Feil: «Informasjon om tilbakekall for sikkerhetssertifikatet for dette nettstedet er ikke tilgjengelig.» når du går inn på et Webex-nettsted
Denne feilmelding kan oppstå når du får tilgang til eller logger på et Webex-nettsted fra en nettleser. Se gjennom artikkelen for feilsøkingstrinn for denne feilen.
PROBLEM
Når du får tilgang til eller logger på et Webex-nettsted, får du følgende feilmelding - «Informasjon om tilbakekall for sikkerhetssertifikat for dette nettstedet er ikke tilgjengelig.»
LØSNING
For å løse dette problemet må du aktivere høyere nivåer av TLS i nettleseren din.
Microsoft Edge og Google Chrome:
Begge nettleserne bruker de innebygde alternativene for Internett i Windows OS. Følg trinnene nedenfor:
- Åpne Kontrollpanel
- Klikk på Alternativer for Internett
- Klikk på kategorien Avansert
- Klikk på ' Bruk TLS 1.2 '
- Lukk og start nettleseren på nytt
Mozilla Firefox
- I adressefeltet, skriv inn about:config og trykk på Enter
- Skriv inn TLS i søkefeltet
- Finn raden - security.tls.version.min
- Klikk på blyantikonet for å redigere det
- Angi verdien «3» for å angi til TLS 1.3
- Lukk og start nettleseren på nytt
Var denne artikkelen nyttig?
