Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?A helyszínek segítenek logikus csoportosításokba rendezni a szervezet munkaerőit. Például egy multinacionális vállalatnak több irodája is lehet világszerte, mindegyik jelentősen eltérő Webex együttműködési követelményekkel rendelkezik.
A felhasználók és a munkaterületek hozzárendelhetők egy fizikai cím alapján azonosított helyhez. Például érdemes létrehozni egy székhely hely ét, amelyet egy adott város címe alapján azonosít. A szervezet felhasználói hozzárendelhetik ezt a helyet otthoni irodájuknak. A munkaterületek lehetnek az adott helyszínen belüli fizikai területek, például a főkonferenciaterem munkater ülete a Központ helyén.
A helyszínek szervezeti előnyei mellett egyetlen helyet használhat mind a hívásokhoz, mind a munkaterületekhez. Beállítási sablonokat és egyéb adminisztr ációs funkciókat alkalmazhat csoportokra és hel yekre is.
Egyetlen hely hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket. Ha több helyet szeretne hozzáadni egy CSV- fájl használatával, olvassa el a Több hely hozzáadása vagy szerkesztése című témakör t.
Mielőtt elkezdené
Ha használja, olvassa el a Webex Calling Szervezet konfigurálása cím Webex Calling ű témakört.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Goto |
| 3 |
Kattintson a re. |
| 4 |
Adja meg a következő információkat a helyszínről:
|
| 5 |
Adjon hozzá padlókat az imént létrehozott helyhez. A padlókat később az alábbi módszerek bármelyik ével is hozzáadhatja:
|
| 6 |
Kattintson a Lé trehozás gombra a hely létrehozásának befejezéséhez. Egyedi Hely azonosítót generál a Webex. |
Mi a teendő ezután
Ha több helyet szeretne hozzáadni vagy szerkeszteni egy CSV-fájl használatával, kövesse az alábbi lépéseket. Egyetlen hely hozzáadásához tekintse meg az Egyetlen hely hozzáadása című témakört.
Mielőtt elkezdené
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Goto |
| 3 |
Kattintson a re. |
| 4 |
Ha már rendelkezik helyekről szóló CSV-fájllal, és hozzá szeretné adni vagy szerkeszteni, kattintson az A datok letöltése gombra, és hajtsa végre a módosításokat. - vagy -
Ha új CSV-fájl segítségével szeretne helyeket hozzáadni, kattintson a.csv
sablon letöltése elemre, és adja hozzá a helyeket.
|
| 5 |
Adatok hozzáadása vagy szerkesztése a helyről. Helyazonosító — Ne szerkesztse ezt a mezőt. Ha új helyet ad hozzá, hagyja üresen ezt a mezőt. A következő mezők kötelezőek:
Ha nem biztos a szokásos ország-, időzóna- és nyelvi kódjaiban, adjon hozzá egy helyet a Vezérlőközpontból. Ezután letöltheti az adatokat, és közvetlenül a táblázatba másolhatja. |
| 6 |
Ha befejezte a meglévő CSV-fájl szerkesztését vagy a helyek hozzáadását egy új CSV- sablonhoz, húzza át a CSV-fájlt a mezőbe a feltöltéshez, vagy válassza a Keresendő fájl kiválasztása lehetőséget. |
| 7 |
Kattintson a Feltöltés gombra |
Egy felhasználó csak egy helyhez rendelhető.
