Marzo

11 marzo 2021

Le seguenti versioni dell'app corrispondono all'aggiornamento di oggi sul sito di download per Webex su Windows e Mac. Vedere le Note di rilascio di Webex per ottenere informazioni sul problema risolto con queste | release.

  • Windows—41.3.0.18191

  • Mac—41.3.0.18191

2 marzo 2021

Le seguenti versioni dell'app corrispondono alle release odierne. Vedi Note di rilascio |Webex per ottenere informazioni sui problemi risolti con queste release. Di recente, le app mobili sono state inviate agli app store per la revisione e potrai scaricarle una volta approvate e pubblicate.

  • Windows—41.3.0.18143

  • Mac—41.3.0.18143

  • iPhone e iPad—41.3

  • Android—41.3

Nuova esperienza di file—Windows e Mac

I miglioramenti apportati all'esperienza di file consentono di spostarti tra i file in modo più semplice e rapido. Puoi trascinare facilmente la selezione dei file nella finestra di chat, passare tra la vista a elenco e la vista a griglia e trarre vantaggio da altri miglioramenti visivi e di qualità.

Vedere Vista Webex | o download degli file condivisi in uno spazio

Modera spazi team: Windows, Mac, Android, iPhone e iPad

Porta l'esperienza del moderatore nei tuoi spazi team. Ora puoi controllare chi è autorizzato ad accedere agli spazi team di cui sei moderatore, aggiungere opzioni di moderatore esistenti a questi spazi team e spostare gli spazi con moderatore in un team.

Vedere Webex | Modera unospazio, Webex | Sposta uno spazio in un team

Il servizio di chiamata che l'amministratore ha impostato per te determina le funzioni di chiamata che puoi utilizzare.

Di seguito, è indicato il servizio di chiamata a cui si applica ogni nuova funzione. Se non sei certo del servizio di chiamata in uso, vedi Webex Teams | Scopri il servizio di chiamata disponibile.

Unified CM, Webex Calling e servizio di chiamata ospitati da un provider di servizi

Inserire un codice di 9 cifre per connettersi a un dispositivo: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Se si sta visitando un'altra organizzazione e non è possibile accedere alla relativa rete per connettersi a un dispositivo, si accede direttamente. Ora è possibile trovare il codice a 9 cifre presente sul dispositivo e immetterlo nell'app per completare la connessione.

Vedere Connessione manuale a Cisco Webex Devices | .

Numeri di telefono e indirizzi video dalla funzionalità di ricerca— Windows e Mac

È possibile andare a Cerca, incontra e chiama , inserire un numero di telefono o un indirizzo video e premere Invio per eseguirela chiamata.

Vedere Chiamata Webex con un numero di telefono e Chiamata Webex per chiunque utilizzando nome, indirizzo | | e-mail o indirizzovideo.

Nuove normative in Cina - iPhone e iPad

Se si è in Cina ed si ottiene una chiamata mentre il dispositivo mobile è bloccato, è necessario sbloccare il telefono, quindi toccare la notifica della chiamata per rispondere alla chiamata.

Vedere Webex | Rispondi a una chiamata.

Unified CM

Registrazione delle telefonate: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

L'amministratore determina il controllo che hai sulla registrazione delle chiamate. A seconda della configurazione, le chiamate in ingresso e in uscita possono essere registrate automaticamente oppure potresti essere in grado di scegliere quali chiamate registrare. Quando viene registrata una chiamata, tale registrazione continua se trasferisci la chiamata su un altro dispositivo, se unisci la chiamata a un'altra chiamata attiva o se effettui una chiamata in conferenza. Viene visualizzato un indicatore visivo che informa quando una chiamata è in corso di registrazione.

Vedi Webex | Registra le tue telefonate.

Webex Calling chiamata e chiamata ospitata da un'provider di servizi

Cerca e chiama entità non utente: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Ora è possibile ricercare elementi come i operatori automatici e i gruppi di risposta e poi chiamarli direttamente da Cerca. È sufficiente assicurarsi che l'amministratore le relevi a tutti gli utenti.

Per informazioni sulle novità delle riunioni con funzionalità complete, vedi Novità dell'ultimo canale di Webex Meetings.

Nomi ora nascosti nelle anteprime video—Windows e Mac

I nomi delle persone sono ora nascosti nei video di anteprima. Tuttavia, se non si conoscono tutti i partecipanti alla riunione, è possibile comunque mostrarne i nomi.

Vedere Webex | Mostra o nascondi nomi nei video di anteprima.

Il menu di layout ha un nuovo design: Windows e Mac

Il menu Layout è stato riprogettato, rendendo più semplice il passaggio tra layout a griglia, in sovrapposizione e affiancati.

Menu layout aggiornato

Vedi Webex | Modifica il layout video durante una riunione.

Modalità di ripristino audio con moderatore: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Controllare chi può essere sentito in una riunione Webex con modalità di audio con moderatore. Ora è possibile attivare direttamente l'audio dei partecipanti, come gli studenti che non possono riattivare il proprio audio.

Modalità audio attivato da moderatore

Vedere Webex | Attiva audio direttamente di qualcuno in modalità di audio con moderatore.

Uscita facile— Windows e Mac

In quanto organizzatore, è possibile riassegnare rapidamente il ruolo di organizzatore a un altro partecipante se si sceglie di abbandonare la riunione mentre è ancora in corso. In qualità di partecipante, ora è più semplice abbandonare una riunione quando è accoppiata a un sistema video con altri partecipanti accoppiati ad esso.

Uscita dalla riunione

Vedere Webex | Abbandona o Termina una riunione.

Migliore condivisione con Microsoft OneDrive e SharePoint—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Meno operazioni per condividere i file Microsoft OneDrive e SharePoint in uno spazio. Allegare un file e consentire a tutti gli utenti dello spazio di accedere. Quando nuove persone accedono allo spazio, è possibile accedervi anche direttamente dallo spazio. Non occorre uscire più da Webex per effettuare questa operazione.

Vedere Condivisione file Webex da Microsoft OneDrive o SharePoint Online e Condivisione di nuovo file da | Microsoft | OneDrive o SharePoint Online

Condividi facilmente popup in Webex

Webex Calling l'integrazione Microsoft Teams

Pulsanti di chiamata Webex audio e video separati: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Scegliere se effettuare una chiamata audio o video. Giusto! Non sarà più necessario preoccuparsi di questi giorni di taglio. Quando si effettua un tipo di chiamata a un'altra persona, è possibile scegliere se avviare la chiamata con video o meno.

Ottimizzazione della tastiera per le chiamate IVR: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Premere '0' per l'operatore, premere '1' per gli account... Ora è possibile accedere all'tastierino numerico durante una chiamata audio o video, fornendo il supporto completo di Multifrequenza (DTMF) per spostarsi su qualsiasi sistema Risposta vocale interattiva (IVR).

Per ulteriori informazioni, vedere informazioni Cisco Webex Calling per Microsoft Teams

Avvisi Twitter in Webex

Avvisi Twitter in Webex: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Rimanere aggiornati con Twitter in Webex non è mai stato così facile. È possibile impostare rapidamente gli avvisi per nuovi messaggi diretti, risposte e persino tweet provenienti da account specifici per qualsiasi gruppo o singolo messaggio in Webex.

Per ulteriori informazioni, vedere Bot di Webex | Twitter

Notifiche Twitter in Webex

Stiamo condividendo i dettagli sulle nostre release pianificate, ma occorre tenere presente che potrebbe essere necessario apportare modifiche alle date di rilascio e alle funzioni da sé. È possibile eseguire la sottoscrizione a questo articolo per ottenere aggiornamenti su qualsiasi modifica.

