Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Webex App | Spravujte rozšírené nastavenia hovorov
Spätná väzba?Niektoré z týchto nastavení hovorov sú k dispozícii iba v Rozšírených nastaveniach hovorov, ak ich správca povolí. Ak si nie ste istí, ktoré možnosti sú pre vás povolené, obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb.
Odmietnutie anonymných hovorov
Funkcia anonymného odmietnutia hovoru automaticky odmieta hovory s zablokovanými ID alebo neidentifikovanými číslami.
| 1 |
Otvorte rozšírené nastavenia hovorov v aplikácii Webex. |
| 2 |
Vyberte polož ku Prichádzajúce hov ory. |
| 3 |
Ak chcete automaticky odmietnuť neidentifikované čísla, zapnite prepínač Odmiet nutie anonymného hovoru. |
Nastavenie presmerovania hovorov
Vďaka tomu, že vám umožní presmerovať hovory na iné telefónne číslo, ako je vaša hlasová schránka, vás presmerovanie hovorov udrží pripojenie kdekoľvek sa nachádzate. Môžete sa rozhodnúť, kedy budú hovory presmerované a na ktoré telefónne čísla.
| 1 |
Otvorte rozšírené nastavenia hovorov v aplikácii Webex. |
| 2 |
Vyberte polož ov. |
| 3 |
Zapnite prepínač a zadajte telefónne číslo pre typy hovorov, ktoré chcete presmerovať:
Ak chcete presmer ovať všetky svoje hovory na iné číslo, môžete to urobiť priamo v aplikácii Webex. |
Nastavenie sekvenčného krúžku
Keď je sekvenčné zvonenie zapnuté, prichádzajúce hovory zazvonia na súbor telefónnych čísel jeden po druhom, kým nebude hovor prijatý. Ak hovor po dokončení sekvencie stále nie je prijatý, prenesie sa na iné telefónne číslo alebo na hlasovú schránku v závislosti od nastavení nezodpovedaných hovorov.
Volajúci počas procesu počuje správu o komforte, takže vie, že sa vás systém pokúša nájsť.
Pri vytváraní zoznamu sekvenčných krúžkov môžete vybrať nasledujúce nastavenia:
-
Nastavte až päť telefónnych čísel, aby zazvonili v nastavenom poradí.
-
Pred prenosom hovoru na ďalšie telefónne číslo v poradí vyberte počet zvonení.
-
Zapnite potvrdenie odpovede, čo vyžaduje, aby osoba, ktorá odpovie na hovor, potvrdila, že hovor prijala.
-
Vyberte, či zazvoní zoznam sekvenčných krúžkov, ak už hovoríte.
-
Nastavte rozvrh sekvenčného krúžku (napríklad ho zapnite cez víkendy).
-
Povoliť volajúcim kedykoľvek prerušiť postupnosť hovorov a preniesť ich do procesu nezodpovedaných hovorov (napríklad hlasová schránka). Táto možnosť sa oznámi pred prenosom volajúcich do zoznamu zvonení.
| 1 |
Otvorte rozšírené nastavenia hovorov v aplikácii Webex. | ||||||||
| 2 |
Vyberte polož | ||||||||
| 3 |
Ak chcete nastaviť sekvenčný zoznam, vyberte položku Číslo z vonenia a zadajte telefónne čísla v poradí, v akom chcete, aby boli označené. Pre každé číslo si môžete vybrať, koľkokrát zazvoní hovor pred prenosom na ďalšie telefónne číslo v poradí. | ||||||||
| 4 |
Skontrolujte potvrdenie odpovede požad ované pre každé číslo podľa potreby. | ||||||||
| 5 |
Môžete si vybrať nasledujúce ďalšie nastavenia:
| ||||||||
| 6 |
Ak chcete vybrať preddefinovaný kalendár, ktorý definuje, kedy sa použije sekvenčný krúž ok, vyberte možnosť Kedy zazvonenie. Kalendáre sú definované v zákazníckom port áli (CUP). |
Zapnite čakanie na hovor
Keď je zapnuté čakanie na hovor, zaznie sa upozorňujúci tón, ak prichádza ďalší hovor, keď už máte aktívny hovor. Môžete sa rozhodnúť pozastaviť aktívny hovor a prijať prichádzajúci hovor alebo môžete prichádzajúci hovor ignorovať.
| 1 |
Otvorte rozšírené nastavenia hovorov v aplikácii Webex. |
| 2 |
Vyberte polož ku Prichádzajúce hov ory. |
| 3 |
Zapnite prepína č čakania na hovor. |
Zablokujte ID volajúceho
Ak chcete skryť svoje telefónne číslo tak, aby sa nezobrazovalo ľuďom, ktorým voláte, môžete zablokovať ID volajúceho.
| 1 |
Otvorte rozšírené nastavenia hovorov v aplikácii Webex. |
| 2 |
Vyberte polož ku Odchádzajúce hov ory. |
| 3 |
Zapnite prepína č Blokovať moje ID volajúceho. |
Nastavenie predvolieb hlasovej schránky
Pre svoju hlasovú schránku môžete zvoliť nasledujúce nastavenia:
-
Vyberte, kedy sa hovory prenášajú do hlasovej schránky (vždy, keď neodpovedáte, keď sú zaneprázdnené).
-
Vyberte spôsob prijímania hlasových správ.
-
Vyberte spôsob upozornenia na nové hlasové správy.
-
Nastavte počet zvonení pred prenosom volajúceho do hlasovej schránky.
-
Umožnite volajúcim stlačením tlačidla
0, aby ste prerušili pozdrav hlasovej schránky a boli prenesení na alternatívne číslo (napríklad recepčné číslo).
| 1 |
Otvorte rozšírené nastavenia hovorov v aplikácii Webex. |
| 2 |
Zapnite hlasovú schránku výberom hlasovej schránky a zapnutím pre pínača Služby hlasovej sch ránky. |
| 3 |
Vyberte možnosť odoslať hovory do hlasovej schránky . V časti Počet zvon ení vyberte, koľko zvonení volajúci počuje pred prenosom hlasovej schránky. |
| 4 |
Vyberte spôsob prijímania nových hlasových správ výberom položky Keď správa dorazí a jednu z nasledujúcich možností:
|
| 5 |
Ak chcete dostávať e-mailové upozornenia na nové hlasové správy, zapnite prepínač E-mailové upozor nenia a zadajte e-mailovú adresu. Ak chcete, aby kópia oznámenia bola odoslaná na inú e-mailovú adresu, zapnite prepínacie tlačidlo Email Carbon Copy. |
| 6 |
Ak chcete umožniť volajúcim preskočiť pozdrav hlasovej schránky, zapnite st lačením tlačidla „0“ pre prenos a zadajte alternatívne telefónne číslo. |
