- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
Gestionarea șablonului de căști în Managerul de apeluri
În acest articol
Feedback?Aflați cum să personalizați și să faceți upgrade pentru Căștile Cisco implementate în Call Manager.
Șabloane pentru căști
Puteți aloca șabloane pentru căști profilurilor de utilizator din Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pentru a configura setările implicite ale căștilor pentru utilizatorii dvs. atunci când căștile se resetează. Utilizatorii pot înlocui setările individuale ale căștilor de la telefonul Cisco IP. Unified CM acceptă două tipuri de șabloane pentru căști:
Șablon standard de configurare a căștilor
Acesta este șablonul implicit de sistem care conține setările implicite din fabrică pentru toate modelele de căști. Acesta conține setările căștilor acceptate de cel mai recent firmware pentru căști instalat pe sistemul dvs. Nu puteți edita setările implicite, dar puteți modifica setările de configurare a profilului.
Șablonul standard de configurare implicită a căștilor este creat numai atunci când serviciul Căști Cisco este activat în Cisco Unified Serviceability. Pentru mai multe informații, consultați Ghidul de administrare pentru Cisco Unified Communications Manager.
În mod implicit, toate profilurile de utilizator sunt asociate cu șablonul standard de căști, cu excepția cazului în care asociați un profil unui șablon de căști personalizat. Pentru a crea un șablon personalizat, copiați un șablon implicit și modificați parametrii. Puteți face copii ale șablonului standard implicit pentru căști pentru a crea un șablon personalizat cu valorile personalizate ale parametrilor, inclusiv versiunea de firmware a căștilor.
Șablon căști personalizate generate de sistem
Înainte de versiunea Unified CM 12.5(1)SU1, ați controlat căștile cu fișierul defaultheadsetconfig.json . Dar începând cu versiunea Unified CM 12.5(1)SU1 sau o versiune ulterioară, puteți controla versiunile și parametrii căștilor cu Șablonul de căști personalizate generat de sistem în interfața Administrare Cisco Unified CM.
Șablon personalizat de configurare a căștilor
Puteți crea un șablon de căști personalizat în funcție de nevoile dvs. de implementare. Puteți atribui parametri diferiți pentru căști diferitelor modele din același șablon. De asemenea, puteți aloca diferite încărcări de firmware la diferite modele de căști. Setările personalizate pentru căști pot fi atribuite unor seturi specifice de utilizatori prin asocierea unui profil de utilizator cu șablonul de căști personalizate.
Pentru mai multe informații despre setările de configurare a șablonului căștilor, consultați descrierile câmpului Configurare a șablonului căștilor din Ajutor online Cisco Unified Communications Manager Administration.
Următorul tabel descrie parametrii din fiecare șablon de căști.
| Parametru | Interval | Implicit | Observații |
|---|---|---|---|
|
Sursă firmware |
Permiteți din UCM sau Cisco Cloud (firmware-ul se va actualiza numai), Restricționați doar la UCM (firmware-ul poate efectua upgrade sau downgrade) |
Permiteți din UCM sau Cisco Cloud |
Controlează sursa de upgrade a firmware-ului căștilor. În mod implicit, utilizatorii își pot actualiza căștile prin intermediul unui dispozitiv și al software-ului conectat la Unified CM sau prin intermediul unui dispozitiv sau software conectat la cloud. Puteți restricționa căștile pentru a accepta numai modificările de firmware prin intermediul unei surse Unified CM. |
|
Volum difuzor |
0 – 15 |
7 |
Controlează nivelul sunetului din căști. 0 este foarte scăzut în timp ce 15 este tare. Configurați această setare în funcție de zgomotul ambiant din mediul biroului. |
|
Microfon Gain |
Mai moale – mai tare |
Implicit |
