هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
خطأ: «معلومات الإلغاء لشهادة الأمان لهذا الموقع غير متوفرة.» عند الوصول إلى موقع Webex
هل لديك ملاحظات؟يمكن أن تحدث رسالة الخطأ هذه عند الوصول إلى موقع Webex أو تسجيل الدخول إليه من متصفح. راجع المقالة لمعرفة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشأن هذا الخطأ.
المشكلة
عند الوصول إلى موقع Webex أو تسجيل الدخول إليه، تتلقى رسالة الخطأ التالية - «معلومات الإلغاء لشهادة الأمان لهذا الموقع غير متوفرة».
الحل
لحل هذه المشكلة، ستحتاج إلى تمكين مستويات أعلى من TLS على متصفحك.
Microsoft Edge و Google Chrome: يستخدم
كلا المستعرضين خيارات الإنترنت المضمنة في نظام التشغيل Windows. اتبع الخطوات أدناه:
- افتح لوحة التحكم
- انقر فوق خيارات الإنترنت
- انقر فوق علامة التبويب المتقدمة
- انقر فوق «استخدام TLS 1.2"
- أغلق المتصفح وأعد تشغيله
موزيلا فايرفوكس
- في شريط العناوين، اكتب about:config واضغط على Enter
- في حقل البحث، أدخل TLS
- حدد موقع الصف - security.tls.version.min
- انقر فوق رمز القلم الرصاص لتحريره
- أدخل القيمة '3' لتعيينها على TLS 1.3
- أغلق المتصفح وأعد تشغيله
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
