- Головна
- /
- Стаття
Керування шаблонами гарнітури в диспетчері викликів
Дізнайтеся, як налаштувати та оновити розгорнуті гарнітури Cisco в диспетчері викликів.
Шаблони гарнітури
Можна призначити шаблони гарнітур профілям користувачів у Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), щоб налаштувати налаштування гарнітури за замовчуванням для користувачів під час скидання гарнітури. Користувачі можуть перезаписати свої індивідуальні налаштування гарнітури зі свого IP-телефону Cisco. Unified CM підтримує два типи шаблонів гарнітури:
Стандартний шаблон конфігурації гарнітури за замовчуванням
Це шаблон системи за замовчуванням, який містить заводські налаштування за замовчуванням для всіх моделей гарнітури. Він містить налаштування гарнітури, які підтримуються останньою встановленою в системі мікропрограмою гарнітури. Ви не можете змінити налаштування за замовчуванням, але ви можете змінити налаштування конфігурації профілю.
Шаблон конфігурації гарнітур за замовчуванням створюється лише тоді, коли служба гарнітур Cisco активована в Cisco Unified Serviceability. Додаткову інформацію див. в Посібнику з адміністрування для Cisco Unified Communications Manager.
За замовчуванням усі профілі користувачів пов’язані зі стандартним шаблоном гарнітури, якщо профіль не пов’язано з користувацьким шаблоном гарнітури. Щоб створити користувацький шаблон, скопіюйте шаблон за замовчуванням і змініть параметри. Можна зробити копії стандартного шаблону гарнітури за замовчуванням, щоб створити користувацький шаблон із налаштованими значеннями параметрів, включно з версією мікропрограми гарнітури.
Створений системою користувацький шаблон гарнітури
До випуску Unified CM 12.5(1)SU1 ви контролювали гарнітури за допомогою файлу за замовчуванням theadsetconfig.json
. Однак станом на випуск Unified CM 12.5(1)SU1 або пізнішої версії можна керувати версіями та параметрами гарнітури за допомогою Створеного системою шаблону гарнітури в інтерфейсі Cisco Unified CM Administration.
Користувацький шаблон конфігурації гарнітури
Можна створити користувацький шаблон гарнітури відповідно до потреб розгортання. Можна призначити різні параметри гарнітури різним моделям в одному шаблоні. Також можна призначити різні завантаження мікропрограми різним моделям гарнітури. Користувацькі налаштування гарнітури можна призначити певним наборам користувачів, пов’язавши профіль користувача з шаблоном користувацької гарнітури.
"Додаткову інформацію про налаштування шаблону гарнітури див. в описі поля конфігурації шаблону гарнітури в Cisco Unified Communications Manager Administration Online Help.
У наступній таблиці описано параметри кожного шаблону гарнітури.
Параметр | Діапазон | За замовчуванням | Примітки |
---|---|---|---|
Джерело мікропрограми |
Дозволити з UCM або хмари Cisco (мікропрограма лише оновиться), обмежити лише UCM (мікропрограма може оновити або понизити версію) |
Дозволити з UCM або хмари Cisco |
Керує джерелом оновлення мікропрограми гарнітури. За замовчуванням користувачі можуть оновити версію гарнітури за допомогою пристроїв і програмного забезпечення, підключених до Unified CM, або за допомогою пристрою чи програмного забезпечення, підключеного до хмари. Ви можете обмежити свої гарнітури, щоб прийняти зміни мікропрограми лише через джерело Unified CM. |
Гучність динаміка |
0 – 15 |
7 |
Керує рівнем звуку в гарнітурі. 0 є дуже низьким, а 15 – гучним. Налаштуйте цей параметр на основі зовнішнього шуму в офісному середовищі. |
Посилення мікрофона |
М’якший – гучніше |
За замовчуванням |
Отримуйте елементи керування гучними звуками користувача для інших користувачів під час виклику. М’якший означає, що користувачі звучать тихо, а Гучніше означає, що користувачі звучать набагато гучніше. Налаштуйте цей параметр на основі зовнішнього шуму в офісному середовищі. |
