Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Správa kontaktov na telefónoch 9800 a 8875 (Unified CM)
Spätná väzba?Adresáre v telefóne
V telefóne sa môže zobraziť viacero adresárov v závislosti od toho, ako správca nakonfiguroval adresárovú službu vo vašej spoločnosti. Zvyčajne existujú dve karty: Predvolený adresár a Vlastný adresár.
Predvolený adresár obsahuje zoznam kontaktov, ktoré sa načítajú z Cisco Unified Communications Manager cez Cisco User Data Services (UDS). Ako používateľ môžete v tomto adresári vyhľadávať kontakty a volať im. Informácie o kontaktoch však nemôžete upravovať.
Vlastný adresár načíta kontakty prostredníctvom služieb XSI. Osobný adresár a podnikové adresáre si môžete zobraziť, ak sa správca prihlásil na odber služieb vášho telefónu. V osobnom adresári môžete pridávať a upravovať kontakty a pridávať čísla zrýchlenej voľby. V podnikových adresároch môžete vyhľadávať, volať a zobrazovať iba informácie o kontaktoch.
Vyhľadanie kontaktu
Postup vyhľadávania kontaktov sa líši v závislosti od adresárov. Pozrite si nasledujúce pokyny, ktoré sa vzťahujú na nastavenia adresára v telefóne.
Vyhľadávanie je obmedzené iba na predvolený adresár .
Skôr než začnete
Váš správca nakonfiguroval systém na načítanie údajov adresára pomocou služby používateľských údajov (UDS) v Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
Stlačte |
| 2 |
Ak chcete vyhľadať kontakt, zadajte meno kontaktu do vyhľadávacieho panela. V predvolenom nastavení je maximálny počet výsledkov vyhľadávania 64. Ak chcete zmeniť maximálny počet, obráťte sa na správcu. |
| 3 |
Vyberte požadovaný kontakt a otvorte kontaktné údaje. Na stránke kontaktných údajov môžete zobraziť telefónne čísla a e-mailovú adresu.
|
| 4 |
Ak chcete kontaktu zavolať, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií v závislosti od režimu telefónu:
|
alebo 
Vyberte požadované telefónne číslo a stlačte tlačidlo 
Ťuknite na položku
-
Zobrazovaný názov osobného adresára sa líši v závislosti od spoločností. Váš správca môže zmeniť názov adresára. V tomto článku Pomocníka ďalej označujeme osobný adresár ako osobný adresár.
-
Vyhľadávanie je obmedzené na osobný adresár v osobnom adresári.
Skôr než začnete
Váš správca sa prihlásil na odber adresárových služieb XSI pre váš telefón.
| 1 |
Stlačte |
| 2 |
Prejdite do časti . |
| 3 |
Po zobrazení výzvy zadajte kód používateľa ID a PIN a vyberte položku Odoslať. Po prihlásení uvidíte ponuku s možnosťami vrátane Osobný adresár, Osobné rýchle voľby, Odhlásiť sa. |
| 4 |
Vyberte položku Osobný adresár. |
| 5 |
Zadajte meno kontaktu a vyberte položku Odoslať . Ak vyberiete možnosť Odoslať bez zadania kritérií vyhľadávania, otvorí sa zoznam vašich kontaktov. V zozname môžete prechádzať a nájsť požadovaný kontakt. |
-
Zobrazovaný názov podnikového adresára sa líši v závislosti od spoločností. Váš správca môže zmeniť názov adresára. Odteraz v tomto článku Pomocníka označujeme podnikový adresár ako podnikový adresár.
-
Vyhľadávanie je obmedzené len na podnikový adresár .
Skôr než začnete
Váš správca sa prihlásil na odber adresárových služieb XSI pre váš telefón.
| 1 |
Stlačte |
| 2 |
Prejdite do časti . |
| 3 |
Zadajte aspoň jeden z filtrov a vyberte položku Hľadať. |
| 4 |
Z výsledkov vyberte požadovaný kontakt a vyberte príslušnú možnosť na začatie hovoru alebo úpravu telefónneho čísla pred uskutočnením hovoru. |
Správa kontaktov v osobnom adresári
Ak správca nakonfiguroval osobný adresár pre váš telefón, môžete do neho pridávať a upravovať kontakty, s ktorými často komunikujete. Kontaktom môžete tiež priradiť čísla rýchlej voľby na rýchlu voľbu.
