V tem članku
Ohranite dostop do oddaljenega računalnika
Ustvarjanje bližnjice do oddaljenega računalnika
Urejanje opisa skupine ali računalnika
Upravljanje Remote Access seje
Prenos datotek v oddaljeni računalnik ali iz njega
Tiskanje oddaljenega dokumenta na lokalnem tiskalniku

Upravljanje računalnika Remote Access

list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Računalnik z oddaljenim dostopom lahko upravljate tako, da spoznate, katere funkcije želite izvajati med sejo. Ustvarite lahko bližnjico do oddaljenega računalnika in uredite opis, da boste lažje ponovno dostopali do istega računalnika.

Ohranite dostop do oddaljenega računalnika

Če želite omogočiti dostop do oddaljenega računalnika, se prepričajte, da so ta merila izpolnjena.

  • A Remote Access gent deluje v računalniku. To pomeni, da je Webex Remote Access ikona v opravilni vrstici računalnika.

  • Računalnik je povezan z internetom.

  • Računalnik je prijavljen v Remote Access omrežje. To pomeni, da je ik Webex Remote Access ona prikazana kot omogočena.

  • Računalnik ni blokiran.

    Stranka na oddaljeni lokaciji lahko računalnik blokira z uporabo Webex Remote Access ikone v opravilni vrstici. Do računalnika ne morete dostopati na daljavo, če ga stranka blokira.

Ustvarjanje bližnjice do oddaljenega računalnika

Na namizju ustvarite bližnjico, da se lahko hitro povežete z oddaljenim računalnikom, ne da bi se prijavili na stran Rač Remote Accessun alniki.

1

V stolpcu De janja na strani Remote AccessRač unalniki izberite ikono bližnjice za računalnik, za katerega želite ustvariti bližnjico.

Po kratki nastavitvi se na namizju prikaže ikona bližnjice za računalnik.

2

Če se želite povezati z oddaljenim računalnikom prek bližnjice:

  1. Dvokliknite ikono bližnjice na namizju.

  2. Po potrebi navedite kodo za dostop in telefonsko kodo PIN.

Urejanje opisa skupine ali računalnika

1

Potrdite polje za računalnik ali skupino, ki jo želite urediti. Hkrati lahko urejate več računalnikov ali skupin tako, da izberete več potrditvenih polj.

Če želite urediti opise za celotno skupino, vključno z njenimi podskupinami in računalniki, odprite mapo in potrdite njeno potrditveno polje. To dejanje samodejno izbere vse podskupine in računalnike.

2

Izberite Spremeni opis.

3

V ustrezna besedilna polja vnesite nove opise in nato izberite Po sodobi.

Upravljanje Remote Access seje

Ta tema predstavlja več nalog, ki jih lahko opravite med Remote Access sejo. Vse možnosti so dostopne z izbiro puščice navzdol na nadzorni plošči seje.

Funkcije klepeta in nadzor prenosa postaneta na voljo v ukaznem meniju, ko se seji pridruži drug predstavnik podpore.

Če želite...

Naredi to...

Povabite drugega predstavnika podpore na sejo

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Pov abi in nato izberite možnost.

Upravljanje oddaljenega računalnika

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Od daljeni računal nik in nato izberite možnost.

Nadzor nad več aplikacijami med sejo

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Izberite aplik acijo, izberite aplikacijo in izberite V redu.

Pošljite sporočila za klepet drugim predstavnikom podpore

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Klepet. Vnesite sporočilo, izberite uporabnika in nato izberite Pošlji.

Prenesite nadzor seje drugemu predstavniku podpore

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Nad zor za prenos. Izberite ime uporabnika in nato izberite V redu.

Obnovite nadzor seje

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Nad zor za prenos. Izberite svoje ime in nato izberite V redu.

Opomba na oddaljeni računalnik

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > O pomba.

Snemanje Remote Access seje

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Začni snemanje.

Ta možnost ni na voljo, če ima skrbnik spletnega mesta vklopljeno samodejno snemanje

Izberite način prikaza zaslona

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Pog led in nato izberite možnost.

Če želite med Remote Access sejo dostopati do lokalnega računalnika, izberite S cale Window to Fit ali Ok no.

Izberite barvni način

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Barvni način in nato izberite možnost.

Zaključite Remote Access sejo

Izberite puščico na nadzorni plošči seje > Kon ec Remote Access seje

Če želite zagotoviti varnost oddaljenega računalnika, pred zaključkom Remote Access seje naredite nekaj od tega:

  • Zaprite aplikacije, ki ste jih začeli med Remote Access sejo.

  • Odjavite se iz računalnika ali ga zaklenite. Ko znova dostopate do njega, pošljite kombinacijo tipk CTRL+ALT+DEL v oddaljeni računalnik.

  • Določite geslo za ohranjevalnik zaslona in nastavite ohranjevalnik zaslona, da se prikaže po določenem obdobju neaktivnosti.

Prenos datotek v oddaljeni računalnik ali iz njega

1

Na nadzorni plošči seje izberite puščico navzdol.

2

V meniju, ki se prikaže, izberite Prenesi datoteko.

V oknu Webex File Transfer se v levem podoknu prikaže imenik datotek za lokalni računalnik. Desno podokno:

  • Prikaže imenik datotek za oddaljeni računalnik.

  • Označeno je z imenom, ki ste ga določili pri nastavitvi računalnikaRemote Access.

3

V podoknu na levi ali desni strani odprite mapo, v katero želite prenesti datoteke.

4

V drugem podoknu izberite datoteke ali mape, ki jih želite prenesti.

5

Izberite ustrezno puščico, usmerjeno levo ali desno, da datoteke prenesete iz enega računalnika v drugega.

6

(Neobvezno) Med prenosom datotek lahko izberete ikono Stop, da takoj ustavite trenutni postopek prenosa.

Tiskanje oddaljenega dokumenta na lokalnem tiskalniku

Med Remote Access sejo lahko odprete dokument v oddaljenem računalniku in ga natisnete na trenutni lokaciji. Prepričajte se, da je skrbnik spletnega mesta omogočil možnost oddaljenega tiskanja za vaše spletno mesto.

Možnost daljinskega tiskanja:

  • Lahko natančno natisne oddaljeni dokument.

  • Izpisa ne sme formatirati in poravnati enako, kot če bi dokument natisnili neposredno iz lokalnega računalnika.

Te možnosti ne uporabljajte, kadar je natančnost izpisa ključna, na primer pri tiskanju obrazcev.

1

V oddaljenem računalniku odprite dokument za tiskanje.

2

Odprite možnosti tiskanja, da prikažete seznam tiskalnikov in določite možnosti tiskanja.

3

Natisnite dokument.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?