A partner embléma csak a Kb ablakban jelenik meg. Az ügyfél emblémájának hozzáadásakor az ügyfél embléma megjelenik a navigációs menüben és a A Körül ablakban.

Alapértelmezett márkajelzés létrehozása minden ügyfélszervezet számára

Ez a témakör azt mutatja be, hogyan változtathatja meg partneri szintű márkajelzését. Ha meg szeretné tekinteni, hogy milyenek a választási lehetőségek az ügyfelek felhasználói számára, olvassa el a Márkajelzési eredmények a felhasználók számáracímű témakört. Ha ügyfélszervezetet módosít, olvassa el a https://help.webex.com/np8ictm/

1

Jelentkezzen be a Partnerközpontba (https://admin.webex.com), lépjen a Beállítások menüpontba, és görgessen a Brandingparancsra.

Két lap van itt; "Alapszintű testreszabás" és "Speciális testreszabás", alapértelmezés szerint az alaplap jelenik meg. Alapszintű vagy speciális márkajelzés konfigurálása - nem mindkettő.

2

Alapszintű márkajelzés konfigurálása:

  1. Kattintson a Saját logó használataelemre, kattintson a beviteli területre a PNG-fájl kiválasztásához, majd kattintson a Megnyitás parancsra.

    Minden felhasználó látja a logót a About oldalon. Az asztali felhasználók a logót a bal oldali menüsoron is láthatják.

    Ha Ön a BroadWorks webex partnere, ez a logó a felhasználói aktiválási portálon is megjelenik.

  2. Ellenőrizze az Egyéni színt a Webex alkalmazásban, majd adjon meg egy Hex színt a formátumban #FFFFFF. Meg kell adnia a megvalósítani kívánt színséma hexadecimális értékeit.

    Ez a beállítás vezérli a bal oldali menüsor háttérszínét.

    Ha Ön a BroadWorks webex-partnere, ez a beállítás a felhasználói aktiválási portál hátterét is szabályozza.

  3. Válassza ki, hogy engedélyezi-e az összes ügyfél számára a saját logóját és színét.

  • Jelölje be a jelölőnégyzetet, ha azt szeretné, hogy bármelyik/az összes ügyfél megjeleníthesse logóját és színét a felhasználóknak. Ezt nem tilthatja le az egyes ügyfélszervezetek esetében.
  • Törölje a jelölőnégyzetet, és alapértelmezés szerint győződjön meg arról, hogy a logó és a szín az összes ügyfélben használható. Felülbírálhatja a beállítást, hogy az egyes ügyfélszervezetek lehetőséget kapjanak logójuk és színük hozzáadására.

Ezek az egyetlen márkabeállítások, amelyeket delegálhat az ügyfeleknek.

Amikor teljesen letiltja az ügyfélmárkákat, az ügyfél rendszergazdái nem látják a Branding szakaszt a szervezeti beállításaikban.

3

Speciális márkajelzés konfigurálása:

  1. Jelölje ki a Speciális testreszabás lapot, majd kattintson a Márkaépítés testreszabásaparancsra.

    A Márkajelzés oldalon négy lap látható: Általános, Emblémák , Színek éstámogatási hivatkozások .

  2. Módosítsa a beállításokat, hogy megfeleljenek a márkának.

    A Színek segítségévelláthatja, hogyan használják a színeket asztali számítógépen vagy mobilon. Ha a Színek lapon van, kattintson az Asztal vagy a Mobil gombokra a kiválasztott színek előnézetéhez. Meg kell adnia a megvalósítani kívánt színséma hexadecimális értékeit. Meg kell adnia az összes beállítást, különben nem fog tudni menteni.

    A Bejelentkezés gomb azt mutatja be, hogy a felhasználói aktiválási portál hogyan használja ezeket a színeket (csak a Webex for BroadWorks-re vonatkozik).

    Tekintse meg a Márkajelzési eredmények a felhasználók számára című témakört, és tekintse meg, hogyan befolyásolják a felhasználói képernyőket a többi választás.


     
    A Speciális testreszabás csoportban a felhasználók nem tudják alaphelyzetbe állítani aSzíntémát, vagy nem választhatják a Sötét mód lehetőséget a Webex alkalmazásban.
4

Kattintson a Módosítások közzétételeelemre.


 

Az új márkajelzés nem látható azonnal azok számára, akiknek szervezetei a partnerszervezet különböző adatközpontjaiban vannak. Az adatközpontokban napi frissítés történik, így a márkajelzés akár 24 órát is igénybe vehet az összes felhasználó számára.


 
Kattintson az Visszaállítás az alapértelmezett márkajelzésre gombra az alapértelmezett márkajelzési beállításokhoz való visszatéréshez. Az ügyfél-szervezeti szervezetek esetében ez visszaadja a márkajelzést a Szolgáltató által megdiált beállításokhoz. A szolgáltatók esetében ez a gomb visszaállítja a márkajelzést a Cisco alapértelmezett beállításaira.

