Fout: 'Intrekkingsgegevens voor het beveiligingscertificaat voor deze site zijn niet beschikbaar.' bij het openen van een Webex-site.
Deze foutmelding kan optreden bij toegang tot of aanmelding bij een Webex-site vanuit een browser. Raadpleeg het artikel voor de probleemoplossingsstappen voor deze fout.
PROBLEEM
Wanneer u toegang krijgt tot of zich aanmeldt bij een Webex-site, ontvangt u de volgende foutmelding: 'Intrekkingsgegevens voor het beveiligingscertificaat voor deze site zijn niet beschikbaar.'
OPLOSSING
U moet hogere TLS-niveaus inschakelen in uw browser om dit probleem op te lossen.
Microsoft Edge en Google Chrome:
Beide browsers gebruiken de ingebouwde internetopties in het Windows-besturingssysteem. Volg de onderstaande stappen:
- Het bedieningspaneel openen
- Klik op Internetopties
- Klik op het tabblad Geavanceerd
- Klik op 'TLS 1.2 gebruiken'
- Sluit uw browser en start deze opnieuw op
Mozilla Firefox
- Typ in de adresbalk about:config en druk op Enter
- TLS invoeren in het zoekveld
- Zoek de rij: security.tls.version.min
- Klik op het potloodpictogram om het te bewerken
- Voer de waarde '3' in om in te stellen op TLS 1.3
- Sluit uw browser en start deze opnieuw op
Vond u dit artikel nuttig?
