Gérer les contacts sur votre téléphone

Il se peut que plusieurs répertoires apparaissent sur votre téléphone en fonction de la façon dont votre administrateur configure le service d'annuaire dans votre entreprise. Il existe généralement deux onglets : Répertoire par défaut et Répertoire personnalisé.

Le répertoire par défaut répertorie les contacts qui sont récupérés à partir de Cisco Unified Communications Manager via Cisco User Data Services (UDS). En tant qu'utilisateur, vous pouvez rechercher et appeler des contacts dans cet annuaire. Mais vous ne pouvez pas modifier les informations des contacts.

Le répertoire personnalisé récupère les contacts via les services XSI. Vous pouvez afficher le répertoire personnel et les répertoires d'entreprise si votre administrateur s'est abonné aux services de votre téléphone. Vous pouvez ajouter et modifier des contacts et ajouter des numéros abrégés dans le répertoire personnel. Dans les répertoires d'entreprise, vous pouvez uniquement rechercher, appeler et afficher les informations des contacts.

Rechercher un contact

Les étapes de recherche de contacts varient à partir des répertoires. Reportez-vous aux instructions suivantes qui s'appliquent aux paramètres de répertoire de votre téléphone.

La recherche est limitée au répertoire par défaut uniquement.

Avant de commencer

Votre administrateur a configuré le système pour récupérer les données du répertoire à l'aide du service de données utilisateur (UDS) de Cisco Unified Communications Manager.

1	Appuyez sur Contacts .
2	Pour rechercher un contact, saisissez le nom du contact dans la barre de recherche. Par défaut, le nombre maximum de résultats de recherche est de 64. Si vous souhaitez modifier le nombre maximum, consultez votre administrateur.
3	Sélectionnez votre contact nécessaire et ouvrez les détails du contact. Sur la page Détails du contact, vous pouvez afficher les numéros de téléphone et l'adresse électronique.
4	Pour appeler le contact, effectuez l'une des actions suivantes en fonction de votre mode téléphonique : Sélectionnez le numéro de téléphone souhaité et appuyez sur Appeler. Tapez sur Appeler et sélectionnez le numéro de téléphone désiré.

Le nom d'affichage du répertoire personnel varie d'une entreprise à l'autre. Votre administrateur peut modifier le nom du répertoire. Désormais, dans cet article d’aide, nous appelons le répertoire personnel Répertoire personnel.
La recherche est limitée au Carnet d'adresses personnel dans le Répertoire personnel.

Avant de commencer

Votre administrateur s'est abonné aux services d'annuaire XSI de votre téléphone.

1	Appuyez sur Contacts .
2	Allez dans Répertoire personnalisé > Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre ID utilisateur et votre code PIN et sélectionnez Soumettre. Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options incluant le Carnet d'adresses personnel, Numéros rapides personnels, Déconnexion.
4	Sélectionnez Carnet d'adresses personnel.
5	Saisissez le nom du contact et sélectionnez Soumettre. Si vous sélectionnez Soumettre sans saisir les critères de recherche, la liste de vos contacts s'ouvre. Vous pouvez naviguer dans la liste pour trouver le contact dont vous avez besoin.

Le nom d'affichage du répertoire d'entreprise varie d'une société à l'autre. Votre administrateur peut modifier le nom du répertoire. Désormais, dans cet article d’aide, nous appelons le répertoire d’entreprise Répertoire d’entreprise.
La recherche est limitée au répertoire d'entreprise uniquement.

Avant de commencer

Votre administrateur s'est abonné aux services d'annuaire XSI de votre téléphone.

1	Appuyez sur Contacts .
2	Allez dans Répertoire personnalisé > Répertoire d’entreprise.
3	Saisissez au moins un des filtres et sélectionnez Rechercher.
4	Sélectionnez le contact souhaité dans les résultats et sélectionnez l'option correspondante pour passer un appel ou modifier le numéro de téléphone avant de passer l'appel.