Az adott vevők alapértelmezett márkajelzésének felülbírálása

Adja meg ügyfeleinek a saját vállalati logó hozzáadását. Az emberek a Webex App különböző képernyőin látják a logót a Webex App logójával együtt.

Mielőtt elkezdené

Ez a feladat feltételezi, hogy alapértelmezés szerint letiltotta az ügyfélmárkozást. Ha engedélyezte az ügyfelek márkajelzését az összes ügyfél számára, akkor nem kell elvégeznie ezt a feladatot. Lásd: Alapértelmezett márkajelzés létrehozása minden ügyfélszervezethez.

1

Jelentkezzen be a Partnerközpontba (https://admin.webex.com), lépjen az Ügyfelekelemre.

2

Keresse meg és kattintson az adott vevőre.

Az ügyfél-áttekintő panel kicsúszik.

3

Váltson az ügyféllogó és a szín felülbírálás lehetőségére, hogy az ügyfél felülbírálja az alapértelmezett értéket.

Az áttekintő panel Ügyfélmárka része azt is megmutatja, hogy az ügyfél úgy döntött-e, hogy az Ön logóját használja. A Partner emblémaengedélyezve van, ha a saját logóját használja.

Mi a következő lépés

Ha ön kezeli az ügyfél szervezetét, hozzáadhatja a vállalati márkajelzését a Webex Teamscsapathoz.

Partnerszintű problémajelentés hozzáadása és súgó URL-címek hozzáadása

1

Kattintson a Problémajelentések küldése egyéni URL-címreelemre, adja meg az URL-címet és a további támogatási információkat.

2

(Nem kötelező) Kattintson a Egyéni súgówebhely használata elemre, és adja meg a súgówebhely URL-címét.

3

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Minden egyéni URL-cím, amelyet megnyit, amikor az emberek visszajelzést küldenek.

Hivatkozásként a megadott URL-címek a Hibaelhárítás > állapot > támogatási erőforrások területen jelennek meg.

Branding eredmények a felhasználók számára

Partner márkás vezérlők listája

1. táblázat. Partner márkás vezérlők, amelyeket a felhasználók a Webexben látnak

Kép hivatkozási száma

Név beállítása

Elérési út a beállításhoz a Partnerközpontban

Az emblémaválasztás hatással van a About oldalra és a menüsorra (asztali alkalmazás esetén):

  • Alapértelmezett Cisco logók használata

  • Saját logó használata

A branding > alapvető testreszabásának > beállításai

Egyéni szín a Webex alkalmazásban

A branding > alapvető testreszabásának > beállításai

Védjegyzés

A megadott név a Kb oldalon található ajánlatnév részévé válik, pl. "Acme a Cisco Webex-en"

A márkajelzés > > a > márkajelzés általános > megtekintésének speciális testreszabása

Általános logó

A márkajelzés > a márkajelzés >-emblémák megtekintése > > beállítások

A1

Elsődleges szín

A márkajelzés > a márkajelzés > színeinek megtekintése > > beállítások

A4

Elsődleges gomb színe

A márkajelzés > a márkajelzés > színeinek megtekintése > > beállítások

A2

Navigációs ikonok (aktív)

A márkajelzés > a márkajelzés > színeinek megtekintése > > beállítások

A3

Navigációs jelvények

A márkajelzés > a márkajelzés > színeinek megtekintése > > beállítások

A5

Kapcsolódás egy eszközhöz

A márkajelzés > a márkajelzés > színeinek megtekintése > > beállítások

A6

Hiperhivatkozások

A márkajelzés > a márkajelzés > színeinek megtekintése > > beállítások

A7

Jelzők

A márkajelzés > a márkajelzés > színeinek megtekintése > > beállítások

1. ábra. Minta asztali színpaletta
2. ábra. Minta mobil és táblagép paletta
2. táblázat. Partner márkás linkek, amelyeket a felhasználók a Webexben látnak

Kép hivatkozási száma

Név beállítása

Elérési út a beállításhoz a Partnerközpontban

1

Felhasználási feltételek

A márkajelzés > > speciális testreszabás > beállítások > Márkaépítés > támogatási hivatkozások megtekintése

2

Adatvédelmi nyilatkozat

A márkajelzés > > speciális testreszabás > beállítások > Márkaépítés > támogatási hivatkozások megtekintése

3

Nyilatkozatok és jogi nyilatkozatok

A márkajelzés > > speciális testreszabás > beállítások > Márkaépítés > támogatási hivatkozások megtekintése

4

Harmadik féltől származó licencek és nyilatkozatok

A márkajelzés > > speciális testreszabás > beállítások > Márkaépítés > támogatási hivatkozások megtekintése

Jelszó visszaállítása

  • BroadWorks hitelesítés használata esetén a Jelszó visszaállítása hivatkozás megjelenik a Felhasználói aktiválási portálon és a Webex Alkalmazás bejelentkezési képernyőjén.