Comenzile de control al amplificării sunetului tare al utilizatorului către alte persoane în timpul apelului. Mai moale înseamnă că utilizatorii se aud liniștiți, în timp ce Mai tare înseamnă că utilizatorii se aud mult mai tare. Configurați această setare în funcție de zgomotul ambiant din mediul biroului. |
|
Ton de feedback |
Dezactivat – Înalt |
Redus |
Controlează cât de mult din vocea unui utilizator poate auzi prin căștile lor.Dezactivat dezactivează tonul de feedback, în timp ce opțiunea Înalt înseamnă că utilizatorii primesc mult mai mult feedback de la microfoanele căștilor lor. |
|
Egalizator |
Cel mai cald – Cel mai luminos |
Implicit |
Controlează setările egalizatorului. Setările mai calde înseamnă că utilizatorii aud mai mult bas în căștile lor, în timp ce o setare mai luminoasă înseamnă că utilizatorii aud mai multe înalte. |
| Parametru | Interval | Implicit | Observații |
|---|---|---|---|
|
Volum difuzor |
0 – 15 |
7 |
Controlează nivelul sunetului din căști. 0 este foarte scăzut în timp ce 15 este tare. Configurați această setare în funcție de zgomotul ambiant din mediul biroului. |
|
Microfon Gain |
Mai moale – mai tare |
Implicit |
Comenzile de control al amplificării sunetului tare al utilizatorului către alte persoane în timpul apelului. Mai moale înseamnă că utilizatorii se aud liniștiți, în timp ce Mai tare înseamnă că utilizatorii se aud mult mai tare. Configurați această setare în funcție de zgomotul ambiant din mediul biroului. |
|
Ton de feedback |
Dezactivat – Înalt |
Redus |
Controlează cât de mult din vocea unui utilizator poate auzi prin căștile lor.Dezactivat dezactivează tonul de feedback, în timp ce opțiunea Înalt înseamnă că utilizatorii primesc mult mai mult feedback de la microfoanele căștilor lor. |
|
Egalizator |
Cel mai cald – Cel mai luminos |
Implicit |
Controlează setările egalizatorului. Setările mai calde înseamnă că utilizatorii aud mai mult bas în căștile lor, în timp ce o setare mai luminoasă înseamnă că utilizatorii aud mai multe înalte. |
|
Lățime de bandă audio |
Bandă largă, bandă îngustă |
Bandă largă |
Controlează codecul Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT) din căștile Cisco seria 560. Într-un mediu DECT dens, setați câmpul la Bandă îngustă pentru a limita căștile Cisco seria 560 la codec G.729. |
|
Bluetooth |
Pornit, dezactivat |
Porniți |
Controlează utilizarea funcției Bluetooth pe căștile Cisco seria 560 cu bază multiplă. Când acest parametru este setat la Dezactivat, funcția Bluetooth de pe dock este dezactivată. |
|
Conferinţă |
Pornit, dezactivat |
Porniți |
Controlează utilizarea funcției de conferință din seria Cisco Headset 560. Conferința permite asocierea a până la trei căști pentru oaspeți cu aceeași bază simultan. Consultați Ghidul utilizatorului Căștilor Cisco seria 500 pentru mai multe informații despre conferință. |
|
Sursă firmware |
Permiteți din UCM sau Cisco Cloud (firmware-ul se va actualiza numai), Restricționați doar la UCM (firmware-ul poate efectua upgrade sau downgrade) |
Permiteți din UCM sau Cisco Cloud |
Controlează sursa de upgrade a firmware-ului căștilor. În mod implicit, utilizatorii își pot actualiza căștile prin intermediul unui dispozitiv și al software-ului conectat la Unified CM sau prin intermediul unui dispozitiv sau software conectat la cloud. Puteți restricționa căștile pentru a accepta numai modificările de firmware prin intermediul unei surse Unified CM. |
|
Rază radio DECT |
Unghi automat, interval mediu, interval scurt |
Interval mediu |
Controlează distanța maximă dintre seria Cisco Headset 560 și baza sa. În mod implicit, bazele au o rază DECT de peste 330 de picioare (100 de metri) în condiții ideale. Dacă configurați raza de transmisie radio DECT la Rază medie sau Rază scurtă, baza căștilor consumă mai puțină energie, dar utilizatorii nu se pot deplasa prea departe de bază în timpul unui apel. Configurați raza de transmisie radio DECT la Rază scurtă pentru implementarea căștilor de înaltă densitate. Pentru informații mai detaliate despre implementarea DECT, consultați cartea albă privind implementarea Căștilor Cisco, Cum să implementați DECT la locul de muncă pentru căștile Cisco seria 560. |
