Gerenciar contatos no seu telefone

Você pode ver vários diretórios no seu telefone, dependendo de como o administrador configura o serviço de diretório na sua empresa. Normalmente, há duas guias: Diretório padrão e Diretório personalizado .

O Diretório padrão lista os contatos que são recuperados do Cisco Unified Communications Manager por meio dos Serviços de dados do usuário (UDS) da Cisco. Como usuário, você pode pesquisar e ligar para contatos neste diretório. Mas não é possível editar as informações dos contatos.

O Diretório personalizado recupera contatos por meio de serviços XSI. Você pode ver o diretório pessoal e os diretórios corporativos se o administrador tiver se inscrito nos serviços do seu telefone. Você pode adicionar e editar contatos e adicionar números de discagem rápida no diretório pessoal. Nos diretórios corporativos, você só pode pesquisar, ligar e visualizar as informações dos contatos.

Procurar um contato

As etapas para a pesquisa de contatos variam de diretórios. Consulte as instruções a seguir que são aplicáveis às configurações do diretório em seu telefone.

A pesquisa é limitada apenas ao Diretório padrão .

Antes de começar

O administrador configurou o sistema para recuperar dados do diretório usando o Serviço de dados do usuário (UDS) no Cisco Unified Communications Manager.

1	Pressione Contatos .
2	Para procurar um contato, digite o nome do contato na barra de pesquisa. Por padrão, o número máximo de resultados da pesquisa é 64. Se você quiser alterar o número máximo, consulte seu administrador.
3	Selecione o contato necessário e abra os detalhes do contato. Na página de detalhes do contato, você pode visualizar os números de telefone e o endereço de e-mail.
4	Para ligar para o contato, execute uma das seguintes ações com base no modo de telefone: Selecione o número de telefone desejado e pressione Call . Toque em Chamada e selecione o número de telefone desejado.

O nome de exibição do diretório pessoal varia de corporações. O administrador pode alterar o nome do diretório. De agora em diante, neste artigo de Ajuda, nos referimos ao diretório pessoal como Diretório pessoal .
A pesquisa está limitada à Lista de endereços pessoal no Diretório pessoal .

Antes de começar

O administrador se inscreveu nos serviços de diretório XSI do seu telefone.

1	Pressione Contatos .
2	Navegue até Diretório personalizado > Diretório pessoal .
3	Quando solicitado, insira sua ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar . Depois de iniciar sessão, você verá um menu com opções, incluindo Lista de endereços pessoal , Discagens rápidas pessoais , Fazer logoff .
4	Selecione Lista de endereços pessoal .
5	Insira o nome do contato e selecione Enviar . Se você selecionar Submit sem inserir critérios de pesquisa, a lista de seus contatos será aberta. Você pode navegar pela lista para localizar seu contato necessário.

O nome de exibição do diretório corporativo varia de corporações. O administrador pode alterar o nome do diretório. De agora em diante, neste artigo de Ajuda, nos referimos ao diretório corporativo como Diretório corporativo .
A pesquisa é limitada apenas ao Diretório corporativo .

Antes de começar

O administrador se inscreveu nos serviços de diretório XSI do seu telefone.

1	Pressione Contatos .
2	Navegue até Diretório personalizado > Diretório corporativo .
3	Insira pelo menos um dos filtros e selecione Procurar .
4	Selecione o contato desejado nos resultados e selecione a opção correspondente para iniciar uma chamada ou editar o número de telefone antes de fazer a chamada.

Gerenciar contatos no diretório pessoal

Se o administrador tiver configurado um diretório pessoal para o telefone, você poderá adicionar e editar contatos com os quais normalmente se comunica com esse diretório. Você também pode atribuir números de discagem rápida a contatos para discagem rápida.

O nome de exibição do diretório pessoal varia de configurações. O administrador pode alterar o nome. De agora em diante, nesta seção, nos referimos ao diretório pessoal como Diretório pessoal .

Adicionar um contato

1	Pressione Contatos .
2	Navegue até Diretório personalizado > Diretório pessoal .
3	Quando solicitado, insira sua ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar . Depois de iniciar sessão, você verá um menu com opções, incluindo Lista de endereços pessoal , Discagens rápidas pessoais , Fazer logoff .
4	Abra Lista de endereços pessoal e selecione Enviar .
5	Selecione More (...) > New .
6	Insira os nomes e o endereço de e-mail do contato. Apelido é informação obrigatória e será o nome de exibição do contato. Opcionalmente, você pode inserir o nome, o sobrenome e o endereço de e-mail do contato.
7	Selecione Telefones para inserir os números de telefone.
8	Selecione Submeter.

Atualizar um contato

Mantenha seu diretório pessoal atualizado para que você possa acessar convenientemente seus indivíduos contatados com frequência. Você pode gerenciar o diretório pessoal no telefone ou no Cisco Unified Communications Portal de Ajuda.

Siga estas etapas para atualizar seu diretório no telefone.

1	Pressione Contatos .
2	Navegue até Diretório personalizado > Diretório pessoal .
3	Quando solicitado, insira sua ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar . Depois de iniciar sessão, você verá um menu com opções, incluindo Lista de endereços pessoal , Discagens rápidas pessoais , Fazer logoff .
4	Selecione Lista de endereços pessoal e pesquise o contato pelo nome ou selecione Enviar para visualizar a lista de contatos.
5	Abra o contato, selecione o número de telefone que você deseja atualizar e selecione Editar .
6	Se necessário, atualize o nome e o endereço de e-mail do contato e selecione Update . Se você não quiser alterar as informações desta página, selecione Telefones para editar os números de telefone.
7	Selecione Atualizar para salvar suas alterações.

