- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kuulokemallien hallinta Call Managerissa
Lue, miten voit mukauttaa ja päivittää käytössä olevia Cisco-kuulokkeita Call Managerissa.
Kuulokemallit
Voit määrittää kuulokemallit käyttäjäprofiileihin Cisco Unified Communications Managerissa (Unified CM) määrittääksesi oletuskuulokeasetukset käyttäjille, kun heidän kuulokkeensa nollataan. Käyttäjät voivat ohittaa yksilölliset kuulokeasetukset Cisco IP -puhelimesta. Unified CM tukee kahdenlaisia kuulokemalleja:
Kuulokkeiden oletusasetusten vakiokokoonpanomalli
Tämä on järjestelmän oletusmalli, joka sisältää kaikkien kuulokemallien tehdasasetukset. Se sisältää kuulokkeiden asetukset, joita järjestelmään asennettu uusin kuulokkeiden laiteohjelmisto tukee. Et voi muokata oletusasetuksia, mutta voit muuttaa profiilin määritysasetusta.
Standard Default Headset Configuration -malli luodaan vain, kun Cisco Headset Service on aktivoitu Cisco Unified Serviceability -palvelussa. Lisätietoja on osoitteessa Cisco Unified Communications Managerin hallinto-opas.
Oletusarvoisesti kaikki käyttäjäprofiilit liitetään vakiokuulokemalliin, ellet liitä profiilia mukautettuun kuulokemalliin. Räätälöidyn mallin tekeminen tapahtuu kopioimalla oletusmalli ja muuttamalla parametreja. Voit kopioida kuulokkeiden vakiomallin luodaksesi mukautetun mallin, jossa on mukautetut parametrien arvot, mukaan lukien kuulokkeiden laiteohjelmistoversio.
Järjestelmän luoma mukautettu kuulokemalli
Ennen Unified CM:n julkaisua 12.5(1)SU1 kuulokkeita ohjattiin defaultheadsetconfig.json
-tiedostolla. Unified CM Release 12.5(1)SU1:stä tai uudemmasta versiosta alkaen voit kuitenkin hallita kuulokeversioita ja -parametreja Cisco Unified CM:n hallintaliittymän Järjestelmän luoma mukautettu kuulokemalli -valinnalla.
Mukautettu kuulokkeiden konfigurointimalli
Voit luoda mukautetun kuulokemallin käyttöönottotarpeidesi mukaan. Voit määrittää samassa mallissa eri malleille eri kuulokeparametreja. Voit myös määrittää eri kuulokemalleille eri laiteohjelmistoja. Mukautetut kuulokeasetukset voidaan määrittää tietyille käyttäjäjoukoille liittämällä käyttäjäprofiili mukautettuun kuulokemalliin.
Lisätietoja kuulokemallin määritysasetuksista on Headset Template Configuration -kenttien kuvauksissa osoitteessa Cisco Unified Communications Managerin hallinnan online-ohje.
Seuraavassa taulukossa kuvataan kunkin kuulokemallin parametrit.
Parametri | Alue | Oletus | Merkinnät |
---|---|---|---|
Firmware-lähde |
Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista (vain laiteohjelmiston päivitys), Rajoita vain UCM:ään (laiteohjelmisto voi päivittyä tai alentua). |
Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista |
Ohjaa kuulokkeen laiteohjelmiston päivityslähdettä. Oletusarvoisesti käyttäjät voivat päivittää kuulokkeensa Unified CM:ään liitettyjen laitteiden ja ohjelmistojen kautta tai pilvipalveluun liitetyn laitteen tai ohjelmiston kautta. Voit rajoittaa kuulokkeet hyväksymään laiteohjelmistomuutokset vain Unified CM -lähteen kautta. |
Kaiuttimen voimakkuus |
0 – 15 |
7 |
Säätää kuulokkeiden äänenvoimakkuutta. 0 on hyvin matala ja 15 on kovaääninen. Määritä tämä asetus toimistoympäristön melun perusteella. |
Mikrofonin vahvistus |
Pehmeämpi - kovempi |
Oletus |
Vahvistus säätää, kuinka kovalta käyttäjä kuulostaa muille puhelun osanottajille. Pehmeämpi tarkoittaa, että käyttäjät kuulostavat hiljaisilta, kun taas Kovempi tarkoittaa, että käyttäjät kuulostavat paljon kovemmalta. Määritä tämä asetus toimistoympäristön melun perusteella. |
