Chyba: „Informace o zrušení bezpečnostního certifikátu pro tento web nejsou k dispozici“ při přístupu na web Webex
K této chybové zprávě může dojít při přístupu k webu Webex nebo přihlášení k němu z prohlížeče. Podívejte se na článek, kde najdete postup řešení problémů s touto chybou.
PROBLÉM
Při přístupu k webu Webex nebo přihlášení k němu se zobrazí následující chybová zpráva – „Informace o odvolání certifikátu zabezpečení pro tento web nejsou k dispozici.“
ROZLIŠENÍ
Chcete-li tento problém vyřešit, je nutné v prohlížeči povolit vyšší úrovně protokolu TLS.
Microsoft Edge a Google Chrome:
Oba prohlížeče používají vestavěné možnosti Internetu v operačním systému Windows. Postupujte podle následujících kroků:
- Otevření ovládacího panelu
- Klikněte na Možnosti Internetu
- Klikněte na kartu Upřesnit
- Klikněte na možnost „Použít TLS 1.2“.
- Zavřete a restartujte prohlížeč
Mozilla Firefox
- Do adresního řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu Enter
- Do vyhledávacího pole zadejte TLS
- Najděte řádek - security.tls.version.min
- Kliknutím na ikonu tužky ji upravte
- Zadejte hodnotu „3“, kterou chcete nastavit na TLS 1.3
- Zavřete a restartujte prohlížeč
Byl tento článek užitečný?
