Gestione dei contatti sul tuo telefono

È possibile che sul telefono vengano visualizzate più rubriche a seconda del modo in cui l'amministratore configura il servizio rubrica nell'azienda. Solitamente, sono disponibili due schede: Rubrica predefinita e Rubrica personalizzata.

La rubrica predefinita elenca i contatti recuperati da Cisco Unified Communications Manager attraverso i servizi dati utente Cisco (UDS). In qualità di utente, è possibile cercare e chiamare i contatti in questa rubrica. Tuttavia, non è possibile modificare le informazioni dei contatti.

Rubrica personalizzata recupera i contatti tramite i servizi XSI. È possibile visualizzare la rubrica personale e le rubriche aziendali, se l'amministratore ha eseguito l'abbonamento ai servizi per il telefono. È possibile aggiungere e modificare i contatti nonché aggiungere numeri di chiamata veloci nella rubrica personale. Nelle rubriche aziendali, è possibile solo cercare, chiamare e visualizzare le informazioni dei contatti.

Cerca un contatto

La procedura per la ricerca dei contatti varia dalle rubriche. Consultare le seguenti istruzioni applicabili alle impostazioni della rubrica sul telefono.

La ricerca è limitata solo alla Rubrica predefinita .

Operazioni preliminari

L'amministratore ha configurato il sistema per recuperare i dati della rubrica utilizzando il servizio dati utente (UDS) in Cisco Unified Communications Manager.

1	Premere contatti .
2	Per cercare un contatto, immettere il nome del contatto nella barra di ricerca. Per impostazione predefinita, il numero massimo di risultati della ricerca è 64. Se si desidera modificare il numero massimo, consultare l'amministratore.
3	Selezionare il contatto necessario e aprire i dettagli del contatto. Nella pagina dei dettagli del contatto, è possibile visualizzare i numeri di telefono e l'indirizzo e-mail.
4	Per chiamare il contatto, eseguire una delle seguenti operazioni in base alla modalità telefono: Selezionare il numero di telefono desiderato e premere chiama. Tocca Chiama e seleziona il numero di telefono desiderato.

Il nome visualizzato dell'elenco personale varia a seconda delle società. L'amministratore può modificare il nome della rubrica. D'ora in avanti, in questo articolo della Guida, si fa riferimento alla rubrica personale come Rubrica personale.
La ricerca è limitata alla Rubrica personale nella Rubrica personale.

Operazioni preliminari

L'amministratore ha eseguito l'abbonamento ai servizi di rubrica XSI del telefono.

1	Premere contatti .
2	Andare a Rubrica personalizzata > Rubrica personale.
3	Quando richiesto, inserire l'ID utente e il codice PIN e selezionare Invia. Dopo l'accesso, viene visualizzato un menu con opzioni tra cui Rubrica personale, Chiamate rapide personali e Disconnessione.
4	Selezionare Rubrica personale.
5	Inserire il nome del contatto e selezionare Invia. Se si seleziona Invia senza inserire criteri di ricerca, viene visualizzato l'elenco dei contatti. È possibile spostarsi nell'elenco per individuare il contatto necessario.

Il nome visualizzato della rubrica aziendale varia a seconda delle società. L'amministratore può modificare il nome della rubrica. D'ora in avanti, in questo articolo della Guida, la rubrica aziendale viene definita Rubrica aziendale.
La ricerca è limitata solo alla Rubrica aziendale .

Operazioni preliminari

L'amministratore ha eseguito l'abbonamento ai servizi di rubrica XSI del telefono.

1	Premere contatti .
2	Passa a Rubrica personalizzata > Rubrica aziendale.
3	Immettere almeno uno dei filtri e selezionare Cerca.
4	Selezionare il contatto desiderato dai risultati e selezionare l'opzione corrispondente per avviare una chiamata o modificare il numero di telefono prima di effettuare la chiamata.

