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Fa irruzione nella telefonata di qualcuno
Feedback?Con la funzione barge-in, può partecipare a una chiamata attiva, essenzialmente creando una chiamata a tre. Usa questo strumento per monitorare o parlare con un cliente e un agente contemporaneamente.
Se abilitato, può utilizzare il Feature Access Code (FAC) sul suo telefono fisso per rispondere alla telefonata di qualcun altro o irrompere in una chiamata a cui ha già risposto. Questa funzione deve essere abilitata dal suo amministratore. Per abilitare per un utente, veda Consentire agli utenti di accedere alle telefonate di altre persone.
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Componga *33 sul suo telefono. Se impostato in questo modo, sentirà un segnale acustico che Le comunica che il sistema riconosce il codice di accesso. |
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Inserisca il numero di telefono della persona a cui desidera effettuare la chiamata. Quando è connesso, è in una chiamata a tre. |
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