Kuulokkeiden mallien hallinta Call Managerissa

Kuulokkeiden mallit

Voit määrittää kuulokkeiden malleja käyttäjäprofiileihin Cisco Unified Communications Managerissa (Unified CM) määrittääksesi käyttäjille kuulokkeiden oletusasetukset, kun heidän kuulokemikrofoninsa nollataan. Käyttäjät voivat ohittaa yksittäiset kuulokemikrofoniasetukset Cisco IP -puhelimesta. Unified CM tukee kahden tyyppisiä kuulokemalleja:

Normaali oletuskuulokkeiden määritysmalli

Tämä on järjestelmän oletusmalli, joka sisältää kaikkien kuulokkeiden oletusasetukset. Se sisältää kuulokemikrofonin asetukset, joita järjestelmääsi asennettu uusin laiteohjelmisto tukee. Et voi muokata oletusasetuksia, mutta voit muuttaa profiilin määritysasetuksia.

Normaali kuulokkeen määritysmalli luodaan vain, kun Cisco-kuulokepalvelu on aktivoitu Cisco Unified Serviceability -palvelussa. Katso lisätietoja Cisco Unified Communications Managerin hallintaopas.

Oletusarvoisesti kaikki käyttäjäprofiilit liitetään vakiokuulokemalliin, ellet liitä profiilia mukautettuun kuulokemalliin. Voit tehdä mukautetun mallin kopioimalla oletusmallin ja muuttamalla parametreja. Voit kopioida tavallisesta oletuskuulokemallista luodaksesi mukautetun mallin, jossa on mukautetut parametrien arvot, mukaan lukien kuulokkeen laiteohjelmistoversio.

Järjestelmän luoma mukautettu kuulokemalli

Ennen Unified CM Release 12.5(1)SU1:tä ohjasit kuulokkeita käyttämällä defaultheadsetconfig.json tiedosto. Mutta Unified CM Release 12.5(1)SU1:stä tai uudemmasta lähtien voit hallita kuulokkeiden versioita ja parametreja Järjestelmän luoma mukautettu kuulokemalli Cisco Unified CM -hallintaliittymässä.

Mukautettu kuulokkeiden määritysmalli

Voit luoda mukautetun kuulokkeen mallin käyttöönottotarpeidesi mukaan. Voit määrittää eri kuulokkeiden parametreja eri malleille samassa mallissa. Voit myös määrittää erilaisia laiteohjelmistokuormituksia eri kuulokemalleille. Mukautetut kuulokemikrofoniasetukset voidaan määrittää tietyille käyttäjäryhmille liittämällä käyttäjäprofiili mukautettuun kuulokkeen malliin.

Lisätietoja kuulokkeiden mallin kokoonpanoasetuksista on Headset Template Configuration -kentän kuvauksissa Cisco Unified Communications Manager -hallinnan online-ohje.

Seuraavassa taulukossa kuvataan kunkin kuulokemallin parametrit.

Pöytä 1. Cisco Headset 320 -sarjan parametrit
Parametri	Alue	Oletus	ääntä
Laiteohjelmiston lähde	Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista (vain laiteohjelmisto päivitetään), Rajoita vain UCM:ään (laiteohjelmisto saattaa päivittää tai alentaa)	Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista	Ohjaa kuulokkeiden laiteohjelmiston päivityslähdettä. Oletuksena käyttäjät voivat päivittää kuulokemikrofoninsa Unified CM:ään yhdistetyn laitteen ja ohjelmiston kautta tai pilveen yhdistetyn laitteen tai ohjelmiston kautta. Voit rajoittaa kuulokkeitasi hyväksymään laiteohjelmiston muutokset vain Unified CM -lähteen kautta.
Kaiuttimen äänenvoimakkuus	0-15	7	Ohjaa kuulokkeiden äänenvoimakkuutta. 0 on hyvin alhainen, kun taas 15 on kova. Määritä tämä asetus toimistoympäristön ympäristön melun perusteella.
Mikrofonin vahvistus	Pehmeämpi - Kovempi	Oletus	Gain hallitsee kuinka kovaa käyttäjä kuulostaa muille puhelun aikana oleville ihmisille. Pehmeämpi tarkoittaa, että käyttäjät kuulostavat hiljaiselta kovempaa tarkoittaa, että käyttäjät kuulostavat paljon kovempaa. Määritä tämä asetus toimistoympäristön ympäristön melun perusteella.
Sivuääni	Pois päältä – Korkea	Matala	Määrittää, kuinka paljon käyttäjän omaa ääntä hän kuulee kuulokemikrofonin kautta.Vinossa kytkee sivuäänen pois päältä Korkea tarkoittaa, että käyttäjät saavat paljon enemmän palautetta kuulokemikrofoneistaan.
Taajuuskorjain	Lämpimin - Kirkkain	Oletus	Ohjaa taajuuskorjaimen asetuksia. Lämpimät asetukset tarkoittavat, että käyttäjät kuulevat enemmän bassoa kuulokkeissaan, kun taas kirkkaampi asetus tarkoittaa, että käyttäjät kuulevat enemmän diskanttia.

