Hiba: „A webhely biztonsági tanúsítványának visszavonási adatai nem érhetők el.” üzenet jelenik meg a Webex-webhely megnyitásakor
Ez a hibaüzenet akkor fordulhat elő, ha böngészőből szeretne elérni vagy bejelentkezni egy Webex webhelyre. A hiba elhárításának lépéseiért tekintse át a cikket.
PROBLÉMA
Egy Webex webhely elérésekor vagy bejelentkezéskor a következő hibaüzenet jelenik meg: „A webhely biztonsági tanúsítványának visszavonási információi nem érhetők el.”
MEGOLDÁS
A probléma megoldásához engedélyeznie kell a magasabb szintű TLS-t a böngészőjében.
Microsoft Edge és Google Chrome:
Mindkét böngésző a Windows operációs rendszer beépített internetbeállításait használja. Kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Vezérlőpultot
- Kattintson az Internetbeállítások elemre
- Kattintson a Speciális fülre
- Kattintson a 'TLS 1.2 használata' gombra.
- Zárja be és indítsa újra a böngészőt
Mozilla Firefox
- A címsorba írja be: about:config és nyomja meg az Enter billentyűt
- A keresőmezőbe írja be a TLS kifejezést
- Keresse meg a következő sort: - security.tls.version.min
- Kattintson a ceruza ikonra a szerkesztéshez
- Írja be a „3” értéket a TLS 1.3 beállításához
- Zárja be és indítsa újra a böngészőt
Hasznos volt ez a cikk?