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오류: Webex 사이트에 액세스할 때 '이 사이트의 보안 인증서에 대한 해지 정보를 사용할 수 없습니다.'
피드백이 있습니까?이 오류 메시지는 브라우저를 통해 Webex 사이트에 접속하거나 로그인할 때 발생할 수 있습니다. 이 오류에 대한 문제 해결 단계는 해당 문서를 참조하십시오.
문제
Webex 사이트에 접속하거나 로그인할 때 '이 사이트의 보안 인증서에 대한 해지 정보를 사용할 수 없습니다.'라는 오류 메시지가 표시됩니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 브라우저에서 TLS 상위 레벨을 활성화해야 합니다.
마이크로소프트 엣지와 구글 크롬:
두 브라우저 모두 윈도우 운영체제에 내장된 인터넷 옵션을 사용합니다. 아래 단계를 따르십시오.
- 제어판을 여세요
- 인터넷 옵션을 클릭하세요
- 고급 탭을 클릭하세요
- 'TLS 1.2 사용'을 클릭하세요
- 브라우저를 닫고 다시 시작하세요.
Mozilla Firefox
- 주소 표시줄에 를 입력하세요. about:config 를 누르고 Enter 키를 누르세요.
- 검색 필드에 TLS를 입력하세요.
- security.tls.version.min행을 찾으십시오.
- 연필 아이콘을 클릭하여 편집하세요.
- TLS 1.3으로 설정하려면 '3' 값을 입력하십시오.
- 브라우저를 닫고 다시 시작하세요.
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