Call Manager 中的耳機範本管理

耳機範本

您可以在 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 中為使用者設定檔指定耳機範本，以便在其的耳機複位時為您的使用者組態設定預設值耳機。使用者可以在其 Cisco IP 電話覆蓋其個人耳機設定。 Unified CM 支援兩種類型的耳機範本:

標準預設耳機組態範本

此為系統預設範本，其中包含所有耳機機型系列的出廠預設設定，範本包含系統上安裝的最新耳機韌體所支援的耳機設定。您可變更設定檔組態設定但無法編輯預設設定。

僅在以下情況下建立標準預設耳機組態範本:Cisco 耳機服務在 Cisco Unified Serviceability UI 中已啟用。更多資訊請參閱 Cisco Unified Communications Manager 管理指南。

預設情況下，所有使用者個人資料檔都與標準耳機範本相關聯，除非您將這些使用者個人資料檔與任何自訂的耳機範本建立關聯。要製作自訂的範本請複製預設範本並變更參數。您可以製作標準預設耳機範本的副本，以使用參數的自訂值 (包括耳機韌體版本) 建立自訂範本。

系統產生的自訂耳機範本

在 Unified CM 12.5(1)SU1 版本之前，您可以使用defaulthead setconfig.json檔案。但從Unified CM版本 12.5（1）SU1 或更新版本開始，您可以使用 Cisco Unified CM Administration 介面中的系統生成的自訂耳機範本控制耳機版本和參數。

自訂耳機組態範本

您可以根據部署需求建立自訂的耳機範本。您可以在同一範本中將不同的耳機參數指定給不同的機型，還可將不同的韌體載檔指派給不同的耳機機型。將一個使用者個人資料檔與自訂耳機範本相關聯，即可將自訂耳機設定指派給特定的使用者群組。

有關耳機範本組態設定的更多資訊，請參閱Cisco Unified Communications Manager 管理在線說明「耳機範本組態」欄位中的描述。

下表說明了每個耳機範本中的參數。

表 1. Cisco 耳機 320 系列參數
參數	範圍	預設值	備註
韌體來源	允許來自 UCM 或 Cisco Cloud (僅限韌體升級)，僅限於 UCM (韌體可以升級或降級)	允許來自 UCM 或 Cisco Cloud	控制耳機的韌體升級來源。預設情況下，使用者可以透過連接到 Unified CM 的裝置和軟件或透過雲端連接的裝置或軟件升級他們的耳機。您可以限制耳機僅允許透過 Unified CM 來源接受韌體的變更。
喇叭音量	0 – 15	7	控制耳機中的聲音級別。 0 非常低，而 15 大聲。根據辦公室環境中的環境噪音設定此組態。
麥克風增益	較小聲-較大聲	預設值	控制通話中其他人員聽到的使用者音量。較小聲表示使用者的聲音聽起來安靜，而較大聲表示使用者的聲音聽起來大聲多。根據辦公室環境中的環境噪音設定此組態。
側音	關–高	低	控制使用者通過耳機能聽到多少自己的聲音。關關閉側音，而High意味著使用者從其的耳機收到更多反饋。
等化器	最暖-最亮	預設值	控制均衡器設定。最暖的設定表示使用者在耳機中聽到更多的低音，而最亮的設定則表示使用者在耳機中聽到更多的高音。

