È possibile assegnare e gestire i dispositivi per gli utenti e gli spazi di lavoro in Control Hub. Scegliere di eseguire l'aggiunta in base all'indirizzo MAC o generando un codice di attivazione da inserire sul dispositivo stesso.
Con Control Hub puoi assegnare dispositivi agli utenti per uso personale e quindi registrare tali dispositivi nel cloud.
I dispositivi elencati qui supportano Webex Calling. Sebbene tutti questi dispositivi possano essere registrati utilizzando un indirizzo MAC, solo il seguente sottogruppo può essere registrato utilizzando un codice di attivazione:
Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 6800 (telefoni audio —6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Telefono multipiattaforma Cisco IP serie 7800 (telefoni audio—7811, 7821, 7841, 7861)
Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 8800 (telefoni audio—8811, 8841, 8851, 8861)
Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 8800 (telefoni video—8845, 8865)
Telefono per conferenze Cisco IP 7832 e 8832
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In relazione ai dispositivi DECT, solo dispositivi base DECT (non ricevitori DECT) sono disponibili per l'assegnazione in Control Hub. Dopo aver assegnato un'unità base a un utente, devi accoppiare manualmente un ricevitore DECT a tale unità base. Per ulteriori informazioni, vedi Collegamento del ricevitore alla stazione base. |
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a e fai clic su Aggiungi dispositivo.
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| 2 | Scegli Utente esistente, inserisci il proprietario del telefono, parte del nome utente o il nome reale dell'utente, scegli l'utente nei risultati e fai clic su Avanti. |
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| 3 | Scegli il dispositivo dall'elenco a discesa, quindi fai clic su Avanti. |
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| 4 | Scegli una delle seguenti opzioni e fai clic su Salva:
Se scegli di generare un codice di attivazione per il dispositivo ma non hai ancora utilizzato tale codice, lo stato di tale dispositivo è Attivazione nella sezione Dispositivi dell'utente assegnato e nell'elenco principale Dispositivi in Control Hub. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 10 minuti per l'aggiornamento dello stato del dispositivo in Control Hub. |
Quando le persone sono al lavoro, si riuniscono in molti luoghi diversi, come sale mensa, aree di ingresso e sale conferenze. Per facilitare la collaborazione, è sufficiente impostare dispositivi Cisco Webex condivisi in questi spazi di lavoro e aggiungere servizi.
Il principio chiave di un dispositivo per spazi di lavoro è che non è assegnato a un utente specifico, ma a un luogo fisico e, pertanto, può essere condiviso.
I dispositivi elencati supportano Webex Calling. Sebbene la maggior parte di questi dispositivi possa essere registrata utilizzando un indirizzo MAC, solo il seguente sottogruppo può essere registrato utilizzando un codice di attivazione:
Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 6800 (telefoni audio—6821, 6841, 6851)
Telefono multipiattaforma Cisco IP serie 7800 (telefoni audio—7811, 7821, 7841, 7861)
Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 8800 (telefoni audio—8811, 8841, 8851, 8861)
Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 8800 (telefoni video—8845, 8865)
Telefono per conferenze Cisco IP 7832 e 8832
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a , quindi fai clic su Aggiungi spazio di lavoro. |
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| 2 | Inserisci un nome per lo spazio di lavoro (ad esempio, il nome della sala fisica), seleziona il tipo di sala e aggiungi la capacità. Quindi fai clic su Avanti.