Remover um contato

Você pode remover contatos do diretório pessoal no telefone ou no Cisco Unified Communications Portal de Ajuda.

Siga estas etapas para remover contatos do seu diretório pessoal no telefone.

1	Pressione Contatos .
2	Navegue até Diretório personalizado > Diretório pessoal .
3	Quando solicitado, insira sua ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar . Depois de iniciar sessão, você verá um menu com opções, incluindo Lista de endereços pessoal , Discagens rápidas pessoais , Fazer logoff .
4	Selecione Lista de endereços pessoal e pesquise o contato pelo nome ou selecione Enviar para visualizar a lista de contatos.
5	Abra o contato que você deseja remover e selecione Editar > Mais (. . .) > Excluir .
6	Clique em OK para confirmar a exclusão.

Adicionar uma discagem rápida

A discagem rápida permite fazer uma chamada para um contato com menos pressionamentos de teclas. Você pode adicionar os contatos chamados com frequência em seu diretório pessoal para discagem rápida.

Se você atribuir uma discagem rápida a um contato que esteja fora do seu diretório pessoal, ele será exibido como o número de telefone na lista de discagem rápida. Se uma discagem rápida for adicionada do seu diretório pessoal, ela será exibida com o tipo de número de telefone seguido pelo nome ou apelido do contato. Por exemplo, H‑Alice Alexandra. Os seguintes prefixos podem aparecer em sua lista de discagem rápida:

W: Número de telefone comercial
H : Número de telefone residencial
M : Número de celular

Atribuir uma discagem rápida a um contato na lista de endereços pessoal
Atribuir uma discagem rápida a um contato fora da lista de endereços pessoal

1	Pressione Contatos .
2	Navegue até Diretório personalizado > Diretório pessoal .
3	Quando solicitado, insira sua ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar . Depois de iniciar sessão, você verá um menu com opções, incluindo Lista de endereços pessoal , Discagens rápidas pessoais , Fazer logoff .
4	Selecione Lista de endereços pessoal e pesquise o contato pelo nome ou selecione Enviar para visualizar a lista de contatos.
5	Abra os detalhes do contato e selecione FastDial .
6	Navegue pela lista e selecione o número de telefone que deseja definir como uma discagem rápida.
7	Selecione um índice de discagem rápida não atribuído.
8	Selecione Sair para fechar a janela.

Você também pode atribuir uma discagem rápida a um contato que não está na sua Lista de endereços pessoal . Você só pode adicionar o número de telefone, mas não o nome do contato.

1	Pressione Contatos .
2	Navegue até Diretório personalizado > Diretório pessoal .
3	Quando solicitado, insira sua ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar . Depois de iniciar sessão, você verá um menu com opções, incluindo Lista de endereços pessoal , Discagens rápidas pessoais , Fazer logoff .
4	Abra Discagens rápidas pessoais e selecione Atribuir .
5	Selecione um índice de discagem rápida não atribuído e selecione Atribuir .
6	Insira o número de telefone.
7	Selecione Atualizar.
8	Selecione Sair para fechar a janela.

Ligar para um contato de discagem rápida

1	Pressione Contatos .
2	Navegue até Diretório personalizado > Diretório pessoal .
3	Quando solicitado, insira sua ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar . Depois de iniciar sessão, você verá um menu com opções, incluindo Lista de endereços pessoal , Discagens rápidas pessoais , Fazer logoff .
4	Abra Discagens rápidas pessoais .
5	Navegue pela lista de discagem rápida para encontrar o contato para o qual deseja ligar.
6	Selecione a entrada de discagem rápida e selecione Dial .

Remover uma entrada de discagem rápida

Para obter eficiência, remova uma entrada de discagem rápida quando não for mais necessária

1	Pressione Contatos .
2	Navegue até Diretório personalizado > Diretório pessoal .
3	Quando solicitado, insira sua ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar . Depois de iniciar sessão, você verá um menu com opções, incluindo Lista de endereços pessoal , Discagens rápidas pessoais , Fazer logoff .
4	Abra Discagens rápidas pessoais e selecione Mais (. . .) > Remover .
5	Selecione o índice de discagem rápida que você deseja remover e selecione Remover .
6	Selecione Sair para fechar a janela.

Gerenciar seus contatos no Portal de autoatendimento

No Cisco Unified Communications Self Care Portal, você pode adicionar, remover e editar contatos em seu diretório pessoal. Para gerenciar discagens rápidas para contatos pessoais, vá para o menu de diretório no telefone.

Antes de começar

Obtenha a URL do Self Care Portal com o administrador.

Faça logon no Self Care Portal com suas credenciais.

Escolha Configurações do telefone > Contatos do telefone .

Execute as seguintes ações, conforme necessário:

Para adicionar um contato, clique em Criar novo contato , insira as informações de contato e clique em Salvar .
Para atualizar as informações de contato, clique em na entrada de contato. Salve as alterações ao concluir a edição.
Para remover um contato do diretório, clique na entrada de contato.