Feil: "Opphevelsesinformasjon for sikkerhetssertifikatet for dette området er ikke tilgjengelig." når du åpner et Webex-område


Feil: "Opphevelsesinformasjon for sikkerhetssertifikatet for dette området er ikke tilgjengelig." når du åpner et Webex-område.

Feil: "Opphevelsesinformasjon for sikkerhetssertifikatet for dette området er ikke tilgjengelig." når du åpner et Webex-område med Internet Explorer.


løsning:

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet:

Internet Explorer

  1. Start Internet Explorer.
  2. Gå til Verktøy -menyen, og velg deretter Alternativer for Internett.
    • Merk: Hvis du ikke ser Verktøy -menyen, trykker du ALT + T-tastene på tastaturet.
       
  3. Gå til Kategorien Avansert .
  4. Rull ned til Sikkerhet-delen.
  5. Merk av for TLS 1.2, og klikk deretter OK.
  6. Avslutt alle forekomster av Internet Explorer, og åpne deretter en ny kopi for at endringene skal tre i kraft.
Google Chrome
  1. Start Google Chrome.
  2. Trykk ALT+F på tastaturet, og velg Innstillinger .
  3. Rull ned og velg Endvanced.
  4. Rull ned til Nettverk-delen og klikk på Endre proxy-innstillinger ...
  5. Velg kategorien Avansert .
  6. Rull ned til Kategorien Sikkerhet , og merk av i alternativboksen manuelt for Bruk TLS 1.2.
  7. Klikk OK.

Var denne artikkelen nyttig?