Fout: 'Intrekkingsgegevens voor het beveiligingscertificaat voor deze site zijn niet beschikbaar.' bij het openen van een Webex-site.
Dit foutbericht kan optreden bij het openen of aanmelden bij een Webex-site vanuit een browser. Bekijk het artikel voor het oplossen van problemen met deze fout.
PROBLEEM
Wanneer u een Webex-site opent of zich aanmeldt, ontvangt u de volgende foutmelding: 'Intrekkingsinformatie voor het beveiligingscertificaat voor deze site is niet beschikbaar.'
OPLOSSING
Om dit probleem op te lossen, moet u hogere TLS-niveaus inschakelen in uw browser.
Microsoft Edge en Google Chrome:
Beide browsers gebruiken de ingebouwde Internet-opties in het Windows-besturingssysteem. Volg de onderstaande stappen:
- Het bedieningspaneel openen
- Klik op Internetopties
- Klik op het tabblad Geavanceerd
- Klik op 'TLS 1.2 gebruiken'
- Sluit uw browser en start deze opnieuw
Mozilla Firefox
- Typ in de adresbalk ongeveer:config en druk op Enter
- Voer in het zoekveld TLS in
- Zoek de rij - security.tls.version.min
- Klik op het potloodpictogram om het te bewerken
- Voer de waarde '3' in die moet worden ingesteld op TLS 1.3
- Sluit uw browser en start deze opnieuw
Vond u dit artikel nuttig?
