Niektóre z tych ustawień połączeń są dostępne tylko w Zaawansowane ustawienia połączeń jeśli zostały włączone przez administratora. Jeśli nie masz pewności, które opcje są dla Ciebie włączone, skontaktuj się z dostawcą usług.

Odrzucanie połączeń anonimowych

Funkcja odrzucania połączeń anonimowych automatycznie odrzuca połączenia z zablokowanymi identyfikatorami lub niezidentyfikowanymi numerami.

1

Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex .

2

Wybierz Połączenia przychodzące .

3

Aby automatycznie odrzucać niezidentyfikowane numery, włącz Odrzucanie połączeń anonimowych przełącz.

Konfigurowanie przekierowywania połączeń

Umożliwiając przekazywanie połączeń na numer telefonu inny niż poczta głosowa, przekazywanie połączeń zapewnia łączność z dowolnego miejsca. Możesz określić, kiedy połączenia będą przekierowywane i na które numery telefonów.

1

Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex .

2

Wybierz Połączenia przychodzące > Przekazywanie połączeń .

3

Włącz przełącznik i wprowadź numer telefonu dla typów połączeń, które chcesz przekierowywać:

  • Gdy brak odpowiedzi — połączenia, które nie zostaną odebrane po określonej liczbie dzwonków, są przekazywane.

    Użyj Liczba dzwonków aby określić, ile razy połączenie ma dzwonić, zanim zostanie przekazane.

  • Gdy zajęty —Gdy już trwa połączenie, wszystkie inne połączenia są przekierowywane.

  • Gdy nieosiągalny — Przekierowywane są wszystkie nieodebrane i zajęte połączenia.


 

Jeśli chcesz przekierować wszystkie połączenia na inny numer, możesz to zrobić bezpośrednio w aplikacji Webex .

Konfigurowanie dzwonka sekwencyjnego

Gdy funkcja Dzwonienie sekwencyjne jest włączona, połączenia przychodzące dzwonią do zestawu numerów telefonów pojedynczo, aż do odebrania połączenia. Jeśli po zakończeniu sekwencji połączenie nadal nie zostanie odebrane, zostanie przekierowane na inny numer telefonu lub do poczty głosowej, w zależności od ustawień nieodebranych połączeń.

Osoba dzwoniąca usłyszy komunikat informujący o tym, że system próbuje Cię znaleźć.

Podczas tworzenia listy dzwonków sekwencyjnych można wybrać następujące ustawienia:

  • Skonfiguruj do pięciu numerów telefonów, aby dzwoniły w określonej kolejności.

  • Wybierz liczbę dzwonków przed przekazaniem połączenia na następny numer w sekwencji.

  • Włącz opcję Potwierdzenie odbioru, która wymaga, aby osoba odbierająca połączenie potwierdziła odebranie połączenia.

  • Wybierz, czy lista Dzwonienie sekwencyjne ma dzwonić, gdy trwa już połączenie.

  • Ustaw harmonogram dzwonienia sekwencyjnego (na przykład włączaj go w weekendy).

  • Zezwól dzwoniącym na przerywanie sekwencji połączeń w dowolnym momencie i przekierowanie do procesu nieodebranych połączeń (na przykład do poczty głosowej). Ta opcja jest ogłaszana przed przekierowaniem dzwoniących do listy dzwonków.

1

Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex .

2

Wybierz Połączenia przychodzące > Dzwonienie sekwencyjne .

3

Aby skonfigurować listę sekwencyjną, wybierz Numery dzwonków i wprowadź numery telefonów w kolejności, w jakiej mają być uruchamiane.

Dla każdego numeru można wybrać liczbę dzwonków połączenia przed przejściem na następny numer w sekwencji.

4

Sprawdź Wymagane potwierdzenie odpowiedzi dla każdego numeru zgodnie z wymaganiami.

5

Możesz wybrać następujące dodatkowe ustawienia:

Ustawianie Opis
Wywołuj połączenie najpierw w lokalizacji podstawowej

Włącz tę opcję, jeśli chcesz, aby lokalizacja bazowa (telefon podstawowy) zawsze dzwoniła jako pierwsza.