Data di inizio aprile 2021

App Webex su Linux

Per la comunità open source, siamo lieti di annunciare che Webex ora consente di offrire funzionalità di messaggistica, riunione e chiamata uno-a-uno per impostazioni di formazione e di formazione. Tutte le funzionalità base di Webex in una singola app sono supportate per consentire una collaborazione ottimale. Questo è solo l'inizio; il supporto per la chiamata avanzata e l'esperienza completa di riunioni verranno aggiunti nelle release future. I pacchetti .deb e .rpm saranno presto disponibili sulla pagina di download di Webex.

Supporto per Mac con chip M1 —Mac

Webex e Webex Meetings supportano ora i computer Apple con processori M1, senza richiedere l'esecuzione di Webex con Rosetta (emulatore). Per ottenere prestazioni ed prestazioni migliori, eseguire la versione specifica dell'app creata per questa configurazione. Il programma di installazione per questa configurazione sarà presto disponibile sulla pagina di download di Webex.

Messaggistica

Riepilogo post-riunione: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Riprodurre le registrazioni delle riunioni senza uscire dall'app. Gli organizzatori ottengono una notifica quando è disponibile la registrazione di una riunione. Visualizzare le registrazioni disponibili nella nuova scheda Registrazioni nel calendario o direttamente nello spazio. Condividere le registrazioni con persone o spazi.

Questa funzione inizierà a essere disponibile per gli utenti a partire dal 6 aprile e sarà disponibile per tutti gli utenti entro il 6 maggio.

Inoltra messaggi a un nuovo utente: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Condividere un messaggio con qualcuno nuovo? Inoltrare direttamente un messaggio a qualcuno a cui non è stato inviato un messaggio in precedenza.

Rimozione delle discussioni—Windows e Mac

Si noterà che le mie discussioni sono scomparite dall'intestazione dello spazio. Abbiamo ascoltato il feedback su una serie di limitazioni di questo tipo. Stiamo attualmente ricercando opzioni alternative per facilitare il recupero delle vostre discussioni.

Integrazione con Outlook- Windows e Mac

Se si verificano problemi con l'integrazione di Outlook con l'app Webex, è possibile esaminare lo stato in Controllo stato (Guida >controllo stato ).

Codici brevi per emoji—Windows

Si desidera un modo più rapido per aggiungere gli emoji preferiti? È sufficiente digitare un punto e virgola ":" nell'area di composizione del messaggio seguita da almeno altri due caratteri per visualizzare il popup dell'emoji.

Chiamata

Il servizio di chiamata che l'amministratore ha impostato per te determina le funzioni di chiamata che puoi utilizzare.

Di seguito, è indicato il servizio di chiamata a cui si applica ogni nuova funzione. Se non si è certi del servizio di chiamata disponibile, vedere Webex Trova il servizio di chiamata di cui si | dispone.

Le seguenti funzioni si applicano a Unified CM, Webex Calling e Alla Chiamata ospitata da un'provider di servizi

Spostamento di una chiamata in una riunione: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Quando è in corso una chiamata con qualcuno che è interno o esterno alla propria organizzazione, è possibile usufruire delle funzioni di riunione avanzate come trascrizioni, traduzioni in tempo reale, note, attività, registrazioni e lavagne. È sufficiente spostare tale chiamata in una riunione con funzionalità complete. Prima di spostare la chiamata in una riunione, è possibile anche invitare altre persone nella discussione.

Tastierino numerico in Webex:Windows, Mac, Android, iPhone e iPad

Chiunque può chiamare un altro utente Webex nell'app. Tuttavia, per chiamare qualcuno al di fuori dell'app utilizzando il proprio numero di telefono, è necessario essere impostati con uno dei nostri servizi di chiamata. Se si fa clic e si visualizza l'tastierino numerico, si è stati impostati con un servizio telefonico e si può utilizzare l'tastierino numerico per chiamare qualcuno con un numero di telefono. Se nell'app non viene visualizzato un tastierino numerico, significa che non è possibile effettuare telefonate ma è comunque possibile chiamare chiunque dispone di Webex.

Anteprima del contenuto condiviso: Windows, Mac, Android, iPhone e iPad

Quando condividi contenuto, ora viene visualizzata un'anteprima del contenuto. È possibile accertarsi di condividere solo ciò che si desidera e che tutti possano vederlo.

È stata anche migliorata la schermata Condividi contenuto che ti consentirà di individuare più facilmente il contenuto che desideri condividere.

La risoluzione dei problemi è stata semplificata— Windows e Mac

Ora è possibile accedere a informazioni diagnostiche dettagliate come l'utilizzo della memoria e della CPU, informazioni di configurazione su riunioni, chiamate e dispositivi nonché statistiche sulle chiamate. È possibile condividere tali informazioni con l'amministratore in modo che possa aiutare a risolvere qualsiasi problema che si verifica.

Sospensione e ripresa durante la condivisione di contenuto— Windows e Mac

Quando si condivide contenuto ma si desidera eseguire rapidamente un'operazione sul computer senza che tutti vedranno, sospendere temporaneamente la condivisione e riprenderla quando necessario.

Interrompere e riprendere la condivisione

Ingrandire ciò che viene visualizzato quando il contenuto è condiviso—Windows e Mac

Mostrare i video di anteprima dei partecipanti in una finestra mobile che è possibile spostare in modo da non coprire ciò che viene condiviso.

Impostare la finestra mobile in vista a griglia, vista oratore attivo o ridotta a icona.

Il menu Altro ha un nuovo aspetto: Android, iPhone e iPad

Il menu Altro è stato riprogettato nelle chiamate e nelle riunioni in modo da individuare più facilmente ciò che Altro si sta cercando. Le funzioni ora sono organizzate in opzioni generali e avanzate.

Condivisione di video di migliore qualità—Android

Invia video HD a 720 p per impostazione predefinita durante la chiamata o la riunione. Occorre risparmiare larghezza di banda? Disattivarla dalle impostazioni video.

Le seguenti funzioni si applicano a Unified CM

Codici autorizzazione: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

L'amministratore potrebbe richiedere l'inserimento di un codice autorizzazione quando si effettua una chiamata in modo che possa monitorare le chiamate per scopi di fatturazione.

È sufficiente eseguire una volta l'accesso: iPhone, iPad e Android

Se si dispone della funzionalità Single Sign-On (SSO) sul dispositivo mobile, è sufficiente eseguire l'accesso a Webex una volta, indipendentemente se si sta utilizzando una rete privata virtuale (VPN) o Cisco Mobile e Remote Access (MRA). Confermare con l'amministratore la versione corretta di Unified CM (Unified CM 12.5 SU4 e Expressway X14).

Riunioni

Pianifica riunioni Webex direttamente dall'app!—Windows e Mac

Non è necessario uscire dall'app per pianificare le tue riunioni standard e nella sala riunioni personale. Aggiungere dettagli della riunione importanti, controllare la disponibilità dei partecipanti e inviare gli inviti.

Le riunioni verranno visualizzate nel tuo calendario Webex con diverse viste settimanali in modo che tu possa pianificare la tua settimana.

Devi apportare modifiche? È sufficiente modificare o annullare la riunione dal calendario e inviare nuovamente l'invito.

Pianifica una riunione

5 × 5 equivale a 25 persone visualizzanti contemporaneamente—Windows e Mac

Scegliere il layout della griglia per visualizzare i video di anteprima di massimo 25 persone nella riunione.

Layout a griglia

Uso delle telefono della scrivania nelle riunioni- Windows e Mac

Una volta connesso al telefono della scrivania, è possibile incontrarsi in uno spazio e ottenere l'audio e il video sul proprio telefono della scrivania, tutto mentre si controlla la riunione dall'app.

Anteprima del contenuto condiviso: Windows, Mac, Android, iPhone e iPad

Quando condividi contenuto, ora viene visualizzata un'anteprima del contenuto. È possibile accertarsi di condividere solo ciò che si desidera e che tutti possano vederlo.

È stata anche migliorata la schermata Condividi contenuto che ti consentirà di individuare più facilmente il contenuto che desideri condividere.