Gestione dei contatti nella rubrica personale

Se l'amministratore ha configurato una rubrica personale per il telefono, è possibile aggiungere e modificare i contatti con cui si comunica spesso in questa rubrica. È inoltre possibile assegnare numeri di chiamata rapida ai contatti per la composizione rapida.

Il nome visualizzato dell'elenco personale varia a seconda delle configurazioni. L'amministratore può modificare il nome. D'ora in avanti, in questa sezione, si fa riferimento alla rubrica personale come Rubrica personale.

Aggiungi un contatto

1	Premere contatti .
2	Andare a Rubrica personalizzata > Rubrica personale.
3	Quando richiesto, inserire l'ID utente e il codice PIN e selezionare Invia. Dopo l'accesso, viene visualizzato un menu con opzioni tra cui Rubrica personale, Chiamate rapide personali e Disconnessione.
4	Aprire Rubrica personale e selezionare Invia.
5	Selezionare Altro (...) > Nuovo.
6	immettere i nomi e l'indirizzo e-mail del contatto. Soprannome è informazioni obbligatorie e sarà il nome visualizzato del contatto. È possibile inserire il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail del contatto.
7	Selezionare Telefoni per inserire i numeri di telefono.
8	Selezionare Invia.

Aggiorna un contatto

Tenere aggiornata la rubrica personale in modo da poter accedere comodamente alle persone contattate più frequentemente. È possibile gestire la rubrica personale sul telefono o sul portale Self Care di Cisco Unified Communications.

Per aggiornare la rubrica sul telefono, attenersi a questa procedura.

1	Premere contatti.
2	Andare a Rubrica personalizzata > Rubrica personale.
3	Quando richiesto, inserire l'ID utente e il codice PIN e selezionare Invia. Dopo l'accesso, viene visualizzato un menu con opzioni tra cui Rubrica personale, Chiamate rapide personali e Disconnessione.
4	Selezionare Rubrica personale ed effettuare una ricerca del contatto per nome oppure selezionare Invia per visualizzare l'elenco dei contatti.
5	Aprire il contatto, selezionare il numero di telefono che si desidera aggiornare e selezionare Modifica.
6	Se necessario, aggiornare il nome e l'indirizzo e-mail del contatto e selezionare Aggiorna. Se non si desidera modificare le informazioni in questa pagina, selezionare Telefoni per modificare i numeri di telefono.
7	Selezionare Aggiorna per salvare le modifiche.

Rimozione di un contatto

È possibile rimuovere i contatti dalla rubrica personale sul telefono o sul portale Self Care di Cisco Unified Communications.

Per rimuovere i contatti dalla rubrica personale sul telefono, attenersi alla procedura seguente.

1	Premere contatti.
2	Andare a Rubrica personalizzata > Rubrica personale.
3	Quando richiesto, inserire l'ID utente e il codice PIN e selezionare Invia. Dopo l'accesso, viene visualizzato un menu con opzioni tra cui Rubrica personale, Chiamate rapide personali e Disconnessione.
4	Selezionare Rubrica personale ed effettuare una ricerca del contatto per nome oppure selezionare Invia per visualizzare l'elenco dei contatti.
5	Aprire il contatto che si desidera rimuovere e selezionare Modifica > Altro (. . .) > Elimina.
6	Selezionare OK per confermare l'eliminazione.

Aggiungi una chiamata veloce

La funzione di composizione veloce consente di chiamare un contatto premendo meno tasti. È possibile aggiungere i contatti chiamati di frequente nella rubrica personale per effettuare la chiamata rapida.

