Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Feil: «Tilbakekallingsinformasjon for sikkerhetssertifikatet for dette nettstedet er ikke tilgjengelig.» når du åpner et Webex-nettsted
Tilbakemelding?Denne feilmeldingen kan oppstå når du åpner eller logger deg på et Webex-nettsted fra en nettleser. Se artikkelen for feilsøkingstrinn for denne feilen.
PROBLEM
Når du åpner eller logger deg på et Webex-nettsted, får du følgende feilmelding – «Tilbakekallingsinformasjon for sikkerhetssertifikatet for dette nettstedet er ikke tilgjengelig.»
LØSNING
For å løse dette problemet må du aktivere høyere nivåer av TLS i nettleseren din.
Microsoft Edge og Google Chrome:
Begge nettleserne bruker de innebygde Internett-alternativene i Windows-operativsystemet. Følg trinnene nedenfor:
- Åpne kontrollpanelet
- Klikk på Internett-alternativer
- Klikk på fanen Avansert
- Klikk på «Bruk TLS 1.2»
- Lukk og start nettleseren på nytt
Mozilla Firefox
- I adressefeltet skriver du about:config og trykk Enter
- I søkefeltet skriver du inn TLS
- Finn raden - security.tls.version.min
- Klikk på blyantikonet for å redigere det
- Skriv inn verdien '3' for å sette til TLS 1.3
- Lukk og start nettleseren på nytt
Var denne artikkelen nyttig?