Sospensione e ripresa durante la condivisione di contenuto— Windows e Mac

Quando si condivide contenuto ma si desidera eseguire rapidamente un'operazione sul computer senza che tutti vedranno, sospendere temporaneamente la condivisione e riprenderla quando necessario.

Interrompere e riprendere la condivisione

Ingrandire ciò che viene visualizzato quando il contenuto è condiviso—Windows e Mac

Mostrare i video di anteprima dei partecipanti in una finestra mobile che è possibile spostare in modo da non coprire ciò che viene condiviso.

Impostare la finestra mobile in vista a griglia, vista oratore attivo o ridotta a icona.

Connessione attiva solo audio: Android, iPhone e iPad

Ascolta le riunioni anche quando sei multitasking o sei in attesa. In modalità solo audio, il video si interrompe, pertanto si rimarrà focalizzati e si risparmia la durata della batteria del dispositivo.
Modalità solo audio

Il menu Altro ha un nuovo aspetto: Android, iPhone e iPad

Il menu Altro è stato riprogettato nelle chiamate e nelle riunioni in modo da individuare più facilmente ciò che Altro si sta cercando. Le funzioni ora sono organizzate in opzioni generali e avanzate.

Condivisione di video di migliore qualità—Android

Invia video HD a 720 p per impostazione predefinita durante la chiamata o la riunione. Occorre risparmiare larghezza di banda? Disattivarla dalle impostazioni video.

Integrazioni

Lavora più rapidamente con Webex in Box— Windows e Mac

Occorre collaborare in diretta su un documento Box? Avviare o pianificare una riunione Webex o condividere contenuto in uno spazio Webex, senza uscire da Box. La nuova integrazione di Webex con Box consente faccia a faccia comunicazioni e permette di condivisione contenuto rapidamente la propria attività. Controllare con il proprio amministratore IT o Box se non viene visualizzato Condividi file con Webex nell'account Box.

Condividi nel menu Webex dell'account personale.

Webex con workday:Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Con l'app Workday per Webex, è possibile controllare le saldo tempo in sospeso e inviare facilmente le richieste di tempo al responsabile per l'approvazione senza dover passare a Workday. Il responsabile può approvare o rifiutare rapidamente e aggiungere richieste di commenti anche da Webex.

Notifiche per i giorni lavorativi in Webex

Condivisione dei file box su dispositivi mobili: iPhone, iPad e Android

Ora è possibile condividere, visualizzare in anteprima e visualizzare i file della Casella dall'app mobile Webex.

Opzioni di condivisione della casella dall'app mobile Webex.

Integrazione Webex con Salesforce: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Ottieni tutto ciò di cui hai bisogno da Webex senza uscire da Salesforce. Riunisci le interazioni con i clienti in un'unica posizione. Accedere alle funzioni di Webex con contesto fornito dal record Salesforce stesso o dalla home page di Salesforce. Visualizza i messaggi o effettua chiamate in qualsiasi momento con il componente globale.

Finestra di Salesforce che mostra le integrazioni Webex

25 febbraio 2021

Inizialmente abbiamo comunicato che la funzione, anteprima del contenuto condiviso, era disponibile nella versione 41.2. Tuttavia, sarà disponibile in una release futura.

Anteprima del contenuto condiviso—Windows e Mac

Quando condividi contenuto, ora viene visualizzata un'anteprima del contenuto. In questo modo, puoi assicurarti di condividere solo ciò che desideri e che tutti i partecipanti alla riunione possano vederlo.

È stata anche migliorata la schermata Condividi contenuto che ti consentirà di individuare più facilmente il contenuto che desideri condividere.

11 febbraio 2021

È stato rilasciato un aggiornamento per Webex su Windows e Mac; vedi le Note di rilascio |Webex per ottenere informazioni sui problemi risolti. Le seguenti versioni dell'app corrispondono agli aggiornamenti odierni.

  • Windows—41.2.0.17979

  • Mac— 41.2.0.17979

5 febbraio 2021

È previsto il rilascio di un aggiornamento per Webex su Windows e Mac durante la settimana a partire dall'8 febbraio. Desideriamo informarti di questo aggiornamento previsto e, una volta disponibile l'aggiornamento, effettueremo un altro post.

3 febbraio 2021

Le seguenti versioni dell'app corrispondono alle release odierne. Vedi Note di rilascio |Webex per ottenere informazioni sui problemi risolti con queste release. Di recente, le app mobili sono state inviate agli app store per la revisione e potrai scaricarle una volta approvate e pubblicate.

  • Windows—41.2.0.17887

  • Mac—41.2.0.17887

  • iPhone e iPad—41.2

  • Android—41.2

Fai clic con il pulsante destro del mouse per copiare il collegamento—Windows

Ora puoi fare clic con il pulsante destro del mouse direttamente su un collegamento nell'area dei messaggi per ottenere un'opzione di copia nel menu di scelta rapida. Non devi evidenziare prima il collegamento.

Il servizio di chiamata che l'amministratore ha impostato per te determina le funzioni di chiamata che puoi utilizzare.

Di seguito, è indicato il servizio di chiamata a cui si applica ogni nuova funzione. Se non sei certo del servizio di chiamata in uso, vedi Webex Teams | Scopri il servizio di chiamata disponibile.

Unified CM, Webex Calling e servizio di chiamata ospitati da un provider di servizi

Pulizia della cronologia chiamate—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Una volta richiamata una chiamata persa, puoi eliminarla dalla cronologia chiamate. Per una gestione più efficiente, abbiamo implementato un limite alla cronologia chiamate che consentirà di visualizzare solo le ultime 200 chiamate degli ultimi 30 giorni.

Vedi Webex | Visualizza la cronologia delle chiamate e delle riunioni.

Disattiva le notifiche di chiamata quando sei in riunione o è attiva una chiamata—Windows e Mac

Riduci le distrazioni quando sei in riunione o è attiva una chiamata. Puoi disattivare le notifiche per le chiamate in ingresso in modo da non vedere o sentire se qualcuno ti chiama. Se hai impostato una casella vocale, il chiamante potrà lasciarti un messaggio in modo che tu possa richiamarlo più tardi se necessario. La chiamata viene comunque visualizzata nell'elenco spazi e nella cronologia chiamate.

Vedi Webex | Disattiva le notifiche per le chiamate in ingresso.

Premere la barra spaziatrice per attivare temporaneamente il tuo audio—Windows e Mac

Il tuo audio è disattivato, ma vuoi intervenire rapidamente? Per attivare temporaneamente il microfono, tieni premuta la barra spaziatrice. Al termine del tuo intervento, lascia la barra spaziatrice e il tuo audio verrà nuovamente disattivato.

Vedi Webex | Attiva temporaneamente il tuo audio.

Opzione di chiamata suddivisa in Chiamata audio o Videochiamata—Windows

In precedenza, se desideravi chiamare qualcuno dall'elenco spazi o nella cronologia chiamate, potevi fare clic con il pulsante destro del mouse sul suo nome e fare clic su Chiamata. Tuttavia, non era chiaro se la chiamata sarebbe stata solo audio o anche video. Non devi più indovinare. Ora puoi fare clic su Chiamata audio o Videochiamata e la chiamata viene effettuata come chiamata Webex.

Sei preoccupato del rumore di fondo nelle tue chiamate o riunioni?—iPhone, iPad e Android

Non esserlo. Accedi alle riunioni e alle chiamate senza preoccuparti del rumore di tastiere, del postino che suona alla porta o delle lezioni in corso nella stanza a fianco

Vedi Webex | Rimuovi i rumori di fondo da chiamate e riunioni.

Riproduci la musica come merita di essere sentita—iPhone, iPad e Android

Vuoi riprodurre musica durante la riunione o la chiamata? La modalità Musica mantiene il suono originale del microfono quando si utilizza il computer per l'audio, migliorando ulteriormente l'ascolto di concerti virtuali o lezioni musicali.

Vedi Webex | Attiva la modalità Musica in chiamate e riunioni.

