Minden egyes felhasználót hozzá kell adni a Control Hubhoz, hogy kihasználhassák a Webex Calling szolgáltatások előnyeit. A hozzáadni kívánt felhasználók száma határozza meg, hogy miként adja hozzá őket a Control Hubhoz: manuálisan adja hozzá az egyes felhasználókat e- e-mail-cím alapján, vagy több felhasználót egy CSV-fájl segítségével. A választás az Öné.
 |
Ha egy címtárból, például az Active Directory szinkronizál felhasználókat, amikor manuálisan ad hozzá személyeket Control Hub hozzá kell adnia őket a címtárhoz. |
|
Felhasználók hozzáadásakor a kereszt- és vezetéknevek nem tartalmazhatnak kiterjesztett ASCII karaktereket, illetve a következő karaktereket: %, #, <, >, \, /,", és a név maximális hossz 30 karakter lehet. Ezek a speciális karakter vonatkozó korlátozások csak a Webex Calling -felhasználókra vonatkoznak. |
Mielőtt elkezdené
Hibaüzenetet kaphat, ha olyan felhasználókat próbál hozzáadni, akik az e-mail-címükkel hoztak létre próbafiókot. Legyenek a felhasználók törölje a szervezetét először, mielőtt hozzáadná őket a szervezethez.
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com menjen ide: Felhasználók lehetőségre , majd kattintson a lehetőségre Felhasználók kezelése lehetőségre . |
||
| 2 | Válassza ki Felhasználók manuális hozzáadása vagy módosítása . |
||
| 3 | (Opcionális) Ha automatikusan üdvözlő e-mailt küld, akkor kattintson Következő . |
||
| 4 | Válasszon egyet, és kattintson Következő :
|
||
| 5 | Licenc hozzárendelése:
|
||
| 6 | Tartalomkezelés:
|
||
| 7 | Kattintson a Mentés lehetőségre.
|
||
| 8 | (Opcionális) Ha hozzáadta a Hívást a felhasználóhoz, rendeljen hozzá helyet, telefonszám és melléket. |
||
| 9 | Tekintse át a feldolgozott rekordok összesítő oldalát, majd kattintson a gombra Befejezés .
|
Mi a következő teendő
A szervezeten belüli személyekhez rendszergazdai jogosultságokat rendelhet.
Mielőtt elkezdené
Ha egynél több CSV-fájl van a szervezethez, töltsön fel egy fájlt, és amint a feladat befejeződött, feltöltheti a következő fájlt.
Az ázsiai-csendes-óceáni régióban (beleértve Japánt, Kínát és Hongkongot) élő ügyfelek esetében az automatikus hívófél- azonosító a Keresztnév és Vezetéknév mezők, és a Hívófél- azonosító keresztneve és Hívófél- azonosító vezetéknév mezőket figyelmen kívül hagyja a rendszer a CSV -feltöltés során.
 |
Egyes táblázatszerkesztők eltávolítják a + jelet a cellákból a .csv megnyitásakor. Javasoljuk, hogy szövegszerkesztőt használjon a .csv frissítésekhez. Ha táblázatszerkesztőt használ, győződjön meg arról, hogy a cellaformátumot szövegre állítja, és adja hozzá az eltávolított + jeleket. |
|
Új CSV exportálása a legújabb mezők rögzítése és a módosítások importálása során előforduló hibák elkerülése érdekében. |
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre , kattintson Felhasználók kezelése lehetőségre és válasszon CSV Felhasználók hozzáadása vagy módosítása lehetőségre . |
||||||
| 2 | Kattintson Exportálás lehetőségre a fájl letöltéséhez, és a CSV-fájl új sorában megadhatja a felhasználói információk .