Zobrazovaný názov osobného adresára sa líši v závislosti od konfigurácie. Váš správca môže zmeniť názov. Odteraz v tejto časti označujeme osobný adresár ako osobný adresár.
Pridanie kontaktu
| 1 |
Stlačte |
| 2 |
Prejdite do časti . |
| 3 |
Po zobrazení výzvy zadajte kód používateľa ID a PIN a vyberte položku Odoslať. Po prihlásení uvidíte ponuku s možnosťami vrátane Osobný adresár, Osobné rýchle voľby, Odhlásiť sa. |
| 4 |
Otvorte osobný adresár a vyberte položku Odoslať. |
| 5 |
Vyberte . |
| 6 |
Zadajte mená a e-mailovú adresu kontaktu. Prezývka je povinná informácia a bude zobrazovaným menom kontaktu. Voliteľne môžete zadať meno, priezvisko a e-mailovú adresu kontaktu. |
| 7 |
Vyberte položku Telefóny a zadajte telefónne čísla. |
| 8 |
Vyberte položku Odoslať. |
Aktualizácia kontaktu
Aktualizujte svoj osobný adresár, aby ste mali pohodlný prístup k často kontaktovaným osobám. Osobný adresár môžete spravovať buď telefonicky, alebo na Cisco Unified Communications Self Care Portal.
Ak chcete aktualizovať adresár v telefóne, postupujte podľa týchto krokov.
| 1 |
Stlačte |
| 2 |
Prejdite do časti . |
| 3 |
Po zobrazení výzvy zadajte kód ID a PIN používateľa a vyberte položku Odoslať. Po prihlásení uvidíte ponuku s možnosťami vrátane Osobný adresár, Osobné rýchle voľby, Odhlásiť sa. |
| 4 |
Vyberte položku Osobný adresár a vyhľadajte kontakt podľa mena alebo vyberte položku Odoslať , čím zobrazíte zoznam kontaktov. |
| 5 |
Otvorte kontakt, vyberte telefónne číslo, ktoré chcete aktualizovať, a vyberte položku Upraviť. |
| 6 |
V prípade potreby aktualizujte meno a e-mailovú adresu kontaktu a vyberte položku Aktualizovať. Ak nechcete zmeniť informácie na tejto stránke, vyberte položku Telefóny a upravte telefónne čísla. |
| 7 |
Výberom položky Aktualizovať uložte zmeny. |
Odstránenie kontaktu
Kontakty môžete z osobného adresára odstrániť buď telefonicky, alebo na Cisco Unified Communications Self Care Portal.
Ak chcete odstrániť kontakty z osobného adresára v telefóne, postupujte podľa týchto krokov.
| 1 |
Stlačte |
| 2 |
Prejdite do časti . |
| 3 |
Po zobrazení výzvy zadajte kód používateľa ID a PIN a vyberte položku Odoslať. Po prihlásení uvidíte ponuku s možnosťami vrátane Osobný adresár, Osobné rýchle voľby, Odhlásiť sa. |
| 4 |
Vyberte položku Osobný adresár a vyhľadajte kontakt podľa mena alebo vyberte položku Odoslať , čím zobrazíte zoznam kontaktov. |
| 5 |
Otvorte kontakt, ktorý chcete odstrániť, a vyberte položku . |
| 6 |
Výberom tlačidla OK potvrďte odstránenie. |
Pridanie rýchlej voľby
Funkcia Rýchla voľba umožňuje uskutočniť hovor s kontaktom s menším počtom stlačení tlačidiel. Do rýchlej voľby môžete pridať často volané kontakty z osobného adresára.
