المشكلة
عند الوصول إلى موقع Webex أو تسجيل الدخول إليه، تتلقى رسالة الخطأ التالية - 'معلومات إبطال شهادة الأمان لهذا الموقع غير متوفرة.'

القرار
لحل هذه المشكلة، ستحتاج إلى تمكين مستويات أعلى من TLS على المستعرض الخاص بك.

مايكروسوفت إيدج وجوجل كروم:
يستخدم كلا المتصفحين خيارات الإنترنت المضمنة في نظام التشغيل Windows. اتبع الخطوات التالية:

1. افتح لوحة التحكم
2. انقر على خيارات الإنترنت
3. انقر على علامة التبويب المتقدمة
4. انقر فوق "استخدام TLS 1.2"
5. إغلاق المستعرض الخاص بك وإعادة تشغيله

1. في شريط العنوان، اكتب about:config واضغط على Enter
2. في حقل البحث، أدخل TLS
3. حدد موقع الصف - security.tls.version.min
4. انقر على أيقونة القلم الرصاص لتحريرها
5. أدخل القيمة "3" للتعيين على TLS 1.3
6. إغلاق المستعرض الخاص بك وإعادة تشغيله