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| 3 | Scegli Telefono Cisco IP e fai clic su Avanti. |
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| 4 | Seleziona il tipo di dispositivo dall'elenco a discesa, scegli se registrare il telefono con un codice di attivazione (se viene visualizzata l'opzione) o un indirizzo MAC, quindi fai clic su Avanti. Tieni presente che se scegli di registrare il dispositivo utilizzando un codice di attivazione, il codice viene inviato via e-mail all'amministratore designato per la posizione. Per Webex Calling, puoi aggiungere un solo telefono condiviso a uno spazio di lavoro. Per il telefono per conferenze Cisco IP 7832, alcuni tasti funzione potrebbero non essere disponibili. Se ti occorre una serie completa di tasti funzione, è consigliabile assegnare questo telefono a un utente. |
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| 5 | Assegna una Posizione e un Numero di telefono (determinato dalla posizione scelta), quindi fai clic su Salva. Puoi anche assegnare un interno. |
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Gli utenti con una licenza Webex Calling Professional possono utilizzare il sistema di sale riunioni personale per effettuare (o ricevere) chiamate esterne utilizzando un numero di telefono o utilizzare una chiamata basata su interno dal dispositivo. |
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Le chiamate effettuate utilizzando l'URI continueranno a essere indirizzate attraverso Webex App. |
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti e seleziona l'utente al quale desideri assegnare il dispositivo. |
| 2 | Dal pannello utente che si apre a destra, scorri fino a Dispositivi, quindi scegli una delle seguenti opzioni:
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| 3 | Copia, invia per e-mail o stampa il codice di attivazione a 16 cifre e invialo all'utente in modo che possa attivare il suo nuovo dispositivo oppure, se il dispositivo è in tuo possesso, puoi attivarlo per conto dell'utente. Se l'utente non attiva il dispositivo prima della scadenza del codice, potrà generare un nuovo codice di attivazione da https://settings.webex.com. Gli utenti possono anche aggiungere i propri dispositivi personali da qui. Per ulteriori informazioni, vedi Impostazione di un dispositivo di sala o da tavolo come dispositivo personale. |
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Gli utenti con una licenza Webex Calling Professional possono utilizzare il sistema di sale riunioni personale per effettuare (o ricevere) chiamate esterne utilizzando un numero di telefono o utilizzare una chiamata basata su interno dal dispositivo. |
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Le chiamate effettuate utilizzando l'URI continueranno a essere indirizzate attraverso Webex App. |
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Dispositivi. |
| 2 | Fai clic su Aggiungi dispositivo, quindi seleziona l'opzione Utente esistente. |
| 3 | Cerca l'utente a cui desideri assegnare il dispositivo, quindi fai clic su Avanti. |
| 4 | Seleziona Dispositivo Cisco Webex Room. |
| 5 | Copia, invia per e-mail o stampa il codice di attivazione a 16 cifre e invialo all'utente in modo che possa attivare il suo nuovo dispositivo oppure, se il dispositivo è in tuo possesso, puoi attivarlo per conto dell'utente. Se l'utente non attiva il dispositivo prima della scadenza del codice, potrà generare un nuovo codice di attivazione da https://settings.webex.com. Gli utenti possono anche aggiungere i propri dispositivi personali da qui. Per ulteriori informazioni, vedi Impostazione di un dispositivo Webex Board, Room o Desk come dispositivo personale. |
Quando le persone sono al lavoro, si riuniscono in molti luoghi diversi, come sale mensa, aree di ingresso e sale conferenze. Per facilitare la collaborazione, è sufficiente impostare dispositivi Cisco Webex condivisi in questi spazi di lavoro e aggiungere servizi.
Il principio chiave di un dispositivo per spazi di lavoro è che non è assegnato a un utente specifico, ma a un luogo fisico e, pertanto, può essere condiviso.
I dispositivi elencati qui supportano Webex Calling.
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Spazi di lavoro e fai clic su Aggiungi spazio di lavoro. |
| 2 | Inserisci un nome per lo spazio di lavoro (ad esempio, il nome della sala fisica), seleziona il tipo di sala e aggiungi la capacità. Quindi fai clic su Avanti. |
| 3 | Scegli Altro dispositivo Cisco Webex e fai clic su Avanti. In Altro dispositivo Cisco Webex sono inclusi dispositivi Cisco Webex Room o Desk, compreso Cisco Webex Board. |
| 4 | Selezionare una delle seguenti opzioni:
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| 5 | Attiva il dispositivo utilizzando il codice fornito. Puoi copiare, inviare via e-mail o stampare il codice di attivazione. |
Se si dispone di diversi dispositivi che è necessario assegnare a utenti e spazi di lavoro, è possibile inserire in un file CSV le informazioni richieste e attivare tali dispositivi in un paio di semplici operazioni.
I dispositivi elencati qui supportano Webex Calling. Sebbene tutti questi dispositivi possano essere registrati utilizzando un indirizzo MAC, solo il seguente sottoinsieme può essere registrato utilizzando un codice di attivazione:
Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 6800 (telefoni audio—6821, 6841, 6851)
Telefono multipiattaforma Cisco IP serie 7800 (telefoni audio—7811, 7821, 7841, 7861)
Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 8800 (telefoni audio—8811, 8841, 8851, 8861)
Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 8800 (telefoni video—8845, 8865)
Telefono per conferenze Cisco IP 7832 e 8832
| 1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a dispositivi, fare clic su Aggiungi dispositivo, quindi scegliere se si sta aggiungendo il dispositivo a un utente o a un'area di lavoro. |
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| 2 | Seleziona Importa/carica file CSV. |
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| 3 | Selezionare una delle seguenti opzioni:
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| 4 | Se l'indirizzo MAC è stato lasciato vuoto, puoi scegliere come viene inviato il codice di attivazione:
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| 5 | Importa il file CSV precompilato. |
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| 6 | Fare clic su Invia. Viene visualizzato un aggiornamento dello stato quando i dispositivi vengono attivati.