|
||||||
| 3 | Kattintson Importálás lehetőségre , válassza ki a fájlt, és kattintson Megnyitás . |
||||||
| 4 | Válasszon Csak szolgáltatások hozzáadása . Ez a legjobb lehetőség új felhasználók hozzáadásakor, különösen, ha automatikus licenc-hozzárendelést használ. Használat Szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása ha szándékosan távolít el szolgáltatásokat a felhasználóktól. |
||||||
| 5 | Kattintson a Küldés lehetőségre. A CSV-fájl feltöltése és a feladat létrehozása megtörtént. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot, és a feladat tovább fut. A feladat előrehaladásának áttekintéséhez lásd: Feladatok kezelése a Cisco Webex Control Hub . |
| 1 | Az ügyfélnézetben lépjen a következőre : Hívások > helyek.https://admin.webex.com |
||||||
| 2 | Válassza ki a módosítani kívánt tárcsázási tervet. |
||||||
| 3 | Alatt Profil elemre , lépjen a következőre: Licencek lehetőségre szakaszt, és kattintson Licencek szerkesztése . Megjelenik a felhasználóhoz jelenleg hozzárendelt szolgáltatások listája.
|
||||||
| 4 | Kattintson Licencek szerkesztése . |
||||||
| 5 | Válasszon egy szolgáltatást a bal oldali listából. |
||||||
| 6 | Válassza ki a hozzáadni vagy eltávolítani kívánt előfizetést. Ha Webex Meetings -licencet rendelt hozzá, válassza ki a felhasználóhoz rendelni kívánt fióktípust az egyes Webex Meetings -webhelyekhez, majd kattintson a Mentés .
|
||||||
| 7 | Kattintson a Mentés lehetőségre.
|
Mielőtt elkezdené
Ha egynél több CSV-fájl van a szervezethez, akkor egyszerre csak egy fájlt töltsön fel. A feladat befejezése után feltöltheti a következő fájlt.
A CSV -sablonnal nem törölhetők felhasználók, és nem módosítható a felhasználókhoz rendelt hely.
|
Egyes táblázatszerkesztők eltávolítják a + jelet a cellákból, amikor megnyitják a .csv fájlt. Javasoljuk, hogy szövegszerkesztőt használjon a .csv frissítésekhez. Ha táblázatszerkesztőt használ, győződjön meg arról, hogy a cellaformátumot szövegre állítja, és adja hozzá az eltávolított + jeleket. |
|
Exportáljon új CSV -t a legújabb mezők rögzítéséhez, és elkerülje a hibák importálását. |
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre , kattintson Felhasználók kezelése lehetőségre , és válasszon CSV Felhasználó hozzáadása vagy módosítása lehetőségre . |
||||
| 2 | (Opcionális) Ha automatikusan üdvözlő e-mailt küld, akkor kattintson Következő . |
||||
| 3 | Kattintson Exportálás lehetőségre a fájl letöltéséhez. A letöltött fájlt szerkesztheti (exported_users .csv ) a következő módok egyikén:
|
||||
| 4 | Írja be: a Hívófél- azonosító szám , Hívófél- azonosító keresztneve , és Hívófél- azonosító Vezetéknév . Ha elhagyja a Hívófél- azonosító szám , Hívófél- azonosító keresztneve , és Hívófél- azonosító Vezetéknév oszlopokat hagyja üresen, majd az adatokat a Keresztnév , Vezetéknév , és Telefonszám oszlop jelenik meg, amikor a felhasználó hívást kezdeményez. Ha üresen hagyja a hívófél- azonosító számot, akkor a helyszín fő száma jelenik meg, amikor a felhasználó hívást kezdeményez.
|
||||
| 5 | Adja meg a Külső hívófél- azonosító névre vonatkozó házirend oszlopban a következő értékek egyikével:
Használja a Egyéni külső azonosító neve oszlopban egyéni nevet adjon meg. |
||||
| 6 | A CSV-fájl mentése után kattintson a gombra Importálás lehetőségre , válassza ki a módosított fájlt, majd kattintson a gombra Megnyitás . |
||||
| 7 | Válasszon az egyik közül Csak szolgáltatások hozzáadása vagy Szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása , majd kattintson a lehetőségre Beküldés .
Töltse fel a CSV-fájl , és elkészül a feladat. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot, és a feladat tovább fut. A feladat előrehaladásának áttekintéséhez lásd: Feladatok kezelése a Cisco Webex Control Hub . Ha nem nyomod el rendszergazdai meghívó e-maileket , az új felhasználók aktiváló e-maileket kapnak. |
Bármikor hozzárendelhet számokat, mellékeket vagy mindkettőt az emberek eszközeihez. A hozzárendelt mellékek megjelennek a telefon kijelzőjén.
