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Erro: "As informações de revogação do certificado de segurança deste site não estão disponíveis." ao acessar um site Webex
Comentários?Essa mensagem de erro pode ocorrer ao acessar ou fazer login em um site do Webex a partir de um navegador. Consulte o artigo para obter instruções sobre como solucionar esse erro.
PROBLEMA
Ao acessar ou fazer login em um site do Webex, você recebe a seguinte mensagem de erro: 'As informações de revogação do certificado de segurança para este site não estão disponíveis.'
SOLUÇÃO
Para resolver este problema, você precisará habilitar níveis mais altos de TLS em seu navegador.
Microsoft Edge e Google Chrome:
Ambos os navegadores utilizam as Opções de Internet integradas no sistema operacional Windows. Siga os passos abaixo:
- Abra o Painel de Controle
- Clique em Opções da Internet.
- Clique na guia Avançado.
- Clique em 'Usar TLS 1.2'
- Feche e reinicie o navegador.
Mozilla Firefox
- Na barra de endereços, digite about:config e pressione Enter
- No campo de pesquisa, digite TLS
- Localize a linha - security.tls.version.min
- Clique no ícone do lápis para editá-lo.
- Digite o valor '3' para definir como TLS 1.3.
- Feche e reinicie o navegador.
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