Fehler: „Keine Widerrufinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site“ beim Zugreifen auf eine Webex-Site“
Diese Fehlermeldung kann beim Zugriff auf oder der Anmeldung bei einer Webex-Website über einen Browser auftreten. Lesen Sie den Artikel, um Schritte zur Fehlerbehebung für diesen Fehler zu erhalten.
PROBLEM
Beim Zugriff auf oder der Anmeldung bei einer Webex-Website erhalten Sie die folgende Fehlermeldung: „Die Widerrufsinformationen für das Sicherheitszertifikat dieser Website sind nicht verfügbar.“
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie höhere TLS-Stufen in Ihrem Browser aktivieren.
Microsoft Edge und Google Chrome:
Beide Browser nutzen die in das Windows-Betriebssystem integrierten Internetoptionen. Folgen Sie den nachstehenden Schritten:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung
- Klicken Sie auf Internetoptionen
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitert“.
- Klicken Sie auf 'TLS 1.2 verwenden'
- Schließen Sie Ihren Browser und starten Sie ihn neu.
Mozilla Firefox
- Geben Sie in der Adressleiste ein about:config und die Eingabetaste drücken
- Geben Sie im Suchfeld „TLS“ ein.
- Suchen Sie die Zeile - security.tlsversion.min
- Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um es zu bearbeiten.
- Geben Sie den Wert „3“ ein, um TLS 1.3 einzustellen.
- Schließen Sie Ihren Browser und starten Sie ihn neu.
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