La funzione Linea condivisa consente di assegnare un numero di telefono a più dispositivi. In questo modo, è possibile rispondere alle chiamate effettuate a tale numero da più dispositivi. Le chiamate a cui si risponde possono essere inviate ad altri dispositivi che condividono lo stesso numero di telefono.
Panoramica
L'identificativo di linea condivisa consente di predisporre linee di altri utenti come linee condivise sul dispositivo dell'utente finale. Questa specifica funzione consente di assegnare e gestire identificativi di linee condivise all'app Webex dell'utente finale in Control Hub. La configurazione delle linee condivise per l'app Webex è simile alla configurazione delle linee condivise per i telefoni multipiattaforma (MPP) in Control Hub. Gli utenti finali possono accedere alle linee condivise attraverso la versione desktop dell'app Webex.
Vantaggi
Gli utenti possono gestire le chiamate sull'interno di un altro utente direttamente dall'app Webex.
Gli utenti possono gestire più linee condivise in modo efficiente utilizzando una finestra di chiamata multipla (supportata su Windows) nell'app Webex.
Gli utenti possono utilizzare tutte le funzioni durante la chiamata, come la messa in attesa e il trasferimento della chiamata per la linea condivisa in modo simile alla linea principale.
Configurazione dell'identificativo di linea condivisa
Operazioni preliminari
Vedere il limitazioni note prima di configurare l'aspetto della linea condivisa per App Webex .
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È possibile assegnare numeri diversi Webex Calling posizioni a App Webex sul desktop in una posizione diversa. Ad esempio, un numero (utente o linea virtuale) dalla posizione nel Regno Unito può essere assegnato a a App Webex su desktop assegnato a un utente nella posizione USA. Per ulteriori informazioni sulla linea condivisa tra posizioni, vedere Configurazione di linee condivise e linee virtuali tra posizioni . |
| 1 | Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , andare a Gestione nella barra di navigazione a sinistra e fare clic Utenti . |
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| 2 | Seleziona l'utente a cui desideri assegnare la linea condivisa e fai clic su Chiamata. |
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| 3 | Vai a Esperienza chiamata utente e fai clic su Assegnazione linea applicazione. |
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| 4 | Vai a Identificativo di linea condivisa su app Webex e fai clic su Configura linee app Webex.
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| 5 | Per aggiungere un indicatore di linea condivisa, fai clic sull'icona
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| 6 | Inserisci il nome o il numero di telefono e seleziona dalle opzioni visualizzate.
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| 7 | Dall'elenco a discesa, seleziona l'opzione necessaria:
Per rimuovere una linea condivisa, fai clic sull'icona |
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| 8 | Fai clic su Salva. |
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. Non puoi rimuovere l'utente principale sulla linea 1.Una volta aggiunta, rimossa o modificata una linea condivisa, l'app Webex rileva l'aggiornamento e gli utenti riceveranno la notifica sull'app Webex di riavvio per l'applicazione delle modifiche.
Una volta configurata la linea condivisa, è possibile richiamare il bridge di chiamata utilizzando il FAC per il bridge di chiamata.
Limiti
Di seguito alcune limitazioni note dell'identificativo di linea condivisa:
Puoi configurare l'identificativo di linea condivisa solo per la versione desktop di un'app Webex.
Puoi aggiungere un massimo di 10 linee inclusa la linea principale all'app Webex.
È possibile aggiungere linee aggiuntive a un telefono dello spazio di lavoro, ma non è possibile aggiungere un telefono dello spazio di lavoro come linea condivisa.
