Może się zdarzyć, że zawartość niektórych artykuł będzie wyświetlana w niespójny sposób. Przepraszamy — pracujemy nad aktualizacją naszej witryny.
cross icon
Błąd: „Informacje o odwołaniu certyfikatu bezpieczeństwa dla tej witryny są niedostępne” podczas uzyskiwania dostępu do witryny Webex
list-menuOpinia?
Ten komunikat o błędzie może wystąpić podczas uzyskiwania dostępu do witryny Webex lub logowania się do niej z poziomu przeglądarki. Zapoznaj się z artykułem, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać ten błąd.

PROBLEM
Podczas uzyskiwania dostępu do witryny Webex lub logowania się do niej jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie „Informacje o odwołaniu certyfikatu zabezpieczeń dla tej witryny są niedostępne”

ROZWIĄZYWANIE
Aby rozwiązać ten problem, konieczne będzie włączenie wyższego poziomu TLS w przeglądarce.

Microsoft Edge i Google Chrome:
Obie przeglądarki korzystają z wbudowanych opcji internetowych w systemie operacyjnym Windows. Wykonaj poniższe czynności:

  1. Otwórz panel sterowania
  2. Kliknij Opcje internetowe
  3. Kliknij kartę Zaawansowane
  4. Kliknij „Użyj TLS 1.2
  5. Zamknij i uruchom ponownie przeglądarkę

Mozilla Firefox
  1. Na pasku adresu wpisz informacje o:config i naciśnij klawisz Enter
  2. W polu wyszukiwania wprowadź TLS
  3. Zlokalizuj wiersz — security.tls.version.min
  4. Kliknij ikonę ołówka, aby ją edytować
  5. Wprowadź wartość „3”, aby ustawić protokół TLS 1.3
  6. Zamknij i uruchom ponownie przeglądarkę

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?