Webex Calling e Webex ospitati da provider di servizi

Parcheggia e recupera le tue telefonate—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Puoi parcheggiare una chiamata su un dispositivo e tu o qualcun altro potete recuperarla da un altro dispositivo.

Vedi Webex | Parcheggia e recupera le telefonate.

Unified CM

Condividi automaticamente la tua posizione in caso di emergenza—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Se l'amministratore attiva il monitoraggio della posizione per te e tu chiami i servizi di emergenza da Webex (ad esempio, 911), la tua posizione viene automaticamente condivisa con i risponditori di emergenza.

Emissione di un segnale acustico con la risposta automatica—Windows e Mac

Se l'amministratore ha impostato la funzione di risposta automatica, vieni connesso automaticamente alle chiamate in ingresso. Quando senti un segnale acustico (segnale breve), saprai che sei connesso a una nuova chiamata e che un cliente è in ascolto.

Gli amministratori possono ottenere ulteriori informazioni sulla risposta automatica nella Guida alla distribuzione per la chiamata in Webex (Unified CM).

Chiamata ospitata da provider di servizi

Per informazioni sulle novità delle riunioni con funzionalità complete, vedi Novità dell'ultimo canale di Webex Meetings.

Disattiva le notifiche di chiamata quando sei in riunione—Windows e Mac

Riduci le distrazioni quando sei in riunione. Puoi disattivare le notifiche per le chiamate in ingresso in modo da non vedere o sentire se qualcuno ti chiama. Se hai impostato una casella vocale, il chiamante potrà lasciarti un messaggio in modo che tu possa richiamarlo più tardi se necessario. La chiamata viene comunque visualizzata nell'elenco spazi e nella cronologia chiamate.

Vedi Webex | Disattiva le notifiche per le chiamate in ingresso.

Sei preoccupato del rumore di fondo nelle tue chiamate o riunioni?—iPhone, iPad e Android

Non esserlo. Accedi alle riunioni e alle chiamate senza preoccuparti del rumore di tastiere, del postino che suona alla porta o delle lezioni in corso nella stanza a fianco

Vedi Webex | Rimuovi i rumori di fondo da chiamate e riunioni.

Riproduci la musica come merita di essere sentita—iPhone, iPad e Android

Vuoi riprodurre musica durante la riunione o la chiamata? La modalità Musica mantiene il suono originale del microfono quando si utilizza il computer per l'audio, migliorando ulteriormente l'ascolto di concerti virtuali o lezioni musicali.

Vedi Webex | Attiva la modalità Musica in chiamate e riunioni.

Guardati nel layout a griglia—Windows e Mac

Durante una riunione, la vista personale viene visualizzata come primo video di anteprima nel layout a griglia.

Se preferisci, puoi mostrare la tua vista personale in una finestra mobile.

Vedi Modifica la preferenza video della vista personale.

Visualizza in anteprima il video quando accedi a una riunione in uno spazio—Windows e Mac

Puoi visualizzare in anteprima il video mentre attendi di accedere a una riunione in uno spazio.

Supporto coorganizzatore—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

In qualità di organizzatore, puoi assegnare un coorganizzatore all'interno di una riunione Webex. Un coorganizzatore può facilitare la gestione della riunione, in particolare quando sono presenti molti partecipanti.

I coorganizzatori possono effettuare le seguenti funzioni in uno spazio riunione:

  • Disattivare e attivare l'audio dei singoli partecipanti

  • Disattivare e attivare l'audio di tutti i partecipanti

  • Registrazione della riunione

  • Ammettere persone dall'area di ingresso virtuale

  • Rimuovi un partecipante da una riunione

  • Abbassare una mano alzata

  • Assegnare il ruolo di relatore a un altro partecipante

  • Termina riunione

Anche i coorganizzatori assegnati quando pianifichi le riunioni dal sito Webex possono avviare una riunione.

Vedi Webex | Aggiungi o rimuovi un coorganizzatore da una riunione.

Notifica automatica quando si parla con audio disattivato—Windows e Mac

Hai dimenticato di riattivare l'audio prima di intervenire? Se stai utilizzano Usa computer per audio e inizi a parlare con l'audio disattivato, viene visualizzato il messaggio "Audio disattivato. Attiva il tuo audio per parlare".

Messaggio Audio disattivato

Consenti ai partecipanti di attivare il proprio audio—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Quando disattivi l'audio di tutti i partecipanti a una riunione Webex, questi possono riattivarlo manualmente. Sebbene questa opzione sia ideale per le riunioni più piccole e più conversazionali, potresti aver bisogno di un maggior controllo nelle riunioni più grandi o in un ambiente in classe virtuale.

Gli organizzatori e i coorganizzatori ora possono scegliere se i partecipanti possono riattivare il proprio audio in una riunione Webex. Se l'opzione Consenti ai partecipanti di riattivare il proprio audio è deselezionata, i partecipanti non possono riattivarlo finché l'organizzatore o il coorganizzatore non lo consente. Qualsiasi partecipante che accede alla riunione ha l'audio disattivato all'ingresso.

Vedi Webex | Disattiva o attiva l'audio di altre persone in una riunione.

Disattiva l'audio dei partecipanti all'ingresso—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Quando organizzi una riunione Webex di grandi dimensioni, puoi ridurre il rumore che senti quando le persone si uniscono alla riunione, disattivando l'audio dei partecipanti all'ingresso. Se selezioni Disattiva tutto l'audio e deselezioni l'opzione Consenti ai partecipanti di riattivare il proprio audio, l'opzione Disattiva audio all'ingresso è ora attivata per impostazione predefinita. Se selezioni Attiva tutto l'audio, l'opzione Disattiva audio all'ingresso è disattivata per impostazione predefinita. Puoi comunque scegliere di attivare o disattivare l'opzione Disattiva audio all'ingresso in modo indipendente.

L'opzione Disattiva audio all'ingresso è disponibile solo se la casella Consenti ai partecipanti di riattivare il proprio audio è deselezionata.

Vedi Webex | Disattiva o attiva l'audio di altre persone in una riunione.

Alza la mano quando hai una domanda—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Se hai una domanda durante una riunione Webex ma l'organizzatore o il coorganizzatore ha disattivato il tuo l'audio e non sei autorizzato a riattivare l'audio, puoi selezionare Alza la mano per avvisare l'organizzatore o il coorganizzatore. Una mano alzata viene visualizzata accanto al tuo nome nell'elenco dei partecipanti. L'organizzatore o il coorganizzatore può quindi consentirti di attivare il tuo audio.

L'opzione Alza la mano è disponibile solo se la casella Consenti ai partecipanti di riattivare il proprio audio è deselezionata.

Vedi Webex | Alza la mano in una riunione e Webex | Visualizza partecipanti con le mani alzate in una riunione.

Premi la barra spaziatrice per attivare temporaneamente l'audio—Windows e Mac

Il tuo audio è disattivato, ma vuoi intervenire rapidamente? Per attivare temporaneamente il microfono, tieni premuta la barra spaziatrice. Al termine del tuo intervento, lascia la barra spaziatrice e il tuo audio verrà nuovamente disattivato.

Messaggio Audio temporaneamente attivato

Vedi Webex | Attiva temporaneamente il tuo audio.

Notifiche di riunione migliorate—Windows e Mac

Le notifiche di riunione ora includono un pulsante verde Accedi o Avvia.

Notifica di riunione

Bot PagerDuty—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

È stato creato un bot PagerDuty per sbloccare la possibilità di creare, riconoscere e risolvere gli incidenti PagerDuty direttamente in uno spazio. Puoi generare automaticamente uno spazio focalizzato sull'incidente per assicurarti che tutti siano aggiornati con lo stato e i progressi dell'incidente.

