- ホーム
- /
- 投稿記事
電話で連絡先を管理する
このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録された Cisco Desk Phone 9800 シリーズおよび Cisco Video Phone 8875 に関するものです。
管理者が会社のディレクトリ サービスを設定する方法によっては、電話機に複数のディレクトリが表示される場合があります。通常、2 つのタブがあります。デフォルトのディレクトリ とカスタムディレクトリ。
[デフォルト ディレクトリ] には、Cisco User Data Services (UDS) を通じて Cisco Unified Communications Manager から取得された連絡先が一覧表示されます。ユーザは、このディレクトリ内の連絡先を検索して発信できます。ただし、連絡先の情報を編集することはできません。
カスタム ディレクトリ は、XSI サービスを介して連絡先を取得します。管理者が電話機のサービスに登録している場合は、パーソナル ディレクトリと社内ディレクトリを確認できます。パーソナル ディレクトリに連絡先を追加および編集したり、ファスト ダイヤル番号を追加したりできます。社内ディレクトリでは、連絡先情報の検索、通話、および表示のみ可能です。
連絡先の検索
連絡先検索のステップは、ディレクトリによって異なります。電話機のディレクトリ設定に適用できる次の手順を参照してください。
検索はデフォルトのディレクトリ のみに限定されます。
開始する前に
管理者は、Cisco Unified Communications Manager のユーザ データ サービス(UDS)を使用してディレクトリ データを取得するようにシステムを設定しています。
1 |
[連絡先] を押します。 |
2 |
連絡先を検索するには、検索バーに連絡先名を入力します。 デフォルトでは、検索結果の最大数は 64 です。最大数を変更する場合は、管理者に問い合わせてください。 |
3 |
必要な連絡先を選択し、連絡先の詳細を開きます。 [連絡先の詳細] ページで、電話番号とメール アドレスを表示できます。
|
4 |
連絡先に発信するには、電話モードに基づいて次のいずれかの操作を実行します。 目的の電話番号を選択し、[通話] を押します。 [通話] をタップし、目的の電話番号を選択します。 |
-
個人ディレクトリの表示名は企業によって異なります。管理者はディレクトリ名を変更できます。このヘルプ記事以降、パーソナル ディレクトリをパーソナル ディレクトリとして参照します。
-
検索は個人ディレクトリ の個人アドレス帳に制限されています。
開始する前に
管理者が電話機の XSI ディレクトリ サービスに登録しています。
1 |
[連絡先] を押します。 |
2 |
に移動します。 |
3 |
プロンプトが表示されたら、ユーザー ID と PIN コードを入力し、[送信] を選択します。 サインインすると、[個人アドレス帳]、[パーソナルファスト ダイヤル]、[ログアウト] などのオプションメニューが表示されます。 |
4 |
[個人アドレス帳] を選択します。 |
5 |
連絡先名を入力し、[送信] を選択します。 検索条件を入力せずに [送信] を選択すると、連絡先のリストが開きます。リスト内を移動して、必要な連絡先を見つけることができます。 |
-
社内ディレクトリの表示名は、企業によって異なります。管理者はディレクトリ名を変更できます。このヘルプ記事以降、社内ディレクトリを社内ディレクトリとして参照します。
-
検索は社内ディレクトリ のみに限定されます。
開始する前に
管理者が電話機の XSI ディレクトリ サービスに登録しています。
1 |
[連絡先] を押します。 |
2 |
に移動します。 |
3 |
フィルタを少なくとも 1 つ入力し、[検索] を選択します。 |
4 |
結果から目的の連絡先を選択し、対応するオプションを選択して、コールを開始するか、コールを発信する前に電話番号を編集します。 |
パーソナル ディレクトリの連絡先を管理する
管理者が電話機のパーソナル ディレクトリを設定している場合、このディレクトリに頻繁に通信する連絡先を追加および編集できます。クイックダイヤルのために、ファスト ダイヤル番号を連絡先に割り当てることもできます。
パーソナル ディレクトリの表示名は、設定によって異なります。管理者は名前を変更できます。以降、このセクションでは、パーソナル ディレクトリをパーソナル ディレクトリとして参照します。
連絡先を追加
1 |
[連絡先] を押します。 |
2 |
に移動します。 |
3 |
プロンプトが表示されたら、ユーザー ID と PIN コードを入力し、[送信] を選択します。 サインインすると、[個人アドレス帳]、[パーソナルファスト ダイヤル]、[ログアウト] などのオプションメニューが表示されます。 |
4 |
[個人アドレス帳] を開き、[送信] を選択します。 |
5 |
を選択します。 |
6 |
連絡先の名前とメール アドレスを入力します。 ニックネーム は必須の情報で、連絡先の表示名になります。必要に応じて、連絡先の名、姓、およびメールアドレスを入力できます。 |
7 |
[電話 ] を選択して電話番号を入力します。 |
8 |
[送信] を選択します。 |
連絡先を更新
個人ディレクトリを最新の状態に保ち、頻繁に連絡する個人に便利にアクセスできるようにします。パーソナル ディレクトリは、電話機または Cisco Unified Communications セルフ ケア ポータルで管理できます。
電話機のディレクトリを更新するには、次の手順に従います。
1 |
[連絡先] を押します。 |
2 |
に移動します。 |
3 |