Można wybrać, ile razy połączenie ma dzwonić, zanim zostanie przekazane na następny numer telefonu w sekwencji.

Kontynuuj w przypadku zajętości

Sprawdź Kontynuuj, gdy zajęty jeśli chcesz, aby połączenia były przekierowywane na listę Sequential Ring w trakcie trwania połączenia w lokalizacji bazowej.

Dzwoniący może anulować

Włącz Dzwoniący może anulować jeśli chcesz, aby dzwoniący mogli pominąć sekwencję połączeń i przejść bezpośrednio do poczty głosowej.

6

Wybierz Kiedy dzwonić , aby wybrać wstępnie zdefiniowany kalendarz określający, kiedy zostanie zastosowany sekwencyjny dzwonek. Kalendarze są zdefiniowane w Portal użytkownika klienta (CUP) .

Włącz połączenie oczekujące

Gdy opcja Połączenie oczekujące jest włączona, w trakcie aktywnego połączenia słychać dźwięk powiadomienia o nadchodzącym połączeniu. Można wybrać zawieszenie aktywnego połączenia i odebranie połączenia przychodzącego lub zignorowanie połączenia przychodzącego.

1

Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex .

2

Wybierz Połączenia przychodzące .

3

Włącz Połączenie oczekujące przełącz.

Zablokuj swój identyfikator dzwoniącego

Jeśli chcesz ukryć swój numer telefonu, aby nie był widoczny dla osób, do których dzwonisz, możesz zablokować swój identyfikator dzwoniącego.

1

Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex .

2

Wybierz Połączenia wychodzące .

3

Włącz Zablokuj mój identyfikator dzwoniącego przełącz.

Ustawianie preferencji poczty głosowej

Możesz wybrać następujące ustawienia poczty głosowej:

  • Wybierz, kiedy połączenia mają być przekierowywane na pocztę głosową (zawsze, gdy nie odbiera, gdy zajęte).

  • Wybierz sposób odbierania wiadomości głosowych.

  • Wybierz sposób otrzymywania powiadomień o nowych wiadomościach głosowych.

  • Ustaw liczbę dzwonków przed przekazaniem dzwoniącego do poczty głosowej.

  • Zezwól dzwoniącym na naciśnięcie 0 aby przerwać powitanie w poczcie głosowej i zostać przekierowanym na inny numer (na przykład do recepcjonisty).

1

Otwórz zaawansowane ustawienia połączeń w aplikacji Webex .

2

Włącz pocztę głosową, wybierając Poczta głosowa i włączam Usługa poczty głosowej przełącz.

3

Wybierz, kiedy połączenia mają być przekierowywane do poczty głosowej, wybierając Wysyłaj połączenia do poczty głosowej > Ustaw ustawienia .

In Liczba dzwonków , wybierz liczbę dzwonków, które usłyszy dzwoniący, zanim połączenie zostanie przekazane do poczty głosowej.

4

Wybierz sposób odbierania nowych wiadomości głosowych, wybierając Po nadejściu wiadomości oraz jedno z poniższych:

  • W aplikacji Webex — jeśli chcesz odbierać nowe wiadomości głosowe w aplikacji Webex , włącz opcję Użyj ujednoliconej obsługi wiadomości przełącz. Sprawdź Wskaźnik wiadomości oczekującej jeśli chcesz widzieć plakietkę powiadomienia o nowej wiadomości głosowej.

  • Przez e-mail — jeśli chcesz otrzymywać nowe wiadomości głosowe przez e-mail, włącz Przekaż na adres e-mail przełącz i wprowadź adres e-mail.

5

Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail o nowych wiadomościach głosowych, włącz opcję e-mail przełącz i wprowadź adres e-mail.

Włącz e-mail z kopią grupową Przełącz, jeśli chcesz, aby kopia powiadomienia została wysłana na inny adres e-mail.

6

Jeśli chcesz zezwolić dzwoniącym na pomijanie powitania w poczcie głosowej, włącz opcję Naciśnij „0”, aby przenieść przełącz i wprowadź alternatywny numer telefonu.