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Fehler: „Keine Widerrufinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site“ beim Zugreifen auf eine Webex-Site“
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Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn Sie über einen Browser auf eine Webex-Site zugreifen oder sich bei ihr anmelden. Lesen Sie den Artikel für die Schritte zur Fehlerbehebung zu diesem Fehler.

PROBLEM
Wenn Sie auf eine Webex-Site zugreifen oder sich bei ihr anmelden, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung: „Widerrufinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site sind nicht verfügbar.“

LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie höhere TLS-Ebenen in Ihrem Browser aktivieren.

Microsoft Edge und Google Chrome:
Beide Browser verwenden die integrierten Internetoptionen im Windows-Betriebssystem. Folgen Sie den nachstehenden Schritten:

  1. Systemsteuerung öffnen
  2. Klicken Sie auf Internetoptionen
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitert“
  4. Klicken Sie auf „TLS 1.2 verwenden“.
  5. Schließen und starten Sie Ihren Browser neu

Mozilla Firefox
  1. Geben Sie in die Adressleiste about:config ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Geben Sie im Suchfeld TLS ein
  3. Zeile suchen - security.tls.version.min
  4. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol, um es zu bearbeiten
  5. Wert „3“ eingeben, um auf TLS 1.3 festzulegen
  6. Schließen und starten Sie Ihren Browser neu

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