Adjon hozzá felhasználókat a helyekhez az alábbi módok bármelyikével:
| Felhasználók hozzáadása a Control Hubba | Kövesse a Felhasznál ók hozzáadása helyekhez manuálisan vagy a CSV-
fájlban című szakaszban említett lépéseket. Ha konfigurál ta Webex Calling a felhasználók számára, hozzá kell rendelnie nekik egy helyet. |
| Helyek hozzárendelése a felhasználókhoz egyenként | Kövesse a Felhasznál ók hozzárendelése helyekhez című szakaszban említett lépéseket egyenként. |
| Helyek hozzárendelése több felhasználó hozzáadásakor | Kövesse a CSV- sablonnal több felhasználó hozzáadása a Vezérlőközpontba című részben említett lépéseket. |
| Használja az API-t felhasználók hozzáadásához a helyekhez | Kövesse a Felhasznál ók hozzáadása az API helyeihez című részben említett lépéseket. |
Felhasználók hozzáadása helyekhez manuálisan vagy a CSV-fájlban
-
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
-
Goto
-
Válasszon egy helyet.
-
Válassza a
-
Kattintson a Felhasználók kezel ése elemre, majd kattintson a Felhasznál ók kézi hozzáad ása elemre akár 25 felhasználó hozzáadásához, vagy a CSV hozzáadása vagy szerkesz tése elemre a felhasználók tömeges hozzáadásához.
-
Adja meg a felhasználó keresztnevét, vezetéknevét és e-mail címét, majd kattintson a + gombra.
A felhasználókat vesszővel elválasztott e-mail címeik megadásával is hozzáadhatja.
-
A felhasználók hozzáadása után kattintson a Tov ább gombra.
-
Adjon hozzá üzenetküldő, értekezlet vagy hívási licencet a felhasználókhoz, majd kattintson a Tovább gombra.
-
Kattintson a Felhasználók hozzáadása elemre
-
Kattintson a Finish gom bra.
Felhasználók hozzárendelése helyszínekhez egyenként
Ha ennek a felhasználónak vanWebex Calling, lásd: Különleges szempontok.
-
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
-
Válassza a Felhasználók lehetőséget.
-
Válassza ki a felhasználót.
-
A válassza ki a helyet a legördülő listából. Ezután kattintson a Mentés gombra.
Felhasználók hozzáadása az API helyeihez
Az adminisztrátorok kezelhetik a helyeket, és felhasználókat adhatnak hozzá az API helyeihez.
A korábbi hívási helyek API-ját teljes mértékben áttelepítették a /v1/locations használatához. Ezt az API- végpontot használhatja a hívási munkaterhelés kezelésére.
A munkaterület helyeinek API a https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations oldalon található. Míg a /v1/workspace-locations elsődleges CRUD-műveletei ugyanazzal az adatbázissal lépnek kölcsönhatásba, mint a /v1/locations, ez további lehetőségeket biztosít, mint például a padlók kezelése.
Teljes rendszergazdaként adminisztrátorokat rendelhet a Hívási szolgáltatás és az eszközök egy helyen történő kezel éséhez.
Megtekintheti és szerkesztheti a helyhez rendelt felhasználókat és munkaterületeket. A Webex Calling felhasználók számára lásd: Külön leges szempontok.
Felhasználót vagy munkaterületet csak egy helyhez lehet hozzárendelni.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Goto |
| 3 |
Válasszon egy helyet. |
| 4 |
Jelölje ki a szerkeszteni kívánt lapot és ablaktáblát, majd kattintson a gombra
|
| 5 |
Az ehhez a helyhez rendelt felhasználók és munkaterületek megtekintéséhez válassza a Művel etek menüt, majd válassza a Felhasznál ók megtekintése vagy a Munkater ületek megtekintése lehetőséget. Kiválaszthat egy felhasználót vagy munkaterületet, és hozzáadhat egy helyet. |
változtatások végrehajtása.Mi a teendő ezután
Mielőtt elkezdené
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Goto |
| 3 |
Válasszon egy helyet. |
| 4 |
Válassza a lehetőséget.
|
| 5 |
Kattintson a törlés gom bra. |
Ha több helyet szeretne törölni egy CSV-fájl használatával, kövesse az alábbi lépéseket. Egyetlen hely törléséhez olvassa el a Hely törlése című témakör t.
- Ha a helyek nincsenek beállítvaWebex Calling, törölhetők, és a felhasználók és a munkaterületek nem lesznek hozzárendelve ezekről a helyekről.
