هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
الخطأ: "معلومات إبطال شهادة الأمان لهذا الموقع غير متوفرة." عند الوصول إلى موقع Webex
هل لديك ملاحظات؟قد تظهر رسالة الخطأ هذه عند الوصول إلى موقع Webex أو تسجيل الدخول إليه من خلال متصفح. راجع المقالة للاطلاع على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بهذا الخطأ.
المشكلة
عند الوصول إلى موقع Webex أو تسجيل الدخول إليه، تتلقى رسالة الخطأ التالية: "معلومات إلغاء شهادة الأمان لهذا الموقع غير متوفرة".
الحل
لحل هذه المشكلة، ستحتاج إلى تمكين مستويات أعلى من بروتوكول TLS على متصفحك.
مايكروسوفت إيدج وجوجل كروم:
يستخدم كلا المتصفحين خيارات الإنترنت المدمجة في نظام التشغيل ويندوز. اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم
- انقر على خيارات الإنترنت
- انقر على علامة التبويب "متقدم"
- انقر على "استخدام TLS 1.2"
- أغلق متصفحك وأعد تشغيله
موزيلا فايرفوكس
- في شريط العناوين، اكتب about:config واضغط على مفتاح الإدخال
- في حقل البحث، أدخل TLS
- حدد موقع السطر - security.tls.version.min
- انقر على أيقونة القلم الرصاص لتعديلها
- أدخل القيمة '3' لتعيين TLS 1.3
- أغلق متصفحك وأعد تشغيله
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