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È possibile aggiungere, rimuovere, riavviare, controllare l'attivazione o creare un nuovo codice di attivazione per i dispositivi assegnati agli utenti all'interno dell'organizzazione. Ciò può risultare utile per visualizzare e gestire i dispositivi nella schermata utenti, quando necessario.
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti. |
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| 2 | Seleziona l'utente da modificare e scorri in basso fino a Dispositivi. |
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| 3 | Per aggiungere un dispositivo a questo utente, fai clic su Aggiungi dispositivo.
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| 4 | Per modificare un dispositivo esistente, seleziona il nome del dispositivo. Da qui puoi visualizzare e modificare le impostazioni del dispositivo, eliminare il dispositivo, riavviare il dispositivo o creare un nuovo codice di attivazione per il dispositivo, se applicabile. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni del telefono, vedi Configurazione e aggiornamento delle impostazioni telefoniche. |
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| 5 | Se il dispositivo aggiunto all'utente è Webex Aware, l'opzione Webex Aware viene visualizzata sotto i dispositivi come mostrato nel diagramma. Webex Aware indica che il dispositivo è stato ancora utilizzato per accedere alla piattaforma Webex e ha accesso alle funzioni Webex supportate dal telefono.
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| 6 | Fare clic su Azioni per gestire il dispositivo. Le azioni consentono di applicare modifiche di configurazione o aggiornare il firmware per i dispositivi MPP. La scheda Azioni contiene le seguenti opzioni per un dispositivo abilitato Webex Aware:
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I dispositivi possono essere aggiunti e gestiti direttamente da un profilo di spazio di lavoro. I dispositivi di spazio di lavoro possono includere dispositivi ATA, come macchine fax. Puoi anche impostare un dispositivo di spazio di lavoro come host della modalità hotel. Per ulteriori informazioni sulla modalità hotel, vedi Modalità hotel in Cisco Webex Control Hub.
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Spazi di lavoro. |
| 2 | Seleziona lo spazio di lavoro da modificare e vai al riquadro Dispositivi. |
| 3 | Per aggiungere un dispositivo, fai clic su Aggiungi dispositivo. |
| 4 | Per modificare un dispositivo esistente, seleziona il nome del dispositivo. Qui puoi visualizzare e modificare le impostazioni del dispositivo, eliminare il dispositivo, riavviare il dispositivo e abilitare il dispositivo da utilizzare come host in modalità hotel. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni del telefono, vedi Configurazione e aggiornamento delle impostazioni telefoniche. |
| 5 | Se il dispositivo aggiunto all'area di workspace è Webex Aware, l'opzione Webex Aware viene visualizzata sotto i dispositivi come mostrato nel diagramma. Webex Aware indica che il dispositivo è stato montaggio sulla piattaforma Webex e ha accesso alle funzioni Webex supportate dal telefono.
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| 6 | Fare clic su Azioni per gestire il dispositivo. Le azioni consentono di applicare modifiche di configurazione o aggiornare il firmware per i dispositivi MPP. La scheda Azioni contiene le seguenti opzioni per un dispositivo abilitato Webex Aware:
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Puoi aggiungere linee al dispositivo principale di un utente e modificare l'ordine di visualizzazione delle linee. Questo è anche noto come indicatore di linea condivisa, che consente agli utenti di ricevere ed effettuare chiamate a/da un interno di un altro utente utilizzando il proprio telefono. Un esempio è un assistente di un manager che desidera effettuare e ricevere chiamate dalla linea del proprio superiore. Gli indicatori di linea condivisa possono essere anche un'altra istanza della linea dell'utente principale.
Il limite massimo di configurazione è 35 dispositivi per ciascun numero di telefono utente, inclusi gli utilizzi dell'app desktop o mobile da parte dell'utente. È possibile aggiungere altre linee a un telefono di spazio di lavoro, ma non è possibile aggiungere un telefono di spazio di lavoro come linea condivisa.
