Fehler: „Keine Widerrufinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site“ beim Zugreifen auf eine Webex-Site“

Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn Sie über einen Browser auf eine Webex-Site zugreifen oder sich dort anmelden. Lesen Sie den Artikel, um Schritte zur Fehlerbehebung zu diesem Fehler zu erhalten.

PROBLEM
Beim Zugriff auf eine Webex-Site oder bei der Anmeldung erhalten Sie die folgende Fehlermeldung: „Widerrufinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site sind nicht verfügbar.“

AUFLÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie in Ihrem Browser eine höhere TLS-Anzahl aktivieren.

Microsoft Edge und Google Chrome:
Beide Browser verwenden die eingebauten Internetoptionen im Windows-Betriebssystem. Folgen Sie den nachstehenden Schritten:

Systemsteuerung öffnen
Klicken Sie auf Internetoptionen
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert
Klicken Sie auf „ Use TLS 1.2 “
Schließen und starten Sie Ihren Browser neu

Mozilla Firefox

Geben Sie in der Adressleiste about:config ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Geben Sie im Suchfeld TLS ein
Zeile suchen – security.tls.version.min
Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol, um es zu bearbeiten
Geben Sie den Wert „3“ ein, um TLS 1.3 festzulegen.
Schließen und starten Sie Ihren Browser neu