Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Fel: 'Återkallningsinformation för säkerhetscertifikatet för den här webbplatsen är inte tillgänglig. 'när du öppnar en Webex-webbplats
Har du feedback?Det här felmeddelandet kan uppstå när du öppnar eller loggar in på en Webex-webbplats från en webbläsare. Läs artikeln för felsökningssteg för det här felet.
PROBLEM
När du öppnar eller loggar in på en Webex-webbplats visas följande felmeddelande - ”Återkallningsinformation för säkerhetscertifikatet för den här webbplatsen är inte tillgänglig.”
LÖSNING
För att lösa problemet måste du aktivera högre nivåer av TLS i din webbläsare.
Microsoft Edge och Google Chrome:
Båda webbläsarna använder de inbyggda Internetalternativen i Windows OS. Följ stegen nedan:
- Öppna kontrollpanelen
- Klicka på Internetalternativ
- Klicka på fliken Avancerat
- Klicka på ”Använd TLS 1.2”
- Stäng och starta om webbläsaren
Mozilla Firefox
- Skriv about:config i adressfältet och tryck på Enter
- Ange TLS i sökfältet
- Leta reda på raden - secur ity.tls.version.min
- Klicka på pennikonen för att redigera den
- Ange värdet '3' för att ställa in till TLS 1.3
- Stäng och starta om webbläsaren
Var den här artikeln användbar?
