Áttekintés

A megosztott vonal megjelenése az a képesség, hogy más felhasználók vonalait megosztott vonalakként beüzemelje a végfelhasználói eszközön. Ez a speciális funkció lehetővé teszi megosztott vonalmegjelenések hozzárendelését és kezelését a végfelhasználó Webex alkalmazásához a Control Hubban. A Webex alkalmazás megosztott vonalkonfigurációja hasonló a Control Hub multiplatform telefonjainak (MPP) megosztott vonalkonfigurációjához. A végfelhasználók a Webex alkalmazás asztali verzióján keresztül férhetnek hozzá a megosztott vonalakhoz.

Előnyök

  • A felhasználók közvetlenül a Webex alkalmazásból kezelhetik a hívásokat más felhasználók mellékein.

  • A felhasználók hatékonyan kezelhetnek több megosztott vonalat a Webex alkalmazás Multihívás-ablakának használatával (Windows rendszeren támogatott).

  • A felhasználók az elsődleges vonalhoz hasonlóan használhatják az összes hívás középső funkcióját, például a tartást és a hívásátirányítást a megosztott vonalon.

Korlátozások

Íme a megosztott vonal megjelenésének néhány ismert korlátozása:

  • A megosztott vonal megjelenését csak a Webex alkalmazás asztali verziójához konfigurálhatja.

  • Legfeljebb 10 vonalat adhat hozzá, beleértve az elsődleges vonalat is, a Webex alkalmazáshoz.

  • További vonalakat is hozzáadhat egy munkaterületi telefonhoz. Azonban csak a professzionális licenccel rendelkező munkaterületi telefont adhat hozzá megosztott vonalként.

Megosztott vonal megjelenésének konfigurálása

Hozzárendelhet számokat különböző Webex Calling-helyszínekről egy másik helyszínen lévő asztali Webex alkalmazáshoz. Például egy egyesült királyságbeli helyszínről származó számot (felhasználói vagy virtuális vonalat) hozzá lehet rendelni egy asztali Webex alkalmazáshoz, amely hozzá van rendelve egy egyesült államokbeli helyszín felhasználójához.

A helyszínek közötti megosztott vonalra vonatkozó további információkért lásd: A helyszínek közötti megosztott vonalak és virtuális vonalak konfigurálása.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.

3

Válasszon ki egy felhasználót, akihez hozzá szeretné rendelni a megosztott vonalat, majd kattintson a Hívás gombra.

4

Lépjen a Felhasználói hívásélmény elemre, és kattintson az Alkalmazásvonal-hozzárendelés elemre.

5

Lépjen a További vonalak konfigurálása a Webex alkalmazásban lehetőségre, majd kattintson a Vonalak konfigurálása lehetőségre.

A Vonalak konfigurálása opció csak akkor kattintható, ha bejelölte az Asztal jelölőnégyzetet a Webex alkalmazás hozzárendelései alatt, mivel a megosztott vonal csak a Webex alkalmazás asztali verzióját támogatja.

Az alkalmazás kicsengésével és hozzárendelésével kapcsolatos további információkért lásd: Webex Calling-felhasználó alkalmazásszolgáltatásainak kezelése.

6

Megosztott vonal megjelenésének hozzáadásához kattintson a(z) ikonra.

Adja hozzá a vonalakat abban a sorrendben, amelyben meg szeretné jeleníteni őket a felhasználó Webex alkalmazásában. Mindig a felhasználó elsődleges vonala az első sor, és a sorrendje nem módosítható.
7

Adja meg a nevet vagy a telefonszámot, és válasszon a megjelenő lehetőségek közül.

Csak azok a felhasználók jelennek meg hozzárendelhető felhasználóként a Webex alkalmazás megosztott vonalához, akik nem lépték túl a megosztott vonalak licencük szerinti maximális számát. Az eszköz felhasználóhoz való hozzáadásával és hozzárendelésével kapcsolatos további információkért lásd: Telefon hozzáadása felhasználóhoz.

Ha egy felhasználónak más felhasználók/csoportok számai vannak konfigurálva a Webex alkalmazásban, hozzáadhat egy egyéni címkét a megosztott vonalhoz. Ez az egyéni címke segít a felhasználónak megkülönböztetni az egyik megosztott vonal megjelenését a másiktól.

8

A legördülő listából válassza ki a kívánt lehetőséget:

  • Elutasítás minden eszközön: Leállítja a hívás hangjelzését az adott vonalhoz tartozó összes felhasználói eszközön.

  • Csend ezen az eszközön: Csak az adott eszközön állítja le a vonalra bejövő hívás hangjelzését.

A híváselutasítási beállításokkal kapcsolatos további információkért lásd: Kicsengő hívás elutasítása a felhasználó összes eszközén.

Megosztott vonal eltávolításához kattintson a(z) ikonra. Az elsődleges felhasználó nem távolítható el az 1. sorból.

9

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Miután hozzáadott, eltávolított vagy módosított egy megosztott vonalat, a Webex alkalmazás észleli a frissítést, és a felhasználók értesítést kapnak a Webex alkalmazásban, hogy indítsák újra a módosításokat.

Miután az osztott vonal konfigurálva van, a híváshidat a FAC használatával lehet elindítani.