Hiba: „A webhely biztonsági tanúsítványának visszavonási adatai nem érhetők el.” üzenet jelenik meg a Webex-webhely megnyitásakor
Visszajelzés?
Ez a hibaüzenet akkor fordulhat elő, amikor böngészőből fér hozzá egy Webex-webhelyhez, vagy bejelentkezik abba. Tekintse át a cikkben a hiba elhárításának lépéseit.
PROBLÉMA
Webex-webhelyhez való hozzáféréskor vagy bejelentkezéskor a következő hibaüzenetet kapja: „A webhely biztonsági tanúsítványának visszavonási információi nem érhetők el.”
MEGOLDÁS
A probléma megoldásához engedélyeznie kell a magasabb szintű TLS-t a böngészőjében.
Microsoft Edge és Google Chrome:
Mindkét böngésző a Windows operációs rendszer beépített internetbeállításait használja. Kövesse az alábbi lépéseket:
- A vezérlőpult megnyitása
- Kattintson az Internetbeállítások lehetőségre
- Kattintson a Speciális fülre
- Kattintson a „TLS 1.2 használata” lehetőségre
- Zárja be és indítsa újra a böngészőjét
Mozilla Firefox
- A címsorban írja be az about:config szót, és nyomja meg az Enter billentyűt
- A keresőmezőbe írja be a TLS-t
- Sor keresése – security.tls.version.min
- Kattintson a ceruza ikonra a szerkesztéshez
- Adja meg a „3” értéket a TLS 1.3 értékre állításhoz
- Zárja be és indítsa újra a böngészőjét
Hasznos volt ez a cikk?