Gérer les contacts dans le répertoire personnel

Si votre administrateur a configuré un répertoire personnel pour votre téléphone, vous pouvez ajouter et modifier des contacts avec lesquels vous communiquez souvent dans ce répertoire. Vous pouvez également affecter des numéros abrégés à des contacts pour une numérotation rapide.

Le nom d'affichage du répertoire personnel varie en fonction des configurations. Votre administrateur peut changer le nom. Désormais, dans cette section, nous appelons le répertoire personnel Répertoire personnel.

Ajouter un contact

1	Appuyez sur Contacts .
2	Allez dans Répertoire personnalisé > Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre ID utilisateur et votre code PIN et sélectionnez Soumettre. Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options incluant le Carnet d'adresses personnel, Numéros rapides personnels, Déconnexion.
4	Ouvrez le Carnet d'adresses personnel et sélectionnez Soumettre.
5	Sélectionnez Plus (...) > Nouveau.
6	Saisissez les noms et l'adresse électronique du contact. Le surnom est une information obligatoire et sera le nom d'affichage du contact. Vous pouvez éventuellement saisir le prénom, le nom et l'adresse électronique du contact.
7	Sélectionnez Téléphones pour saisir les numéros de téléphone.
8	Sélectionnez Soumettre.

Mise à jour d’un contact

Tenez votre répertoire personnel à jour afin de pouvoir accéder facilement à vos personnes fréquemment contactées. Vous pouvez gérer le répertoire personnel sur le téléphone ou sur le portail d'aide en libre-service pour Cisco Unified Communications.

Procédez comme suit pour mettre à jour votre répertoire sur le téléphone.

1	Appuyez sur Contacts.
2	Allez dans Répertoire personnalisé > Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre ID utilisateur et votre code PIN et sélectionnez Soumettre. Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options incluant le Carnet d'adresses personnel, Numéros rapides personnels, Déconnexion.
4	Sélectionnez Carnet d'adresses personnel et recherchez le contact par nom ou sélectionnez Soumettre pour afficher la liste des contacts.
5	Ouvrez le contact, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez mettre à jour et sélectionnez Modifier.
6	Si nécessaire, modifiez le nom et l'adresse électronique du contact et sélectionnez Mettre à jour. Si vous ne souhaitez pas modifier les informations sur cette page, sélectionnez Téléphones pour modifier les numéros de téléphone.
7	Sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.

Supprimer un contact

Vous pouvez supprimer des contacts du répertoire personnel sur le téléphone ou sur le portail d'aide en libre-service pour Cisco Unified Communications.

Procédez comme suit pour supprimer des contacts de votre répertoire personnel sur le téléphone.

1	Appuyez sur Contacts.
2	Allez dans Répertoire personnalisé > Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre ID utilisateur et votre code PIN et sélectionnez Soumettre. Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options incluant le Carnet d'adresses personnel, Numéros rapides personnels, Déconnexion.
4	Sélectionnez Carnet d'adresses personnel et recherchez le contact par nom ou sélectionnez Soumettre pour afficher la liste des contacts.
5	Ouvrez le contact que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Modifier > Plus (...) > Supprimer.
6	Cliquez sur OK pour confirmer la suppression.

Ajouter une numérotation rapide

La numérotation rapide vous permet de passer un appel à un contact avec moins de pressions de touches. Vous pouvez ajouter les contacts fréquemment appelés dans votre répertoire personnel à la numérotation rapide.