Avvisi Outlook per Microsoft Office 365—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Rimani sempre aggiornato sulla tua posta in arrivo grazie alle notifiche in Webex del bot di avvisi Outlook per Microsoft Office 365. Con questo aggiornamento, potrai ricevere notifiche per importanti e-mail e inviti di calendario Outlook. Puoi impostare le regole per la ricezione delle e-mail in Webex, ad esempio, le e-mail di un determinato cliente o con un oggetto specifico. Crea uno spazio Webex per ciascun cliente in cui tu e il tuo team possiate rispondere in base alle esigenze del cliente specifico. Il bot di avvisi Outlook pensa a tutto! Controlla qui: https://apphub.webex.com/teams/applications/outlook-alerts-for-microsoft-office-365

27 gennaio 2021

È stato rilasciato un aggiornamento per Webex su Windows e Mac; vedi le Note di rilascio |Webex per ottenere informazioni sui problemi risolti. Le seguenti versioni dell'app corrispondono agli aggiornamenti odierni.

  • Windows—41.1.0.17740

  • Mac—41.1.0.17740

25 gennaio 2021

Nei prossimi giorni, è previsto il rilascio di un aggiornamento per Webex su Windows e Mac che includerà alcuni miglioramenti. Desideriamo informarti di questo aggiornamento previsto e, una volta disponibile l'aggiornamento, effettueremo un altro post.

13 gennaio 2021

Sono stati rilasciati aggiornamenti per le versioni di ottobre e novembre di Webex per Windows e Mac. Questi aggiornamenti includono correzioni di manutenzione e sono disponibili per le organizzazioni che hanno abilitato l'impostazione Pianificazione personalizzata aggiornamenti in Cisco Webex Control Hub. Le seguenti versioni dell'app corrispondono agli aggiornamenti odierni.

  • Ottobre: 40.10.1.17576

  • Novembre: 40.11.0.17575

12 gennaio 2021

Le seguenti versioni dell'app corrispondono alle release odierne. Vedi Note di rilascio |Webex Teams per ottenere informazioni sui problemi risolti con queste release. Di recente, le app mobili sono state inviate agli app store per la revisione e potrai scaricarle una volta approvate e pubblicate.

  • Windows—41.1.0.17621

  • Mac—41.1.0.17621

  • iPhone e iPad—41.1

  • Android—41.1

6 gennaio 2021

Sono state aggiornate le versioni dell'app di dicembre per Windows e Mac. Le seguenti versioni dell'app corrispondono alla release odierna. Vedi Note di rilascio |Webex per ottenere informazioni sui problemi risolti con queste release.

  • Windows—40.12.0.17554

  • Mac—40.12.0.17554

Modifica messaggi con allegati—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Ora puoi modificare i tuoi messaggi anche se includevano originariamente allegati come lavagne, file o GIF. Per ora, non potrai apportare alcuna modifica agli allegati, ma solo al messaggio stesso.

Il servizio di chiamata che l'amministratore ha impostato per te determina le funzioni di chiamata che puoi utilizzare.

Di seguito, è indicato il servizio di chiamata a cui si applica ogni nuova funzione. Se non sei certo del servizio di chiamata in uso, vedi Webex Teams | Scopri il servizio di chiamata disponibile.

Unified CM, Webex Calling e servizio di chiamata ospitati da un provider di servizi

Controlla l'audio e il video del dispositivo—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Quando sei connesso a un dispositivo, puoi disattivare l'audio del dispositivo o controllare il volume e il video senza uscire da Webex. Quando è attiva una chiamata, puoi accedere facilmente al pannello del dispositivo nell'intestazione dell'app e regolare l'audio e il video da qui.

Vedi Webex | Controlla l'audio e il video del dispositivo durante una chiamata o una riunione.

Miglioramenti alla cronologia chiamate—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

La cronologia chiamate è stata migliorata al fine di semplificare la visualizzazione di dettagli più pertinenti sulle tue chiamate. Gli orari delle chiamate ora vengono visualizzati direttamente nella cronologia anziché nei dettagli.

Vedi Webex | Visualizza la cronologia delle chiamate e delle riunioni.

Verifica il suono prima di effettuare o rispondere a una chiamata—Windows e Mac

Puoi verificare l'altoparlante e il microfono prima di passare a una chiamata per assicurarti l'audio sia il migliore possibile.

Vedi Webex | Verifica l'audio prima di una chiamata o una riunione.

Visualizzazione dello stato di avanzamento degli aggiornamenti delle cuffie Cisco—Windows e Mac

Se scegli di aggiornare la versione delle cuffie Cisco all'ultima release, ora puoi visualizzare lo stato di tale aggiornamento in tempo reale.

Vedi Aggiorna le cuffie all'ultima release su Webex.

Chiama il numero di telefono di un'altra persona da un messaggio—iPhone e iPad

Se qualcuno pubblica il suo numero di telefono in uno spazio, puoi toccare il numero per chiamarlo. Non devi copiare e incollare il numero, annotarlo o memorizzarlo; puoi effettuare la chiamata direttamente da qui e la chiamata viene completata dall'app del tuo telefono.

Vedi Webex | Chiama chiunque con un numero di telefono.

Unified CM

Parcheggia e recupera le tue telefonate—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Puoi parcheggiare una chiamata su un dispositivo e tu o qualcun altro potete recuperarla da un altro dispositivo.

Vedi Webex | Parcheggia e recupera le telefonate.

Scegli la posizione in cui visualizzare i controlli di chiamata—Windows e Mac

Per tutte le chiamate in ingresso, puoi scegliere l'impostazione che visualizza automaticamente la finestra di controllo chiamata in primo piano in modo che sia immediatamente disponibile. In alternativa, se non hai bisogno di accedere a uno di tali controlli di chiamata, puoi tenere tale finestra sempre nascosta o solo quando viene messa in attesa una chiamata su una linea condivisa.

Vedi Webex | Scegli quando viene visualizzata la finestra Controllo chiamata.

Esegui il monitoraggio della chiamata di un agente per il controllo qualità—Windows

I supervisori possono monitorare in modo invisibile all'utente le chiamate dei clienti in un call center per garantire la qualità del servizio clienti fornito dall'agente.

Vedi Integrazione Contact Center per Webex.

Per informazioni sulle novità delle riunioni con funzionalità complete, vedi Novità dell'ultimo canale di Webex Meetings.

Controllo del layout migliorato—Windows e Mac

Un nuovo pulsante Layout consente di modificare il layout video in una riunione. I layout video includono Griglia, Vista impilata, Vista affiancata e Vista a schermo intero. Il nuovo layout video Vista affiancata consente di visualizzare l'oratore attivo e i video degli altri partecipanti in una vista affiancata.

Vedi Webex | Modifica il layout video durante una riunione.

Miglioramenti alla modalità musica—Windows e Mac

Ora puoi attivare o disattivare la modalità musica in una riunione facendo clic sul menu a discesa nel pulsante Disattiva audio. Quando la modalità musica è attivata, il pulsante Disattiva audio riporta una nota musicale.

Vedi Webex | Abilita o disabilita la modalità musica.

Controlla l'audio e il video del dispositivo—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Quando sei connesso a un dispositivo, puoi disattivare l'audio del dispositivo o controllare il volume e il video senza uscire da Webex. Quando sei in riunione, puoi accedere facilmente al pannello del dispositivo nell'intestazione dell'app e regolare l'audio e il video da qui.

Vedi Webex | Controlla l'audio e il video del dispositivo durante una chiamata o una riunione.

Verifica il suono prima di accedere a una riunione—Windows e Mac

Puoi verificare l'altoparlante e il microfono prima di entrare in riunione per assicurarti che l'audio sia il migliore possibile.

Vedi Webex | Verifica l'audio prima di una chiamata o una riunione.

10 dicembre 2020

Sono state aggiornate le versioni dell'app di dicembre per Windows e Mac.

Le seguenti versioni dell'app corrispondono alla release odierna. Vedi Note di rilascio |Webex per ottenere informazioni sui problemi risolti con queste release.

