Hantering av headset-mallar i samtals hanteraren

Headset-mallar

Du kan tilldela headset-mallar till användar profiler i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) för att konfigurera standardinställningarna för headset för användare när deras headset återställs. Användare kan åsidosätta sina enskilda headset-inställningar från sina Cisco IP Phone. Unified CM stöder två typer av headset:

Standardmall för konfiguration av headset som standard

Det här är system standarden som innehåller standard inställningarna för alla headset-modeller. Det innehåller inställningarna för headset som stöds av den senaste program varan för headset som är installerad på ditt system. Det går inte att redigera standardinställningarna, men du kan ändra inställningarna för profil konfigurationen.

Standard konfigurations mallen för headset skapas endast när Cisco headset-tjänsten aktive ras i Cisco Unified Serviceability. Mer information finns i administrations hand bok för Cisco Unified Communications Manager.

Som standard är alla användar profiler kopplade till standardmallen för headset, om du inte associerar en profil till en anpassad headset-mall. Om du vill skapa en anpassad mall kopierar du en standardmall och ändrar parametrarna. Du kan göra kopior av standard standard för headset-standardmallen om du vill skapa en anpassad mall med anpassade värden för parametrarna, inklusive versionen av headsetets program vara.

Systemgenererad anpassad headset-mall

Innan Unified CM Release 12.5 (1) SU1 styr du headseten med defaultheadsetconfig. json -filen. I Unified CM Release 12.5 (1) SU1 eller senare kan du kontrol lera headsetets versioner och parametrar med den anpassade headset-mallen i Cisco Unified CM Administration-gränssnittet.

Konfigurations mall för anpassad headset

Du kan skapa en anpassad headset-mall på samma sätt som du har behov av. Du kan tilldela olika headset-parametrar till olika modeller i samma mall. Du kan även tilldela olika typer av fast program vara till olika headset-modeller. Inställningarna för anpassade headset kan tilldelas till specifika uppsättningar användare genom att en användar profil associeras med den anpassade headset-mallen.

Mer information om konfigurations inställningarna för headset-mallar finns i fält beskrivningarna för headsetets konfiguration i Cisco Unified Communications Manager Administration onlinehjälp.

Följande tabell beskriver parametrarna i varje headset-mall.

Tabell 1. Parametrar för Cisco headset 320-serien
Parameter	Intervall	Standard	Anteckningar
Firmware-källa	Tillåt från UCM eller Cisco Cloud (endast firmware kommer att uppgraderas), begränsa till endast UCM (den fasta program varan kan uppgradera eller nedgradera)	Tillåt från UCM eller Cisco-molnet	Styr headsetets uppgraderingskälla för fast programvara. Som standard kan användare uppgradera sitt headset genom en enhet och program vara som är ansluten till Unified CM eller genom en moln ansluten enhet eller program vara. Du kan begränsa headseten så att de bara accepterar fasta program ändringar via en Unified CM källa.
Högtalarvolym	0 – 15	7	Styr ljudnivån i headsetet. 0 är väldigt lågt medan 15 är högt. Konfigurera den här inställningen baserat på det omgivande ljudet i Office-miljön.
Mikrofonförstärkning	Mjukare – starkare	Standard	Ljudförstärkning anger hur högt ljud användaren låter för andra personer i samtalet. Mjukare innebär att användare låter sig tyst medan de är på väg att de låter mycket mer. Konfigurera den här inställningen baserat på det omgivande ljudet i Office-miljön.
Sidoton	Av – hög	Låg	Styr hur mycket av en användares egen röst som de kan höra via headsetet. Off stänger av sidoton samtidigt som användare får mycket mer feedback från sina headset-mikrofoner.
Equalizer	Varmaste – ljusast	Standard	Kontrollerar inställningarna för equalizern. Värme inställningar betyder att användarna hör mer i sina headset, medan en ljusare inställning innebär att användarna hör till en diskant.

