Segédek hozzárendelése a segédkészlethez

Mielőtt elkezdené

A rendszergazdának engedélyeznie kell a vezetői és vezetői asszisztensi szolgáltatásokat ahhoz, hogy Ön elérhesse és konfigurálhassa azokat. Ha nem látja ezt a beállítást, kérdezze meg a rendszergazdát.

1

Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre Beállítások elemre > Hívás > Hívásbeállítások .

A Hívás opció csak a Webex Calling licenccel rendelkező felhasználók számára érhető el. Ha nem látja a Hívás opciót, ez azt jelenti, hogy nem rendelkezik Webex Calling licenccel.

2

Ugrás ide: Vezetői szakaszt, és kapcsolja be a kapcsolót.

3

Keresse meg és válassza ki azokat a felhasználókat, akiket hozzá szeretne adni az asszisztenskészlethez.

4

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A segédnek küldött hívások szűrése

A hívásszűrési lehetőséggel eldöntheti, hogy mely hívásoknak kell az asszisztenshez mennie.

1

Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre Beállítások elemre > Hívás > Hívásbeállítások .

2

Ugrás ide: Vezetői szakaszt, és kapcsolja be a kapcsolót.

3

Kattintson További beállítások , és kapcsolja be a Hívásszűrés kapcsolót.

4

Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

  • Összes hívás — Válassza ezt a lehetőséget, ha belső és külső hívásokat is a vezetői asszisztensnek szeretne küldeni.
  • Összes belső hívás — Válassza ezt a lehetőséget, ha az összes belső hívást a vezetői asszisztensnek szeretné küldeni.
  • Minden külső hívás — Válassza ezt a lehetőséget, ha az összes külső hívást a vezetői asszisztensnek szeretné küldeni.
  • Egyéni hívásszűrők — Válassza ezt a lehetőséget annak biztosításához, hogy csak bizonyos hívások kerüljenek átirányításra a vezetői asszisztenshez. Ha ki van jelölve, kattintson Új szűrő hozzáadása lehetőségre egyéni hívásszűrő fejlesztéséhez a következő paraméterek használatával.

    • Szűrő neve — Adja meg a szűrő nevét.

    • Mikor —Válassza ki az előre meghatározott ütemezését a legördülő lista.

    • Hívások innen: — Válassza ki a feladó hívást Bármilyen telefonszám , Bármilyen belső , Bármilyen külső , vagy Válassza a Telefonszámok lehetőséget hogy a vezetői asszisztenshez szeretne menni. Ha a Telefonszámok kiválasztása lehetőséget választja, adja meg a további részleteket.

    • Szűrés lehetőségre vagy Ne szűrjön — Válassza ki, hogy ki szeretné-e szűrni azokat a hívásokat, amelyek beleférnek ezekbe a paraméterekbe.

5

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A hívásszűrési lehetőséget az asztali telefonjával aktiválhatja vagy inaktiválhatja. Használja a következő Szolgáltatás-hozzáférési kódokat (FAC), amelyek a telefon billentyűzetén keresztül megadhatók bizonyos funkciók vezérléséhez – a User Hubban beállított hívásszűrési opciók be- és kikapcsolásához.

  • Hívásszűrés aktiválása (vezetői) - #61.

  • Hívásszűrés kikapcsolása (vezetői) - #62.

Hívásértesítések engedélyezése további helyekre

Dönthet úgy, hogy további helyeket is figyelmeztet a végrehajtó szolgáltatás használatával. Azt is választhatja, hogy gyűrűs splash-t ad hozzá ezekhez a riasztásokhoz.

1

Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre Beállítások elemre > Hívás > Hívásbeállítások .

2

Ugrás ide: Vezetői szakaszt, és kapcsolja be a kapcsolót.

3

Kattintson További beállítások , és kapcsolja be a Csengetési hely kapcsolót.

4

Válassza ki a Riasztás típusa a legördülő lista:

  • Néma

  • Gyűrűs fröccsenés

5

Válassza ki a figyelmeztetni kívánt helyszíneket:

  • egyszámos elérés (Iroda bárhol) helye —Az Office Anywhere beállításaiban megadott telefonszám .

  • Mobilhelyszín —A mobilitási beállításaiban megadott telefonszám .

  • Megosztott hívás megjelenési helyek —Azok az eszközök, amelyeken a megosztott hívás megjelenése be van állítva.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Gyűrűbeállítások, borulási beállítások és hívóazonosító bemutató beállítása

A riasztási funkcióval beállíthatja a bejövő hívások, az átütemezési beállítások és a hívóazonosító bemutatójának csengetési beállításait.

1

Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre Beállítások elemre > Hívás > Hívásbeállítások .

2

Ugrás ide: Vezetői szakaszt, és kapcsolja be a kapcsolót.

3

Kattintson További beállítások , és válasszon a következők közül Riasztási mód :

  • Egyidejű — Ha ezt a beállítást választja, akkor az összes hozzáadott vezetői asszisztens telefon egyszerre csörög. Bárki választhatja a hívást.
  • Szekvenciális —Ha ezt az opciót választja, a vezetői asszisztens telefonkészüléke a vezetői asszisztens táblázatában megjelenő sorrendben cseng ki. A hívás az első vezetői asszisztenshez érkezik, majd a másodikhoz.
4

Válassza ki a hívások kezelésének módjának kiválasztását, ha senki sem válaszol:

  • Küldés hangpostába — Válassza ezt a lehetőséget, ha hangpostafiókot szeretne küldeni a vezetőnek.
  • Továbbítás lehetőségre —Válassza ezt az opciót, és adja meg azt a számot, amelyre a hívásokat át szeretné irányítani.
  • Ne csináljon semmit — Akkor válassza ezt a lehetőséget, ha nincs szükség műveletre.

Megadhatja azt az időt (másodpercben), ameddig a nem fogadott hívások átirányításra kerülnek.

5

Válassza ki a hívóazonosító nevét és számát, amelyet az asszisztens telefonján meg szeretne jelenni a sorból érkező hívásokhoz.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Mi a következő teendő

Miután hozzáadta az asszisztenseket a Segédkészlethez, ugyanúgy kezelhetik a hívásokat, mint bármely más hívást. Az asszisztensek emellett feliratkozhatnak vagy leiratkozhatnak a vezetői asszisztens szolgáltatásról, és átirányíthatják a hívásokat egy másik célhelyre. További információkért lásd: A vezetői asszisztens szolgáltatás kezelése .