|
Încheiați apelul în andocare |
Pornit, dezactivat |
Porniți |
Încheie un apel conectat prin punerea căștilor pe andocare. |
| Răspundeți la apel în afara andocării | Pornit, dezactivat |
Porniți |
Răspunde la un apel primit prin scoaterea căștilor de pe andocare. |
|
Activare permanentă (Administrator) |
Activat, dezactivat, urmat configurația utilizatorului |
Urmăriți configurația utilizatorului |
Dacă opțiunea Activare permanentă (Admin) este:
|
|
Activare permanentă (Utilizator) |
Pornit, dezactivat |
Oprit |
Activarea permanentă (utilizator) definește configurația care se aplică căștilor la resetarea setărilor. Valoarea implicită este Dezactivată. |
|
Parametru |
Interval |
Implicit |
Observații |
|---|---|---|---|
|
Sursă firmware |
Permiteți din UCM sau Cisco Cloud (firmware-ul se va actualiza numai), Restricționați doar la UCM (firmware-ul poate efectua upgrade sau downgrade) |
Permiteți din UCM sau Cisco Cloud |
Controlează sursa de upgrade a firmware-ului căștilor. În mod implicit, utilizatorii își pot actualiza căștile prin intermediul unui Telefon Cisco IP sau Cisco Jabber conectat la Unified Communications Manager sau prin aplicația Căști Cisco. Puteți restricționa căștile pentru a accepta modificările de firmware numai printr-o sursă Unified Communications Manager. |
|
Parametru |
Interval |
Implicit |
Observații |
|---|---|---|---|
|
Sursă firmware |
Permiteți din UCM sau Cisco Cloud (firmware-ul se va actualiza numai), Restricționați doar la UCM (firmware-ul poate efectua upgrade sau downgrade) |
Permiteți din UCM sau Cisco Cloud |
Controlează sursa de upgrade a firmware-ului căștilor. În mod implicit, utilizatorii își pot actualiza căștile prin intermediul unui Telefon Cisco IP sau Cisco Jabber conectat la Unified Communications Manager sau prin aplicația Căști Cisco. Puteți restricționa căștile pentru a accepta modificările de firmware numai printr-o sursă Unified Communications Manager. |
Configurați un șablon pentru căști
Șablonul implicit de configurare a căștilor este un șablon definit de sistem. Puteți atribui profiluri de utilizator noi la șablonul standard de căști implicit, dar nu puteți edita șablonul. În mod implicit, toate profilurile de utilizator sunt alocate acestui șablon. Pentru a deasocia un profil de utilizator din acest șablon, trebuie să atribuiți profilul unui șablon nou.
| 1 |
Din Administrare Cisco Unified CM, alegeți Dispozitiv > Căști > Șablon căști. |
| 2 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
|
| 3 |
Adăugați un Nume și o Descriere pentru șablon. |
| 4 |
În secțiunea Setări model și firmware, atribuiți orice setări personalizate pentru căști pe care doriți să le aplicați acestui șablon. Pentru a adăuga o nouă setare, faceți clic pe butonul Adăugare și configurați setările. |
| 5 |
Utilizați săgețile în sus și în jos pentru a muta profilurile de utilizator pe care doriți să le atribuiți acestui șablon în caseta de listă Profiluri de utilizator atribuite . Toți utilizatorii alocați acelor profiluri vor fi alocați și acestui șablon de căști. |
| 6 |
Faceți clic pe Salvați. |
| 7 |
Utilizați butonul Setați la implicit pentru a reveni la setările șablonului implicite. |
| 8 |
Faceți clic pe Aplicare configurație. Pentru un șablon standard de configurare implicită a căștilor, butonul Aplicare configurație are efect pentru următoarele:
Pentru un șablon personalizat de configurare a căștilor, butonul Aplicați configurația are efect numai pentru dispozitivele deținute de utilizatorii pe care i-ați adăugat în lista Profiluri de utilizator atribuite . |
