Gestionarea contactelor pe telefoanele 9800 și 8875 (Unified CM)

list-menuFeedback?
Acest articol de ajutor este pentru Cisco telefonul de birou seria 9800 și pentru telefonul video Cisco 8875 înregistrat la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Directoare pe telefon

Este posibil să vedeți mai multe directoare pe telefon, în funcție de modul în care administratorul configurează serviciul director din corporație. De obicei, există două file: Director implicit și Director personalizat.

Directorul implicit listează contactele care sunt preluate de la Cisco Unified Communications Manager până la Cisco User Data Services (UDS). Ca utilizator, puteți căuta și apela contacte în acest director. Dar nu puteți edita informațiile contactelor.

Directorul personalizat preia contactele prin intermediul serviciilor XSI. Puteți vedea directorul personal și directoarele de corporație dacă administratorul s-a abonat la serviciile pentru telefonul dvs. Puteți adăuga și edita contacte și numere de apelare rapidă în directorul personal. În directoarele corporative, puteți doar să căutați, să apelați și să vizualizați informațiile contactelor.

Căutarea unui contact

Pașii pentru căutarea persoanelor de contact variază în funcție de directoare. Consultați următoarele instrucțiuni care se aplică setărilor directorului de pe telefon.

Căutarea este limitată doar la directorul implicit.

nainte de a începe

Administratorul a configurat sistemul să preia datele directorului utilizând Serviciul de date utilizator (UDS) din Cisco Unified Communications Manager.

1

Apăsaţi the Contacts key sau Contacte.

2

Pentru a căuta un contact, introduceți numele contactului în bara de căutare.

În mod implicit, numărul maxim de rezultate ale căutării este 64. Dacă doriți să modificați numărul maxim, consultați administratorul.

3

Selectați contactul necesar și deschideți detaliile de contact.

În pagina detalii de contact, puteți vizualiza numerele de telefon și adresa de e-mail.
4

Pentru a apela contactul, efectuați una dintre următoarele acțiuni în funcție de modul telefonului:

Pentru 9811, 9841,9851 și 9861 Selectați numărul de telefon dorit și apăsați Apel.

Pictogramă pentru 9871 și 8875 pentru subiecte comune Atingeți Apel și selectați numărul de telefon dorit.

  • Numele afișat al directorului personal variază în funcție de corporații. Administratorul poate modifica numele directorului. De acum înainte, în acest articol de ajutor, ne referim la directorul personal ca Director personal.

  • Căutarea este limitată la Agenda personală din directorul personal.

nainte de a începe

Administratorul s-a abonat la serviciile de directoare XSI pentru telefonul dvs.

1

Apăsaţi the Contacts key sau Contacte.

2

Navigați la Director personalizat> Director personal.

3

Când vi se solicită, introduceți codul de utilizator ID și PIN și selectați Trimitere.

După conectare, veți vedea un meniu cu opțiuni, inclusiv Agendă personală, Apelări rapide personale, Deconectare.

4

Selectați Agendă personală.

5

Introduceți numele contactului și selectați Trimitere.

Dacă selectați Trimitere fără a introduce criterii de căutare, se va deschide lista persoanelor de contact. Puteți naviga prin listă pentru a găsi contactul necesar.

  • Numele afișat al directorului corporativ variază în funcție de corporații. Administratorul poate modifica numele directorului. De acum înainte, în acest articol de ajutor, ne referim la directorul de corporație ca Director de corporație.

  • Căutarea este limitată numai la directorul corporativ.

nainte de a începe

Administratorul s-a abonat la serviciile de directoare XSI pentru telefonul dvs.

1

Apăsaţi the Contacts key sau Contacte.

2

Navigați la Director personalizat > Director corporativ.

3

Introduceți cel puțin unul dintre filtre și selectați Căutare.

4

Selectați contactul dorit din rezultate și selectați opțiunea corespunzătoare pentru a iniția un apel sau pentru a edita numărul de telefon înainte de a efectua apelul.

