שגיאה: 'פרטי הביטול של אישור האבטחה של אתר זה אינם זמינים.' בעת הגישה לאתר Webex

הודעת שגיאה זו עלולה להתרחש בעת גישה לאתר Webex או התחברות לדפדפן. עיין במאמר לפתרון בעיות בצעדים של שגיאה זו.

בעיה
בעת גישה לאתר Webex או התחברות אליו, תקבל את הודעת השגיאה הבאה - 'מידע הביטול עבור אישור האבטחה עבור אתר זה אינו זמין.'

RESOLUTION
כדי לפתור בעיה זו, יהיה עליך להפעיל רמות גבוהות יותר של TLS בדפדפן שלך.

Microsoft Edge ו-Google Chrome:
שני הדפדפנים משתמשים באפשרויות האינטרנט המובנות במערכת ההפעלה של Windows. בצע את השלבים הבאים:

  1. פתח את לוח הבקרה
  2. לחץ על אפשרויות אינטרנט
  3. לחץ על הלשונית 'מתקדם'
  4. לחץ על 'השתמש ב-TLS 1.2'
  5. סגור והפעל מחדש את הדפדפן

מוזילה פיירפוקס
  1. בשורת הכתובת, הקלד אודות:config ולחץ Enter
  2. בשדה החיפוש, הזן TLS
  3. אתר את השורה - security.tls.version.min
  4. לחצו על סמל העיפרון כדי לערוך אותו
  5. הזן את הערך '3' שיש להגדיר ל-TLS 1. 3
  6. סגור והפעל מחדש את הדפדפן

האם המאמר הועיל לך?