Jeśli skonfigurowano usługę Webex Calling lub nawiązywanie połączeń od dostawcy usług, możesz zarządzać ustawieniami połączeń, takimi jak poczta głosowa, przekazywanie połączeń i połączenia oczekujące w obszarze Zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex .
 | Niektóre z tych ustawień połączeń są dostępne tylko w Zaawansowane ustawienia połączeń jeśli zostały włączone przez administratora. Jeśli nie masz pewności, które opcje są dla Ciebie włączone, skontaktuj się z dostawcą usług. |
Odrzucanie połączeń anonimowych
Funkcja odrzucania połączeń anonimowych automatycznie odrzuca połączenia z zablokowanymi identyfikatorami lub niezidentyfikowanymi numerami.
| 1 | Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex . |
| 2 | Wybierz Połączenia przychodzące . |
| 3 | Aby automatycznie odrzucać niezidentyfikowane numery, włącz Odrzucanie połączeń anonimowych przełącz. |
Konfigurowanie przekierowywania połączeń
Umożliwiając przekazywanie połączeń na numer telefonu inny niż poczta głosowa, przekazywanie połączeń zapewnia łączność z dowolnego miejsca. Możesz określić, kiedy połączenia będą przekierowywane i na które numery telefonów.
| 1 | Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex . | ||
| 2 | Wybierz . | ||
| 3 | Włącz przełącznik i wprowadź numer telefonu dla typów połączeń, które chcesz przekierowywać:
|
Konfigurowanie dzwonka sekwencyjnego
Gdy funkcja Dzwonienie sekwencyjne jest włączona, połączenia przychodzące dzwonią do zestawu numerów telefonów pojedynczo, aż do odebrania połączenia. Jeśli po zakończeniu sekwencji połączenie nadal nie zostanie odebrane, zostanie przekierowane na inny numer telefonu lub do poczty głosowej, w zależności od ustawień nieodebranych połączeń.
Osoba dzwoniąca usłyszy komunikat informujący o tym, że system próbuje Cię znaleźć.
Podczas tworzenia listy dzwonków sekwencyjnych można wybrać następujące ustawienia:
Skonfiguruj do pięciu numerów telefonów, aby dzwoniły w określonej kolejności.
Wybierz liczbę dzwonków przed przekazaniem połączenia na następny numer w sekwencji.
Włącz opcję Potwierdzenie odbioru, która wymaga, aby osoba odbierająca połączenie potwierdziła odebranie połączenia.
Wybierz, czy lista Dzwonienie sekwencyjne ma dzwonić, gdy trwa już połączenie.
Ustaw harmonogram dzwonienia sekwencyjnego (na przykład włączaj go w weekendy).
Zezwól dzwoniącym na przerywanie sekwencji połączeń w dowolnym momencie i przekierowanie do procesu nieodebranych połączeń (na przykład do poczty głosowej). Ta opcja jest ogłaszana przed przekierowaniem dzwoniących do listy dzwonków.
| 1 | Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex . | ||||||||
| 2 | Wybierz . | ||||||||
| 3 | Aby skonfigurować listę sekwencyjną, wybierz Numery dzwonków i wprowadź numery telefonów w kolejności, w jakiej mają być uruchamiane. Dla każdego numeru można wybrać liczbę dzwonków połączenia przed przejściem na następny numer w sekwencji. | ||||||||
| 4 | Sprawdź Wymagane potwierdzenie odpowiedzi dla każdego numeru zgodnie z wymaganiami. | ||||||||
| 5 | Możesz wybrać następujące dodatkowe ustawienia:
| ||||||||
| 6 | Wybierz Kiedy dzwonić , aby wybrać wstępnie zdefiniowany kalendarz określający, kiedy zostanie zastosowany sekwencyjny dzwonek. Kalendarze są zdefiniowane w Portal użytkownika klienta (CUP) . |
Włącz połączenie oczekujące
Gdy opcja Połączenie oczekujące jest włączona, w trakcie aktywnego połączenia słychać dźwięk powiadomienia o nadchodzącym połączeniu. Można wybrać zawieszenie aktywnego połączenia i odebranie połączenia przychodzącego lub zignorowanie połączenia przychodzącego.
| 1 | Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex . |
| 2 | Wybierz Połączenia przychodzące . |
| 3 | Włącz Połączenie oczekujące przełącz. |
Zablokuj swój identyfikator dzwoniącego
Jeśli chcesz ukryć swój numer telefonu, aby nie był widoczny dla osób, do których dzwonisz, możesz zablokować swój identyfikator dzwoniącego.
| 1 | Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex . |
| 2 | Wybierz Połączenia wychodzące . |
| 3 | Włącz Zablokuj mój identyfikator dzwoniącego przełącz. |
Ustawianie preferencji poczty głosowej
Możesz wybrać następujące ustawienia poczty głosowej:
Wybierz, kiedy połączenia mają być przekierowywane na pocztę głosową (zawsze, gdy nie odbiera, gdy zajęte).
Wybierz sposób odbierania wiadomości głosowych.
Wybierz sposób otrzymywania powiadomień o nowych wiadomościach głosowych.
Ustaw liczbę dzwonków przed przekazaniem dzwoniącego do poczty głosowej.
Zezwól dzwoniącym na naciśnięcie
0aby przerwać powitanie w poczcie głosowej i zostać przekierowanym na inny numer (na przykład do recepcjonisty).
| 1 | Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex . |
| 2 | Włącz pocztę głosową, wybierając Poczta głosowa i włączam Usługa poczty głosowej przełącz. |
| 3 | Wybierz, kiedy połączenia mają być przekierowywane do poczty głosowej, wybierając . In Liczba dzwonków , wybierz liczbę dzwonków, które usłyszy dzwoniący, zanim połączenie zostanie przekazane do poczty głosowej. |
| 4 | Wybierz sposób odbierania nowych wiadomości głosowych, wybierając Po nadejściu wiadomości oraz jedno z poniższych:
|
| 5 | Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail o nowych wiadomościach głosowych, włącz opcję e-mail przełącz i wprowadź adres e-mail. Włącz e-mail z kopią grupową Przełącz, jeśli chcesz, aby kopia powiadomienia została wysłana na inny adres e-mail. |
| 6 | Jeśli chcesz zezwolić dzwoniącym na pomijanie powitania w poczcie głosowej, włącz opcję Naciśnij „0”, aby przenieść przełącz i wprowadź alternatywny numer telefonu. |
