Erreur : « Les informations de révocation du certificat de sécurité de ce site ne sont pas disponibles. » lors de l’accès à un site Webex

Erreur : « Les informations de révocation du certificat de sécurité de ce site ne sont pas disponibles. » lors de l’accès à un site Webex.

Erreur : « Les informations de révocation du certificat de sécurité de ce site ne sont pas disponibles. » lors de l’accès à un site Webex avec Internet Explorer.


Solution :

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
 

Pour Internet Explorer :

  1. Lancez Internet Explorer.
  2. Allez au menu Outils, puis sélectionnez Options Internet.
    • Remarque : Si vous ne voyez pas le menu Outils, appuyez sur les touches Alt + T de votre clavier.
       
  3. Allez à la Avancé onglet.
  4. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Sécurité.
  5. Cochez la case TLS 1.2, puis cliquez sur le bouton OK.
  6. Quittez toutes les instances d’Internet Explorer, puis ouvrez une nouvelle copie pour que les modifications prennent effet.

Pour Google Chrome :

  1. Lancez Google Chrome.
  2. Appuyez sur Alt+F sur le clavier et sélectionnez Paramètres.
  3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Avancé.
  4. Faites défiler jusqu’à la section Réseau et cliquez sur Modifier les paramètres du proxy...
  5. Sélectionnez l'onglet Avancé.
  6. Faites défiler jusqu’à catégorie Sécurité, cochez manuellement la case d’option Utiliser TLS 1.2.
  7. Cliquez sur Bien.

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