Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Fel: 'Information om återkallning för säkerhetscertifikatet för denna webbplats är inte tillgängligsäkerhet' när du går in på en Webex-webbplats
Har du feedback?Det här felmeddelandet kan inträffa när du öppnar eller loggar in på en Webex-webbplats från en webbläsare. Läs artikeln för felsökningssteg för det här felet.
PROBLEM
När du öppnar eller loggar in på en Webex-webbplats får du följande felmeddelande – ”Information om återkallelse av säkerhetscertifikatet för den här webbplatsen är inte tillgänglig.”
LÖSNING
Du måste aktivera högre TLS-nivåer i din webbläsare för att lösa problemet.
Microsoft Edge och Google Chrome:
Båda webbläsarna använder de inbyggda Internetalternativen i Windows OS. Följ stegen nedan:
- Öppna kontrollpanelen
- Klicka på Internetalternativ
- Klicka på fliken Avancerat
- Klicka på ”Använd TLS 1.2”
- Stäng och starta om webbläsaren
Mozilla Firefox
- I adressfältet skriver du about:config och trycker på Retur
- I sökfältet anger du TLS
- Leta upp raden – security.tls.version.min
- Klicka på pennikonen för att redigera den
- Ange värdet ”3” för att ställa in som TLS 1.3
- Stäng och starta om webbläsaren
Var den här artikeln användbar?
