Mielőtt elkezdené

  • Ha egynél több CSV-fájl tartozik a szervezethez, akkor egyszerre egy fájlt töltsön fel. A feladat befejezése után feltöltheti a következő fájlt.

  • A CSV-sablonnal nem törölhet felhasználókat és helyszíneket.

  • Nem módosíthatja a CSV-sablonnal rendelkező Webex Calling-felhasználóhoz hozzárendelt helyszínt.

  • A Webex Calling-felhasználók számára kötelező a CSV-fájl következő mezői:

    • Felhasználó azonosító/E-mail
    • Webex Calling-licenc oszlop, Webex Calling VAR Basic [alwebhely neve] vagy Webex Calling VAR Professional[alwebhely neve], a TRUE értékkel.
    • Telefonszám és/vagy mellék
    • Hely

    Ha nem adta meg ezeket a kötelező mezőket, előfordulhat, hogy a többi oszlop módosításai nem jelennek meg.

  • A nem Webex Calling-felhasználók számára csak a Felhasználói azonosító/E-mail oszlop kötelező mező.
  • A Webex Customer Experience Essentials-felhasználók számára a CSV-fájl következő mezői kötelezőek:
    • Felhasználó azonosító/E-mail
    • Customer Experience Essentials-licenc oszlop, Customer Experience Essentials[alwebhely neve], TRUE értékkel.
    • Telefonszám és/vagy mellék
    • Hely

Egyes táblázatszerkesztők a .csv fájl megnyitásakor eltávolítják a + jelet a cellákból. Javasoljuk, hogy a .csv frissítéséhez használjon szövegszerkesztőt. Ha munkafüzet-szerkesztőt használ, állítsa a cellaformátumot szöveges formátumra, és adja hozzá az eltávolított + jeleket.

Exportáljon egy új CSV-fájlt a legújabb mezők rögzítéséhez és a módosítások importálásának hibáinak elkerüléséhez.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében válassza a következőket: Kezelés > Felhasználók > Felhasználók kezelése > Felhasználó hozzáadása vagy módosítása.

2

Kattintson a CSV exportálása és letöltése lehetőségre.

Megkezdődik az export.
3

Kattintson a Letöltés gombra a fájl letöltéséhez.

4

Szerkessze a letöltött fájl szükséges oszlopait.

  • Ha frissít egy Felhasználói azonosító/E-mail oszlopot, az új felhasználót hoz létre.
  • A helyszín frissítéséhez adja meg a nevet a Helyszín oszlopban. A Webex Calling-felhasználók helyszínét nem lehet megváltoztatni.
  • Szolgáltatás hozzárendeléséhez adja hozzá az IGAZ értéket a vonatkozó szolgáltatás oszlophoz, és a szolgáltatás kizárásához adja hozzá a HAMIS értéket.

    Ha több előfizetéssel rendelkezik, az oszlopfejlécben található előfizetés-azonosítóval azonosíthatja a hozzáadni kívánt szolgáltatást. Ha például két előfizetése van ugyanazzal a szolgáltatással, megadhat egy adott előfizetésből származó szolgáltatást, amely a felhasználóra vonatkozik.

  • A hívóazonosító frissítéséhez frissítse a Hívóazonosító szám, a Hívóazonosító keresztnév és a Hívóazonosító vezetéknév oszlopot. Ha elhagyja a Hívóazonosító szám, Hívóazonosító keresztnév, és Hívóazonosító Vezetéknév üres oszlopok, majd az adatok a Keresztnév, Vezetéknév, és Telefonszám oszlopok jelennek meg, amikor a felhasználó hívást kezdeményez. Ha üresen hagyja a Hívóazonosító szám oszlopot, akkor a helyszín fő száma jelenik meg, amikor a felhasználó hívást kezdeményez.
    A Hívóazonosító keresztnév és a Hívóazonosító vezetéknév oszlopa nem tartalmazhat speciális karaktereket. Ha az oszlopok speciális karaktert tartalmaznak, a név egyszerűsített változatát használja a rendszer.
  • A Külső hívóazonosító név házirendje oszlopot az alábbi értékek valamelyikével frissítheti:
    • KÖZVETLEN_VONAL – Adja meg ezt a karakterláncot a felhasználó vezeték- vagy keresztnevéhez tartozó külső hívóazonosító név beállításához.
    • HELYSZÍN – Adja meg ezt a karakterláncot, ha a külső hívóazonosítót a webhely helyszínnevére szeretné beállítani.
    • EGYÉB – Adja meg ezt a karakterláncot, hogy a felhasználó egyéni Külső Hívóazonosító Nevet Adjon Meg.
  • Egyéni név megadásához frissítse az Egyéni külső hívóazonosító név oszlopot.
5

A CSV-fájl mentése után kattintson az Importálás gombra, válassza ki a módosított fájlt, majd kattintson a Megnyitás gombra.

6

Válassza a Csak szolgáltatások hozzáadása vagy a Szolgáltatásokhozzáadása és eltávolítása lehetőséget, majd kattintson a Küldésgombra .

Egy felhasználó nem rendelkezhet két híváslicenccel. Ha a szervezet több előfizetéssel rendelkezik, és új előfizetésre szeretné áthelyezni a felhasználókat, válassza a Szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása lehetőséget. Szolgáltatások hozzáadásához állítsa a cellákat IGAZ értékre, és távolítsa el a szolgáltatásokat úgy, hogy ezeket a cellákat HAMIS értékre állítja.

A felhasználói CSV már nem tartalmazza az UC Manager profil, a Hívási szokások és a Hívási szokások UC Manager profil oszlopait. Ehelyett a hívási szokások és az UCM-profil a hívási sablon segítségével csoportosan kezelhetők. További információért lásd: Hívási viselkedés beállítása.

A CSV-fájl feltölti és létrehozza a feladatot. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot, és a feladat továbbra is fut. A feladat előrehaladásának áttekintéséhez lásd a Cisco Webex Control Hub Feladatok kezelése részét.

Ha nem tiltja le a rendszergazdai meghívó e-maileket, az új felhasználók aktiválási e-maileket kapnak.