  • Windows—40.12.0.17322

  • Mac—40.12.0.17322

8 dicembre 2020

Webex Teams è ora Webex, completamente rinnovato

Abbiamo rinominato Webex Teams, ma non preoccuparti, avrai a disposizione le stesse funzionalità che avevi con Webex Teams e altro. Entrambi i nomi delle app desktop e mobile sono stati aggiornati nella release odierna. Il logo rimarrà invariato e non apporteremo alcuna modifica all'app Webex Meetings per ora.

Per ulteriori informazioni, vedi Webex completamente rinnovato.

Date di rilascio di Webex 2021

Nel 2021, verranno modificate le modalità di rilascio di Webex. Webex verrà rilasciato il primo martedì di ogni mese anziché l'ultimo giovedì. Solo per gennaio, è prevista un'eccezione e il rilascio è pianificato il 12 del mese.

Modifiche alle Novità

Questo articolo è stato modificato in modo da rendere più facile trovare le informazioni di cui hai bisogno. In Annunci, verranno inclusi gli aggiornamenti o le informazioni sulle modifiche che hanno impatto sull'intera app (ad esempio, modifiche dell'interfaccia utente). Le specifiche sulle funzioni correlate a riunioni, messaggi e chiamate vengono indicate in maggior dettaglio ogni mese.

Verrà pubblicato un aggiornamento su ciò che è previsto nel mese successivo circa 2 settimane prima del rilascio. Per gennaio, è prevista la pubblicazione di un aggiornamento entro il 22 dicembre.

Versioni dell'app aggiornate

Le seguenti versioni dell'app corrispondono alle release odierne. Vedi Note di rilascio |Webex per ottenere informazioni sui problemi risolti con queste release. Di recente, le app mobili sono state inviate agli app store per la revisione e potrai scaricarle una volta approvate e pubblicate.

  • Windows—40.12.0.17293

  • Mac—40.12.0.17293

  • iPhone e iPad—40.12

  • Android—40.12

Imposta una foto di copertina per il profilo e gli spazi—Windows e Mac

Per un tocco personale, scegli un'immagine di sfondo per il profilo, la scheda di contatto e gli spazi. Puoi effettuare una selezione da una serie di immagini predefinite, ma prevediamo di aggiungere presto il supporto per le immagini personalizzate.

Per ulteriori informazioni, vedi Aggiorna il nome di uno spazio, un'immagine e un'immagine di copertina.

Reazioni con emoji correlate alle festività—Windows e Mac

Per aggiungere un po' di spirito festivo, abbiamo introdotto alcune emoji correlate alle festività. Verranno apportate queste modifiche per tutte le reazioni su Windows e Mac dall'8 dicembre al 7 gennaio. (Su dispositivo mobile, le reazioni utilizzano emoji Android o iOS, pertanto tali reazioni non verranno aggiornate).

Se preferisci disattivare questa opzione, contatta feature-feedback@cisco.com prima del 10 dicembre.

Questa opzione è disponibile solo se utilizzi le build delle release di dicembre.

Opzioni Non disturbare estese—Windows e Mac

Ora puoi goderti le tue ferie e festività senza interruzioni. Sono state introdotte alcune nuove opzioni per l'impostazione dello stato su Non disturbare (DND) per 7 o 14 giorni. Una volta impostato questo stato, non riceverai alcuna notifica sul desktop o sul dispositivo mobile.

Per ulteriori informazioni, vedi Fai sapere agli altri che sei occupato.

Aumento del limite alle reazioni—iPhone e iPad

È stato aumentato il numero di reazioni a un singolo messaggio da due a tre! Buon divertimento con le reazioni!

Per ulteriori informazioni, vedi Aggiungi reazioni con emoji ai messaggi.

Riunioni con funzionalità complete

Per i clienti nuovi ed esistenti che hanno scelto l'esperienza di riunione con funzionalità complete dall'app Webex, saranno disponibili funzioni quali sessioni attive, streaming in diretta e trascrizioni delle registrazioni. Per ulteriori informazioni, vedi Introduzione a Webex.

Per informazioni sulle novità delle riunioni con funzionalità complete, vedi Novità dell'ultimo canale di Webex Meetings.

Pianifica, avvia, accedi, ripeti!

Le riunioni virtuali sono diventate più frequenti che mai e hai bisogno di un unico posto da cui avviare, pianificare e accedere alle tue riunioni. Con il nuovo calendario, puoi avviare una riunione istantaneamente o partecipare alla riunione di qualcun altro. Se devi pianificare una riunione per un momento successivo, puoi farlo grazie alle connessioni con i calendari Outlook e Google.

Impostazioni per le riunioni

Le impostazioni per le riunioni dell'app desktop Webex Meetings sono state rese disponibili nell'app Webex. Potrai impostare il sito Webex predefinito; vedi i dettagli sulla sala riunioni personale e scegli l'audio e il video predefiniti per le riunioni direttamente dall'app Webex.

25 novembre 2020

Le seguenti versioni dell'app corrispondono alle release odierne. Vedi Note di rilascio |Webex Teams per ottenere informazioni sui problemi risolti con queste release. Di recente, le app mobili sono state inviate agli app store per la revisione e potrai scaricarle una volta approvate e pubblicate.

  • Windows—40.11.0.17133

  • Mac—40.11.0.17133

  • iPhone e iPad—40.11.0.180

  • Android—40.11.1.227

19 novembre 2020

Bot di compleanno—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Abbiamo creato un modo super facile per monitorare e festeggiare i compleanni all'interno del tuo team con un nuovo bot di compleanno! Controlla qui: https://apphub.webex.com/messaging/applications/birthdaybot-cisco-systems.

17 novembre 2020

Rendi più semplice l'individuazione di contenuto importante nei tuoi spazi—Windows e Mac

È stata apportata una modifica alle schede con collegamenti al sito Web; questa funzione ora è abilitata per impostazione predefinita. Per disabilitare questa funzione per la tua organizzazione, vedi Disabilita le schede con collegamenti al sito Web per Webex Teams

9 novembre 2020

È stato rilasciato un aggiornamento per Webex su Windows; vedi le Note di rilascio di |Webex Teams per informazioni sui problemi risolti. La seguente versione dell'app corrisponde all'aggiornamento odierno.

  • Windows—40.10.1.16961

5 novembre 2020

Nei prossimi giorni, è previsto il rilascio di un aggiornamento per Webex Teams su Windows che includerà alcuni miglioramenti. Desideriamo informarti di questo aggiornamento previsto e, una volta disponibile l'aggiornamento, effettueremo un altro post.

4 novembre 2020

È stato rilasciato un aggiornamento per Webex su Mac; vedi le Note di rilascio di |Webex Teams per informazioni sui problemi risolti. La seguente versione dell'app corrisponde all'aggiornamento odierno.

  • Mac—40.10.1.16903

Scegli il nuovo tema più colorato—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Aggiungi più colore alle tue viste scegliendo uno dei nuovi temi, Bronzo, Giada e Lavanda. Questi nuovi temi sono disponibili nelle impostazioni insieme ai temi Chiaro e Scuro già presenti.

Vedi Webex Teams | Cambia il tema a colori.

Aumento del limite alle reazioni—Windows, Mac e Android

È stato aumentato il numero di reazioni a un singolo messaggio da due a tre! Buon divertimento con le reazioni!

Vedi Webex Teams | Aggiungi reazioni con emoji ai messaggi.

Modifica rapidamente il tuo ultimo messaggio—Windows e Mac

Vuoi modificare rapidamente il tuo ultimo messaggio? D'ora in avanti, potrai utilizzare la freccia su per modificare l'ultimo messaggio inviato in uno spazio.

Vedi Webex Teams | Modifica messaggi

Chatta con qualcuno su Skype for Business da Webex—Windows e Mac

Potrai chattare con qualcuno che utilizza Skype for Business direttamente da Webex.

