Erro: "As informações de revogação do certificado de segurança deste site não estão disponíveis." ao acessar um site Webex
Esta mensagem de erro pode ocorrer ao acessar ou fazer logon em um site Webex a partir de um navegador. Revise o artigo para saber as etapas de solução de problemas deste erro.
PROBLEMA
Ao acessar ou fazer logon em um site Webex, você recebe a seguinte mensagem de erro - "As informações de revogação do certificado de segurança deste site não estão disponíveis."
RESOLUTION
Para resolver esse problema, você precisará habilitar níveis mais altos de TLS no seu navegador.
Microsoft Edge e Google Chrome:
Ambos os navegadores usam as Opções de Internet integradas no sistema operacional Windows. Siga os passos abaixo:
- Abrir o painel de controle
- Clique em Opções da Internet
- Clique na guia Avançado
- Clique em " Usar TLS 1.2 "
- Feche e reinicie seu navegador
Mozilla Firefox
- Na barra de endereços, digite about:config e pressione Enter
- No campo de pesquisa, insira TLS
- Localize a linha - security.tls.version.min
- Clique no ícone de lápis para editá-lo
- Insira o valor "3" para definir como TLS 1.3
- Feche e reinicie seu navegador
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