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Le chiamate rapide aggiunte da un utente al suo telefono MPP non sono visibili in Control Hub e possono essere sovrascritte se viene configurata una linea condivisa. |
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti o Spazi di lavoro (in base a dove il dispositivo da modificare è assegnato). |
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| 2 | Seleziona l'utente o lo spazio di lavoro da modificare e scorri fino a Dispositivi. |
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| 3 | Seleziona il dispositivo a cui desideri aggiungere o modificare le linee condivise e scorri fino a Utenti e impostazioni telefono. Gli utenti e le località visualizzati su questo telefono sono riportati di seguito in ordine di apparizione. |
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| 4 | Per aggiungere o rimuovere utenti o località dal telefono, seleziona Configura linee. |
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| 5 | Per rimuovere una linea, fai clic sull'icona
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| 6 | Per aggiungere un indicatore di linea condivisa, fai clic sull'icona
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| 7 | Inserisci il nome o il numero di telefono ed esegui una selezione dalle opzioni visualizzate, quindi fai clic su Salva. |
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.Puoi configurare le porte su un dispositivo ATA (Analog Telephone Adaptor) assegnato a un utente in Control Hub. Attualmente, le due configurazioni per dispositivi ATA disponibili sono per dispositivi con 2 porte e dispositivi con 24 porte.
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti. |
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| 2 | Seleziona l'utente da modificare e scorri fino a Dispositivi. |
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| 3 | Seleziona il dispositivo in cui desideri aggiungere o modificare. |
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| 4 | In Utenti su questo dispositivo, fai clic su Configura porte. |
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| 5 | Per aggiungere una configurazione di porta condivisa, fai clic sull'icona |
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| 6 | Inserisci il nome o il numero di telefono ed esegui una selezione dalle opzioni visualizzate, quindi fai clic su Salva.
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| 7 | Se il dispositivo richiede la compressione fax T.38, seleziona la casella nella colonna T.38 o sovrascrivi le opzioni di compressione a livello utente, quindi fai clic su Salva.
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Puoi aggiungere numeri di telefono a dispositivi da tavolo e di sala nell'organizzazione del tuo cliente in qualsiasi momento, sia durante il periodo di prova che una volta passato a un abbonamento a pagamento.
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È stato aumentato il numero di numeri di telefono che puoi aggiungere in Control Hub da 250 a 1000. |
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a e fai clic su Aggiungi numeri. |
| 2 | Specifica Posizione e Tipo di numero. Se stai trasferendo i numeri, inserisci sia i numeri di fatturazione nuovi che quelli correnti. |
| 3 | Quindi, fai clic su Salva. |
Puoi vedere un elenco di numeri PSTN che la tua organizzazione ha ordinato. Con queste informazioni puoi vedere numeri non utilizzati che sono disponibili e numeri che sono stati ordinati che presto saranno disponibili.
Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a . |
Quando connetti accessori (cuffie/KEM) a un dispositivo MPP, tali accessori vengono visualizzati come voci di inventario nella scheda Dispositivi di Control Hub. Dall'inventario dei dispositivi di Control Hub puoi determinare il modello dell'accessorio, lo stato e il proprietario dell'accessorio. Selezionando un accessorio vengono visualizzate ulteriori informazioni come il numero di serie e la versione software corrente dell'accessorio. Il campo di stato dell'accessorio viene riportato come "online" fin tanto che l'accessorio è connesso al dispositivo MPP. Il software di una cuffia connessa a MPP-viene aggiornato automaticamente quando è disponibile l'ultima versione da Gestione dispositivi.
Modello telefono |
Cuffia Cisco serie 520 |
Cuffia Cisco serie 530 |
Cuffia Cisco serie 560 |
Cuffia Cisco serie 730 |
|---|---|---|---|---|
Telefono Cisco IP 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 e RJ11 |
— |
Telefono Cisco IP 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 e RJ11 |
— |
Telefono Cisco IP 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
Telefono Cisco IP 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
Telefono Cisco IP 6871 |
USB |
USB |
USB |
— |
Telefono per conferenze Cisco IP 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
Modello telefono |
KEM |
|---|---|
Telefono Cisco IP 8811/8841/8845 |
— |
Telefono Cisco IP 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Telefono Cisco IP 7811/7821/7841/7861 |
— |
Telefono Cisco IP 6821/6841/6861/6871 |
— |
Telefono Cisco IP 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
Telefono per conferenze Cisco IP 7832/8832 |
— |