Per ulteriori informazioni su questa nuova entusiasmante funzione e su come abilitarla per la tua organizzazione, vedi Federazione interdominio SIP per Webex Teams.

Per comprendere come inviare un messaggio, vedi Invio di un messaggio a qualcuno su un'altra app di messaggistica immediata.

Nuovo design all'interno dello spazio—iPhone, iPad e Android

Abbiamo riprogettato la modalità di lavoro all'interno di uno spazio. Abbiamo aggiornato il design all'interno dello spazio su desktop a marzo e ora lo stiamo introducendo sui dispositivi mobili. Dovrai fare meno selezioni per effettuare una chiamata o avviare una riunione in uno spazio e potrai utilizzare i nuovi menu azione nello spazio per aumentare funzionalità di rilevamento, utilizzabilità e scalabilità.

Il servizio di chiamata che l'amministratore ha impostato per te determina le funzioni di chiamata che puoi utilizzare.

Di seguito, è indicato il servizio di chiamata a cui si applica ogni nuova funzione. Se non sei certo del servizio di chiamata in uso, vedi Webex Teams | Scopri il servizio di chiamata disponibile.

Le seguenti funzioni si applicano a Webex Calling e al servizio di chiamata ospitati da un provider di servizi

Completa un trasferimento prima che l'altra persona risponda—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Quando trasferisci una telefonata, non devi più attendere che l'altra persona risponda alla chiamata per completare il trasferimento. Puoi completare il trasferimento mentre la chiamata sta ancora squillando e risparmiare tempo. Questa funzione risulta particolarmente utile se si verifica un elevato volume di chiamate o se sei è troppo occupato per attendere che la persona risponda alla chiamata.

Vedi Webex | Trasferisci una telefonata.

Gestisci le chiamate del tuo responsabile (nota anche come funzione di assistente esecutivo)—Windows e Mac

L'amministratore può consentirti di filtrare le chiamate destinate al tuo responsabile. Puoi rispondere alle chiamate del tuo responsabile, effettuare chiamate per suo conto (il suo ID chiamante viene visualizzato alla persona chiamata) ed eseguire il push delle chiamate in ingresso al responsabile.

Vedi Webex | Gestisci le chiamate del tuo responsabile.

La seguente funzione si applica a Webex Calling

Registra le tue telefonate—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

L'amministratore determina il controllo che hai sulla registrazione delle chiamate. A seconda della configurazione, le chiamate in ingresso e in uscita possono essere registrate automaticamente oppure potresti essere in grado di scegliere quali chiamate registrare. Se l'amministratore ti ha autorizzato a registrare le tue chiamate, puoi sospendere e interrompere le registrazioni a tua discrezione. Quando viene registrata una chiamata, tale registrazione continua se trasferisci la chiamata su un altro dispositivo, se unisci la chiamata a un'altra chiamata attiva o se effettui una chiamata in conferenza. Viene visualizzato un indicatore visivo che informa quando una chiamata è in corso di registrazione.

Vedi Webex | Registra le tue telefonate.

Sei preoccupato del rumore di fondo nelle tue riunioni?

Non esserlo. Accedi alle riunioni e alle chiamate senza preoccuparti del rumore di tastiere, del postino che suona alla porta o delle lezioni in corso nella stanza a fianco

30 ottobre 2020

Nei prossimi giorni, è previsto il rilascio di un aggiornamento per Webex Teams su Mac che includerà alcuni miglioramenti. Desideriamo informarti di questo aggiornamento previsto e, una volta disponibile l'aggiornamento, effettueremo un altro post.

29 ottobre 2020

Le seguenti versioni dell'app corrispondono alle release odierne. Vedi Note di rilascio |Webex Teams per ottenere informazioni sui problemi risolti con queste release. Di recente, le app mobili sono state inviate agli app store per la revisione e potrai scaricarle una volta approvate e pubblicate.

  • Windows—40.10.1.16875

  • Mac—40.10.1.16875

  • iPhone e iPad—40.10.0.1054

  • Android—40.10.1.255

Aggiornamento dello schema di versione di Webex Teams a 40.x.y.z

Attualmente, l'app Webex Teams segue lo schema di versione 3.0.x per desktop e lo schema di versione 4.x.y per dispositivi mobili. Man mano che vengono integrate in Webex Teams funzionalità avanzate di riunione e chiamata precedentemente disponibili attraverso Webex Meetings e Jabber, desideriamo allineare lo schema di controllo delle versioni. Pertanto, a partire dalla release di ottobre, le app desktop e mobile verranno trasferite per consentire l'allineamento allo schema di versione 40.X.Y.Z. Dove si applica quanto segue:

  • 40: indica l'anno

  • X: mese della release di sistema

  • Y: sottoversione o versione patch all'interno di una release di sistema

  • Z: utilizzato internamente per identificare il contenuto

Ad esempio, la release iniziale di ottobre di Webex Teams sarà della versione 40.10.1.z.

Supporto per Microsoft Intune e diversi criteri MAM—iPhone, iPad e Android

Per continuare a garantire la sicurezza dell'applicazione, Webex Teams sarà immediatamente disponibile nella console di amministrazione Microsoft Intune di Google Play e negli app store iOS con supporto aggiunto per più criteri AppConfig. Ciò consentirà ai tuoi utenti di collaborare liberamente utilizzando i propri dispositivi aziendali e al contempo ti consentirà di mantenere il controllo e la protezione di conversazioni e dati. Puoi scegliere di utilizzare Microsoft Intune per l'iscrizione dei dispositivi o utilizzare un altro servizio di terze parti. Alcuni esempi di criteri supportati con AppConfig consentono di accedere con Single Sign-On, disabilitare la funzione copia/incolla, impedire il backup dell'app, gestire la condivisione dei documenti, impedire l'esecuzione delle app non gestite, prevedere l'inserimento basato su codice di accesso.

Impostazioni e preferenze—iPhone, iPad e Android

Per facilitare il rilevamento delle impostazioni sui dispositivi mobili, è stata aggiornata la gerarchia delle impostazioni in modo che corrisponda alle impostazioni del desktop. Sono disponibili le impostazioni Generale, Notifiche, Audio, Video, Account, Calendario, Messaggi, Riunioni e Chiamata.

7 ottobre 2020

È stato rilasciato un aggiornamento per Webex Teams su Mac. Questo aggiornamento interessa l'app di settembre disponibile per le organizzazioni che hanno abilitato l'impostazione Pianificazione personalizzata aggiornamenti in Cisco Webex Control Hub. La seguente versione dell'app corrisponde all'aggiornamento odierno.

  • Mac—3.0.16651.0

6 ottobre 2020

Nei prossimi giorni, è previsto il rilascio di un aggiornamento dell'app Mac che includerà alcuni miglioramenti. Desideriamo informarti di questo aggiornamento previsto e, una volta disponibile l'aggiornamento, effettueremo un altro post.

Spazi classificati—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

È stata aggiunta una nuova impostazione per aggiungere etichette di classificazione ai nuovi spazi. In questo modo, sarà più semplice per tutti conoscere le informazioni che possono essere condivise in questi spazi e chi è autorizzato ad accedere a tale spazio. L'amministratore abilita questa funzione e imposta le etichette di classificazione disponibili per la scelta.

Bot Rememory—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Rememory viene utilizzato da tempo per impostare promemoria per importanti attività di follow-up. Sia che si tratti di un promemoria ricorrente su base giornaliera, settimanale o mensile oppure semplicemente di un singolo promemoria per controllare uno spazio, Rememory è con te! Con gli ultimi aggiornamenti, il bot è più facile che mai da utilizzare. Controlla qui: https://apphub.webex.com/teams/applications/rememory-cisco-systems

Supporto per l'accesso condizionale Azure a Microsoft OneDrive e SharePoint Online—Windows e Mac

Se la tua organizzazione utilizza l'accesso condizionale Azure, ora puoi accedere alla gestione del contenuto Microsoft OneDrive e SharePoint Online da Webex Teams.

