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Error: 'La información de revocación del certificado de seguridad de este sitio no está disponible' al acceder a un sitio de Webex
¿Comentarios?Este mensaje de error puede aparecer al acceder o iniciar sesión en un sitio de Webex desde un navegador. Revise el artículo para conocer los pasos de solución de problemas de este error.
PROBLEMA
Al acceder o iniciar sesión en un sitio de Webex, recibe el siguiente mensaje de error: 'La información de revocación para el certificado de seguridad de este sitio no está disponible'.
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, necesitará habilitar niveles más altos de TLS en su navegador.
Microsoft Edge y Google Chrome:
Ambos navegadores utilizan las opciones de Internet integradas en el sistema operativo Windows. Siga los pasos que se indican a continuación:
- Abra el panel de control
- Haga clic en Opciones de Internet
- Haga clic en la pestaña Avanzado
- Haga clic en “Usar TLS 1.2”
- Cierre y reinicie su navegador
Mozilla Firefox
- En la barra de direcciones, escriba about:config y presione Entrar
- En el campo de búsqueda, escriba TLS
- Localice la fila - security.tls.version.min
- Haga clic en el icono del lápiz para editarlo
- Introduzca el valor '3' para establecer en TLS 1.3
- Cierre y reinicie su navegador
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