Unele dintre aceste setări de apel sunt disponibile numai în Setări avansate pentru apeluri dacă au fost activate de administratorul dumneavoastră. Dacă nu sunteți sigur ce opțiuni vă sunt activate, contactați Furnizorul de servicii.

Respingeți apelurile anonime

Funcția de respingere a apelurilor anonime respinge automat apelurile cu ID-uri blocate sau numere neidentificate.

1

Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex .

2

Selectați Apeluri primite .

3

Pentru a respinge automat numerele neidentificate, activați Respingere apel anonim comutator.

Configurați redirecționarea apelurilor

Permițându-vă să redirecționați apelurile către un alt număr de telefon decât mesageria dvs. vocală, Redirecționarea apelurilor vă menține conectat, oriunde v-ați afla. Puteți decide când sunt redirecționate apelurile și către ce numere de telefon.

1

Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex .

2

Selectați Apeluri primite > Redirecționare apel .

3

Activați comutatorul și introduceți un număr de telefon pentru tipurile de apeluri pe care doriți să le redirecționați:

  • Când nu există răspuns — sunt redirecționate apelurile la care nu se răspunde după un număr stabilit de sonerie.

    Utilizați Numărul de inele pentru a seta de câte ori doriți să sune apelul înainte de a fi redirecționat.

  • Când este ocupat — Când sunteți deja într-un apel, toate celelalte apeluri sunt redirecționate.

  • Când nu este accesibil —Toate apelurile fără răspuns și apelurile ocupate sunt redirecționate.


 

Dacă doriți redirecționați toate apelurile la alt număr, puteți face acest lucru chiar în aplicația Webex .

Configurare inel secvenţial

Când Soneria secvenţială este activată, apelurile primite sună pe rând câte un set de numere de telefon până când se răspunde la apel. Dacă apelul tot nu este preluat când secvența este completă, acesta este transferat la alt număr de telefon sau în mesageria vocală, în funcție de setările dvs. pentru apelurile fără răspuns.

Apelantul aude un mesaj de confort în timpul procesului, astfel încât să știe că sistemul încearcă să vă găsească.

Puteți alege următoarele setări atunci când creați o listă de sonerie secvențială:

  • Setați până la cinci numere de telefon să sune într-o ordine setată.

  • Alegeți numărul de sonerie înainte ca apelul să fie transferat la următorul număr de telefon din secvență.

  • Activați Confirmarea răspunsului, care solicită persoanei care răspunde la apel să confirme că a acceptat apelul.

  • Alegeți dacă lista Sonerie secvenţială sună dacă sunteţi deja într-un apel.

  • Setați un program pentru Soneria secvențială (de exemplu, activați-l în weekend).

  • Permiteți apelanților să întrerupă oricând secvența de apeluri și să fie transferați la procesul apelurilor fără răspuns (de exemplu, mesagerie vocală). Această opțiune este anunțată înainte ca apelanții să fie transferați în lista de apel.

1

Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex .

2

Selectați Apeluri primite > Inel secvenţial .

3

Pentru a configura lista secvențială, selectați Numere de apel și introduceți numerele de telefon în ordinea în care doriți să fie sunate.

Pentru fiecare număr, puteți alege de câte ori sună apelul înainte de a trece la următorul număr de telefon din secvență.

4

Verificați Este necesară confirmarea răspunsului pentru fiecare număr, după caz.

5

Puteți alege următoarele setări suplimentare:

Configurare Descriere
Sunați mai întâi locația de bază

Activați această opțiune dacă doriți ca locația de bază (telefon primar) să sune întotdeauna prima.

Puteți alege de câte ori sună apelul înainte de a fi transferat la următorul număr de telefon din secvență.
Continuați în cazul în care linia este ocupată

Verificați Continuați dacă sunteți ocupat dacă doriți ca apelurile să fie transferate în lista Sonerie secvențială atunci când sunteți deja într-un apel la locația de bază.
Apelantul poate anula

Porniți Apelantul poate anula dacă doriți ca apelanții să poată sări peste secvența de apeluri și să meargă direct la mesageria vocală.
6

Selectați Când să sune pentru a selecta un calendar predefinit care definește momentul în care se va aplica soneria secvențială. Calendarele sunt definite în Portalul utilizatorilor pentru clienți (CUP) .

Activați Apel în așteptare

Când funcția Apel în așteptare este activată, veți auzi un ton de notificare dacă se primește un alt apel în timp ce sunteți deja într-un apel activ. Puteți alege să puneți apel activ în așteptare și să răspundeți la apelul primit sau puteți ignora apelul primit.

1

Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex .

2

Selectați Apeluri primite .

3

Porniți Apel în așteptare comutator.

Blocați ID- ID de apelant

Dacă doriți să vă ascundeți număr de telefon , astfel încât să nu fie afișat persoanelor pe care le apelați, puteți să vă blocați ID-ul de apelant .

1

Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex .

2

Selectați Apeluri de ieșire .

3

Porniți Blocați ID- ID de apelant comutator.

Setați preferințele pentru mesageria vocală

Puteți alege următoarele setări pentru mesageria vocală:

  • Alegeți când apelurile sunt transferate în mesageria vocală (întotdeauna, când nu se răspunde, când este ocupat).

  • Alegeți modul de primire a mesajelor vocale.

  • Alegeți modul în care doriți să fiți notificat cu privire la noile mesaje vocale.

  • Setați numărul de sonerie înainte ca apelantul să fie transferat în mesageria vocală.

  • Permite apelanților să apese 0 pentru a vă întrerupe mesajul de întâmpinare al mesageriei vocale și a fi transferat la un număr alternativ (de exemplu, un recepționer).

1

Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex .

2

Activați mesageria vocală selectând Mesagerie vocală și pornirea Serviciu mesagerie vocală comutator.

3

Selectați selectați când apelurile sunt transferate în mesageria vocală Trimiterea apelurilor către mesageria vocală > Setați Setările .

În Numărul de inele , alegeți câte sonerie le aude apelantul înainte ca apelul să fie transferat în mesageria vocală.

4

Selectați modul în care doriți să primiți mesaje vocale noi selectând Când sosește un mesaj și una dintre următoarele:

  • În aplicația Webex — Dacă doriți să primiți mesaje vocale noi în aplicația Webex , activați Utilizați mesageria unificată comutator. Verificați Indicator mesaj în așteptare dacă doriți să vedeți o insignă de notificare când aveți un mesaj vocal nou.

  • Prin e-mail — Dacă doriți să primiți mesaje vocale noi prin e-mail, activați Redirecționați la adresa de e-adresă de e-mail comutați și introduceți o adresă de e-adresă de e-mail.

5

Dacă doriți să primiți notificări prin e-mail despre mesajele vocale noi, activați Notificare E-mail comutați și introduceți o adresă de e-adresă de e-mail.

Porniți E-mail Carbon Copy butonul de comutare dacă doriți ca o copie a notificării să fie trimisă la o altă adresă de e-adresă de e-mail.

6

Dacă doriți să le permiteți apelanților să omite mesajul de întâmpinare al mesageriei vocale, activați funcția Apăsați '0' pentru a transfera comutați și introduceți un număr de telefon alternativ .