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Erro: 'As informações de revogação do certificado de segurança deste site não estão disponíveis' ao acessar um site Webex
Comentários?Essa mensagem de erro pode ocorrer ao acessar ou fazer login em um site Webex a partir de um navegador. Leia o artigo para ver as etapas de solução de problemas desse erro.
PROBLEMA
Ao acessar ou fazer login em um site Webex, você recebe a seguinte mensagem de erro: “As informações de revogação do certificado de segurança deste site não estão disponíveis”.
RESOLUÇÃO
Para resolver esse problema, você precisará ativar níveis mais altos de TLS no seu navegador.
Microsoft Edge e Google Chrome:
ambos os navegadores usam as opções de Internet integradas no sistema operacional Windows. Siga as etapas abaixo:
- Abra o painel de controle
- Clique em Opções da Internet
- Clique na guia Avançado
- Clique em “Usar TLS 1.2”
- Feche e reinicie seu navegador
Mozilla Firefox
- Na barra de endereço, digite about:config e pressione Enter
- No campo de pesquisa, insira TLS
- Localize a linha - security.tls.version.min
- Clique no ícone do lápis para editá-lo
- Insira o valor '3' para definir como TLS 1.3
- Feche e reinicie seu navegador
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