Sidetone |
Pois päältä - Korkea |
Pieni |
Säätää, kuinka paljon käyttäjän oma ääni kuuluu kuulokkeiden kautta.Off kytkee sivuäänen pois päältä, kun taas High tarkoittaa, että käyttäjät saavat paljon enemmän palautetta kuulokemikrofonistaan. |
Equalizer |
Lämpimin - kirkkain |
Oletus |
Ohjaa taajuuskorjaimen asetuksia. Lämpimämmät asetukset merkitsevät, että käyttäjät kuulevat kuulokkeista enemmän bassoa, kun taas kirkkaammat asetukset merkitsevät, että käyttäjät kuulevat enemmän diskantteja. |
Parametri | Alue | Oletus | Merkinnät |
---|---|---|---|
Kaiuttimen voimakkuus |
0 – 15 |
7 |
Säätää kuulokkeiden äänenvoimakkuutta. 0 on hyvin matala ja 15 on kovaääninen. Määritä tämä asetus toimistoympäristön melun perusteella. |
Mikrofonin vahvistus |
Pehmeämpi - kovempi |
Oletus |
Vahvistus säätää, kuinka kovalta käyttäjä kuulostaa muille puhelun osanottajille. Pehmeämpi tarkoittaa, että käyttäjät kuulostavat hiljaisilta, kun taas Kovempi tarkoittaa, että käyttäjät kuulostavat paljon kovemmalta. Määritä tämä asetus toimistoympäristön melun perusteella. |
Sidetone |
Pois päältä - Korkea |
Pieni |
Säätää, kuinka paljon käyttäjän oma ääni kuuluu kuulokkeiden kautta.Off kytkee sivuäänen pois päältä, kun taas High tarkoittaa, että käyttäjät saavat paljon enemmän palautetta kuulokemikrofonistaan. |
Equalizer |
Lämpimin - kirkkain |
Oletus |
Ohjaa taajuuskorjaimen asetuksia. Lämpimämmät asetukset merkitsevät, että käyttäjät kuulevat kuulokkeista enemmän bassoa, kun taas kirkkaammat asetukset merkitsevät, että käyttäjät kuulevat enemmän diskantteja. |
Äänen kaistanleveys |
Leveä kaista, kapea kaista |
Leveä kaista |
Ohjaa DECT-koodekkia (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) Cisco Headset 560 -sarjassa. Aseta kentän arvoksi tiheässä DECT-ympäristössä Narrow Band rajoittaaksesi Cisco Headset 560 Series -kuulokkeiden käytön G.729-koodekkiin. |
Bluetooth |
Päällä, Pois päältä |
Käytössä |
Ohjaa Bluetoothin käyttöä Cisco Headset 560 -sarjan kuulokkeissa, joissa on Multibase. Kun tämän parametrin arvoksi on asetettu Off, telakan Bluetooth-toiminto on poistettu käytöstä. |
Konferenssi |
Päällä, Pois päältä |
Käytössä |
Ohjaa Cisco Headset 560 -sarjan konferenssiominaisuuden käyttöä. Conferencing mahdollistaa jopa kolmen vieraan kuulokkeen yhdistämisen samaan tukiasemaan samanaikaisesti. Lisätietoja konferensseista on osoitteessa Cisco Headset 500 Series User Guide . |
Firmware-lähde |
Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista (vain laiteohjelmiston päivitys), Rajoita vain UCM:ään (laiteohjelmisto voi päivittyä tai alentua). |
Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista |
Ohjaa kuulokkeen laiteohjelmiston päivityslähdettä. Oletusarvoisesti käyttäjät voivat päivittää kuulokkeensa Unified CM:ään liitettyjen laitteiden ja ohjelmistojen kautta tai pilvipalveluun liitetyn laitteen tai ohjelmiston kautta. Voit rajoittaa kuulokkeet hyväksymään laiteohjelmistomuutokset vain Unified CM -lähteen kautta. |
DECT-radioalue |
Autorange, Medium Range, Short Range |
Keskipitkän kantaman |
Säätää Cisco Headset 560 Series -kuulokkeen ja sen tukiaseman välistä enimmäisetäisyyttä. Oletusarvoisesti tukiasemien DECT-kantama on ihanteellisissa olosuhteissa yli 100 metriä (330 jalkaa). Jos määrität DECT-radioalueen arvoksi Medium Range tai Short Range, kuuloketukiasema kuluttaa vähemmän virtaa, mutta käyttäjät eivät voi siirtyä yhtä kauas tukiasemasta puhelun aikana. Määritä DECT-radioalue osoitteeseen Short Range tiheää kuulokkeiden käyttöä varten. Yksityiskohtaisempia tietoja DECT-käyttöönotosta on Ciscon kuulokkeiden käyttöönottoa käsittelevässä valkoisessa kirjassa How to Deploy DECT at Work for the Cisco Headset 560 Series. |
