Questo articolo è stato utile?
Grazie per il feedback.
Errore: 'Informazioni di revoca per il certificato di sicurezza per questo sito non disponibili' quando accedi a un sito Webex
Feedback?Questo messaggio di errore può verificarsi quando si accede o si effettua l'accesso a un sito Webex da un browser. Consultare l'articolo per la risoluzione dei problemi relativi a questo errore.
PROBLEMA
Quando si accede o si effettua l'accesso a un sito Webex, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: "Le informazioni di revoca per il certificato di sicurezza per questo sito non sono disponibili".
RISOLUZIONE
Per risolvere questo problema, sarà necessario abilitare livelli più elevati di TLS sul browser.
Microsoft Edge e Google Chrome:
Entrambi i browser utilizzano le Opzioni Internet integrate nel sistema operativo Windows. Effettuare le seguenti operazioni:
- Apri il Pannello di controllo
- Fare clic su Opzioni Internet
- Fare clic sulla scheda Avanzate
- Fare clic su 'Usa TLS 1.2'
- Chiudi e riavvia il browser
Mozilla Firefox
- Nella barra degli indirizzi, digitare about:config e premi Invio
- Nel campo di ricerca, inserisci TLS
- Individuare la riga - security.tls.version.min
- Fare clic sull'icona della matita per modificarla
- Immettere il valore '3' per impostare TLS 1.3
- Chiudi e riavvia il browser
Questo articolo è stato utile?