Taulukko 2. Cisco Headset 500 -sarjan parametrit
Parametri	Alue	Oletus	ääntä
Kaiuttimen äänenvoimakkuus	0-15	7	Ohjaa kuulokkeiden äänenvoimakkuutta. 0 on hyvin alhainen, kun taas 15 on kova. Määritä tämä asetus toimistoympäristön ympäristön melun perusteella.
Mikrofonin vahvistus	Pehmeämpi - Kovempi	Oletus	Gain hallitsee kuinka kovaa käyttäjä kuulostaa muille puhelun aikana oleville ihmisille. Pehmeämpi tarkoittaa, että käyttäjät kuulostavat hiljaiselta kovempaa tarkoittaa, että käyttäjät kuulostavat paljon kovempaa. Määritä tämä asetus toimistoympäristön ympäristön melun perusteella.
Sivuääni	Pois päältä – Korkea	Matala	Määrittää, kuinka paljon käyttäjän omaa ääntä hän kuulee kuulokemikrofonin kautta.Vinossa kytkee sivuäänen pois päältä Korkea tarkoittaa, että käyttäjät saavat paljon enemmän palautetta kuulokemikrofoneistaan.
Taajuuskorjain	Lämpimin - Kirkkain	Oletus	Ohjaa taajuuskorjaimen asetuksia. Lämpimät asetukset tarkoittavat, että käyttäjät kuulevat enemmän bassoa kuulokkeissaan, kun taas kirkkaampi asetus tarkoittaa, että käyttäjät kuulevat enemmän diskanttia.
Äänen kaistanleveys	Laajakaistainen, kapeakaistainen	Laajakaistainen	Ohjaa Cisco Headset 560 -sarjan Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT) -koodekkia. Aseta kenttään tiheässä DECT-ympäristössä Kapea kaista rajoittaa Cisco Headset 560 Series G.729-koodekkiin.
Bluetooth	Päällä, Pois	Päällä	Ohjaa Bluetoothin käyttöä Cisco Headset 560 -sarjassa, jossa on Multibase. Kun tämä parametri on asetettu arvoon Vinossa, telakan Bluetooth-toiminto on poistettu käytöstä.
Konferenssi	Päällä, Pois	Päällä	Ohjaa Cisco Headset 560 -sarjan neuvotteluominaisuuden käyttöä. Konferenssi mahdollistaa jopa kolmen vieraskuulokkeen yhdistämisen samaan tukiasemaan kerralla. Katso Cisco Headset 500 Series -käyttöopas lisätietoja neuvotteluista.
Laiteohjelmiston lähde	Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista (vain laiteohjelmisto päivitetään), Rajoita vain UCM:ään (laiteohjelmisto saattaa päivittää tai alentaa)	Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista	Ohjaa kuulokkeiden laiteohjelmiston päivityslähdettä. Oletuksena käyttäjät voivat päivittää kuulokemikrofoninsa Unified CM:ään yhdistetyn laitteen ja ohjelmiston kautta tai pilveen yhdistetyn laitteen tai ohjelmiston kautta. Voit rajoittaa kuulokkeitasi hyväksymään laiteohjelmiston muutokset vain Unified CM -lähteen kautta.
DECT-radioalue	Automaattinen kantama, keskipituus, lyhyt kantama	Keskialue	Säätää maksimietäisyyttä Cisco 560 -sarjan kuulokemikrofonin ja sen alustan välillä. Oletuksena tukikohtien DECT-kantama on yli 330 jalkaa (100 metriä) ihanteellisissa olosuhteissa. Jos määrität DECT-radioalueen Keskialue tai Lyhyen kantaman, kuulokkeiden tukiasema kuluttaa vähemmän virtaa, mutta käyttäjät eivät voi liikkua niin kauas tukiasemasta puhelun aikana. Määritä DECT-radioalue Lyhyen kantaman suuren tiheyden kuulokkeiden käyttöön. Tarkempia tietoja DECT:n käyttöönotosta on valkoisessa kirjassa Cisco Headsetin käyttöönotosta, Kuinka ottaa DECT käyttöön Cisco Headset 560 -sarjassa.
Lopeta puhelu telakalla	Päälle, Pois	Päällä	Lopettaa yhdistetyn puhelun asettamalla kuulokkeet telakkaan.
Vastaa puheluun telakan ulkopuolella	Päällä, Pois	Päällä	Vastaa saapuvaan puheluun ottamalla kuulokkeet pois telakasta.
Aina päällä (järjestelmänvalvoja)	Päällä, Pois, Seuraa käyttäjän määrityksiä	Seuraa käyttäjän asetuksia	Jos Aina päällä (Järjestelmänvalvoja) on: Päällä: Aina päällä -ominaisuus on käytössä. Vinossa: Aina päällä -ominaisuus on poistettu käytöstä. Seuraa käyttäjän asetuksia: Aina päällä -ominaisuuden käyttäjä voi määrittää IP-puhelimissa.
Aina päällä (käyttäjä)	Päällä, Pois	Vinossa	Aina päällä (käyttäjä) määrittää kokoonpanon, joka koskee kuulokkeita asetusten nollauksen yhteydessä. Oletusarvo on Off.