Tabell 2. Parametrar för Cisco headset 500-serien
Parameter	Intervall	Standard	Anteckningar
Högtalarvolym	0 – 15	7	Styr ljudnivån i headsetet. 0 är väldigt lågt medan 15 är högt. Konfigurera den här inställningen baserat på det omgivande ljudet i Office-miljön.
Mikrofonförstärkning	Mjukare – starkare	Standard	Ljudförstärkning anger hur högt ljud användaren låter för andra personer i samtalet. Mjukare innebär att användare låter sig tyst medan de är på väg att de låter mycket mer. Konfigurera den här inställningen baserat på det omgivande ljudet i Office-miljön.
Sidoton	Av – hög	Låg	Styr hur mycket av en användares egen röst som de kan höra via headsetet. Off stänger av sidoton samtidigt som användare får mycket mer feedback från sina headset-mikrofoner.
Equalizer	Varmaste – ljusast	Standard	Kontrollerar inställningarna för equalizern. Värme inställningar betyder att användarna hör mer i sina headset, medan en ljusare inställning innebär att användarna hör till en diskant.
Ljudbandbredd	Brett band, smalt band	Bredband	Styr den digitala enhanced trådlös telekommunikations-codecen (DECT) i Cisco Headset 560-serien. I en kompakt DECT miljö kan du ange att fältet ska vara smalt för att begränsa Cisco Headset 560-serien till G. 729-kodeken.
Bluetooth	På, Av	På	Styr användningen av Bluetooth i Cisco Headset 560-serien med flera baser. När den här parametern är inaktive rad är Bluetooth funktionen på dockningen avaktiverad.
Konferens	På, Av	På	Styr användning av konferensfunktionen på Cisco headset i 560-serien. I konferens kan upp till tre gästheadset parkopplas till samma bas samtidigt. Mer information om konferens finns i Användarhandbok för Cisco headset i 500-serien.
Firmware-källa	Tillåt från UCM eller Cisco Cloud (endast firmware kommer att uppgraderas), begränsa till endast UCM (den fasta program varan kan uppgradera eller nedgradera)	Tillåt från UCM eller Cisco-molnet	Styr headsetets uppgraderingskälla för fast programvara. Som standard kan användare uppgradera sitt headset genom en enhet och program vara som är ansluten till Unified CM eller genom en moln ansluten enhet eller program vara. Du kan begränsa headseten så att de bara accepterar fasta program ändringar via en Unified CM källa.
DECT-räckvidd	Intervall, mellan intervall, kort intervall	Mellan intervall	Kontrollerar det maximala avståndet mellan Cisco headset 560-serien och dess bas. Som standard har baser ett DECT intervall på över 330 fot (100 mätare) i ideala förhållanden. Om du konfigurerar DECTs radio intervallet till mellan intervall eller kort räckvidd , förbrukar headsetets bas mindre ström, men användare kan inte flytta sig lika långt ifrån grunden under ett samtal. Konfigurera DECT radio intervall till ett kort intervall för implementering av headset med hög densitet. Mer information om DECT distribution finns i fakta bladet om cisco headset-distribution, hur du distribuerar DECT på arbetet för cisco headset 560- serien.
Avsluta samtal på dock	På, av	På	Avslutar ett anslutet samtal genom att sätta headsetet på docknings stationen.
Besvara samtal vid fjärran koppling	På, Av	På	Besvarar ett inkommande samtal genom att ta på headsetet från dockaren.
Alltid på (admin)	På, av, följ användar konfiguration	Följ användar konfiguration	Om alltid på (admin) är: På: funktionen alltid aktiverat är aktive rad. Av: funktionen alltid inaktive ras. Följ användar konfiguration: alltid kan konfigureras av användaren på IP telefoner.
Alltid på (användare)	På, Av	Av	Alltid på (användare) definierar den konfiguration som gäller för headsetet i inställningar återställs. Standardvärdet är av.

Tabell 3. Parametrar för Cisco headset 730
Parameter	Intervall	Standard	Anteckningar
Firmware-källa	Tillåt från UCM eller Cisco Cloud (endast firmware kommer att uppgraderas), begränsa till endast UCM (den fasta program varan kan uppgradera eller nedgradera)	Tillåt från UCM eller Cisco-molnet	Styr headsetets uppgraderingskälla för fast programvara. Som standard kan användare uppgradera sitt headset genom ett Cisco IP Phone eller Cisco Jabber som är anslutet till unified Communications Manager eller via appen Cisco headsets. Du kan begränsa headset så att de bara accepterar ändringar av fast programvara via en Unified Communications Manager-källa.

Tabell 4. Parametrar för Cisco headset 720
Parameter	Intervall	Standard	Anteckningar
Firmware-källa	Tillåt från UCM eller Cisco Cloud (endast firmware kommer att uppgraderas), begränsa till endast UCM (den fasta program varan kan uppgradera eller nedgradera)	Tillåt från UCM eller Cisco-molnet	Styr headsetets uppgraderingskälla för fast programvara. Som standard kan användare uppgradera sitt headset genom ett Cisco IP Phone eller Cisco Jabber som är anslutet till unified Communications Manager eller via appen Cisco headsets. Du kan begränsa headset så att de bara accepterar ändringar av fast programvara via en Unified Communications Manager-källa.

Konfigurera en mall för headset

Använd den här metoden för att konfigurera en headsets mall med anpassade inställningar som du kan använda i Cisco-headset. Du kan skapa en anpassad mall eller använda den systemdefinierade standardmallen för headset som standard.

Standard konfigurations mallen för headset är en systemdefinierad mall. Du kan tilldela nya användar profiler till standard-standardmallen för headset, men det går inte att redigera mallen. Som standard tilldelas alla användarprofiler till den här mallen. Om du vill ta bort kopplingen till en användar profil från den här mallen måste du tilldela profilen till en ny mall.

1	Välj enhet > headset >-mall från Cisco Unified CM Administration.
2	Gör något av följande: Om du vill redigera en befintlig mall väljer du mallen. Om du vill skapa en ny mall väljer du en befintlig mall och klickar på Kopiera. De befintliga inställningarna tillämpas på den nya mallen.
3	Ge mallen ett Namn och en Beskrivning.
4	Under modell och inställningar för fast program vara tilldelar du eventuella anpassade headset-inställningar som du vill använda för den här mallen. Om du vill lägga till en ny inställning klickar du på knappen Lägg till och konfigurerar inställningarna.
5	Använd upp- och nedpilarna för att flytta de användarprofiler du vill tilldela till den här mallen i listrutan Tilldelade användarprofiler. Alla användare som tilldelats dessa profiler kommer också att tilldelas till den här mallen för headset.
6	Klicka på Spara.
7	Använd knappen Ange till standard om du vill återgå till standardinställningarna för mallar.
8	Klicka på Använd konfig. För en standard konfigurations mall för headset används knappen Apply config för följande: Enheter som ägs av användare du har lagt till i listan Tilldelade användarprofiler Anonyma enheter För en anpassad konfigurations mall för headset gäller knappen Använd config endast för enheter som ägs av användare som du har lagt till i listan över tilldelade användar profiler .