Fehler: „Keine Widerrufinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site“ beim Zugreifen auf eine Webex-Site“
Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn Sie über einen Browser auf eine Webex-Site zugreifen oder sich dort anmelden. Lesen Sie den Artikel, um Schritte zur Fehlerbehebung zu diesem Fehler zu erhalten.
PROBLEM
Beim Zugriff auf eine Webex-Site oder bei der Anmeldung erhalten Sie die folgende Fehlermeldung: „Widerrufinformationen für das Sicherheitszertifikat für diese Site sind nicht verfügbar.“
AUFLÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie in Ihrem Browser eine höhere TLS-Anzahl aktivieren.
Microsoft Edge und Google Chrome:
Beide Browser verwenden die eingebauten Internetoptionen im Windows-Betriebssystem. Folgen Sie den nachstehenden Schritten:
- Systemsteuerung öffnen
- Klicken Sie auf Internetoptionen
- Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert
- Klicken Sie auf „ Use TLS 1.2 “
- Schließen und starten Sie Ihren Browser neu
Mozilla Firefox
- Geben Sie in der Adressleiste about:config ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie im Suchfeld TLS ein
- Zeile suchen – security.tls.version.min
- Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol, um es zu bearbeiten
- Geben Sie den Wert „3“ ein, um TLS 1.3 festzulegen.
- Schließen und starten Sie Ihren Browser neu
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