Gestionarea contactelor din directorul personal

Dacă administratorul a configurat un director personal pentru telefonul dvs., puteți să adăugați și să editați contactele cu care comunicați frecvent în acest director. De asemenea, puteți atribui numere de apelare rapidă contactelor pentru apelare rapidă.

Numele afișat al directorului personal variază în funcție de configurații. Administratorul poate modifica numele. De acum înainte, în această secțiune, ne referim la directorul personal ca director personal.

Adăugarea unei persoane de contact

1

Apăsaţi the Contacts key sau Contacte.

2

Navigați la Director personalizat> Director personal.

3

Când vi se solicită, introduceți codul de utilizator ID și PIN și selectați Trimiteți.

După conectare, veți vedea un meniu cu opțiuni, inclusiv Agendă personală, Apelări rapide personale, Deconectare.

4

Deschideți Agenda personală și selectați Trimitere.

5

Selectați Mai multe (...) > Nou.

6

Introduceți numele și adresa de e-mail a contactului.

Porecla este o informație obligatorie și va fi numele afișat al contactului. Opțional, puteți introduce prenumele, numele și adresa de e-mail ale persoanei de contact.

7

Selectați Telefoane pentru a introduce numerele de telefon.

8

Selectați Trimiteți.

Actualizarea unei persoane de contact

Păstrați-vă directorul personal actualizat, astfel încât să puteți accesa în mod convenabil persoanele contactate frecvent. Puteți gestiona directorul personal fie pe telefon, fie pe Cisco Unified Communications Self Care Portal.

Urmați acești pași pentru a actualiza directorul pe telefon.

1

Apăsaţi the Contacts key sau Contacte.

2

Navigați la Director personalizat> Director personal.

3

Când vi se solicită, introduceți codul de utilizator ID și PIN și selectați Trimiteți.

După conectare, veți vedea un meniu cu opțiuni, inclusiv Agendă personală, Apelări rapide personale, Deconectare.

4

Selectați Agendă personală și fie căutați persoana de contact după nume, fie selectați Trimitere pentru a vizualiza lista de contacte.

5

Deschideți contactul, selectați numărul de telefon pe care doriți să îl actualizați și selectați Editare.

6

Dacă este necesar, actualizați numele și adresa de e-mail a persoanei de contact și selectați Actualizare. Dacă nu doriți să modificați informațiile din această pagină, selectați Telefoane pentru a edita numerele de telefon.

7

Selectați Actualizare pentru a salva modificările.

Eliminarea unui contact

Puteți elimina contactele din directorul personal fie pe telefon, fie pe Cisco Unified Communications Self Care Portal.

Urmați acești pași pentru a elimina contactele din directorul personal de pe telefon.

1

Apăsaţi the Contacts key sau Contacte.

2

Navigați la Director personalizat> Director personal.

3

Când vi se solicită, introduceți codul de utilizator ID și PIN și selectați Trimitere.

După conectare, veți vedea un meniu cu opțiuni, inclusiv Agendă personală, Apelări rapide personale, Deconectare.

4

Selectați Agendă personală și fie căutați persoana de contact după nume, fie selectați Trimitere pentru a vizualiza lista de contacte.

5

Deschideți contactul pe care doriți să îl eliminați și selectați Editare > Mai multe (. . .) > Ștergeți.

6

Selectați OK pentru a confirma ștergerea.

Adăugarea unei apelări rapide

Apelarea rapidă vă permite să efectuați un apel către un contact cu mai puține apăsări de taste. Aveți posibilitatea să adăugați contactele frecvent apelate în directorul personal la apelare rapidă.

Dacă atribuiți o apelare rapidă unui contact care nu este în directorul personal, acesta este afișat ca număr de telefon în lista de apelare rapidă. Dacă se adaugă o apelare rapidă din directorul personal, aceasta este afișată cu tipul de număr de telefon urmat de numele sau porecla contactului. De exemplu, H-Alice Alexandra. Următoarele prefixe pot apărea în lista de apelare rapidă:

  • W: Numărul de telefon de serviciu
  • H: Home numărul de telefon
  • M: Număr de telefon mobil

1

Apăsaţi the Contacts key sau Contacte.

