Alcune di queste impostazioni di chiamata sono disponibili solo in Impostazioni di chiamata avanzate se sono state abilitate dall'amministratore. Se non si è certi di quale opzione sia abilitata, contattare il provider di servizi.

Rifiuta chiamate anonime

La funzione Rifiuto chiamata anonima rifiuta automaticamente le chiamate con ID bloccati o numeri non identificati.

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Apri Impostazioni chiamate avanzate nell'app Webex .

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Selezionare Chiamate in arrivo .

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Per rifiutare automaticamente i numeri non identificati, attivare il Rifiuto chiamata anonima attivare/disattivare.

Imposta l'inoltro di chiamata

Consentendo di deviare le chiamate a un numero di telefono diverso dalla casella vocale, l'inoltro di chiamata ti mantiene connesso ovunque tu sia. È possibile decidere quando deviare le chiamate e a quali numeri di telefono.

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Apri Impostazioni chiamate avanzate nell'app Webex .

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Selezionare Chiamate in arrivo > Inoltro chiamata .

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Attivare l'interruttore e immettere un numero di telefono per i tipi di chiamate che si desidera inoltrare:

  • Quando Nessuna risposta —Le chiamate a cui non si risponde dopo un numero impostato di squilli vengono inoltrate.

    Utilizzare Numero di squilli per impostare il numero di volte in cui si desidera che la chiamata squilli prima di essere inoltrata.

  • Quando occupato —Quando è già in corso una chiamata, tutte le altre vengono deviate.

  • Quando non raggiungibile —Tutte le chiamate senza risposta e quelle su occupato vengono deviate.


 

Se lo desideri deviare tutte le chiamate a un altro numero, è possibile farlo direttamente nell'app Webex .

Impostazione della suoneria sequenziale

Quando la suoneria sequenziale è attiva, le chiamate in arrivo squillano una serie di numeri di telefono uno alla volta finché non si risponde alla chiamata. Se la chiamata ancora non riceve risposta al termine della sequenza, viene trasferita a un altro numero di telefono o alla casella vocale, a seconda delle impostazioni per le chiamate senza risposta.

Il chiamante sente un messaggio di conferma durante il processo, quindi sa che il sistema sta tentando di trovarti.

Quando si crea un elenco di suonerie sequenziali, è possibile scegliere le seguenti impostazioni:

  • Consente di impostare fino a cinque numeri di telefono da far squillare in un ordine prestabilito.

  • Scegliere il numero di squilli prima che la chiamata venga trasferita al numero di telefono successivo nella sequenza.

  • Attivare Conferma risposta, che richiede alla persona che risponde alla chiamata di confermare di aver accettato la chiamata.

  • Scegliere se l'elenco della suoneria sequenziale squilla se è già in corso una chiamata.

  • Impostare una pianificazione per la suoneria sequenziale (ad esempio, attivarla nei fine settimana).

  • Consenti ai chiamanti di interrompere la sequenza di chiamata in qualsiasi momento ed essere trasferiti al processo di chiamata senza risposta (ad esempio, casella vocale). Questa opzione viene annunciata prima che i chiamanti vengano trasferiti all'elenco delle suonerie.

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Apri Impostazioni chiamate avanzate nell'app Webex .

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Selezionare Chiamate in arrivo > Suoneria sequenziale .

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Per impostare l'elenco sequenziale, selezionare Numeri di chiamata e immettere i numeri di telefono nell'ordine in cui si desidera che vengano suonati.

Per ciascun numero, è possibile scegliere il numero di volte in cui la chiamata squilla prima di essere trasferita al numero di telefono successivo nella sequenza.

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Controllare È richiesta la conferma della risposta per ciascun numero come richiesto.

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È possibile scegliere le seguenti impostazioni aggiuntive:

Impostazione Descrizione
Squilla prima posizione base

Attivare questa opzione se si desidera che la posizione di base (telefono principale) squilli sempre per prima.

È possibile scegliere il numero di volte in cui la chiamata squilla prima di essere trasferita al numero di telefono successivo nella sequenza.
Continua se occupato

Controllare Continua se occupato se si desidera che le chiamate vengano trasferite all'elenco della suoneria sequenziale quando si è già impegnati in una chiamata dalla posizione base.
Il chiamante può annullare

Attivare Il chiamante può annullare se si desidera che i chiamanti possano saltare la sequenza di chiamata e andare direttamente alla posta vocale.
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Selezionare Quando squillare per selezionare un calendario predefinito che definisce quando verrà applicata la suoneria sequenziale. I calendari sono definiti nel Portale utente cliente (CUP) .

Attiva l'avviso di chiamata

Quando l'avviso di chiamata è attivato, si sente un tono di notifica se è in arrivo un'altra chiamata mentre si è già impegnati in una chiamata attiva. È possibile scegliere di mettere in in attesa la chiamata attiva e rispondere alla chiamata in ingresso oppure ignorare la chiamata in ingresso.

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Apri Impostazioni chiamate avanzate nell'app Webex .

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Selezionare Chiamate in arrivo .

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Attivare Avviso di chiamata attivare/disattivare.

Blocco ID chiamante

Se desideri nascondere il tuo numero di telefono in modo che non venga visualizzato alle persone che stai chiamando, puoi bloccare l' ID chiamante .

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Apri Impostazioni chiamate avanzate nell'app Webex .

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Selezionare Chiamate in uscita .

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Attivare Blocco ID chiamante attivare/disattivare.

Imposta le Preferenze della casella vocale

È possibile scegliere le seguenti impostazioni per la casella vocale:

  • Scegli quando le chiamate vengono trasferite alla posta vocale (sempre, quando non risponde, quando occupato).

  • Scegliere la modalità di ricezione dei messaggi vocali.

  • Scegliere la modalità di ricezione di una notifica per i nuovi messaggi vocali.

  • Impostare il numero di squilli prima che un chiamante venga trasferito alla posta vocale.

  • Consentire ai chiamanti di premere 0 per interrompere il messaggio di saluto della casella vocale ed essere trasferiti a un numero alternativo (ad esempio un centralinista).

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Apri Impostazioni chiamate avanzate nell'app Webex .

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Attivare la casella vocale selezionando Casella vocale e accendendo Servizio di casella vocale attivare/disattivare.

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Scegli quando le chiamate vengono trasferite alla posta vocale selezionando Invia le chiamate alla casella vocale > Impostare Impostazioni .

In Numero di squilli , scegliere il numero di squilli che il chiamante riceve prima che la casella vocale venga trasferita.

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Scegliere la modalità di ricezione dei nuovi messaggi vocali selezionando Quando arriva un messaggio e una delle seguenti:

  • Nell'app Webex : se si desidera ricevere nuovi messaggi vocali nell'app Webex , attivare il Utilizzare la messaggistica unificata attivare/disattivare. Controllare Indicatore di messaggio in attesa se si desidera visualizzare un badge di notifica quando si riceve un nuovo messaggio vocale.

  • Per e-mail: se si desidera ricevere nuovi messaggi vocali via e-mail, attivare il Inoltra a indirizzo e-mail e inserire un indirizzo e-mail.

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Se si desidera ricevere notifiche e-mail relative a nuovi messaggi vocali, attivare Notifica e-mail e immettere un indirizzo e-mail.

Attivare Copia carbone per e-mail se si desidera che una copia della notifica venga inviata a un altro indirizzo e-mail.

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Se si desidera consentire ai chiamanti di ignorare il messaggio di saluto della casella vocale, attivare il Premere '0' per trasferire e immettere un numero di telefono alternativo .