  • Ha nem konfigurálja a Jelszó alaphelyzetbe állítás hivatkozását a Branding beállításaiban, a visszaállítási hivatkozás nem jelenik meg a Webex alkalmazásban.

  • A partnereknek be kell állítaniuk saját mechanizmusukat a jelszavak alaphelyzetbe állítására az általuk megadott URL-címen.

A márkajelzés > > speciális testreszabás > beállítások > Márkaépítés > támogatási hivatkozások megtekintése

5

Probléma-jelentések küldése egyéni URL-re

Beállítások > támogatás

6

Egyéni súgó oldal használata

Beállítások > támogatás

3. ábra. A Testreszabható "Finomnyomat" hivatkozások és az egyéni problémajelentés hivatkozás a Kb oldalon
A Webex Teams About oldala
4. ábra. A testreszabható súgó link az oldalsó menü alján

Branding konfliktusok

Ha márkaütközés áll fenn, csak a Cisco márkajelzést jelenítjük meg a Webex alkalmazásban. A márkaépítési konfliktusok akkor fordulnak elő, amikor két partner, akik mindketten márkajelzéssel rendelkeznek, nem ütköző szolgáltatásokat nyújtanak ugyanahhoz az ügyfélszervezethez. Az egyik partner például webexhívást rendel egy ügyfélszervezethez, míg egy másik partner a Webex for BroadWorks szolgáltatásokat ugyanahhoz az ügyfélszervezethez rendeli. Bármelyik partner megnyithat egy TAC-esetet annak meghatározására, hogy melyik partnermárka vonatkozik. Azt is vegye figyelembe, hogy ha a két partner közül csak az egyik konfigurálta a márkajelzést, akkor nem áll fenn márkaütközés.

Márkabeállításokhoz való hozzáférés rendszergazdák számára

Az alábbi táblázat azt ismerteti, hogy a hozzáférési partnerek rendszergazdáinak és az ügyfélszervezet rendszergazdáinak szerkeszteniük vagy megtekinte kell a Márkaépítési beállításokat. A hozzáférésnek három szintje van: Szerkeszthető, Csak olvasható és nem látható (nem olvasható és nem szerkeszthető a beállítások).

Az ügyfélszervezet rendszergazdái számára a hozzáférési szerkesztés attól függ, hogy a partner rendszergazdája lehetővé teszi-e az ügyfélszervezet számára a partnermárkák felülbírálását. A következő beállítások határozzák meg, hogy a felülbírálás engedélyezve van-e:

  • Lehetővé teszi minden ügyfél számára, hogy saját logót és színt használjon– partnerszintű márkajelzés részeként konfigurálva. Minden ügyfélszervezetre vonatkozik, kivéve, ha az ügyfélszervezet szintjén van egy felülbíráló beállítás.


    Ez a beállítás külön létezik az alapszintű és a speciális testreszabáshoz. Az Alapbeállítás csak az alapszintű márkajelzéshez rendelt ügyfélszervezetekre vonatkozik, míg a Speciális beállítás csak a Speciális testreszabáshoz rendelt ügyfélszervezetekre vonatkozik.
  • Vevői embléma és szín felülbírálás– Ha ez az ügyfélszintű beállítás engedélyezve van egy adott ügyfélszervezet számára, a szervezet felülbírálhat néhány partnerszintű márkajelzést. Egy adott szervezet esetében ez a beállítás felülbírálja a fenti partnerszintű beállítást..

3. táblázat. Rendszergazdai ászok szerkesztési beállítások

Rendszergazda

Alapszintű testreszabás (embléma + elsődleges szín)

Speciális testreszabás

Általános lap

Embléma lap

Színek lap

Támogatási hivatkozások

Segélyhívási jogi nyilatkozat**

Partner admin (saját szervezet megtekintése)

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Partner admin (ügyfélszervezés megtekintése partnerportálról)

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Ügyfél-rendszergazda (saját szervezet megtekintése, ha a Branding felülbírálása be van ikva az adott szervezethez).

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Csak olvasható

Csak olvasható

Ügyfél-rendszergazda (saját szervezet megtekintése, ha a Branding felülbírálása le van tiltva az adott szervezethez).

Csak olvasható

Csak olvasható

Csak olvasható

Csak olvasható

Csak olvasható

Csak olvasható

Ügyfél-rendszergazda (ha a szervezet nincs partnerhez rendelve)

Nem látható

Nem látható

Nem látható

Nem látható

Nem látható

Nem látható

** A felelősségkizáró nyilatkozat konfigurálásával kapcsolatos információkért lásd: Segélyhívási jogi nyilatkozat.


Webex csak Cisco BroadWorks számára. A Speciális testreszabási bejelentkezés és az e-mail ablak szín testreszabása csak akkor érhető el, ha a Cisco TAC bekapcsolja őket. A be- és bekapcsolt kezelés után a rendszergazdai hozzáférés megegyezik a fenti táblázat Színek lapján.