Lopeta puhelu telakalla |
Päällä, Pois päältä |
Käytössä |
Lopettaa yhdistetyn puhelun asettamalla kuulokkeen telakkaan. |
Vastaa puheluun telakan ulkopuolella | Päällä, Pois päältä |
Käytössä |
Vastaa saapuvaan puheluun ottamalla kuulokkeet pois telakasta. |
Aina päällä (ylläpitäjä) |
Päällä, Pois, Seuraa käyttäjän asetuksia |
Seuraa käyttäjän asetuksia |
Jos Aina päällä (ylläpitäjä) on:
|
Aina päällä (käyttäjä) |
Päällä, Pois päältä |
Ei käytössä |
Aina päällä (Käyttäjä) määrittelee asetukset, jotka koskevat kuulokkeita asetusten nollauksen yhteydessä. Oletusarvo on Pois päältä. |
Parametri |
Alue |
Oletus |
Merkinnät |
---|---|---|---|
Firmware-lähde |
Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista (vain laiteohjelmiston päivitys), Rajoita vain UCM:ään (laiteohjelmisto voi päivittyä tai alentua). |
Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista |
Ohjaa kuulokkeen laiteohjelmiston päivityslähdettä. Oletusarvoisesti käyttäjät voivat päivittää kuulokkeensa Unified Communications Manageriin liitetyn Cisco IP Phone- tai Cisco Jabber -puhelimen tai Cisco Headsets -sovelluksen kautta. Voit rajoittaa kuulokkeet hyväksymään laiteohjelmistomuutokset vain Unified Communications Manager -lähteen kautta. |
Parametri |
Alue |
Oletus |
Merkinnät |
---|---|---|---|
Firmware-lähde |
Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista (vain laiteohjelmiston päivitys), Rajoita vain UCM:ään (laiteohjelmisto voi päivittyä tai alentua). |
Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista |
Ohjaa kuulokkeen laiteohjelmiston päivityslähdettä. Oletusarvoisesti käyttäjät voivat päivittää kuulokkeensa Unified Communications Manageriin liitetyn Cisco IP Phone- tai Cisco Jabber -puhelimen tai Cisco Headsets -sovelluksen kautta. Voit rajoittaa kuulokkeet hyväksymään laiteohjelmistomuutokset vain Unified Communications Manager -lähteen kautta. |
Kuulokemallin määrittäminen
Kuulokkeiden oletusasetusten vakiomalli on järjestelmän määrittelemä malli. Voit määrittää uusia käyttäjäprofiileja vakiomallin oletuskuulokemalliin, mutta et voi muokata mallia. Oletusarvoisesti kaikki käyttäjäprofiilit on määritetty tähän malliin. Jos haluat irrottaa käyttäjäprofiilin tästä mallista, sinun on määritettävä profiili uuteen malliin.
1 |
Valitse Cisco Unified CM Administration -valikosta Device > Headset > Headset Template. |
2 |
Tee jompikumpi seuraavista:
|
3 |
Lisää malliin Nimi ja Kuvaus . |
4 |
Määritä kohdassa Model and Firmware Settings kaikki mukautetut kuulokeasetukset, joita haluat soveltaa tähän malliin. Jos haluat lisätä uuden asetuksen, napsauta Add -painiketta ja määritä asetukset. |
5 |
Siirrä ylös- ja alasnuolinäppäimillä käyttäjäprofiilit, jotka haluat määrittää tähän malliin, Assigned Users Profiles -luetteloruutuun. Kaikki käyttäjät, jotka on määritetty näihin profiileihin, määritetään myös tähän kuulokemalliin. |
6 |
Napsauta Tallenna. |
7 |
Käytä Set to Default -painiketta palataksesi oletusmalliasetuksiin. |
8 |
Napsauta Apply Config. Standard Default Headset Configuration Template (Kuulokkeiden oletuskokoonpanomalli) -asetuksissa Apply Config -painike vaikuttaa seuraaviin seikkoihin:
Mukautetun kuulokemääritysmallin kohdalla Apply Config -painike tulee voimaan vain laitteissa, jotka kuuluvat käyttäjille, jotka olet lisännyt Assigned User Profiles -luetteloon. |