Se si assegna una chiamata veloce a un contatto fuori dalla rubrica personale, questo viene visualizzato come numero di telefono nell'elenco di chiamata rapida. Se viene aggiunta una chiamata veloce dalla rubrica personale, viene visualizzata con il tipo di numero di telefono seguito dal nome o dal soprannome del contatto. Ad esempio, H‑Alice Alexandra. I seguenti prefissi possono essere visualizzati nell'elenco delle chiamate rapide:

W: Numero di telefono ufficio
H: Numero di telefono di casa
M: Numero telefono cellulare

Assegnazione di una chiamata veloce a un contatto nella rubrica personale
Assegnazione di una chiamata veloce a un contatto fuori dalla rubrica personale

1	Premere contatti.
2	Andare a Rubrica personalizzata > Rubrica personale.
3	Quando richiesto, inserire l'ID utente e il codice PIN e selezionare Invia. Dopo l'accesso, viene visualizzato un menu con opzioni tra cui Rubrica personale, Chiamate rapide personali e Disconnessione.
4	Selezionare Rubrica personale ed effettuare una ricerca del contatto per nome oppure selezionare Invia per visualizzare l'elenco dei contatti.
5	Aprire i dettagli del contatto e selezionare FastDial.
6	Spostarsi nell'elenco e selezionare il numero di telefono da impostare come chiamata rapida.
7	Selezionare un indice di chiamata veloce non assegnato.
8	Selezionare Esci per chiudere la finestra.

È anche possibile assegnare una chiamata veloce a un contatto che non è presente nella Rubrica personale. È possibile aggiungere solo il numero di telefono, ma non il nome del contatto.

1	Premere contatti.
2	Andare a Rubrica personalizzata > Rubrica personale.
3	Quando richiesto, inserire l'ID utente e il codice PIN e selezionare Invia. Dopo l'accesso, viene visualizzato un menu con opzioni tra cui Rubrica personale, Chiamate rapide personali e Disconnessione.
4	Aprire Chiamate rapide personali e selezionare Assegna.
5	Selezionare un indice di chiamata veloce non assegnato e selezionare Assegna.
6	Immettere il numero di telefono.
7	Selezionare Aggiorna.
8	Selezionare Esci per chiudere la finestra.

Chiamare un contatto di chiamata veloce

1	Premere contatti.
2	Andare a Rubrica personalizzata > Rubrica personale.
3	Quando richiesto, inserire l'ID utente e il codice PIN e selezionare Invia. Dopo l'accesso, viene visualizzato un menu con opzioni tra cui Rubrica personale, Chiamate rapide personali e Disconnessione.
4	Aprire Chiamate rapide personali.
5	Spostarsi nell'elenco delle chiamate rapide per individuare il contatto da chiamare.
6	Selezionare la voce di chiamata rapida e selezionare Chiama.

Rimozione di una chiamata rapida

Per efficienza, rimuovere una chiamata rapida quando non è più necessaria

1	Premere contatti.
2	Andare a Rubrica personalizzata > Rubrica personale.
3	Quando richiesto, inserire l'ID utente e il codice PIN e selezionare Invia. Dopo l'accesso, viene visualizzato un menu con opzioni tra cui Rubrica personale, Chiamate rapide personali e Disconnessione.
4	Aprire Chiamate rapide personali e selezionare Altro (. . .) > Rimuovi.
5	Selezionare l'indice di chiamata rapida che si desidera rimuovere e selezionare Rimuovi.
6	Selezionare Esci per chiudere la finestra.

Gestione dei contatti nel portale Self Care

Nel portale Self Care di Cisco Unified Communications, è possibile aggiungere, rimuovere e modificare i contatti nell'elenco personale. Per gestire le chiamate rapide per i contatti personali, andare al menu della rubrica sul telefono.

Operazioni preliminari

Richiedere all'amministratore l'URL del portale Self Care.

Accedere al portale Self Care con le proprie credenziali.

Scegli Impostazioni telefono > Contatti telefono.

Eseguire le seguenti operazioni in base alle necessità:

Per aggiungere un contatto, fare clic su Crea nuovo contatto, inserire le informazioni del contatto e fare clic su Salva.
Per aggiornare le informazioni di contatto, fare clic sulla voce del contatto. Salvare le modifiche al termine della modifica.
Per rimuovere un contatto dalla rubrica, fare clic sulla voce del contatto.