Headsetmallar

Du kan tilldela headsetmallar till användarprofiler i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) för att konfigurera standardinställningar för headset för dina användare när deras headset återställs. Användare kan åsidosätta sina individuella headsetinställningar från sin Cisco IP-telefon. Unified CM har stöd för två typer av headsetmallar:

Standardmall för konfiguration av headset

Detta är systemstandardmallen som innehåller fabriksinställningarna för alla dina headsetmodeller. Den innehåller inställningarna för headsetet som stöds av den senaste fasta programvaran för headsetet som är installerad i systemet. Du kan inte redigera standardinställningarna, men du kan ändra profilkonfigurationsinställningen.

Standardkonfigurationsmallen för headset skapas endast när Cisco Headset Service är aktiverad i Cisco Unified Serviceability. Mer information finns i Administrationsguide för Cisco Unified Communications Manager.

Som standard är alla användarprofiler kopplade till standardheadsetmallen såvida du inte associerar en profil till en anpassad headsetmall. Om du vill göra en anpassad mall kopierar du en standardmall och ändrar parametrarna. Du kan göra kopior av standardmallen för headset för att skapa en anpassad mall med anpassade värden för parametrarna, inklusive versionen av headsetets fasta programvara.

Systemgenererad anpassad mall för headset

Innan Unified CM version 12.5 (1) SU1 kontrollerade du headset med filen defaultheadsetconfig.json . Från och med Unified CM version 12.5 (1) SU1 eller senare kan du kontrollera headsetversioner och parametrar med systemgenererad anpassad headsetmall i gränssnittet för Cisco Unified CM Administration.

Mall för anpassad headsetkonfiguration

Du kan skapa en anpassad headsetmall enligt dina distributionsbehov. Du kan tilldela olika headsetparametrar till olika modeller i samma mall. Du kan även tilldela olika firmware-laster till olika headsetmodeller. Inställningarna för anpassade headset kan tilldelas specifika uppsättningar av användare genom att koppla en användarprofil till den anpassade headsetmallen.

Mer information om inställningarna för headsetmallens konfiguration finns i beskrivningen av fältet Headsetmall i Online-hjälpen för Cisco Unified Communications Manager Administration.

I följande tabell beskrivs parametrarna i varje headsetmall.

Tabell 1. Parametrar för Cisco-headset i 320-serien
ParameterIntervallStandardAnteckningar

Firmware-källa

Tillåt från UCM eller Cisco Cloud (endast uppgradering av fast programvara), begränsa till endast UCM (uppgradering eller nedgradering av fast programvara)

Tillåt från UCM eller Cisco Cloud

Styr headsetets uppgraderingskälla för fast programvara.

Som standard kan användare uppgradera sitt headset via en enhet och programvara som är ansluten till Unified CM eller via en molnansluten enhet eller programvara. Du kan begränsa dina headset så att de endast godkänner ändringar av den fasta programvaran via en Unified CM-källa.

Högtalarvolym

0 – 15

7

Styr ljudnivån i headsetet. 0 är mycket låg medan 15 är högt.

Konfigurera den här inställningen baserat på omgivningsljudet i kontorsmiljön.

Mikrofonökning

Mjukare – Högre

Standard

Förstärkningen styr hur högt användaren låter för andra personer i samtalet. Mjukare innebär att användare låter tyst medan Högre innebär att användare låter mycket högre.

Konfigurera den här inställningen baserat på omgivningsljudet i kontorsmiljön.

Sidoton

Av – hög

Låg

Styr hur mycket av användarens egna röst som de kan höra via sitt headset.Av stänger av sidotonen medan Hög innebär att användare får mycket mer feedback från sina headsetmikrofoner.

Equalizer

Varmaste – ljusaste

Standard

Styr Equalspärrinställningarna. Högre inställningar innebär att användare hör fler mikrofoner i sina headset medan en ljusare inställning innebär att användare hör mer darr.

Tabell 2. Parametrar för Cisco-headset i 500-serien
ParameterIntervallStandardAnteckningar

Högtalarvolym

0 – 15

7

Styr ljudnivån i headsetet. 0 är mycket låg medan 15 är högt.

Konfigurera den här inställningen baserat på omgivningsljudet i kontorsmiljön.

Mikrofonökning

Mjukare – Högre

Standard

Förstärkningen styr hur högt användaren låter för andra personer i samtalet. Mjukare innebär att användare låter tyst medan Högre innebär att användare låter mycket högre.

Konfigurera den här inställningen baserat på omgivningsljudet i kontorsmiljön.

Sidoton

Av – hög

Låg

Styr hur mycket av användarens egna röst som de kan höra via sitt headset.Av stänger av sidotonen medan Hög innebär att användare får mycket mer feedback från sina headsetmikrofoner.

Equalizer

Varmaste – ljusaste

Standard

Styr Equalspärrinställningarna. Högre inställningar innebär att användare hör fler mikrofoner i sina headset medan en ljusare inställning innebär att användare hör mer darr.

Ljudbandbredd

Brett band, smalt band

Wide Band

Styr DECT-codec (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) i Cisco-headset i 560-serien.

I en tät DECT-miljö ställer du in fältet på Smalt band för att begränsa Cisco-headset i 560-serien till codec G.729.

Bluetooth

På, av

På

Styr användningen av Bluetooth på Cisco-headset i 560-serien med multibas. När den här parametern är inställd på Av är Bluetooth-funktionen på dockan inaktiverad.

Konferens

På, av

På

Styr användningen av konferensfunktionen i Cisco Headset 560-serien. Konferenser tillåter upp till tre gästheadset att parkoppla med samma bas på en gång.