2

Navigați la Director personalizat> Director personal.

3

Când vi se solicită, introduceți codul de utilizator ID și PIN și selectați Trimiteți.

După conectare, veți vedea un meniu cu opțiuni, inclusiv Agendă personală, Apelări rapide personale, Deconectare.

4

Selectați Agendă personală și fie căutați persoana de contact după nume, fie selectați Trimitere pentru a vizualiza lista de contacte.

5

Deschideți detaliile de contact și selectați Apelare rapidă.

6

Navigați prin listă și selectați numărul de telefon pe care doriți să îl setați ca apelare rapidă.

7

Selectați un index de apelare rapidă neatribuit.

8

Selectați Ieșire pentru a închide fereastra.

De asemenea, puteți atribui o apelare rapidă unui contact care nu se află în Agenda personală. Puteți adăuga numai numărul de telefon, nu și numele contactului.

1

Apăsaţi the Contacts key sau Contacte.

2

Navigați la Director personalizat> Director personal.

3

Când vi se solicită, introduceți codul de utilizator ID și PIN și selectați Trimiteți.

După conectare, veți vedea un meniu cu opțiuni, inclusiv Agendă personală, Apelări rapide personale, Deconectare.

4

Deschideți Apelări rapide personale și selectați Atribuire.

5

Selectați un index de apelare rapidă neatribuit și selectați Atribuire.

6

Introduceți numărul de telefon.

7

Selectați Actualizare.

8

Selectați Ieșire pentru a închide fereastra.

Apelarea unui contact cu apelare rapidă

1

Apăsaţi the Contacts key sau Contacte.

2

Navigați la Director personalizat> Director personal.

3

Când vi se solicită, introduceți codul de utilizator ID și PIN și selectați Trimiteți.

După conectare, veți vedea un meniu cu opțiuni, inclusiv Agendă personală, Apelări rapide personale, Deconectare.

4

Deschideți apelările rapide personale.

5

Navigați prin lista de apelare rapidă pentru a găsi contactul pe care doriți să-l apelați.

6

Selectați intrarea de apelare rapidă și selectați Apelare.

Eliminarea unei intrări de apelare rapidă

Pentru eficiență, eliminați o intrare de apelare rapidă atunci când nu mai este necesară

1

Apăsaţi the Contacts key sau Contacte.

2

Navigați la Director personalizat> Director personal.

3

Când vi se solicită, introduceți codul de utilizator ID și PIN și selectați Trimitere.

După conectare, veți vedea un meniu cu opțiuni, inclusiv Agendă personală, Apelări rapide personale, Deconectare.

4

Deschideți Personal Fast Dials (Apelări rapide personale) și selectați More (. . .) > Eliminați.

5

Selectați indexul de apelare rapidă pe care doriți să îl eliminați și selectați Eliminare.

6

Selectați Ieșire pentru a închide fereastra.

Gestionați-vă contactele pe Self Care Portal

Pe Cisco Unified Communications Self Care Portal, puteți să adăugați, să eliminați și să editați contacte din directorul personal. Pentru a gestiona apelările rapide pentru contactele personale, accesați meniul director de pe telefon.

nainte de a începe

Obțineți URL-ul pentru Self Care Portal de la administratorul dvs.

1

Conectați-vă la Self Care Portal cu informațiile.

2

Selectați Setări telefon> Contacte telefon.

3

Efectuați următoarele acțiuni după cum este necesar:

  • Pentru a adăuga o persoană de contact, faceți clic pe Creare contact nou, introduceți informațiile de contact și faceți clic pe Salvare.
  • Pentru a actualiza informațiile de contact, faceți clic pe the Edit icon La intrarea de contact. Salvați modificările când terminați editarea.
  • Pentru a elimina un contact din director, faceți clic pe the Delete icon La intrarea de contact.
A fost util acest articol?
A fost util acest articol?