Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
Hiba: „A webhely biztonsági tanúsítványának visszavonási adatai nem érhetők el.” üzenet jelenik meg a Webex-webhely megnyitásakor
list-menuVisszajelzés?
Ez a hibaüzenet akkor fordulhat elő, amikor böngészőből fér hozzá egy Webex-webhelyhez, vagy bejelentkezik abba. Tekintse át a cikkben a hiba elhárításának lépéseit.

PROBLÉMA
Webex-webhelyhez való hozzáféréskor vagy bejelentkezéskor a következő hibaüzenetet kapja: „A webhely biztonsági tanúsítványának visszavonási információi nem érhetők el.”

MEGOLDÁS
A probléma megoldásához engedélyeznie kell a magasabb szintű TLS-t a böngészőjében.

Microsoft Edge és Google Chrome:
Mindkét böngésző a Windows operációs rendszer beépített internetbeállításait használja. Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A vezérlőpult megnyitása
  2. Kattintson az Internetbeállítások lehetőségre
  3. Kattintson a Speciális fülre
  4. Kattintson a „TLS 1.2 használata” lehetőségre
  5. Zárja be és indítsa újra a böngészőjét

Mozilla Firefox
  1. A címsorban írja be az about:config szót, és nyomja meg az Enter billentyűt
  2. A keresőmezőbe írja be a TLS-t
  3. Sor keresése – security.tls.version.min
  4. Kattintson a ceruza ikonra a szerkesztéshez
  5. Adja meg a „3” értéket a TLS 1.3 értékre állításhoz
  6. Zárja be és indítsa újra a böngészőjét

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?