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Error: "La información de revocación correspondiente al certificado de seguridad de este sitio no está disponible" al acceder a un sitio de Webex.

Este mensaje de error puede producirse al acceder a un sitio de Webex o conectarse a él desde un navegador. Revise el artículo para ver los pasos de solución de problemas de este error.

PROBLEMA
Al acceder a un sitio de Webex o conectarse a él, recibirá el siguiente mensaje de error: "La información de revocación del certificado de seguridad para este sitio no está disponible".

SOLUCIÓN
Para resolver este problema, deberá habilitar niveles superiores de TLS en su navegador.

Microsoft Edge y Google Chrome:
Ambos navegadores utilizan las opciones de Internet integradas en el sistema operativo Windows. Siga estos pasos:

  1. Abrir el panel de control
  2. Haga clic en Opciones de Internet
  3. Haga clic en la pestaña Avanzado
  4. Haga clic en 'Usar TLS 1.2'
  5. Cierre y reinicie su navegador

Mozilla Firefox
  1. En la barra de direcciones, escriba about:config y presione Intro
  2. En el campo de búsqueda, introduzca TLS
  3. Busque la fila: security.tls.version.min
  4. Haga clic en el icono del lápiz para editarlo
  5. Introduzca el valor '3' para establecer en TLS 1.3
  6. Cierre y reinicie su navegador

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