Mielőtt elkezdené

  • Ha egynél több CSV-fájl van a szervezethez, akkor egyszerre csak egy fájlt töltsön fel. A feladat befejezése után feltöltheti a következő fájlt.

  • A CSV -sablonnal nem törölhető felhasználók és helyszínek.

  • A CSV -sablonnal nem módosíthatja a Webex Calling -felhasználókhoz rendelt helyszínt.

  • A Webex Calling -felhasználók számára a következő mezők kitöltése kötelező a CSV-fájl :

    • User ID/Email
    • Webex Calling licenc oszlop, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] vagy Webex Calling VAR Professional[sub-site name], az értékkel TRUE.
    • Phone Number és/vagy Extension
    • Location

    Ha nem adta meg ezeket a kötelező mezőket, előfordulhat, hogy a többi oszlopban végzett módosítások nem jelennek meg.

  • A Webex Calling nem használó felhasználók számára a User ID/Email oszlop az egyetlen kötelező mező.
  • A Webex Customer Experience Essentials felhasználói számára a következő mezők kitöltése kötelező a CSV-fájl :
    • User ID/Email
    • Customer Experience Essentials licenc oszlop, Customer Experience Essentials[sub-site name], az értékkel TRUE.
    • Phone Number és/vagy Extension
    • Location

 

Egyes táblázatszerkesztők eltávolítják a + jelet a cellákból, amikor megnyitják a .csv fájlt. Javasoljuk, hogy szövegszerkesztőt használjon a .csv frissítésekhez. Ha táblázatszerkesztőt használ, győződjön meg arról, hogy a cellaformátumot szövegre állítja, és adja hozzá az eltávolított + jeleket.


 

Exportáljon új CSV -t a legújabb mezők rögzítéséhez, és elkerülje a hibák importálását.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre > Felhasználók kezelése lehetőségre > CSV Felhasználó hozzáadása vagy módosítása lehetőségre .

2

Kattintson CSV exportálása és letöltése .

Az exportálás megkezdődik.
3

Kattintson Letöltés a fájl letöltéséhez.

4

Szerkessze a szükséges oszlopokat a letöltött fájlban.

  • Ha frissíti a User ID/Email oszlopban, akkor új felhasználót hoz létre.
  • A helyszín frissítéséhez adja meg a nevet a Location oszlopban. A Webex Calling -felhasználók helyszíne nem módosítható.
  • Szolgáltatás hozzárendeléséhez adja meg TRUE a megfelelő szolgáltatás oszlophoz, és egy szolgáltatás kizárásához adja hozzá FALSE.

    Ha több előfizetése van, az oszlopfejléc található előfizetési azonosító segítségével azonosíthatja a hozzáadni kívánt szolgáltatást. Például, ha két előfizetése van ugyanazon a szolgáltatáson, akkor megadhatja, hogy egy adott előfizetésből egy szolgáltatás vonatkozzon a felhasználóra.

  • A hívófél- azonosító frissítéséhez frissítse a következőt: Caller ID Number, Caller ID First Name, és Caller ID Last name oszlopok. Ha elhagyja a Caller ID Number, Caller ID First Name, és Caller ID Last name oszlopok üresek, majd az adatokat a First Name, Last Name, és Phone Number oszlopok jelennek meg, amikor a felhasználó hívást kezdeményez. Ha elhagyja a Caller ID Number oszlop üres, akkor a helyszín fő száma jelenik meg, amikor a felhasználó hívást kezdeményez.

     
    A Caller ID First Name és Caller ID Last name oszlopok nem tartalmazhatnak speciális karaktereket. Ha az oszlopok speciális karakter tartalmaznak, akkor a név egyszerűsített változatát kell használni.
  • Frissítheti a External Caller ID Name Policy oszlopban a következő értékek egyikével:
    • DIRECT_LINE — Adja meg ezt a karakterláncot, ha a Külső hívófél- azonosító nevet a felhasználó kereszt- vagy vezetéknevére szeretné beállítani.
    • LOCATION — Adja meg ezt a karakterláncot, hogy a külső azonosító nevét a helyszín helynevére állítsa be.
    • OTHER — Adja meg ezt a karakterláncot, hogy a felhasználó egyéni külső azonosító nevet adjon meg.
  • Egyéni név megadásához frissítse a Custom External Caller ID Name oszlopban.
5

A CSV-fájl mentése után kattintson a gombra Importálás lehetőségre , válassza ki a módosított fájlt, majd kattintson a gombra Megnyitás .

6

Válasszon az egyik közül Csak szolgáltatások hozzáadása vagy Szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása , majd kattintson a lehetőségre Beküldés .


 

Egy felhasználónak nem lehet két hívási licence. Ha a szervezete több előfizetéssel rendelkezik, és szeretné áthelyezni a felhasználókat egy új előfizetésre, válassza a lehetőséget Szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása opciót. Szolgáltatások hozzáadásához állítsa a cellákat értékre IGAZ és távolítsa el a szolgáltatásokat úgy, hogy beállítja azokat a cellákat HAMIS .


 

A felhasználói CSV már nem tartalmazza a következő oszlopokat: UC Manager profil , Hívási viselkedés , és Hívási viselkedés UC Manager profil . Ehelyett a hívásviselkedés és az UCM-profil tömegesen kezelhető a hívási sablon használatával. További információért lásd: Hívási viselkedés beállítása .

A CSV-fájl feltölti és létrehozza a feladatot. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot, és a feladat tovább fut. A feladat előrehaladásának áttekintéséhez lásd: Feladatok kezelése a Cisco Webex Control Hub .

Ha nem nyomod el rendszergazdai meghívó e-maileket , az új felhasználók aktiváló e-maileket kapnak.