表 2. Cisco 耳機 500 系列參數
參數	範圍	預設值	備註
喇叭音量	0 – 15	7	控制耳機中的聲音級別。 0 非常低，而 15 大聲。根據辦公室環境中的環境噪音設定此組態。
麥克風增益	較小聲-較大聲	預設值	控制通話中其他人員聽到的使用者音量。較小聲表示使用者的聲音聽起來安靜，而較大聲表示使用者的聲音聽起來大聲多。根據辦公室環境中的環境噪音設定此組態。
側音	關–高	低	控制使用者通過耳機能聽到多少自己的聲音。關關閉側音，而High意味著使用者從其的耳機收到更多反饋。
等化器	最暖-最亮	預設值	控制均衡器設定。最暖的設定表示使用者在耳機中聽到更多的低音，而最亮的設定則表示使用者在耳機中聽到更多的高音。
音訊頻寬	窄頻、寬頻	寬頻	控制 Cisco 耳機 560 系列中的數位增強型無繩電信（DECT）編解碼器。在密集的DECT環境中，將欄位設定為窄頻以將 Cisco 耳機 560 系列限制為 G.729 編解碼器。
藍牙	開啟、關閉	開啟	控制附多重基座的 Cisco 耳機 560 系列上 Bluetooth 的使用。當此參數設定為「關閉」時，將會停用基座上的Bluetooth功能。
會議	開啟、關閉	開啟	控制 Cisco 耳機 560 系列上會議功能的使用。會議最多允許三個訪客耳機同時與同一基座配對。有關會議的更多資訊請參閱Cisco 耳機 500 系列使用者指南。
韌體來源	允許來自 UCM 或 Cisco Cloud (僅限韌體升級)，僅限於 UCM (韌體可以升級或降級)	允許來自 UCM 或 Cisco Cloud	控制耳機的韌體升級來源。預設情況下，使用者可以透過連接到 Unified CM 的裝置和軟件或透過雲端連接的裝置或軟件升級他們的耳機。您可以限制耳機僅允許透過 Unified CM 來源接受韌體的變更。
DECT 射程	自動調整範圍、中等範圍、短範圍	中等範圍	控制 Cisco 耳機 560 系列與其基座之間的最大距離。依預設，基座之間具有超過 100 英呎 (30 公尺) 的 DECT 範圍。若將 DECT 射程設為中等範圍或短範圍，耳機基座會消耗較少電源，但使用者在通話中時無法更遠離基座。將 DECT 無線電範圍設定為短距離，以用於高密度耳機部署。有關 DECT 部署的更多詳細資訊，請參閱有關 Cisco 耳機部署的白皮書如何在工作中為 Cisco 耳機 560 系列部署 DECT 。
在基座上結束通話	開、關	開啟	將耳機放到基座上以結束接通的通話。
在碼頭外接聽來電	開啟、關閉	開啟	將耳機從基座上取下以接聽來電。
始終開啟（管理員）	開、關、遵循使用者設定	遵循使用者設定	如果「始終開啟（管理員）」為：開：啟用「始終開啟」功能。關閉：永久開啟功能已停用。遵循使用者設定：「始終開啟」功能可由使用者在IP電話上設定。
始終開啟（使用者）	開啟、關閉	關閉	Always On（使用者）定義在重設設定時套用至耳機的組態。預設值為「關閉」。

表 3. Cisco 耳機 730 參數
參數	範圍	預設值	備註
韌體來源	允許來自 UCM 或 Cisco Cloud (僅限韌體升級)，僅限於 UCM (韌體可以升級或降級)	允許來自 UCM 或 Cisco Cloud	控制耳機的韌體升級來源。依預設，使用者可透過連接到 Unified Communications Manager 的 Cisco IP Phone 或 Cisco Jabber 升級耳機，或透過 Cisco 耳機應用程式升級。您可以限制耳機僅允許透過 Unified Communications Manager 來源接受韌體的變更。

表 4. Cisco 耳機 720 參數
參數	範圍	預設值	備註
韌體來源	允許來自 UCM 或 Cisco Cloud (僅限韌體升級)，僅限於 UCM (韌體可以升級或降級)	允許來自 UCM 或 Cisco Cloud	控制耳機的韌體升級來源。依預設，使用者可透過連接到 Unified Communications Manager 的 Cisco IP Phone 或 Cisco Jabber 升級耳機，或透過 Cisco 耳機應用程式升級。您可以限制耳機僅允許透過 Unified Communications Manager 來源接受韌體的變更。

配置耳機範本

使用此步驟，即可使用能套用於 Cisco 耳機的自訂設定來設定耳機範本。您可以建立自訂範本或使用系統定義的「標準預設耳機範本」。

標準預設耳機組態範本屬於系統定義的範本。您可以將新的使用者個人資料檔指派至標準預設耳機範本，但不能編輯該範本。預設情況下，所有使用者個人資料檔皆指派至該範本。要將使用者個人資料檔與此範本解除關聯，需將設定檔指派至新的範本。

1	在 Cisco Unified CM 管理中，選擇裝置 > 耳機 > 耳機範本。
2	執行下列其中一項：要編輯現有範本，請選擇範本。要建立新範本，請選擇任何現有範本，然後按一下複製。現有設定將套用於新範本。
3	為範本新增一個名稱和說明。
4	在機型和韌體設定下，分配要套用到此範本的所有自訂耳機設定。要新增新設定，請按一下新增按鈕並設定相關設定。
5	使用向上和向下箭頭，將要指定給此範本的使用者設定檔移動到指定的使用者設定檔清單方塊。分配給這些設定檔的所有使用者，也將分配給此耳機範本。
6	按一下儲存。
7	使用設為預設按鈕返回預設範本設定。
8	按一下套用組態。標準預設耳機組態範本方面，套用設定按鈕將對以下內容生效: 您新增至「已指派的使用者個人資料檔」清單中的使用者所擁有的裝置匿名裝置自訂耳機組態範本而言，套用設定按鈕適用於您新增到指派的使用者個人資料檔清單中的使用者的裝置。