Fehler: ' Sperrinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site sind nicht verfügbar. ' beim Zugriff auf eine WebEx-Site

Fehler: ' Sperrinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site sind nicht verfügbar. ' Wenn Sie auf eine WebEx-Site zugreifen.

Fehler: ' Sperrinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site sind nicht verfügbar. ' Wenn Sie auf eine WebEx-Site mit Internet Explorer zugreifen.

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Lösung:

Folgen Sie den folgenden Schritten, um das Problem zu lösen:

  1. Starten Sie Internet Explorer.
  2. Gehen Sie zum Menü Extras und wählen Sie dann Internet Optionen.
    • Hinweis: Wenn das Menü Extras nicht angezeigt wird, drücken Sie die Tasten Alt + T auf Ihrer Tastatur.
       
  3. Gehen in die Erweiterte Registerkarte.
  4. Führen Sie einen Bildlauf nach unten zum Abschnitt Sicherheit durch.
  5. Markieren Sie die Felder tls 1,0, TLS 1,1 und TLS 1,2 , und klicken Sie dann auf die Schaltfläche OK.
  6. Beenden Sie alle Instanzen von Internet Explorer, und öffnen Sie dann eine neue Kopie, damit die Änderungen wirksam werden.

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