Minden egyes felhasználót hozzá kell adnia a Control Hub-ból, hogy kihasználhassák a Webex Calling szolgáltatásokat. A hozzáadni kívánt felhasználók száma határozza meg, hogyan adja hozzá őket a Control Hubban, függetlenül attól, hogy manuálisan adja-e hozzá az egyes felhasználókat e-mail címmel, vagy több felhasználót ad hozzá CSV-fájl használatával. A választás a tiéd.
 |
Ha egy könyvtárból, például az Active Directoryból szinkronizálja a felhasználókat, a Control Hubban manuálisan történő hozzáadásakor azokat is hozzá kell adnia a könyvtárhoz. |
|
Felhasználók hozzáadásakor az utó- és vezetéknevek nem tartalmazhatnak kiterjesztett ascii karaktereket vagy a következő karaktereket %, #, <,>, \, /", és legfeljebb 30 karakter hosszúságúak lehetnek.</,> Ezek a speciális karakterkorlátozások csak a Webex Calling felhasználókra vonatkoznak. |
Mielőtt elkezdené
Hibaüzenet jelenhet meg, ha olyan felhasználókat próbál hozzáadni, akik az e-mail címüket használták próbafiók létrehozásához. Először törölje a felhasználókat a szervezetükből , mielőtt hozzáadja őket a szervezethez.
| 1 | A felhasználói nézetben lépjen a https://admin.webex.com Felhasználók,majd a Felhasználók kezelése gombra. |
||
| 2 | Válassza a Felhasználók manuális hozzáadása vagy módosítása lehetőséget . |
||
| 3 | (Nem kötelező) Ha automatikusan üdvözlő e-maileket küld, kattintson a Továbbgombra . |
||
| 4 | Válasszon egyet, és kattintson a Továbbgombra :
|
||
| 5 | Licenc-hozzárendelés:
|
||
| 6 | Tartalomkezelő:
|
||
| 7 | Kattintson a Mentés lehetőségre.
|
||
| 8 | (Nem kötelező) Ha Hívót adott a felhasználóhoz, rendeljen helyet, telefonszámot és bővítményt. |
||
| 9 | Tekintse át a feldolgozott rekordok összefoglaló oldalát, majd kattintson a Befejezésgombra .
|
Mi a következő lépés
Rendszergazdai jogosultságokat rendelhet a szervezet tagjaihoz.
Mielőtt elkezdené
Ha egynél több CSV-fájlja van a szervezet számára, akkor töltsön fel egy fájlt, és miután a feladat befejeződött, feltöltheti a következő fájlt.
Az ázsiai és csendes-óceáni térségben (beleértve Japánt, Kínát és Hongkongot) lévő ügyfelek esetében a Hívóazonosító automatikus feltöltése a Keresztnév és vezetéknév mezőkből, valamint a Hívóazonosító vezetéknév és a Hívóazonosító vezetéknév mezőket a CSV-feltöltés figyelmen kívül hagyja.
 |
Egyes számolótábla-szerkesztők eltávolítják a + jelet a cellákból a .csv megnyitásakor. Javasoljuk, hogy használjon szövegszerkesztőt .csv frissítések készítéséhez. Ha számolótábla-szerkesztőt használ, győződjön meg arról, hogy a cellaformátumot szövegre állította, és adja hozzá az eltávolított + jeleket. |
|
Exportáljon egy új CSV-t a legújabb mezők rögzítése és a módosítások importálásával való hibák elkerülése érdekében. |
| 1 | A felhasználói nézetben https://admin.webex.comválassza a Felhasználóklehetőséget, kattintson a Felhasználók kezelése elemre , és válassza a CSV Felhasználók hozzáadása vagy módosítása lehetőséget. |
||||
| 2 | Kattintson az Exportálás gombra a fájl letöltéséhez, és a csv-fájl egy új sorába megadhatja a felhasználói adatokat.
|
||||
| 3 | Kattintson az Importálásgombra , jelölje ki a fájlt, majd kattintson a Megnyitásgombra . |
||||
| 4 | Válassza a Csak szolgáltatások hozzáadása vagy Szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása lehetőséget. Ha aktív licencsablonnal rendelkezik, válassza a Csakszolgáltatások hozzáadása lehetőséget . |
||||
| 5 | Kattintson a Küldés lehetőségre. A CSV-fájl feltöltésre és a feladat gombra történik. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot, és a feladat továbbra is fut. A feladat előrehaladásának áttekintéséhez olvassa el a Feladatok kezelése a Cisco Webex Control Hubbancímű témakört . |
| 1 | A vevő nézetben https://admin.webex.com a Felhasználók. |
||||
| 2 | Jelöljön ki egy felhasználót, majd kattintson a |
||||
| 3 | Ha több előfizetéssel rendelkezik, válasszon egy előfizetést a listából. |
||||
| 4 | Jelölje ki a hozzáadni vagy eltávolítani kívánt szolgáltatásokat, majd kattintson a Továbbgombra .
|
||||
| 5 | Ha Webex Meetings licencet rendelt, válasszon ki egy fióktípust, amelyhez a felhasználót minden Webex Meetings webhelyhez hozzárendelheti, majd kattintson a Mentésgombra .
|
Mielőtt elkezdené
Ha egynél több CSV-fájlja van a szervezet számára, akkor töltsön fel egy fájlt, és miután a feladat befejeződött, feltöltheti a következő fájlt.