Rendi più semplice l'individuazione di contenuto importante nei tuoi spazi—Windows e Mac

Con le schede, puoi portare i siti Web importanti negli spazi. Nei tuoi spazi, dove sono visualizzate le schede Messaggi e Contenuto, fai clic su Aggiungi + per creare un collegamento all'URL di qualsiasi sito Web.

Codice QR mobile nelle app desktop—Windows e Mac

Collabora in qualsiasi momento e ovunque ti trovi. È stato aggiunto un codice QR nelle app desktop. Puoi eseguire la scansione di questo codice QR con il dispositivo mobile per scaricare facilmente le ultime app mobili.

Tasti di scelta rapida per l'accesso rapido alla messaggistica—Windows

In questa release, sono stati aggiunti tre nuovi tasti di scelta rapida che consentono di passare rapidamente alle aree dei tasti nell'app utilizzata per la messaggistica:

  • Alt+Maiusc+A: visualizza la scheda Tutti e mette a fuoco l'elenco spazi. Puoi utilizzare la freccia su/giù per selezionare uno spazio.

  • Ctrl+Maiusc+I: sposta la messa a fuoco sull'area dei messaggi in cui digiti il messaggio.

  • Ctrl+H: mette a cuoco l'ultimo messaggio ricevuto nello spazio corrente.

Desideriamo migliorare l'accessibilità nelle operazioni di aggiornamento, lettura e risposta ai messaggi. Questi nuovi tasti di scelta rapida consentono di spostarsi nell'elenco spazi, nell'area di creazione dei messaggi e nella cronologia dei messaggi per consentirti di essere più produttivo.

Nuova esperienza emoji—Windows

Le nostre emoji su Windows hanno un aspetto completamente nuovo.

  • Ora, quando utilizzi il selettore emoji durante la scrittura di un messaggio o l'impostazione di uno stato personalizzato, viene visualizzata una nuova serie di emoji tra cui scegliere.

  • Inoltre, verrà visualizzata una nuova casella di ricerca nel selettore emoji, che potrai utilizzare per trovare l'emoji perfetta in pochi secondi.

  • Con questo aggiornamento, quando invii un messaggio con una singola emoji (senza spazi), l'emoji appare più grande nello spazio una volta inviato.

  • È stata anche aggiunta una nuova categoria Flag.

  • Accedi rapidamente al selettore emoji con il tasto di scelta rapida: Ctrl+Maiusc+D

Collega le cartelle Microsoft OneDrive e Microsoft SharePoint Online a uno spazio—iPhone, iPad e Android

Questa opzione è già stata rilasciata sul desktop e ora è stata aggiunta al dispositivo mobile. Puoi collegare e annullare il collegamento delle cartelle OneDrive e Sharepoint Online agli spazi dal client mobile.

Impostazioni e preferenze—iPhone, iPad e Android

Per facilitare il rilevamento delle impostazioni sui dispositivi mobili, è stata aggiornata la gerarchia delle impostazioni in modo che corrisponda alle impostazioni del desktop. Sono disponibili le impostazioni Generale, Notifiche, Audio, Video, Account, Calendario, Messaggi, Riunioni e Chiamata.

Aggiornamenti al menu a pressione lunga—iPhone e iPad

Il menu a pressione lunga su iPhone e iPad è stato allineato al menu su Android.

Filtro per i messaggi con thread—iPhone e iPad

Questo filtro è stato rilasciato su desktop e Android e ora abbiamo aggiunto un filtro dei thread in iPhone e iPad. Ciò consente di visualizzare un elenco dei thread che hai avviato e dei thread a cui hai risposto.

Comprimi file—Android

Sono state aggiunte altre opzioni per comprimere i file prima di inviarli. Ora puoi scegliere di non comprimere mai i file, di visualizzare una conferma ogni volta che viene aggiunto un file oppure puoi scegliere di comprimere sempre i file prima che vengano inviati.

Il servizio di chiamata che l'amministratore ha impostato per te determina le funzioni di chiamata che puoi utilizzare.

Di seguito, è indicato il servizio di chiamata a cui si applica ogni nuova funzione. Se non sei certo del servizio di chiamata in uso, vedi Webex Teams | Scopri il servizio di chiamata disponibile.

Le seguenti funzioni si applicano alla chiamata in Webex Teams (Webex Calling e Unified CM)

Opzioni disponibili con il pulsante destro del mouse nella cronologia delle chiamate—Windows e Mac

Puoi fare clic con il pulsante destro del mouse su una voce nella cronologia delle chiamate e disporre di diverse comode opzioni. Puoi richiamare la persona, aggiungere la persona all'elenco dei contatti, inviare un messaggio, inviare un messaggio e-mail o persino avviare una riunione.

Vedi Webex Teams | Visualizza la cronologia delle chiamate e delle riunioni.

Tasti di scelta rapida per l'accesso rapido alla chiamata—Windows e Mac

Nell'intestazione dell'app, puoi ricercare il nome di qualcuno o inserire il suo numero e scegliere di effettuare una chiamata audio o video utilizzando una combinazione di tasti:

  • Chiamata audio: Opzione+Comando+C (Mac); Ctrl+Alt+C (Windows)

  • Chiamata video: Opzione+Comando+U (Mac); Ctrl+Alt+V (Windows)

Vedi Webex Teams | Navigazione da tastiera e tasti di scelta rapida.

Le seguenti funzioni si applicano alla chiamata in Webex Teams (Webex Calling)

Code chiamate—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Selezionando il collegamento alle code chiamate nella pagina delle impostazioni di chiamata, puoi impostare lo stato di distribuzione automatica delle chiamate (ACD) per le code del call center.

Vedi Webex Teams | Accedi alla coda chiamate.

Modifica la descrizione del telefono da tavolo—Windows e Mac

Puoi accedere alla descrizione del telefono da tavolo direttamente dall'app desktop e puoi personalizzare tale descrizione in qualcosa di significativo. Passa il mouse sulla descrizione del telefono, quindi fai clic su per modificare il nome. Se sono collegati più telefoni da tavolo all'app, personalizzare ciascuna descrizione può risultare utile.

Vedi Webex Teams | Connetti il telefono da tavolo per gestire le chiamate.

Chiama qualcuno dall'elenco dei contatti—iPhone, iPad e Android

Dopo aver aggiunto qualcuno all'elenco dei contatti in Webex Teams, puoi chiamarlo dall'app mobile, anche se si tratta di un contatto esterno.

Vedi https://help.webex.com/z3397j/

Effettua una chiamata dall'app utilizzando la rete cellulare (nota anche come Richiamata)—iPhone, iPad e Android

Se l'amministratore ha impostato le opzioni di numero unico (BroadWorks Anywhere) e richiamata, puoi scegliere in che modo vengono effettuate le chiamate in Webex Teams a seconda del tuo ambiente. Puoi effettuare chiamate di lavoro utilizzando la connessione del telefono cellulare, per evitare interruzioni anche se i dati non sono disponibili. Indipendentemente dall'opzione scelta, il numero dell'ufficio viene sempre utilizzato come ID chiamante in modo che le persone possano identificarti facilmente.

Vedi Webex Teams | Effettua le chiamate di lavoro utilizzando la richiamata.

Le seguenti funzioni si applicano alla chiamata in Webex Teams (Unified CM)

Aggiungi una pausa a una stringa di chiamata—iPhone, iPad e Android

Puoi aggiungere una pausa a un numero di telefono inserito, ad esempio, se stai partecipando a una chiamata in conferenza e devi inserire alcuni numeri in risposta al sistema automatico. Puoi aggiungere una virgola (,) al numero per un ritardo di 1 secondo nella chiamata. Puoi aggiungere diverse virgole di fila per estendere il ritardo. Puoi inserire un numero simile a: 95556543123,,,,56789.

Vedi Webex Teams | Scegli le impostazioni audio e video prima di accedere a una riunione.