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Remote Access 컴퓨터 관리
이 문서에서
피드백이 있습니까?세션 중에 실행하고자 하는 기능을 파악하여 원격 액세스 컴퓨터를 관리할 수 있습니다. 원격 컴퓨터로 바로가기를 만들고 설명을 편집하여 동일한 컴퓨터에 쉽게 다시 액세스할 수 있도록 지정할 수 있습니다.
원격 컴퓨터에 액세스할 수 있도록 유지
원격 컴퓨터에 언제든지 액세스할 수 있으려면 다음 기준을 충족하는지 확인하십시오.
-
컴퓨터에서 Remote Access 에이전트가 실행되고 있습니다. 즉, Webex Remote Access 아이콘이 컴퓨터의 작업 표시줄에 있습니다.
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컴퓨터가 인터넷에 연결되었습니다.
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컴퓨터가 Remote Access 네트워크에 로그인되어 있습니다. 즉, Webex Remote Access 아이콘이 활성화되어 표시됩니다.
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컴퓨터가 차단되지 않았습니다.
원격 위치에 있는 고객은 작업 표시줄에서 Webex Remote Access 아이콘을 사용하여 컴퓨터를 차단할 수 있습니다. 고객이 컴퓨터를 차단한 경우엔 컴퓨터에 원격으로 액세스할 수 없습니다.
원격 컴퓨터로 바로가기 만들기
데스크탑에 바로가기를 만들면 Remote Access 컴퓨터 페이지에 로그인하지 않고도 빠르게 원격 컴퓨터에 연결할 수 있습니다.
| 1 |
Remote Access 컴퓨터 페이지의 작업 열에서 바로가기를 만들고자 하는 컴퓨터에 대한 바로가기 아이콘을 선택합니다. 짧은 설치 과정이 끝나면 해당 컴퓨터에 대한 바로가기 아이콘이 데스크탑에 나타납니다. |
| 2 |
바로가기를 통해 원격 컴퓨터에 연결하려면: |
그룹 또는 컴퓨터의 설명 편집
| 1 |
편집할 컴퓨터 또는 그룹의 체크 박스를 선택합니다. 여러 개의 체크 박스를 선택하여 동시에 여러 컴퓨터 또는 그룹을 편집할 수 있습니다. 하위 그룹 및 컴퓨터를 포함하여 전체 그룹에 대한 설명을 편집하려는 경우, 폴더를 열고 체크 박스를 선택합니다. 이 작업은 자동으로 모든 하위 그룹 및 컴퓨터를 선택합니다. |
| 2 |
설명 변경을 선택합니다. |
| 3 |
적합한 텍스트 상자에 새로운 설명을 입력한 후 업데이트를 선택합니다. |
Remote Access 세션 관리
이 주제는 Remote Access 세션 중에 완료할 수 있는 다양한 작업을 소개합니다. 모든 옵션에는 세션 제어판에서 아래 방향 화살표를 선택하여 액세스할 수 있습니다.
다른 지원 담당자가 세션에 참여하면 명령어 메뉴에서 채팅 및 전송 제어 기능이 사용 가능해 집니다.
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수행하고 싶은 작업 |
수행할 작업 |
|---|---|
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세션에 다른 지원 담당자 초대 |
세션 제어판에서 화살표 > 초대를 선택한 후 옵션을 선택합니다. |
|
원격 컴퓨터 제어 |
세션 제어판에서 화살표 > 원격 컴퓨터를 선택한 후 옵션을 선택합니다. |
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세션 중에 다수의 응용프로그램 제어 |
세션 제어판에서 화살표 > 응용프로그램 선택을 선택하고 응용프로그램을 선택한 후 확인을 선택합니다. |
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다른 지원 담당자에게 채팅 메시지 보내기 |
세션 제어판에서 화살표 > 채팅을 선택합니다. 메시지를 입력하고 사용자를 선택한 후 보내기를 선택합니다. |
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다른 지원 담당자에게 세션 제어권 전달 |
세션 제어판에서 화살표 > 제어 전송을 선택합니다. 사용자의 이름을 선택한 후 확인을 선택합니다. |
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세션 제어권 다시 찾아오기 |
세션 제어판에서 화살표 > 제어 전송을 선택합니다. 자신의 이름을 선택한 후 확인을 선택합니다. |
|
원격 컴퓨터에 주석 달기 |
세션 제어판에서 화살표 > 주석 달기를 선택합니다. |
|
Remote Access 세션 녹화 |
세션 제어판에서 화살표 > 녹화 시작을 선택합니다. 사이트 관리자가 자동 녹화 기능을 켜 둔 경우, 이 옵션은 사용할 수 없습니다 |
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화면 표시 모드 선택 |
세션 제어판에서 화살표 > 보기를 선택한 후 옵션을 선택합니다. Remote Access 세션에 있는 동안 로컬 컴퓨터에 액세스하려면 창-크기에 맞춤 또는 창을 선택합니다. |
|
색상 모드 선택 |
세션 제어판에서 화살표 > 색상 모드를 선택한 후 옵션을 선택합니다. |
|
Remote Access 세션 종료 |
세션 제어판에서 화살표 > Remote Access 세션 종료를 선택합니다. 원격 컴퓨터의 보안을 위해 Remote Access 세션을 종료하기 전에 다음 중 하나를 실행하십시오.
|
원격 컴퓨터로 파일 전송 또는 받기
| 1 |
세션 제어판에서 아래 방향 화살표를 선택합니다. |
| 2 |
메뉴가 나타나면 파일 전송을 선택합니다. Webex 파일 전송 창에서 왼쪽 분할 창은 로컬 컴퓨터에 대한 파일 디렉터리를 표시합니다. 오른쪽 분할창은:
|
| 3 |
왼쪽 또는 오른쪽 분할창에서 파일을 전송할 폴더를 엽니다. |
| 4 |
다른 분할창에서 전송할 파일 또는 폴더를 선택합니다. |
| 5 |
적합한 왼쪽 방향 화살표 또는 오른쪽 방향 화살표를 선택하여 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 파일을 전송합니다. |
| 6 |
(선택 사항) 파일 전송 중에 중지 아이콘을 선택하여 현재 전송 프로세스를 즉시 중지할 수 있습니다. |
로컬 프린터에서 원격 문서 인쇄
Remote Access 세션 중에 원격 컴퓨터에서 문서를 열고 현재 위치에서 인쇄할 수 있습니다. 사이트 관리자가 사이트에 대해 원격 인쇄 옵션을 활성화해 두었는지 확인하십시오.
원격 인쇄 옵션은:
-
원격 문서를 정확하게 인쇄할 수 있습니다.
-
로컬 컴퓨터에서 직접 문서를 인쇄하는 것과 같이 동일하게 출력물을 서식화하고 맞추지 못할 수도 있습니다.
양식을 출력하는 경우와 같이 출력물의 정확성이 중요한 경우에는 이 옵션을 사용하지 마십시오.
| 1 |
원격 컴퓨터에서 인쇄할 문서를 엽니다. |
| 2 |
프린터의 목록을 표시하고 인쇄 옵션을 지정하려면 인쇄 옵션을 엽니다. |
| 3 |
문서를 인쇄합니다. |
