Fehler: „Keine Widerrufinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site“ beim Zugreifen auf eine Webex-Site“
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Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn Sie über einen Browser auf eine Webex-Site zugreifen oder sich bei ihr anmelden. Lesen Sie den Artikel für die Schritte zur Fehlerbehebung zu diesem Fehler.
PROBLEM
Wenn Sie auf eine Webex-Site zugreifen oder sich bei ihr anmelden, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung: „Widerrufinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site sind nicht verfügbar.“
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie höhere TLS-Ebenen in Ihrem Browser aktivieren.
Microsoft Edge und Google Chrome:
Beide Browser verwenden die integrierten Internetoptionen im Windows-Betriebssystem. Folgen Sie den nachstehenden Schritten:
- Systemsteuerung öffnen
- Klicken Sie auf Internetoptionen
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitert“
- Klicken Sie auf „TLS 1.2 verwenden“.
- Schließen und starten Sie Ihren Browser neu
Mozilla Firefox
- Geben Sie in die Adressleiste about:config ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie im Suchfeld TLS ein
- Zeile suchen - security.tls.version.min
- Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol, um es zu bearbeiten
- Wert „3“ eingeben, um auf TLS 1.3 festzulegen
- Schließen und starten Sie Ihren Browser neu
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