Taulukko 3. Cisco Headset 730 -parametrit
Parametri	Alue	Oletus	ääntä
Laiteohjelmiston lähde	Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista (vain laiteohjelmisto päivitetään), Rajoita vain UCM:ään (laiteohjelmisto saattaa päivittää tai alentaa)	Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista	Ohjaa kuulokkeiden laiteohjelmiston päivityslähdettä. Oletuksena käyttäjät voivat päivittää kuulokemikrofoninsa Unified Communications Manageriin yhdistetyn Cisco IP -puhelimen tai Cisco Jabberin tai Cisco Headsets -sovelluksen kautta. Voit rajoittaa kuulokkeita hyväksymään laiteohjelmiston muutokset vain Unified Communications Manager -lähteen kautta.

Taulukko 4. Cisco Headset 720 -parametrit
Parametri	Alue	Oletus	ääntä
Laiteohjelmiston lähde	Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista (vain laiteohjelmisto päivitetään), Rajoita vain UCM:ään (laiteohjelmisto saattaa päivittää tai alentaa)	Salli UCM:stä tai Cisco Cloudista	Ohjaa kuulokkeiden laiteohjelmiston päivityslähdettä. Oletuksena käyttäjät voivat päivittää kuulokemikrofoninsa Unified Communications Manageriin yhdistetyn Cisco IP -puhelimen tai Cisco Jabberin tai Cisco Headsets -sovelluksen kautta. Voit rajoittaa kuulokkeita hyväksymään laiteohjelmiston muutokset vain Unified Communications Manager -lähteen kautta.

Määritä kuulokkeiden malli

Tämän menettelyn avulla voit määrittää kuulokkeiden mallin mukautetuilla asetuksilla, joita voit käyttää Cisco-kuulokkeissa. Voit luoda mukautetun mallin tai käyttää järjestelmän määrittämää vakio-oletuskuulokemallia.

Normaali oletuskuulokkeen määritysmalli on järjestelmän määrittämä malli. Voit määrittää uusia käyttäjäprofiileja vakiokuulokemalliin, mutta et voi muokata mallia. Oletusarvoisesti kaikki käyttäjäprofiilit on määritetty tälle mallille. Jos haluat irrottaa käyttäjäprofiilin tästä mallista, sinun on määritettävä profiili uudelle mallille.

1	Valitse Cisco Unified CM Administrationista Laite > Kuulokkeet > Kuulokkeiden malli.
2	Tee jompikumpi seuraavista: Jos haluat muokata olemassa olevaa mallia, valitse malli. Luo uusi malli valitsemalla mikä tahansa olemassa oleva malli ja napsauta Kopio. Nykyiset asetukset otetaan käyttöön uudessa mallissasi.
3	Lisää Nimi ja Kuvaus mallia varten.
4	Alla Malli- ja laiteohjelmistoasetukset, määritä kaikki mukautetut kuulokkeiden asetukset, joita haluat käyttää tähän malliin. Lisää uusi asetus napsauttamalla Lisätä -painiketta ja määritä asetukset.
5	Käytä ylä- ja alanuolia siirtääksesi käyttäjäprofiilit, jotka haluat määrittää tälle mallille Määritetyt käyttäjäprofiilit luetteloruutuun. Kaikki käyttäjät, jotka on määrätty kyseisiin profiileihin, määritetään myös tähän kuulokemalliin.
6	Klikkaus Tallentaa.
7	Käytä Aseta oletusarvoksi -painiketta palataksesi mallin oletusasetuksiin.
8	Klikkaus Käytä konfiguraatiota. Normaalia kuulokemikrofonin määritysmallia varten Käytä konfiguraatiota -painike vaikuttaa seuraaviin: Määritettyjen käyttäjäprofiilien luetteloon lisäämiesi käyttäjien omistamat laitteet Anonyymit laitteet Jos haluat mukautetun kuulokkeen määritysmallin, Käytä konfiguraatiota -painike tulee voimaan vain niiden käyttäjien omistamissa laitteissa, jotka olet lisännyt sovellukseen Määritetyt käyttäjäprofiilit lista.