- Ha a helyek olyan felhasználókat és/vagy munkaterületeket tartalmaznak, amelyekre konfigurálva vannakWebex Calling, akkor azok nem törölhetők, amíg el nem távolítja a Webex Calling licencet. További információt a Különleges szempontok című té makörben tal ál.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Goto |
| 3 |
Válassza a lehetőséget. |
| 4 |
Ha már rendelkezik helyekről szóló CSV-fájllal, kattintson az A datok letöltése elemre, és hajtsa végre a módosításokat.
|
| 5 |
Ha befejezte a CSV-fájl szerkesztését, húzza át a mezőbe a feltöltéshez, vagy válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget a böngészéshez. |
| 6 |
A törléshez kattintson a Feltöltés gom bra. |
| 7 |
Kattintson a megerősítés gom bra. |
A munkaterület csak egy helyhez rendelhető hozzá.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Goto . |
| 3 |
Kattintson a Munkaterület hozzáadása elemre. |
| 4 |
Adja meg a munkaterület nevét (kötelező), valamint az opcionális részleteket, például a munkaterület típusát (tárgyalóterem, nyitott hely, íróasztal stb.), a munkaterület kapacitását és annak helyét, majd kattintson a Tovább gombra. |
| 5 |
Eszközök hozzáadása vagy kattintson az Nincs eszköz elem re, majd kattintson a Tovább gom bra. Később eszközöket is hozzáadhat egy munkaterület szerkesztésével.
|
| 6 |
Adjon hozzá Hívás- vagy Ütemezési szolgáltatásokat, vagy válassza a Nincs lehetőséget, majd kattintson a Tovább gom bra. Később szolgáltatásokat is hozzáadhat. További információt a Sz olgáltatások hozzáadása egy
meglévő munkaterülethez Webex szoba-, asztali és tábla eszközökkel című témakörben tal ál.
|
Területspecifikus számok használata
Ha Puerto Rico, Guam, Amerikai Szamoa vagy az Egyesült Államok helyszíneit ad hozzá. Virgin-szigetek, ajánlott ezeket a helyeket országként állítani a területspecifikus számok használatához. A Control Hub nem engedélyezi a területspecifikus számok használatát, amikor az országot Egyesült Államként állítja be.
Webex Callingmunkaterületek
Ha vannak Webex Calling munkaterületek hozzárendelve egy helyhez, a munkaterületet nem helyezheti át új hely re. Távolítsa el a Webex Calling licencet, mozgassa át a munkaterületet, majd adja vissza a munkaterületet a licenccel. Webex Calling
A Webex Calling licenc eltávolításához olvassa el a Webex App felhasználók üzenetküldésének vagy hívásainak kik apcsolása című részt.
Helyváltozások a szervezetben
A hely időzónájának módosításakor az adott helyhez kapcsolódó felhasználókhoz és funkciókhoz társított időzóna nem frissül. Az Automatikus felügyelő, a Vadászcsoport és a Call Queue szolgáltatásokhoz társított időzónák szelektív, ütemezésen alapuló munkafolyamatokkal rendelkeznek. Autom atikus felügyelő (AA), Vadászcsoport (HG) vagy CQ (CQ) létrehozása esetén ezek a funkciók a hely időzónáját felté telezik. Létrehozás után ezeknek a funkcióknak az időzónáját nem lehet megváltoztatni. A helytől eltérő időzóna beállítása nem támogatott.
Licencek hozzáadása vagy eltávolítása
Amikor felhasználókat ad hozzá vagy eltávolítja a felhasználókat a Vezérlőközpont egy helyéről, a szervezeti licencsablon (ha van definiálva) alkalmazandó a felhasználóra. Ennek eredményeként további licencek kerülnek hozzáadásra a felhasználóhoz, vagy a licencek eltávolításra kerülnek a felhasználótól, ha a licenc megőrz ése ki van kapcsolva. Ez azokra a felhasználókra vonatkozik, akik a szervezeti sablontól eltérő licenckészlettel rendelkeznek. Ez nem érinti azokat a felhasználókat, akik a csoportlicencsablont használják, vagy akik CSV-vel vagy API-val kezelik a felhasználókat. A probléma megoldá sa hamarosan bevezetésre kerül.
