Naj bo oddaljeni računalnik dostopen

Če želite ohraniti dostop do oddaljenega računalnika, zagotovite, da so izpolnjeni ti kriteriji.

  • Agent za oddaljeni dostop se izvaja v računalniku. To je, Webex Ikona za oddaljeni dostop je v opravilni vrstici računalnika.

  • Računalnik je povezan z internetom.

  • Računalnik je prijavljen v omrežje za oddaljeni dostop. To je, Webex Ikona za oddaljeni dostop je prikazana kot omogočena.

  • Računalnik ni blokiran.

    Stranka na oddaljeni lokaciji lahko blokira računalnik z uporabo Webex Ikona oddaljenega dostopa v opravilni vrstici. Do računalnika ne morete dostopati na daljavo, če ga stranka blokira.

Ustvarite bližnjico do oddaljenega računalnika

Ustvarite bližnjico na namizju, da se lahko hitro povežete z oddaljenim računalnikom, ne da bi se prijavili v svoj Računalniki z oddaljenim dostopom strani.

1

V Dejanja stolpec na vašem Računalniki z oddaljenim dostopom izberite ikono bližnjice za računalnik, za katerega želite ustvariti bližnjico.

Po kratki nastavitvi se na namizju prikaže ikona bližnjice za računalnik.
2

Za povezavo z oddaljenim računalnikom prek njegove bližnjice:

  1. Dvokliknite ikono bližnjice na namizju.

  2. Po potrebi vnesite kodo za dostop in PIN telefona.

Uredite opis skupine ali računalnika

1

Izberite potrditveno polje za računalnik ali skupino, ki jo želite urediti. Urejate lahko več računalnikov ali skupin hkrati, tako da izberete več potrditvenih polj.

Če želite urediti opise za celotno skupino, vključno z njenimi podskupinami in računalniki, odprite mapo in potrdite njeno potrditveno polje. To dejanje samodejno izbere vse podskupine in računalnike.
2

Izberite Spremeni opis.
3

Vnesite nove opise v ustrezna besedilna polja in nato izberite Nadgradnja.

Upravljanje seje oddaljenega dostopa

Ta tema predstavlja več opravil, ki jih lahko opravite med sejo oddaljenega dostopa. Vse možnosti so dostopne z izbiro puščice navzdol na nadzorni plošči seje.

Funkciji za klepet in nadzor prenosa postaneta na voljo v ukaznem meniju, ko se drugi predstavnik podpore pridruži seji.

Če želiš...

To storite...

Na sejo povabite drugega predstavnika podpore

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Povabi nato izberite možnost.

Upravljajte oddaljeni računalnik

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Oddaljeni računalnik nato izberite možnost.

Nadzirajte več aplikacij med sejo

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Izberite Aplikacija, izberite aplikacijo in izberite v redu.

Pošljite sporočila v klepetu drugim predstavnikom podpore

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Klepetajte. Vnesite sporočilo, izberite uporabnika in nato izberite Pošlji.

Prenesite nadzor seje na drugega predstavnika podpore

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Nadzor prenosa. Izberite ime uporabnika in nato izberite v redu.

Ponovno pridobite nadzor nad sejo

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Nadzor prenosa. Izberite svoje ime in nato izberite v redu.

Označite oddaljeni računalnik

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Opomba.

Posnemite sejo oddaljenega dostopa

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Začnite snemati.


 

Ta možnost ni na voljo, če ima skrbnik spletnega mesta vklopljeno samodejno snemanje

Izberite način prikaza zaslona

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Pogled nato izberite možnost.

Če želite med sejo oddaljenega dostopa dostopati do svojega lokalnega računalnika, izberite enega od obeh Prilagodite okno oz Okno.

Izberite barvni način

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Barvni način nato izberite možnost.

Končajte sejo oddaljenega dostopa

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Končaj sejo oddaljenega dostopa

Če želite zagotoviti varnost oddaljenega računalnika, naredite nekaj od naslednjega, preden končate sejo oddaljenega dostopa:

  • Zaprite aplikacije, ki ste jih zagnali med sejo oddaljenega dostopa.

  • Odjavite se ali zaklenite računalnik. Ko znova dostopate do njega, pošljite kombinacijo tipk CTRL+ALT+DEL na oddaljeni računalnik.

  • Določite geslo za ohranjevalnik zaslona in nastavite, da se ohranjevalnik zaslona prikaže po določenem obdobju nedejavnosti.

Prenesite datoteke v ali iz oddaljenega računalnika

1

Na nadzorni plošči seje izberite puščico navzdol.
2

V meniju, ki se prikaže, izberite Prenos datoteke.

Na Prenos datotek Webex V levem podoknu je prikazan imenik datotek za lokalni računalnik. Desno podokno:

  • Prikaže imenik datotek za oddaljeni računalnik.

  • Označen je z imenom, ki ste ga določili pri nastavljanju računalnika za oddaljeni dostop.
3

V podoknu na levi ali desni strani odprite mapo, v katero želite prenesti datoteke.
4

V drugem podoknu izberite datoteke ali mape, ki jih želite prenesti.
5

Izberite ustrezno puščico, ki kaže levo ali desno, da prenesete datoteke iz enega računalnika v drugega.
6

(Izbirno) Med prenosom datoteke lahko izberete Stop ikono za takojšnjo zaustavitev trenutnega postopka prenosa.

Natisnite oddaljeni dokument na lokalnem tiskalniku

Med sejo oddaljenega dostopa lahko odprete dokument na oddaljenem računalniku in ga natisnete na vaši trenutni lokaciji. Prepričajte se, da je skrbnik spletnega mesta omogočil možnost oddaljenega tiskanja za vaše spletno mesto.

Možnost tiskanja na daljavo:

  • Lahko natančno natisne dokument na daljavo.

  • Izpis morda ne bo formatiran in poravnan enako, kot če bi dokument natisnil neposredno iz lokalnega računalnika.

Te možnosti ne uporabljajte, ko je natančnost izpisa kritična, na primer pri tiskanju obrazcev.

1

V oddaljenem računalniku odprite dokument za tiskanje.
2

Odprite možnosti tiskanja, da prikažete seznam tiskalnikov in določite svoje možnosti tiskanja.
3

Natisnite dokument.