Error: "La información de revocación correspondiente al certificado de seguridad de este sitio no está disponible" al acceder a un sitio de Webex.
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Este mensaje de error puede ocurrir cuando se accede a un sitio de Webex o se conecta a este desde un navegador. Revise el artículo para conocer los pasos para solucionar problemas de este error.
PROBLEMA
Al acceder a un sitio de Webex o conectarse a él, recibe el siguiente mensaje de error: "La información de revocación del certificado de seguridad para este sitio no está disponible".
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, tendrá que habilitar niveles más altos de TLS en su navegador.
Microsoft Edge y Google Chrome:
Ambos navegadores utilizan las opciones de Internet integradas en el sistema operativo Windows. Siga estos pasos:
- Abrir el Panel de control
- Haga clic en Opciones de Internet
- Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
- Haga clic en "Usar TLS 1.2"
- Cierre y reinicie su navegador
Mozilla Firefox
- En la barra de direcciones, escriba about:config y presione Intro
- En el campo de búsqueda, ingrese TLS
- Busque la fila: security.tls.version.min
- Haga clic en el icono del lápiz para editarlo
- Introduzca el valor '3' para establecer como TLS 1.3
- Cierre y reinicie su navegador
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