Munkaterületi helyek és hívási helyek
Egyes szervezetek, amelyeknek olyan munkaterületei vannak, amelyeket korábban mind a hívási, mind a munkaterületek helyszí neihez rendeltek. Mivel egy munkaterület mostantól csak egy helyhez rendelhető, proaktívan áttelepítjük ezeket a munkaterületeket az új élményre, és csak a hívási helyhez társítjuk őket. A sok munkaterülettel rendelkező ügyfeleket mentességi eljárással kezelik . Ha kérdése van, vegye fel a kapcsolatot a fiók képviselőjével.
| Mentesített szervezetek | Különleges jellemzők |
|---|---|
| Munkaterületi hely nélküli munkaterületek | Hozzárendelve a hívási helyükhöz. |
| A Munkaterület részletei lapon megjelenik a hívás helye. | |
| A munkaterület/eszközlistákat a hívás helye szerint szűri. | |
| Munkaterületek mind a munkaterület helyével, mind a hívási hellyel | Kettős hozzárendelés mind a munkaterület helyéhez, mind a hívás helyéhez. Javasoljuk, hogy tekintse át a kettős hozzárendelésű munkaterületeket, és csak egy helyhez rendel je hozzá a munkaterületet. Kiválaszthatja az áttelepített hívás vagy a munkaterületek helyét. A Cisco nem támogatja a kettős hozzárendelt munkaterületeket, és lejátszási könyveket kínál az ügyfeleknek, amelyek segítenek az áttelepítésben olyan esetekben, amikor nagyszámú érintett munkaterületük van. További információért vegye fel a kapcsolatot a fiók képviselőjével. |
| A Munkaterület részletei lap a munkaterület helyét jeleníti meg, és nem jeleníti meg a hívás helyét . | |
| A munkaterület/eszközlistákat a munkaterület helye szerint szűri. Ha a hívás helye alapján szűri, a megfelelő munkaterület nem jelenik meg. | |
| A hívó munkaterület munkaterületének helye megváltoztatható. | |
| A Hí vásrészletekkel ellátott hely munkaterület-összefoglaló kártya nem jeleníti meg a munkaterületek számát. | |
| Ha a hívó szolgáltatás egy munkaterülethez kerül hozzáadásra, akkor is hozzáadódik az adott munkaterülethez társított meglévő hel yekhez, még akkor is, ha nem rendelkeznek a hívá si szolgáltatással. |
Az egyetlen helyhez rendelt munkaterületek teljes mértékben áttelepülnek erre a helyre.
Minden ügyfél és partner látja az új helyszínek élményét. Új helyszínek jönnek létre az új infrastruktúrában.
Duplikált munkaterület és hívó helynevek
A meglévő munkaterületek és hívási helyek egy helyre kerültek áttelepítésre mind a munkaterületek, mind a hívások esetében. Az áttelepítési folyamat során felmerült ismétlődő neveket át nevezték, mivel az ismétlődő nevek nem engedélyezettek.
Azokban az esetekben, amikor egy hívóhely migrációja névütközést tapasztalt, a hívás helyét a neve után -CALL utótaggal telepítették át.
Ennek a kérdésnek nincs funkcionális hatása. Például előfordulhat, hogy a rendszergazda csak a Hely 1 és a Location1- hí vás látja a helyek listájában.
Kívánt esetben a rendszergazda az alábbi lépések végrehajtásával összevonhatja a két helyet:
- Másolja az összes releváns információt a Location1-hívásról a Location1-call oldalra.
- Helyszín törlése 1.
- A Location1-hívás átnevezése Location1-re.