A másodlagos/másodlagos számokat úgy is beállíthatja, hogy több telefonszám is csengjen ugyanazon a telefonon. Az egyes számokhoz különböző csengőhangok adhatók meg, így könnyebb megkülönböztetni a hívott vonalakat.
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre gombot, majd válassza ki azt a személyt, akihez számot szeretne rendelni. |
| 2 | Válassza ki Hívás és megtekintheti Számok lehetőségre . |
| 3 | Kattintson Szám hozzáadása lehetőségre alatt Címtárszámok . Válasszon ki egy telefonszám az elérhető számok listájáról. Lehetősége van mellék hozzárendelésére is. Ha egy szám már hozzá van rendelve a felhasználóhoz, a felhasználóhoz hozzáadott további számok másodlagos számként lesznek hozzáadva. Egy felhasználóhoz 1 elsődleges és legfeljebb 10 másodlagos számot adhat hozzá. |
| 4 | (Opcionális) A meghatározott telefonszámokról érkező hívások azonosításához egyedi csengetési minta rendelhet hozzá . Az engedélyezéshez kattintson az alatti kapcsolóra Megkülönböztető gyűrűminta . |
| 5 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
| 6 | A címtári számok teljes listaként jelennek meg a számok részben. Ha egy számra kattint, a rendszergazda megtekintheti az adott szám adatait. |
| 7 | Válassza ki a három gombos menüt a számtól jobbra egy szám törléséhez a telefonkönyvből. A szám a továbbiakban nem lesz átadva ennek a felhasználónak. |
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre , szűrje a Állapot oszlopban jelenítse meg a személyeket egy Meghívás függőben állapotát. |
| 2 | Alatt Műveletek lehetőségre , olyan személy számára, akinek egy Meghívás függőben állapot, válassza ki több lehetőséget |
Ha a szervezete címtár-szinkronizálást használ, a törlés opció nem érhető el a következő országban: Control Hub , és törölnie kell a felhasználói fiókokat az Active Directory. Ezután a Cisco címtárösszekötő frissíti a szervezeti felhasználói lista , amikor szinkronizálja a felhasználói fiók adatait.
Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre , kattintson a több lehetőségre A felhasználó már nem tud bejelentkezni az Ön fiókjába Webex webhelyen, az összes hozzájuk rendelt Webex szolgáltatások eltávolításra kerülnek, valamint minden olyan szoba vagy csapat eltávolításra kerül, amelyben részt vettek. A terekben létrehozott tartalmak nem törlődnek, és a tartalomra az egyes szobatulajdonosok által bevezetett adatmegőrzési szabályzat vonatkozik. |
gombot, majd kattintsonA kikapcsoláshoz deaktiválhatja a felhasználót Webex szolgáltatások, beleértve Webex Calling szolgáltatások. A felhasználó törlésével ellentétben a felhasználó inaktiválásakor a felhasználó a felhasználói lista marad, így szükség esetén bármikor újraaktiválhatja.
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com/ , menjen ide: Felhasználók lehetőségre . |
||
| 2 | Kattintson a tovább gombra |
||
| 3 | Kattintson Felhasználó inaktiválása . Webex szolgáltatások, beleértve Webex Calling szolgáltatások mostantól inaktiválva vannak ennél a felhasználónál. Ha ki van kapcsolva, mind a Webex alkalmazást és a Webex Calling alkalmazás felhasználói kijelentkeznek a foglalkozásaikból. Minden felhasználói hozzáférés a következőhöz:https://settings.webex.com/ és Control Hub le van tiltva. Az MPP telefonok rövid ideig továbbra is támogatják a hívást a kimenő és bejövő hívások esetén, kivéve, ha a rendszergazda engedélyezi a híváselfogást az adott felhasználó számára. A híváselfogással kapcsolatos további információkért lásd: Híváselfogás konfigurálása egy felhasználó számára Webex Calling a Cisco Control Hubban .
