Hantera kontakter på 9800- och 8875-telefoner (Unified CM)

list-menuHar du feedback?
Den här hjälpartikeln gäller Cisco Skrivbordstelefon 9800-serien och Cisco Videotelefon 8875 som är registrerade på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Kataloger på telefonen

Du kan se flera kataloger på telefonen beroende på hur administratören konfigurerar katalogtjänsten i företaget. Vanligtvis finns det två flikar: Standardkatalog och Anpassad katalog.

I standardkatalogen visas de kontakter som hämtas från Cisco Unified Communications Manager till Cisco User Data Services (UDS). Som användare kan du söka efter och ringa kontakter i den här katalogen. Men du kan inte redigera informationen för kontakter.

Den anpassade katalogen hämtar kontakter via XSI-tjänster. Du kan se den personliga katalogen och företagskatalogerna om administratören abonnerar på tjänsterna för din telefon. Du kan lägga till och redigera kontakter och lägga till kortnummer i den personliga katalogen. I företagskataloger kan du bara söka, ringa och visa information om kontakter.

Sök efter en kontakt

Stegen för kontaktsökning varierar från katalog. Läs följande anvisningar om kataloginställningarna på telefonen.

Sökningen är begränsad till standardkatalogen .

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat systemet så att det hämtar katalogdata med hjälp av User Data Service (UDS) i Cisco Unified Communications Manager.

1

Tryck the Contacts key eller Kontakter.

2

Om du vill söka efter en kontakt anger du kontaktens namn i sökfältet.

Som standard är det maximala antalet sökresultat 64. Kontakta administratören om du vill ändra det maximala antalet.

3

Välj önskad kontakt och öppna kontaktuppgifterna.

På sidan med kontaktuppgifter kan du se telefonnummer och e-postadress.
4

Om du vill ringa upp kontakten gör du något av följande beroende på telefonläge:

För 9811, 9841,9851 och 9861 Välj önskat telefonnummer och tryck på Ring.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnen Tryck på Ring och välj önskat telefonnummer.

  • Visningsnamnet på den personliga katalogen varierar från företag. Administratören kan ändra katalognamnet. Hädanefter i den här hjälpartikeln hänvisar vi till den personliga katalogen som personlig katalog.

  • Sökningen är begränsad till den personliga adressboken i den personliga katalogen .

Innan du börjar

Administratören prenumererar på telefonens XSI-katalogtjänster.

1

Tryck the Contacts key eller Kontakter.

2

Navigera till Anpassad katalog > Personlig katalog.

3

När du uppmanas till det anger du koden ID och PIN och väljer Skicka.

När du har loggat in ser du en meny med alternativ inklusive personlig adressbok, personliga kortnummer, logga ut.

4

Välj Personlig adressbok.

5

Ange kontaktens namn och välj Skicka.

Om du väljer Skicka utan att ange sökvillkor öppnas listan över dina kontakter. Du kan navigera genom listan för att hitta den kontakt du behöver.

  • Företagskatalogens visningsnamn varierar från företag till företag. Administratören kan ändra katalognamnet. Hädanefter i denna hjälpartikel hänvisar vi till företagskatalogen som företagskatalog.

  • Sökningen är begränsad till företagskatalogen .

Innan du börjar

Administratören prenumererar på telefonens XSI-katalogtjänster.

1

Tryck the Contacts key eller Kontakter.

2

Navigera till Anpassad katalog > Företagskatalog.

3

Ange minst ett av filtren och välj Sök.

4

Välj önskad kontakt från resultaten och välj motsvarande alternativ för att starta ett samtal eller redigera telefonnumret innan du ringer.

Hantera kontakter i den personliga katalogen

Om administratören har konfigurerat en personlig katalog för telefonen kan du lägga till och redigera kontakter som du ofta kommunicerar med i den här katalogen. Du kan också tilldela snabbnummer till kontakter för snabb uppringning.

Visningsnamnet för den personliga katalogen varierar från konfigurationerna. Administratören kan ändra namnet. Hädanefter hänvisar vi i detta avsnitt till den personliga katalogen som Personlig katalog.

Lägga till en kontakt

1

Tryck the Contacts key eller Kontakter.

2

Navigera till Anpassad katalog > Personlig katalog.

3

När du uppmanas till det anger du koden ID och PIN och väljer Skicka.

När du har loggat in ser du en meny med alternativ inklusive personlig adressbok, personliga kortnummer, logga ut.

4

Öppna Personlig adressbok och välj Skicka.

5

Välj Mer (...) > Nyhet.

6

Ange kontaktens namn och e-postadress.

Smeknamn är obligatorisk information och kommer att vara kontaktens visningsnamn. Om du vill kan du ange kontaktens förnamn, efternamn och e-postadress.

7

Välj Telefoner för att ange telefonnumren.

8

Välj Skicka.

Uppdatera en kontakt

Håll din personliga katalog uppdaterad så att du enkelt kan komma åt dina ofta kontaktade personer. Du kan hantera den personliga katalogen antingen på telefonen eller på Cisco Unified Communications Self Care Portal.

Följ dessa steg för att uppdatera din katalog på telefonen.

1

Tryck the Contacts key eller Kontakter.

2

Navigera till Anpassad katalog > Personlig katalog.

3

När du uppmanas till det anger du koden ID och PIN och väljer Skicka.

När du har loggat in ser du en meny med alternativ inklusive personlig adressbok, personliga kortnummer, logga ut.

