Cet article était-il utile ?
Merci pour votre commentaire.
Erreur : « Les informations de révocation du certificat de sécurité de ce site ne sont pas disponibles » lors de l’accès à un site Webex
Un commentaire ?Ce message d'erreur peut apparaître lors de l'accès à un site Webex ou de la connexion à celui-ci depuis un navigateur. Consultez l'article pour connaître les étapes de dépannage relatives à cette erreur.
PROBLÈME
Lorsque vous accédez à un site Webex ou que vous vous y connectez, vous recevez le message d'erreur suivant : « Les informations de révocation du certificat de sécurité de ce site ne sont pas disponibles. »
SOLUTION
Pour résoudre ce problème, vous devrez activer des niveaux de TLS plus élevés sur votre navigateur.
Microsoft Edge et Google Chrome :
Les deux navigateurs utilisent les options Internet intégrées au système d'exploitation Windows. Suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrir le panneau de configuration
- Cliquez sur Options Internet
- Cliquez sur l'onglet Avancé
- Cliquez sur « Utiliser TLS 1.2 »
- Fermez et redémarrez votre navigateur
Mozilla Firefox
- Dans la barre d'adresse, tapez about:config et appuyez sur Entrée
- Dans le champ de recherche, saisissez TLS
- Localisez la ligne - security.tls.version.min
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon pour la modifier.
- Saisissez la valeur « 3 » pour activer TLS 1.3
- Fermez et redémarrez votre navigateur
Cet article était-il utile ?