Ak priradíte rýchlu voľbu kontaktu, ktorý sa nachádza mimo vášho osobného adresára, zobrazí sa ako telefónne číslo v zozname zrýchlených volieb. Ak z vášho osobného adresára pridáte rýchlu voľbu, zobrazí sa s typom telefónneho čísla, za ktorým nasleduje meno alebo prezývka kontaktu. Napríklad H-Alice Alexandra. V zozname zrýchlených volieb sa môžu zobraziť nasledujúce predvoľby:
- W: telefónne číslo do práce
- H: Home telefónne číslo
- M: Číslo mobilného telefónu
| 1 |
Stlačte |
| 2 |
Prejdite do časti . |
| 3 |
Po zobrazení výzvy zadajte kód používateľa ID a PIN a vyberte položku Odoslať. Po prihlásení uvidíte ponuku s možnosťami vrátane Osobný adresár, Osobné rýchle voľby, Odhlásiť sa. |
| 4 |
Vyberte položku Osobný adresár a vyhľadajte kontakt podľa mena alebo vyberte položku Odoslať , čím zobrazíte zoznam kontaktov. |
| 5 |
Otvorte kontaktné údaje a vyberte položku FastDial. |
| 6 |
Prechádzajte zoznamom a vyberte telefónne číslo, ktoré chcete nastaviť ako rýchlu voľbu. |
| 7 |
Vyberte nepriradený index zrýchlených volieb. |
| 8 |
Výberom položky Exit (Skončiť ) zatvorte okno. |
Zrýchlenú voľbu môžete priradiť aj kontaktu, ktorý sa nenachádza vo vašom osobnom adresári. Môžete pridať iba telefónne číslo, ale nie meno kontaktu.
| 1 |
Stlačte |
| 2 |
Prejdite do časti . |
| 3 |
Po zobrazení výzvy zadajte kód ID a PIN používateľa a vyberte položku Odoslať. Po prihlásení uvidíte ponuku s možnosťami vrátane Osobný adresár, Osobné rýchle voľby, Odhlásiť sa. |
| 4 |
Otvorte aplikáciu Osobné rýchle voľby a vyberte položku Priradiť. |
| 5 |
Vyberte nepriradený index zrýchlených volieb a vyberte položku Priradiť. |
| 6 |
Zadajte telefónne číslo. |
| 7 |
Vyberte položku Aktualizovať. |
| 8 |
Výberom položky Exit (Skončiť ) zatvorte okno. |
Zavolať kontaktu rýchlej voľby
| 1 |
Stlačte |
| 2 |
Prejdite do časti . |
| 3 |
Po zobrazení výzvy zadajte kód ID a PIN používateľa a vyberte položku Odoslať. Po prihlásení uvidíte ponuku s možnosťami vrátane Osobný adresár, Osobné rýchle voľby, Odhlásiť sa. |
| 4 |
Otvorte funkciu Osobné rýchle voľby. |
| 5 |
Prejdite v zozname zrýchlených volieb a nájdite kontakt, ktorému chcete zavolať. |
| 6 |
Vyberte položku rýchlej voľby a vyberte položku Vytočiť. |
Odstránenie položky rýchlej voľby
V záujme efektívnosti odstráňte položku rýchlej voľby, keď už nie je potrebná
| 1 |
Stlačte |
| 2 |
Prejdite do časti . |
| 3 |
Po zobrazení výzvy zadajte kód používateľa ID a PIN a vyberte položku Odoslať. Po prihlásení uvidíte ponuku s možnosťami vrátane Osobný adresár, Osobné rýchle voľby, Odhlásiť sa. |
| 4 |
Otvorte okno Osobné rýchle voľby a vyberte položku . |
| 5 |
Vyberte index zrýchlenej voľby, ktorý chcete odstrániť, a vyberte položku Odstrániť. |
| 6 |
Výberom položky Exit (Skončiť ) zatvorte okno. |
Správa kontaktov na portáli Self Care
Na Cisco Unified Communications Self Care Portal môžete pridávať, odstraňovať a upravovať kontakty vo svojom osobnom adresári. Ak chcete spravovať rýchle voľby pre osobné kontakty, prejdite do ponuky adresár v telefóne.
Skôr než začnete
Získajte adresu URL portálu samoobsluhy od svojho správcu.
| 1 |
Prihláste sa na portál samoobsluhy pomocou svojich poverení. |
| 2 |
Vyberte položku . |
| 3 |
Podľa potreby vykonajte nasledujúce akcie:
|
Pri zadaní kontaktu. Po dokončení úprav uložte zmeny.
Pri zadaní kontaktu.
