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Remote Access 컴퓨터 관리해요
이 문서에서
피드백이 있습니까?세션 중에 어떤 기능을 수행하고 싶은지 알아두면 원격 액세스 컴퓨터를 관리할 수 있어요.원격 컴퓨터 바로가기를 만들고 설명을 편집해서 같은 컴퓨터에 다시 접속하기 쉽도록 할 수 있어요.
원격 컴퓨터를 접근 가능한 상태로 유지하세요
원격 컴퓨터에 계속 액세스할 수 있게 하려면 이러한 기준이 충족되는지 확인하세요.
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Remote Access에이전트가 컴퓨터에서 실행 중이에요. 즉, Webex Remote Access 아이콘은 컴퓨터 작업 표시줄에 있어요.
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컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어요.
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컴퓨터가 Remote Access 네트워크에 로그인했어요. 즉, Webex Remote Access 아이콘이 활성화된 것으로 표시돼요.
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컴퓨터가 차단되지 않았어요.
원격 위치에 있는 고객이 작업 표시줄에 있는 Webex Remote Access 아이콘을 사용하여 컴퓨터를 차단할 수 있어요. 고객이 컴퓨터를 차단하면 원격으로 컴퓨터에 액세스할 수 없어요.
원격 컴퓨터 바로가기 만들기
컴퓨터 페이지에 로그인하지 않고도 원격 컴퓨터에 빠르게 연결할 수 있도록 바탕 화면에 바로 가기를 만드세요Remote Access.
| 1 |
Remote Access컴퓨터 페이지의 작업 열에서 단축키를 만들려는 컴퓨터의 단축키 아이콘을 선택해요. 간단히 설정하면 바탕 화면에 컴퓨터 단축키 아이콘이 나타나요. |
| 2 |
단축키로 원격 컴퓨터에 연결하려면: |
그룹 또는 컴퓨터 설명 편집해요
| 1 |
편집하려는 컴퓨터나 그룹의 확인란을 선택해요. 확인란을 여러 개 선택하여 여러 컴퓨터나 그룹을 동시에 편집할 수 있어요. 하위 그룹과 컴퓨터를 포함한 전체 그룹에 대한 설명을 편집하려면 폴더를 연 다음 확인란을 선택해 주세요. 이 동작은 자동으로 모든 하위 그룹과 컴퓨터를 선택해요. |
| 2 |
설명 변경을 선택해요. |
| 3 |
적절한 텍스트 상자에 새 설명을 입력한 다음 업데이트를 선택해요. |
Remote Access세션 관리해요
이 항목에서는 Remote Access 세션 중에 완료할 수 있는 몇 가지 작업을 소개해요. 세션 제어판에서 아래쪽 방향 화살표를 선택하면 모든 옵션에 액세스할 수 있어요.
다른 지원 담당자가 세션에 참여하면 명령 메뉴에서 채팅 및 전송 제어 기능을 사용할 수 있게 돼요.
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원하시면... |
이거 하세요... |
|---|---|
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세션에 다른 지원 담당자 초대하기 |
세션 제어판 > 초대에서 화살표를 선택한 다음 옵션을 선택하세요. |
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원격 컴퓨터 제어해요 |
세션 제어판 > 원격 컴퓨터에서 화살표를 선택한 다음 옵션을 선택하세요. |
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한 세션 중에 여러 애플리케이션 제어하세요 |
세션 제어판의 화살표를 선택하고 응용 프로그램 선택, 응용 프로그램을 선택한 다음 확인을 선택해요. |
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다른 지원 담당자에게 채팅 메시지 보내세요 |
세션 제어판 > 채팅에서 화살표를 선택해요. 메시지를 입력하고 사용자를 선택한 다음 보내기를 선택해요. |
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세션 제어를 다른 지원 담당자에게 넘겨요 |
세션 제어판 > 전송 제어에서 화살표를 선택해요.사용자 이름을 선택한 다음 확인 선택해요. |
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세션 제어 기능 되찾아요 |
세션 제어판 > 전송 제어에서 화살표를 선택해요.자신의 이름을 선택한 다음 확인 선택하세요. |
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원격 컴퓨터에 주석 달기 |
세션 제어판 > 주석에서 화살표를 선택해요. |
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Remote Access세션 녹화해요 |
세션 제어판 > 녹화 시작에서 화살표를 선택해요. 사이트 관리자가 자동 녹화를 켜면 이 옵션을 사용할 수 없어요 |
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화면 표시 모드 선택 |
세션 제어판 > 보기에서 화살표를 선택한 다음 옵션을 선택하세요. Remote Access세션 중에 로컬 컴퓨터에 액세스하려면 크기에 맞게 창 크기 조정 또는 창을 선택하세요. |
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컬러 모드 선택 |
세션 제어판 > 컬러 모드에서 화살표를 선택한 다음 옵션을 선택하세요. |
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Remote Access세션 끝내세요 |
세션 제어판 > Remote Access세션 종료에서 화살표를 선택해요 원격 컴퓨터의 보안을 보장하려면 Remote Access 세션 종료 전에 다음 중 하나를 하세요.
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원격 컴퓨터로 또는 원격 컴퓨터로부터 파일 전송
| 1 |
세션 제어판에서 아래쪽 방향 화살표를 선택해요. |
| 2 |
나타나는 메뉴에서 파일 전송을 선택해요. Webex 파일 전송 창에서 왼쪽 창에 로컬 컴퓨터의 파일 디렉터리가 표시돼요. 오른쪽 창:
|
| 3 |
왼쪽이나 오른쪽 창에서 파일을 전송하려는 폴더를 여세요. |
| 4 |
다른 창에서 전송하려는 파일이나 폴더를 선택해요. |
| 5 |
한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 파일을 전송하려면 적절한 왼쪽 또는 오른쪽 방향 화살표를 선택해요. |
| 6 |
(선택 사항) 파일 전송 중에 중지 아이콘을 선택하여 현재 전송 프로세스를 즉시 중지할 수 있어요. |
로컬 프린터로 원격 문서 인쇄해요
Remote Access세션 중에 원격 컴퓨터에서 문서를 열고 현재 위치에서 인쇄할 수 있어요. 사이트 관리자가 사이트의 원격 인쇄 옵션을 활성화했는지 확인하세요.
원격 인쇄 옵션:
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원격 문서를 정확하게 인쇄할 수 있어요.
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로컬 컴퓨터에서 직접 문서를 인쇄하는 것과 같은 방식으로 인쇄물의 형식을 지정하고 정렬하지 못할 수 있어요.
양식을 인쇄할 때와 같이 출력의 정밀도가 중요할 때는 이 옵션을 사용하지 마세요.
| 1 |
원격 컴퓨터에서 인쇄할 문서를 여세요. |
| 2 |
인쇄 옵션을 열어 프린터 목록을 표시하고 인쇄 옵션을 지정하세요. |
| 3 |
문서를 인쇄하세요. |
