Errore: 'Informazioni di revoca per il certificato di sicurezza per questo sito non disponibili' quando accedi a un sito Webex

Questo messaggio di errore si può verificare quando si accede o si accede a un sito Webex da un browser. Esamina l'articolo per la procedura di risoluzione dei problemi in questo errore.

PROBLEMA
Quando si accede o si accede a un sito Webex, si riceve il seguente messaggio di errore: 'Informazioni di revoca per il certificato di sicurezza per questo sito non disponibili'.

RISOLUZIONE
Per risolvere questo problema, sarà necessario abilitare livelli più elevati di TLS sul browser.

Microsoft Edge e Google Chrome:
Entrambi i browser utilizzano le opzioni Internet incorporate nel sistema operativo Windows. Effettuare le seguenti operazioni:

Aprire il Pannello di controllo
Fare clic su Opzioni Internet
Fare clic sulla scheda Avanzate
Fare clic su 'Use TLS 1.2' (Usa TLS 1.2)
Chiudere e riavviare il browser

Mozilla Firefox

Nella barra degli indirizzi, digitare informazioni su:config e premere Invio
Nel campo di ricerca, immettere TLS
Individuare la riga - security.tls.version.min
Fare clic sull'icona a forma di matita per modificarla
Immettere il valore '3' da impostare su TLS 1.3
Chiudere e riavviare il browser