A csv-sablonnal nem törölheti a felhasználókat, és nem módosíthatja a felhasználóhoz rendelt helyet.
|
Egyes számolótábla-szerkesztők eltávolítják a + jelet a cellákból a .csv megnyitásakor. Javasoljuk, hogy használjon szövegszerkesztőt .csv frissítések készítéséhez. Ha számolótábla-szerkesztőt használ, győződjön meg arról, hogy a cellaformátumot szövegre állította, és adja hozzá az eltávolított + jeleket. |
|
Exportáljon egy új CSV-t a legújabb mezők rögzítése és a módosítások importálásával való hibák elkerülése érdekében. |
| 1 | A felhasználói nézetben https://admin.webex.comválassza a Felhasználóklehetőséget, kattintson a Felhasználókkezelése elemre , és válassza a CSV Felhasználó hozzáadása vagy módosítása lehetőséget. |
||
| 2 | (Nem kötelező) Ha automatikusan üdvözlő e-maileket küld, kattintson a Továbbgombra . |
||
| 3 | A fájl letöltéséhez kattintson az Exportálás gombra. A letöltött fájl (exported_users.csv) az alábbi módokon szerkeszthető:
|
||
| 4 | Ha módosítani szeretné az egyes felhasználók hívásainak módját, írjon be egy értéket a Hívás viselkedés oszlopába. Az egyes beállításokkal kapcsolatos további információkért adja meg az alábbi lehetőségek egyikét, és olvassa el a Webex alkalmazáshívási viselkedés beállítása című témakört :
|
||
| 5 | Adja meg a hívóazonosító számát, a hívóazonosító keresztnevétés a hívóazonosító vezetéknevét. Ha üresen hagyja a Hívóazonosító számát, a Hívóazonosító utónevetés a Hívóazonosító vezetéknév oszlopokat, akkor a Vezetéknév, vezetéknév és telefonszám oszlopban lévő adatok megjelennek, amikor a felhasználó hívást kezdeményez. Ha üresen hagyja a Hívóazonosító számát, akkor a Hely fő száma mutatja, amikor a felhasználó hívást kezdeményez.
|
||
| 6 | A CSV-fájl mentése után kattintson az Importálásgombra , jelölje ki azt a fájlt, amelyen módosításokat végzett, majd kattintson a Megnyitásgombra . |
||
| 7 | Válassza a Csak szolgáltatások hozzáadása vagy Szolgáltatásokhozzáadása és eltávolítása lehetőséget, majd kattintson a Küldés gombra .
A CSV-fájl feltöltésre és a feladat gombra történik. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot, és a feladat továbbra is fut. A feladat előrehaladásának áttekintéséhez olvassa el a Feladatok kezelése a Cisco Webex Control Hubbancímű témakört . Ha nem tiltja el az admin invite e-maileket, az új felhasználók aktiváló e-maileket kapnak. |
Bármikor hozzárendelhet számokat, bővítményeket vagy mindkettőt az emberek eszközeihez. A hozzárendelt bővítmények megjelennek a telefon kijelzőjén.
Alternatív számokat is konfigurálhat úgy, hogy több telefonszám csörögjön ugyanazon a telefonon. Az egyes számhoz különböző csengőhangokat adhat meg, hogy megkülönböztesse a hívott vonalakat.
| 1 | A vevő nézetében https://admin.webex.comválassza a Felhasználók lehetőséget, majd válassza ki azt a személyt, akihez számot szeretne rendelni. |
| 2 | Válassza a Hívás , majd a Számhozzáadása lehetőséget . |
| 3 | Válasszon egy telefonszámot az elérhető számok listájából. Lehetősége van kiterjesztés hozzárendelésére is. Ha egy szám már hozzá van rendelve a felhasználóhoz, a felhasználóhoz hozzáadott további szám alternatív számként kerül hozzáadásra. Legfeljebb 10 alternatív számot adhat hozzá egy felhasználóhoz. |
| 4 | (Nem kötelező) Az adott telefonszámokból érkező hívások azonosításához megkülönböztető csengetési mintát rendelhet hozzá. Az engedélyezéshez kattintson a Megkülönböztető gyűrűminta alatti kapcsolóra. |
| 5 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
| 1 | A felhasználói nézetben https://admin.webex.comválassza a Felhasználóklehetőséget, szűrje az Állapot oszlopot a Függőben lévő meghívás állapotú személyek megjelenítéséhez. |
| 2 | A Műveletekcsoport Függőben lévő meghívás állapotú személy esetén válassza a További |
Ha a szervezet címtár-szinkronizálást használ, a törlési lehetőség nem érhető el a Control Hubprogramban , és törölnie kell a felhasználói fiókokat az Active Directoryból. Ezután a Cisco Címtárcsatlakozó frissíti a szervezetek felhasználói listáját, amikor szinkronizálja a felhasználói fiók adatait.