4

Välj Personlig adressbok och sök antingen efter kontakten med namn eller välj Skicka för att visa kontaktlistan.

5

Öppna kontakten, välj telefonnumret som du vill uppdatera och välj Redigera.

6

Om det behövs uppdaterar du kontaktens namn och e-postadress och väljer Uppdatera. Om du inte vill ändra informationen på den här sidan väljer du Telefoner för att redigera telefonnumren.

7

Välj Uppdatera för att spara ändringarna.

Ta bort en kontakt

Du kan ta bort kontakter från den personliga katalogen antingen på telefonen eller på Cisco Unified Communications Self Care Portal.

Följ dessa steg för att ta bort kontakter från din personliga katalog på telefonen.

1

Tryck the Contacts key eller Kontakter.

2

Navigera till Anpassad katalog > Personlig katalog.

3

När du uppmanas till det anger du koden ID och PIN och väljer Skicka.

När du har loggat in ser du en meny med alternativ inklusive personlig adressbok, personliga kortnummer, logga ut.

4

Välj Personlig adressbok och sök antingen efter kontakten med namn eller välj Skicka för att visa kontaktlistan.

5

Öppna kontakten som du vill ta bort och välj Redigera > Mer (. . .) > Ta bort.

6

Välj OK för att bekräfta borttagningen.

Lägga till ett kortnummer

Med kortnummer kan du ringa ett samtal till en kontakt med färre knapptryckningar. Du kan lägga till kontakter som du ringer ofta i din personliga katalog för att ringa kortnummer.

Om du tilldelar ett kortnummer till en kontakt som inte finns i din personliga katalog visas det som telefonnumret i kortnummerlistan. Om ett kortnummer läggs till från din personliga katalog visas det med telefonnummertypen följt av kontaktens namn eller smeknamn. Till exempel H-Alice Alexandra. Följande prefix kan visas i snabbuppringningslistan:

  • W: Telefonnummer till arbetet
  • H: Home telefonnummer
  • M: Mobiltelefonnummer

1

Tryck the Contacts key eller Kontakter.

2

Navigera till Anpassad katalog > Personlig katalog.

3

När du uppmanas till det anger du koden ID och PIN och väljer Skicka.

När du har loggat in ser du en meny med alternativ inklusive personlig adressbok, personliga kortnummer, logga ut.

4

Välj Personlig adressbok och sök antingen efter kontakten med namn eller välj Skicka för att visa kontaktlistan.

5

Öppna kontaktuppgifterna och välj FastDial.

6

Navigera i listan och välj det telefonnummer som du vill ange som kortnummer.

7

Välj ett otilldelat snabbuppringningsindex.

8

Välj Avsluta för att stänga fönstret.

Du kan också tilldela ett kortnummer till en kontakt som inte finns i din personliga adressbok. Du kan bara lägga till telefonnumret, men inte kontaktnamnet.

1

Tryck the Contacts key eller Kontakter.

2

Navigera till Anpassad katalog > Personlig katalog.

3

När du uppmanas till det anger du koden ID och PIN och väljer Skicka.

När du har loggat in ser du en meny med alternativ inklusive personlig adressbok, personliga kortnummer, logga ut.

4

Öppna Personliga kortnummer och välj Tilldela.

5

Välj ett otilldelat snabbuppringningsindex och välj Tilldela.

6

Ange telefonnumret.

7

Välj Uppdatera.

8

Välj Avsluta för att stänga fönstret.

Ringa en snabbuppringningskontakt

1

Tryck the Contacts key eller Kontakter.

2

Navigera till Anpassad katalog > Personlig katalog.

3

När du uppmanas till det anger du koden ID och PIN och väljer Skicka.

När du har loggat in ser du en meny med alternativ inklusive personlig adressbok, personliga kortnummer, logga ut.

4

Öppna personliga kortnummer.

5

Navigera i snabbuppringningslistan för att hitta kontakten du vill ringa.

6

Välj snabbvalsposten och välj Ring.

Ta bort en post för snabbuppringning

För effektivitetens skull bör du ta bort en snabbuppringningspost när den inte längre behövs

1

Tryck the Contacts key eller Kontakter.

2

Navigera till Anpassad katalog > Personlig katalog.

3

När du uppmanas till det anger du koden ID och PIN och väljer Skicka.

När du har loggat in ser du en meny med alternativ inklusive personlig adressbok, personliga kortnummer, logga ut.

4

Öppna Personliga kortnummer och välj Mer (. . .) > Ta bort.

5

Välj det snabbnummerindex som du vill ta bort och välj Ta bort.

6

Välj Avsluta för att stänga fönstret.

Hantera dina kontakter på självbetjäningsportalen

På Cisco Unified Communications Self Care Portal kan du lägga till, ta bort och redigera kontakter i din personliga katalog. Om du vill hantera kortnummer för personliga kontakter går du till katalogmenyn på telefonen.

Innan du börjar

Hämta webbadressen för självbetjäningsportalen från administratören.

1

Logga in på självbetjäningsportalen med dina inloggningsuppgifter.

2

Välj Telefoninställningar > Telefonkontakter.

3

Utför vid behov följande:

  • Om du vill lägga till en kontakt klickar du på Skapa ny kontakt, anger kontaktinformationen och klickar på Spara.
  • Om du vill uppdatera kontaktinformationen klickar du på the Edit icon På kontaktposten. Spara ändringarna när redigeringen är klar.
  • Om du vill ta bort en kontakt från katalogen klickar du på the Delete icon På kontaktposten.
Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?