Побічний сигнал |
Вимк. – високий |
Низький |
Контролює, скільки власного голосу користувача він може чути через гарнітуру.Параметр Вимкнено вимикає побічний сигнал, а параметр Високий означає, що користувачі отримують значно більше відгуків від мікрофонів гарнітури. |
Еквалайзер |
Найтепліший — найяскравіший |
За замовчуванням |
Керує налаштуваннями еквалайзера. Тепліші налаштування означають, що користувачі чують більше басів у своїх гарнітурах, тоді як яскравіше налаштування означає, що користувачі чують більше треблу. |
Параметр | Діапазон | За замовчуванням | Примітки |
---|---|---|---|
Гучність динаміка |
0 – 15 |
7 |
Керує рівнем звуку в гарнітурі. 0 є дуже низьким, а 15 – гучним. Налаштуйте цей параметр на основі зовнішнього шуму в офісному середовищі. |
Посилення мікрофона |
М’якший – гучніше |
За замовчуванням |
Отримуйте елементи керування гучними звуками користувача для інших користувачів під час виклику. М’якший означає, що користувачі звучать тихо, а Гучніше означає, що користувачі звучать набагато гучніше. Налаштуйте цей параметр на основі зовнішнього шуму в офісному середовищі. |
Побічний сигнал |
Вимк. – високий |
Низький |
Контролює, скільки власного голосу користувача він може чути через гарнітуру.Параметр Вимкнено вимикає побічний сигнал, а параметр Високий означає, що користувачі отримують значно більше відгуків від мікрофонів гарнітури. |
Еквалайзер |
Найтепліший — найяскравіший |
За замовчуванням |
Керує налаштуваннями еквалайзера. Тепліші налаштування означають, що користувачі чують більше басів у своїх гарнітурах, тоді як яскравіше налаштування означає, що користувачі чують більше треблу. |
Пропускна здатність аудіо |
Широка смуга, вузька смуга |
Широка смуга |
Керує кодеком Digital Enhanced Wireless Telecommunications (DECT) у гарнітурі Cisco серії 560. У щільному середовищі DECT задайте поле значення Вузька смуга , щоб обмежити гарнітуру Cisco серії 560 кодеком G.729. |
Bluetooth |
Увімкнено, вимкнено |
У |
Керує використанням Bluetooth на гарнітурі Cisco серії 560 з Multibase. Якщо цей параметр задано значення Вимк, функція Bluetooth на док-станції вимкнена. |
Конференція |
Увімкнено, вимкнено |
У |
Контролює використання функції конференц-зв'язку на гарнітурі Cisco серії 560. Конференц-зв'язок дозволяє одночасно поєднувати до трьох гостьових гарнітур з однією базою. Додаткову інформацію про конференцію див. в Посібнику користувача гарнітури Cisco серії 500 . |
Джерело мікропрограми |
Дозволити з UCM або хмари Cisco (мікропрограма лише оновиться), обмежити лише UCM (мікропрограма може оновити або понизити версію) |
Дозволити з UCM або хмари Cisco |
Керує джерелом оновлення мікропрограми гарнітури. За замовчуванням користувачі можуть оновити версію гарнітури за допомогою пристроїв і програмного забезпечення, підключених до Unified CM, або за допомогою пристрою чи програмного забезпечення, підключеного до хмари. Ви можете обмежити свої гарнітури, щоб прийняти зміни мікропрограми лише через джерело Unified CM. |
Діапазон радіо DECT |
Авторанг, середній діапазон, короткий діапазон |
Середній діапазон |
Контролює максимальну відстань між гарнітурою Cisco серії 560 і її базою. За замовчуванням бази мають діапазон DECT понад 330 футів (100 метрів) в ідеальних умовах. Якщо налаштувати діапазон радіостанції DECT на середній діапазон або короткий діапазон, базова гарнітура споживає менше енергії, однак користувачі не зможуть переміщатися настільки далеко від бази під час виклику. Налаштуйте діапазон радіо DECT у значення Короткий діапазон для розгортання гарнітури високої щільності. Докладну інформацію про розгортання DECT див. в білому документі про розгортання гарнітури Cisco, Як розгорнути DECT у роботі для гарнітури Cisco серії 560. |