A felhasználói nézetben válassza a https://admin.webex.comFelhasználóklehetőséget, kattintson a További A felhasználó már nem tud bejelentkezni a Webex webhelyére, az összes hozzárendelt Webex szolgáltatás eltávolításra kerül, és eltávolítja őket minden olyan térből vagy csapatból, amelyben részt vett. A szóközökben létrehozott tartalmak nem törlődnek, és a tartalomra az egyes tértulajdonos által megvalósított adatmegőrzési szabályzat vonatkozik. |
gombra, majd kattintson a Felhasználó törlése parancsra. Inaktiválhatja a felhasználót a Webex-szolgáltatások , köztük a Webex Calling szolgáltatások kikapcsolásához . A felhasználó törléssel ellentétben a felhasználó inaktiválásakor a felhasználó a felhasználói listán marad, így bármikor újraaktiválható, ha szükséges.
| 1 | A vevő nézetében https://admin.webex.com/a listában lépjen a Felhasználók. |
| 2 | Kattintson a további |
| 3 | Kattintson a Felhasználó inaktiválása gombra . A Webex szolgáltatások, beleértve a Webex Calling szolgáltatásokat is, most deaktiválva vannak a felhasználó számára. Inaktiváláskor mind a Webex alkalmazás, mind a Webex Calling alkalmazás felhasználói ki lesznek jelentkezve a munkameneteikből. A Control Hubhoz https://settings.webex.com/ való felhasználói hozzáférés nem engedélyezett. Az MPP-telefonok rövid ideig továbbra is támogatják a kimenő és bejövő hívások hívását, kivéve, ha a rendszergazda engedélyezi a hívás elfogását az adott felhasználó számára. A híváselfogóval kapcsolatos további tudnivalókért tanulmányozza a Híváselfogó konfigurálása felhasználó számára Webex-híváshoz a Cisco Control Hubbancímű témakört . |
Különböző jogosultsági szintekkel rendelkező ügyféladminisztrátort állíthat be. Ezek lehetnek teljes körű rendszergazdák, támogatási rendszergazdák, írásvédett rendszergazdák vagy megfelelőségi tisztviselők. A teljes rendszergazdai jogosultságokkal egy vagy több szerepkört rendelhet a szervezet bármely felhasználójához.
|
Bárki, aki hozzárendelte a felhasználó- és eszközadminisztrátori vagy eszközadminisztrátori szerepkört, nem tudja felügyelni a Webex-hívást. |
A Control Hubban megismerheti a különböző jogosultsági szinteket, és beállíthat egy ügyféladminisztrátort. Az ügyféladminisztrátor lehet teljes körű rendszergazda, támogatási rendszergazda, felhasználó- és eszközadminisztrátor, eszközadminisztrátor, írásvédett rendszergazda vagy megfelelőségi tisztviselő. A teljes rendszergazdai jogosultságokkal egy vagy több szerepkört rendelhet a szervezet bármely felhasználójához.
Mindig egynél több rendszergazdát szeretne egy szervezethez. Ez egy ajánlott eljárás, és mindig lehetővé teszi a felügyeleti módosítások módosítását, ha az egyik rendszergazda nem érhető el.
A szervezeten belüli felhasználók meghatározott felügyeleti szerepköröket kaphatnak annak meghatározásához, hogy mit láthatnak és férhetnek hozzá a Control Hubban . Adott felügyeleti szerepkörök hozzárendelésekor egyszerűsíti a felelősségeket, és megkönnyíti a rendszergazdák felelősségre vonását. A megfelelőségi tisztviselők kereshetnek konkrét személyeket a vállalatnál, megtalálhatják az általuk megosztott tartalmakat, vagy kereshetnek egy adott térben, majd jelentést hozhatnak létre megállapításaikról.
|
A Control Hub HCS rendszergazdai jogosultságairól további információt a https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/hcs/12_5/HCS_Solution/Upgrade_Service/chcs_b_upgrade-service-book/chcs_b_upgrade-service-book_chapter_010.html |
| 1 | A vevő nézetében lépjen a https://admin.webex.comFelhasználók elemre, és válasszon ki egy felhasználót. |
||
| 2 | A Szerepkörök és biztonság csoportban kattintson a Rendszergazdai szerepkörök vagy a Szolgáltatáshozzáférés elemre. |
||
| 3 | Válassza ki az adott felhasználóhoz hozzárendelni kívánt szerepkört. Ha egy felhasználót Webex-webhely rendszergazdájaként szeretne hozzárendelni, a Webex webhely adminisztrátori szerepköreimellett kattintson a Szerkesztés gombra , és válasszon ki egy szerepkört minden olyan Webex webhelyhez, amelyet a felhasználónak kezelnie kell.
|
||
| 4 | Nyomja meg a Mentés gombot. |
