Fejl: "Oplysninger om tilbagekaldelse af sikkerhedscertifikatet for dette websted er ikke tilgængelig." Når du forsøger at få adgang til et Webex-websted

Denne fejlmeddelelse kan opstå, når du åbner eller logger ind på et Webex-websted fra en browser. Gennemse artiklen for fejlfindingstrin på denne fejl.

PROBLEM
Når du åbner eller logger ind på et Webex-websted, modtager du følgende fejlmeddelelse – "Tilbagekaldelsesoplysninger for sikkerhedscertifikatet for dette websted er ikke tilgængelige."

LØSNING
Hvis du vil løse dette problem, skal du aktivere højere niveauer af TLS i din browser.

Microsoft Edge og Google Chrome:
Begge browsere bruger de indbyggede internetindstillinger i Windows OS. Følg trinene nedenfor:

  1. Åbn kontrolpanelet
  2. Klik på Internetindstillinger
  3. Klik på fanen Avanceret
  4. Klik på "Brug TLS 1.2"
  5. Luk og genstart din browser

Mozilla Firefox
  1. Skriv om:config i adresselinjen, og tryk på Enter .
  2. Indtast TLS i søgefeltet
  3. Find rækken - security.tls.version.min
  4. Klik på blyantikonet for at redigere det
  5. Angiv værdien "3", der skal indstilles til TLS 1.3
  6. Luk og genstart din browser

Var denne artikel nyttig?