Errore: 'Informazioni di revoca per il certificato di sicurezza per questo sito non disponibili' quando accedi a un sito Webex
Questo messaggio di errore si può verificare quando si accede o si accede a un sito Webex da un browser. Esamina l'articolo per la procedura di risoluzione dei problemi in questo errore.
PROBLEMA
Quando si accede o si accede a un sito Webex, si riceve il seguente messaggio di errore: 'Informazioni di revoca per il certificato di sicurezza per questo sito non disponibili'.
RISOLUZIONE
Per risolvere questo problema, sarà necessario abilitare livelli più elevati di TLS sul browser.
Microsoft Edge e Google Chrome:
Entrambi i browser utilizzano le opzioni Internet incorporate nel sistema operativo Windows. Effettuare le seguenti operazioni:
- Aprire il Pannello di controllo
- Fare clic su Opzioni Internet
- Fare clic sulla scheda Avanzate
- Fare clic su 'Use TLS 1.2' (Usa TLS 1.2)
- Chiudere e riavviare il browser
Mozilla Firefox
- Nella barra degli indirizzi, digitare informazioni su:config e premere Invio
- Nel campo di ricerca, immettere TLS
- Individuare la riga - security.tls.version.min
- Fare clic sull'icona a forma di matita per modificarla
- Immettere il valore '3' da impostare su TLS 1.3
- Chiudere e riavviare il browser
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