Завершити виклик на док-станції |
Увімкнено, вимкнено |
У |
Завершує підключений виклик, поклавши гарнітуру на док-станцію. |
Відповісти на виклик на off-dock | Увімкнено, вимкнено |
У |
Відповідає на вхідний виклик, знявши гарнітуру з док-станції. |
Завжди ввімкнено (адміністратор) |
Увімк., вимк., стежити за конфігурацією користувача |
Дотримуватися конфігурації користувача |
Якщо параметр «Завжди ввімкнено» (адміністратор):
|
Завжди ввімкнено (користувач) |
Увімкнено, вимкнено |
Вимк. |
Параметр Always On (Користувач) визначає конфігурацію, яка застосовується до гарнітури під час скидання налаштувань. Значення за замовчуванням вимкнено. |
Параметр |
Діапазон |
За замовчуванням |
Примітки |
---|---|---|---|
Джерело мікропрограми |
Дозволити з UCM або хмари Cisco (мікропрограма лише оновиться), обмежити лише UCM (мікропрограма може оновити або понизити версію) |
Дозволити з UCM або хмари Cisco |
Керує джерелом оновлення мікропрограми гарнітури. За замовчуванням користувачі можуть оновити версію гарнітури за допомогою IP-телефону Cisco або Cisco Jabber, підключеного до Unified Communications Manager, або за допомогою програми Cisco Headsets. Ви можете обмежити свої гарнітури прийняттям змін мікропрограми лише через джерело Unified Communications Manager. |
Параметр |
Діапазон |
За замовчуванням |
Примітки |
---|---|---|---|
Джерело мікропрограми |
Дозволити з UCM або хмари Cisco (мікропрограма лише оновиться), обмежити лише UCM (мікропрограма може оновити або понизити версію) |
Дозволити з UCM або хмари Cisco |
Керує джерелом оновлення мікропрограми гарнітури. За замовчуванням користувачі можуть оновити версію гарнітури за допомогою IP-телефону Cisco або Cisco Jabber, підключеного до Unified Communications Manager, або за допомогою програми Cisco Headsets. Ви можете обмежити свої гарнітури прийняттям змін мікропрограми лише через джерело Unified Communications Manager. |
Налаштувати шаблон гарнітури
Стандартний шаблон конфігурації гарнітури за замовчуванням є шаблоном, що визначений системою. Ви можете призначити нові профілі користувачів до стандартного шаблону гарнітури за замовчуванням, але ви не можете редагувати шаблон. За замовчуванням усі профілі користувачів призначено цьому шаблону. Щоб відключити профіль користувача від цього шаблону, потрібно призначити профіль новому шаблону.
1 |
У Cisco Unified CM Administration виберіть Пристрій > Гарнітура > Шаблон гарнітури. |
2 |
Виконайте одну з таких дій:
|
3 |
Додайте ім’я й опис до шаблону. |
4 |
У розділі Налаштування моделі та мікропрограми призначте будь-які користувацькі налаштування гарнітури, які потрібно застосувати до цього шаблону. Щоб додати нове налаштування, клацніть кнопку Додати і налаштуйте параметри. |
5 |
Використовуйте стрілки вгору та вниз, щоб перемістити профілі користувачів, які потрібно призначити цьому шаблону, у поле списку Призначені профілі користувачів . Усіх користувачів, яких призначено до цих профілів, також буде призначено до цього шаблону гарнітури. |
6 |
Клацніть Зберегти. |
7 |
Щоб повернутися до налаштувань шаблону за замовчуванням, скористайтеся кнопкою Установити на значення за замовчуванням . |
8 |
Клацніть Застосувати конфігурацію. "Для шаблону конфігурації стандартної гарнітури за замовчуванням кнопка Застосувати конфігурацію набуває чинності для такого:"
Для користувацького шаблону конфігурації гарнітури кнопка Застосувати конфігурацію застосовується лише для пристроїв, які належать користувачам, які ви додали до списку призначених профілів користувачів . |