Možná jste si všimli, že některé články zobrazují obsah nekonzistentně. Omluvte drobný nepořádek, právě pracujeme na aktualizaci stránky.
cross icon
Chyba: „Informace o zrušení bezpečnostního certifikátu pro tento web nejsou k dispozici“ při přístupu na web Webex
list-menuZpětná vazba?
Tato chybová zpráva se může objevit při přístupu k webu Webex nebo přihlášení k němu z prohlížeče. Přečtěte si článek, kde najdete kroky k řešení potíží s touto chybou.

PROBLÉM
Při přístupu k webu Webex nebo přihlášení k němu se zobrazí následující chybová zpráva – „Informace o zrušení bezpečnostního certifikátu pro tento web nejsou k dispozici.“

ROZLIŠENÍ
K vyřešení tohoto problému je třeba v prohlížeči povolit vyšší úrovně TLS.

Microsoft Edge a Google Chrome:
Oba prohlížeče používají integrované možnosti Internetu v operačním systému Windows. Postupujte podle následujících kroků:

  1. Otevřít ovládací panel
  2. Klikněte na možnosti Internetu
  3. Klikněte na kartu Rozšířené.
  4. Klikněte na možnost „Použít protokol TLS 1.2“.
  5. Zavřít a restartovat prohlížeč

Mozilla Firefox
  1. Na adresním řádku type about:config a stiskněte klávesu Enter
  2. Do vyhledávacího pole zadejte TLS
  3. Najděte řádek – security.tls.version.min
  4. Kliknutím na ikonu Tužka ji upravíte.
  5. Zadejte hodnotu „3“, která chcete nastavit na TLS 1.3
  6. Zavřít a restartovat prohlížeč

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?