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오류: Webex 사이트에 액세스할 때 '이 사이트의 보안 인증서에 대한 해지 정보를 사용할 수 없습니다.'
피드백이 있습니까?이 오류 메시지는 브라우저에서 Webex 사이트에 액세스하거나 로그인할 때 발생할 수 있습니다. 이 오류에 대한 문제 해결 단계에 대해서는 문서를 확인하십시오.
문제
Webex 사이트에 액세스하거나 로그인할 때 다음 오류 메시지를 수신합니다. '이 사이트의 보안 인증서에 대한 해지 정보를 사용할 수 없습니다.'
해결
이 문제를 해결하려면 브라우저에서 더 높은 수준의 TLS를 활성화해야 합니다.
Microsoft Edge 및 Google Chrome:
두 브라우저 모두 Windows OS에서 내장된 인터넷 옵션을 사용합니다. 아래 단계를 따르십시오.
- 제어판 열기
- 인터넷 옵션 클릭
- 고급 탭을 클릭
- TLS 1.2 사용'을 클릭합니다.
- 브라우저를 닫고 다시 시작
Mozilla Firefox
- 주소 표시줄에 about:config 를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 검색 필드에 TLS를 입력합니다.
- 행 찾기 - security.tls.version.min
- 편집하려면 연필 아이콘을 클릭하십시오.
- TLS 1.3으로 설정하려면 값 '3'을 입력하십시오.
- 브라우저를 닫고 다시 시작
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