Si vous affectez un numéro abrégé à un contact qui ne figure pas dans votre répertoire personnel, il s'affiche en tant que numéro de téléphone dans la liste de numérotation abrégée. Si une numérotation rapide est ajoutée à partir de votre répertoire personnel, elle s'affiche avec le type de numéro de téléphone suivi du nom ou du pseudo du contact. Par exemple, H‑Alice Alexandra. Les préfixes suivants peuvent apparaître dans votre liste de numérotation rapide :

W: Numéro de téléphone professionnel
H : Numéro de téléphone personnel
M : Numéro de téléphone portable

Attribuer un numéro rapide à un contact dans le carnet d'adresses personnel
Attribuer un numéro rapide à un contact à partir du carnet d'adresses personnel

1	Appuyez sur Contacts.
2	Allez dans Répertoire personnalisé > Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre ID utilisateur et votre code PIN et sélectionnez Soumettre. Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options incluant le Carnet d'adresses personnel, Numéros rapides personnels, Déconnexion.
4	Sélectionnez Carnet d'adresses personnel et recherchez le contact par nom ou sélectionnez Soumettre pour afficher la liste des contacts.
5	Ouvrez les détails du contact et sélectionnez Numérotation rapide.
6	Naviguez dans la liste et sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez définir comme numéro rapide.
7	Sélectionnez un index de numérotation rapide non attribué.
8	Sélectionnez Quitter pour fermer la fenêtre.

Vous pouvez également attribuer un numéro abrégé à un contact qui ne figure pas dans votre Carnet d’adresses personnel. Vous ne pouvez ajouter que le numéro de téléphone, mais pas le nom du contact.

1	Appuyez sur Contacts.
2	Allez dans Répertoire personnalisé > Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre ID utilisateur et votre code PIN et sélectionnez Soumettre. Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options incluant le Carnet d'adresses personnel, Numéros rapides personnels, Déconnexion.
4	Ouvrez Numéros rapides personnels et sélectionnez Attribuer.
5	Sélectionnez un index de numérotation rapide non attribué et sélectionnez Attribuer.
6	Saisissez le numéro de téléphone.
7	Sélectionnez Mettre à jour.
8	Sélectionnez Quitter pour fermer la fenêtre.

Appeler un contact de numérotation rapide

1	Appuyez sur Contacts.
2	Allez dans Répertoire personnalisé > Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre ID utilisateur et votre code PIN et sélectionnez Soumettre. Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options incluant le Carnet d'adresses personnel, Numéros rapides personnels, Déconnexion.
4	Ouvrez Numéros rapides personnels.
5	Naviguez dans la liste de numérotation rapide pour trouver le contact que vous souhaitez appeler.
6	Sélectionnez l'entrée de numérotation rapide et sélectionnez Numérotation.

Supprimer une entrée de numérotation rapide

Pour des raisons d’efficacité, supprimez une entrée de numérotation rapide lorsqu’elle n’est plus nécessaire

1	Appuyez sur Contacts.
2	Allez dans Répertoire personnalisé > Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre ID utilisateur et votre code PIN et sélectionnez Soumettre. Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options incluant le Carnet d'adresses personnel, Numéros rapides personnels, Déconnexion.
4	Ouvrez Numéros rapides personnels et sélectionnez Plus (...) > Supprimer.
5	Sélectionnez l'index de numérotation rapide que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Supprimer.
6	Sélectionnez Quitter pour fermer la fenêtre.

Gérer vos contacts sur le portail d'aide en libre-service

Sur le portail d'aide en libre-service pour Cisco Unified Communications, vous pouvez ajouter, supprimer et modifier des contacts figurant dans votre répertoire personnel. Pour gérer les numéros abrégés des contacts personnels, allez dans le menu Répertoire du téléphone.

Avant de commencer

Demandez à votre administrateur d'obtenir l'URL du portail d'aide en libre-service.

Connectez-vous au portail d'aide en libre-service avec vos informations d'identification.

Choisissez Paramètres du téléphone > Contacts téléphoniques.

Effectuez les actions suivantes si nécessaire :

Pour ajouter un contact, cliquez sur Créer un nouveau contact, saisissez les informations du contact, puis cliquez sur Enregistrer.
Pour mettre à jour les informations de contact, cliquez sur l'entrée du contact. Enregistrez les modifications lorsque vous avez terminé la modification.
Pour supprimer un contact du répertoire, cliquez sur l'entrée du contact.