プロンプトが表示されたら、ユーザー ID と PIN コードを入力し、[送信] を選択します。 サインインすると、[個人アドレス帳]、[パーソナルファスト ダイヤル]、[ログアウト] などのオプションメニューが表示されます。 |
4 |
[個人アドレス帳 ] を選択し、名前で連絡先を検索するか、[送信 ] を選択して連絡先リストを表示します。 |
5 |
連絡先を開き、更新する電話番号を選択し、[編集] を選択します。 |
6 |
必要に応じて、連絡先の名前とメール アドレスを更新し、[更新] を選択します。このページの情報を変更しない場合は、[電話] を選択して電話番号を編集します。 |
7 |
[更新] を選択して変更を保存します。 |
連絡先を削除
電話機または Cisco Unified Communications セルフケア ポータルのいずれかで、パーソナル ディレクトリから連絡先を削除できます。
電話機のパーソナル ディレクトリから連絡先を削除するには、次の手順に従います。
1 |
[連絡先] を押します。 |
2 |
に移動します。 |
3 |
プロンプトが表示されたら、ユーザー ID と PIN コードを入力し、[送信] を選択します。 サインインすると、[個人アドレス帳]、[パーソナルファスト ダイヤル]、[ログアウト] などのオプションメニューが表示されます。 |
4 |
[個人アドレス帳 ] を選択し、名前で連絡先を検索するか、[送信 ] を選択して連絡先リストを表示します。 |
5 |
削除する連絡先を開き、 を選択します。 |
6 |
[OK ] を選択して削除を確認します。 |
ファスト ダイヤルを追加
ファスト ダイヤルを使用すると、キーを押す回数を減らして連絡先に発信できます。パーソナル ディレクトリに頻繁に使用する連絡先を追加して、ファスト ダイヤルすることができます。
パーソナル ディレクトリ外の連絡先にファスト ダイヤルを割り当てると、ファスト ダイヤル リストに電話番号として表示されます。パーソナル ディレクトリからファスト ダイヤルが追加されると、電話番号のタイプとそれに続く連絡先の名前またはニックネームで表示されます。たとえば、H-Alice Alexandra などです。ファスト ダイヤル リストに次のプレフィックスが表示される場合があります。
- W: 勤務先電話番号
- H: 自宅の電話番号
- M: 携帯電話番号
1 |
[連絡先] を押します。 |
2 |
に移動します。 |
3 |
プロンプトが表示されたら、ユーザー ID と PIN コードを入力し、[送信] を選択します。 サインインすると、[個人アドレス帳]、[パーソナルファスト ダイヤル]、[ログアウト] などのオプションメニューが表示されます。 |
4 |
[個人アドレス帳 ] を選択し、名前で連絡先を検索するか、[送信 ] を選択して連絡先リストを表示します。 |
5 |
連絡先の詳細を開き、[FastDial] を選択します。 |
6 |
リスト内を移動し、ファスト ダイヤルとして設定する電話番号を選択します。 |
7 |
未割り当てのファスト ダイヤル インデックスを選択します。 |
8 |
[終了 ] を選択してウィンドウを閉じます。 |
個人アドレス帳にない連絡先にファスト ダイヤルを割り当てることもできます。電話番号のみ追加できますが、連絡先名は追加できません。
1 |
[連絡先] を押します。 |
2 |
に移動します。 |
3 |
プロンプトが表示されたら、ユーザー ID と PIN コードを入力し、[送信] を選択します。 サインインすると、[個人アドレス帳]、[パーソナルファスト ダイヤル]、[ログアウト] などのオプションメニューが表示されます。 |
4 |
[パーソナル ファスト ダイヤル] を開き、[割り当て] を選択します。 |
5 |
未割り当てのファスト ダイヤル インデックスを選択し、[割り当て] を選択します。 |
6 |
電話番号を入力します。 |
7 |
[更新] を選択します。 |
8 |
[終了 ] を選択してウィンドウを閉じます。 |
ファスト ダイヤルの連絡先に発信
1 |
[連絡先] を押します。 |
2 |
に移動します。 |
3 |
プロンプトが表示されたら、ユーザー ID と PIN コードを入力し、[送信] を選択します。 サインインすると、[個人アドレス帳]、[パーソナルファスト ダイヤル]、[ログアウト] などのオプションメニューが表示されます。 |
4 |
[パーソナル ファスト ダイヤル] を開きます。 |
5 |
ファスト ダイヤル リストに移動して、発信する連絡先を検索します。 |
6 |
ファスト ダイヤル エントリを選択し、[ダイヤル] を選択します。 |
ファスト ダイヤル エントリを削除
効率化のために、ファスト ダイヤル エントリが不要になったら削除してください
1 |
[連絡先] を押します。 |
2 |
に移動します。 |
3 |
プロンプトが表示されたら、ユーザー ID と PIN コードを入力し、[送信] を選択します。 サインインすると、[個人アドレス帳]、[パーソナルファスト ダイヤル]、[ログアウト] などのオプションメニューが表示されます。 |
4 |
[パーソナル ファスト ダイヤル] を開き、 を選択します。 |
5 |
削除するファスト ダイヤル インデックスを選択し、[削除] を選択します。 |
6 |
[終了 ] を選択してウィンドウを閉じます。 |
セルフケア ポータルで連絡先を管理する
Cisco Unified Communications セルフケア ポータルでは、パーソナル ディレクトリの連絡先を追加、削除、および編集できます。個人連絡先のファスト ダイヤルを管理するには、電話機のディレクトリ メニューに移動します。
開始する前に
管理者からセルフケア ポータルの URL を取得します。
1 |
資格情報を使用してセルフケア ポータルにログインします。 |
2 |
を選択します。 |
3 |
必要に応じて、次のアクションを実行します。
|