|
Különböző jogosultsági szintekkel beállíthat ügyfél-rendszergazdát. Lehetnek teljes jogú rendszergazdák, támogatási rendszergazdák, csak olvasási joggal rendelkező rendszergazdák vagy megfelelőségi tisztek. A teljes rendszergazdai jogosultságok egy vagy több szerepkört hozzárendelhet a szervezet bármely felhasználójához.
|
A felhasználó- és eszközrendszergazdai vagy eszközrendszergazdai szerepkörrel rendelkezők nem tud adminisztrálni Webex Calling . |
A Control Hubban megismerkedhet a különböző jogosultsági szintekkel, és beállíthat egy ügyfél-rendszergazdát. Az ügyfél-rendszergazdák lehetnek teljes jogú rendszergazdák, támogatási rendszergazdák, felhasználó- és eszközrendszergazdák, eszközrendszergazdák, csak olvasási rendszergazdák vagy megfelelőségi tisztek. A teljes rendszergazdai jogosultságok egy vagy több szerepkört hozzárendelhet a szervezet bármely felhasználójához.
Mindig szeretné, ha egy szervezetnél egynél több rendszergazda legyen. Ez bevált módszer, és mindig lehetővé teszi, hogy adminisztratív módosításokat hajtson végre, ha az egyik rendszergazda nem elérhető.
A szervezeten belüli felhasználókhoz konkrét rendszergazdai szerepkörök rendelhetők, hogy meghatározzák, mit láthatnak és mihez férhetnek hozzá Control Hub . Amikor meghatározott rendszergazdai szerepköröket rendel hozzá, leegyszerűsíti a felelősségi köröket, és megkönnyíti a rendszergazdák felelősségre vonását. A megfelelőségi tisztek megkereshetnek bizonyos személyeket a vállalatnál, megtalálhatják az általuk megosztott tartalmakat, vagy átkutathatnak egy adott szobában, majd jelentést készítenek az eredményeikről .
Hozzáférés |
Teljes jogú rendszergazda |
Csak olvasási rendszergazda |
Támogatási rendszergazda |
Felhasználó- és eszközrendszergazda |
Eszközrendszergazda |
Megfelelőségi tisztek |
Speciális hibaelhárítási hozzáférés |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Felhasználók hozzáadása/törlése és licencek hozzárendelése |
✔ |
Csak olvasási |
✔ |
||||
Szerepkörök hozzárendelése a felhasználókhoz |
✔ |
Csak olvasási |
|||||
Eszközkezelés |
✔ |
Csak olvasási |
✔ |
✔ | |||
Vállalati szabályzat és sablonok |
✔ |
Csak olvasási |
|||||
Elemzések és jelentések |
✔ |
Csak olvasási |
✔ |
||||
Hibaelhárítás |
✔ |
Csak olvasási |
✔ |
||||
Licencek és frissítések |
✔ |
Csak olvasási |
✔ |
||||
Szervezeti beállítások |
✔ |
Csak olvasási |
|||||
Alkalmazásintegrációk |
✔ |
Csak olvasási |
|||||
Webex Site Management |
✔ |
Csak olvasási |
|||||
Rendszergazdai műveletek naplózása |
✔ |
||||||
Hozzáférés a Felhasználó által generált Tartalomhoz |
✔ |
||||||
Adatok megőrzése jogi eljárások céljából |
✔ |
||||||
Hozzáférés a folyamatban lévő megbeszélésekhez |
✔ |
||||||
Hozzáférés az élő értekezletekhez |
✔ |
||||||
Termék e- e-mail -értesítések |
✔ |
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre , és válasszon egy felhasználót. |
||
| 2 | A felhasználóéban Profil elemre fül, keresés Rendszergazdai szerepkörök . |
||
| 3 | Kattintson a listára a szerepkör-hozzárendelés vezérlőjének megnyitásához. |
||
| 4 | Válasszon szerepkört a felhasználó számára. Az értekezletoldalak Webex-cím rendszergazdája szerepköreihez kattintson a gombra Szerkesztés , mellette Webex Site rendszergazdai szerepkörök . Ezután válasszon szerepkört az egyes Webex-webhely , amelyeket a felhasználónak kezelni szeretne.
|
||
| 5 | Válassza ki Mentés . |