Se Användarhandbok för Cisco-headset i 500-serien för mer information om konferenser.

Firmware-källa

Tillåt från UCM eller Cisco Cloud (endast uppgradering av fast programvara), begränsa till endast UCM (uppgradering eller nedgradering av fast programvara)

Tillåt från UCM eller Cisco Cloud

Styr headsetets uppgraderingskälla för fast programvara.

Som standard kan användare uppgradera sitt headset via en enhet och programvara som är ansluten till Unified CM eller via en molnansluten enhet eller programvara. Du kan begränsa dina headset så att de endast godkänner ändringar av den fasta programvaran via en Unified CM-källa.

DECT-radiointervall

Autorange, medellång räckvidd, kort räckvidd

Medelstort intervall

Styr maximalt avstånd mellan Cisco Headset 560-serien och dess bas.

Som standard har baserna ett DECT-intervall på över 100 meter under idealiska förhållanden. Om du konfigurerar DECT-radiointervallet till Medelintervall eller Kort intervall förbrukar headsetbasen mindre ström, men användare kan inte flytta lika långt från basen under ett samtal. Konfigurera DECT-radiointervall till Kort intervall för distribution av headset med hög densitet.

Mer detaljerad information om DECT-distribution finns i vitboken om distribution av Cisco-headset, Så här distribuerar du DECT på jobbet för Cisco-headset i 560-serien.

Avsluta samtal på docka

På, av

På

Avslutar ett anslutet samtal genom att placera headsetet i dockan.

Svara på samtal vid avdockaPå, av

På

Besvarar ett inkommande samtal genom att ta bort headsetet från dockan.

Alltid på (Admin)

På, Av, Följ användarkonfiguration

Följ användarkonfigurationen

Om Alltid på (Admin) är:

  • På: Funktionen Alltid på är aktiverad.
  • Av: Funktionen Alltid på är inaktiverad.
  • Följ användarkonfigurationen: Funktionen Alltid på kan konfigureras av användaren på IP-telefoner.

Alltid på (användare)

På, av

Av

Alltid på (användare) definierar den konfiguration som gäller för headsetet vid återställning av inställningar. Standardvärdet är Av.

Tabell 3. Parametrar för Cisco-headset 730

Parameter

Intervall

Standard

Anteckningar

Firmware-källa

Tillåt från UCM eller Cisco Cloud (endast uppgradering av fast programvara), begränsa till endast UCM (uppgradering eller nedgradering av fast programvara)

Tillåt från UCM eller Cisco Cloud

Styr headsetets uppgraderingskälla för fast programvara.

Som standard kan användare uppgradera sitt headset via en Cisco IP-telefon eller Cisco Jabber som är ansluten till Unified Communications Manager, eller via Cisco Headsets-appen. Du kan begränsa dina headset så att du endast godkänner ändringar av den fasta programvaran via en Unified Communications Manager-källa.

Tabell 4. Parametrar för Cisco-headset 720

Parameter

Intervall

Standard

Anteckningar

Firmware-källa

Tillåt från UCM eller Cisco Cloud (endast uppgradering av fast programvara), begränsa till endast UCM (uppgradering eller nedgradering av fast programvara)

Tillåt från UCM eller Cisco Cloud

Styr headsetets uppgraderingskälla för fast programvara.

Som standard kan användare uppgradera sitt headset via en Cisco IP-telefon eller Cisco Jabber som är ansluten till Unified Communications Manager, eller via Cisco Headsets-appen. Du kan begränsa dina headset så att du endast godkänner ändringar av den fasta programvaran via en Unified Communications Manager-källa.

Konfigurera en headsetmall

Använd den här proceduren för att konfigurera en headsetmall med anpassade inställningar som du kan tillämpa på Cisco-headset. Du kan skapa en anpassad mall eller använda den systemdefinierade standardstandardmallen för headset.

Standardkonfigurationsmallen för headset är en systemdefinierad mall. Du kan tilldela nya användarprofiler till standardmallen för headset, men du kan inte redigera mallen. Som standard tilldelas alla användarprofiler till den här mallen. Om du vill avkoppla en användarprofil från den här mallen måste du tilldela profilen till en ny mall.

1

Gå till Cisco Unified CM Administration och välj Enhet > Headset > Headsetmall.

2

Gör något av följande:

  • Om du vill redigera en befintlig mall väljer du mallen.
  • För att skapa en ny mall väljer du en befintlig mall och klickar på Kopiera. De befintliga inställningarna tillämpas på din nya mall.
3

Lägg till ett namn och en beskrivning för mallen.

4

Under Inställningar för modell och inbyggd programvara tilldelar du alla anpassade headsetinställningar som du vill tillämpa för den här mallen. För att lägga till en ny inställning klickar du på knappen Lägg till och konfigurerar inställningarna.

5

Använd uppåt- och nedåtpilarna för att flytta de användarprofiler som du vill tilldela till den här mallen till listrutan Tilldelade användarprofiler . Alla användare som har tilldelats till dessa profiler kommer också att tilldelas till den här headsetmallen.

6

Klicka på Spara.

7

Använd knappen Ange som standard för att återgå till standardmallinställningarna.

8

Klicka på Använd konfiguration.

För en standardkonfigurationsmall för headset gäller knappen Tillämpa konfiguration för följande:

  • Enheter som ägs av användare som du har lagt till i listan Tilldelad användarprofil

  • Anonyma enheter

För en anpassad konfigurationsmall för headset gäller knappen Tillämpa konfiguration endast för enheter som ägs av användare som du har lagt till i listan Tilldelade användarprofiler .