Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Fout: 'Intrekkingsgegevens voor het beveiligingscertificaat voor deze site zijn niet beschikbaar.' bij het openen van een Webex-site.
Feedback?Deze foutmelding kan verschijnen wanneer u via een browser een Webex-site bezoekt of erop inlogt. Raadpleeg het artikel voor stappen om deze fout op te lossen.
PROBLEEM
Bij het openen van of inloggen op een Webex-site ontvangt u de volgende foutmelding: 'Intrekkingsinformatie voor het beveiligingscertificaat van deze site is niet beschikbaar.'
OPLOSSING
Om dit probleem op te lossen, moet u een hoger TLS-niveau inschakelen in uw browser.
Microsoft Edge en Google Chrome:
Beide browsers maken gebruik van de ingebouwde internetopties van het Windows-besturingssysteem. Volg de onderstaande stappen:
- Open het Configuratiescherm
- Klik op Internetopties
- Klik op het tabblad 'Geavanceerd'.
- Klik op 'Gebruik TLS 1.2'
- Sluit en herstart uw browser.
Mozilla Firefox
- Typ in de adresbalk het volgende: about:config en druk op Enter
- Voer in het zoekveld TLS in.
- Zoek de rij - security.tls.version.min
- Klik op het potloodpictogram om het te bewerken.
- Voer de waarde '3' in om TLS 1.3 in te stellen.
- Sluit en herstart uw browser.
Vond u dit artikel nuttig?
