Fel: "Information om återkallning för säkerhetscertifikatet för denna webbplats är inte tillgänglig". när du går in på en Webex-webbplats

Fel: "Information om återkallning för säkerhetscertifikatet för denna webbplats är inte tillgänglig". vid åtkomst till en Webex-webbplats.

Fel: "Information om återkallning för säkerhetscertifikatet för denna webbplats är inte tillgänglig". när du går till en Webex-webbplats via Internet Explorer.


Lösning:

Följ stegen nedan för att lösa problemet:
 

För Internet Explorer:

  1. Starta Internet Explorer.
  2. Gå till menyn Verktyg och välj sedanInternetalternativ.
    • Obs! Om du inte ser menyn Verktyg trycker du på tangenterna Alt + T tangentbordet.
       
  3. Gå till den Avancerade fliken.
  4. Bläddra ned till avsnittet Säkerhet.
  5. Markera rutan TLS 1.2 och klicka sedan på knappen OK.
  6. Stäng alla instanser av Internet Explorer och öppna sedan en ny kopia för att ändringarna ska verkställas.

För Google Chrome:

  1. Starta Google Chrome.
  2. Tryck på Alt+F på tangentbordet och välj Inställningar .
  3. Bläddra nedåt och välj Avancerat.
  4. Bläddra ner till avsnittet Nätverk och klicka på Ändra proxyinställningar...
  5. Välj fliken Avancerad.
  6. Bläddra ner till Säkerhetskategori, markera alternativrutan för Använd TLS 1.2manuellt.
  7. Klicka på Okej.

Var den här artikeln användbar?