Webex Edge per dispositivi supporta gli aggiornamenti software gestiti sul cloud per i dispositivi Webex Room con CE9.14 e versioni successive. I dispositivi con aggiornamenti del software gestiti sul cloud abilitati ricevono le nuove build stabili approssimativamente una volta al mese e le nuove build beta ogni due settimane. I canali disponibili sono gli stessi dei dispositivi registrati sul cloud e le versioni vengono aggiornate contemporaneamente.

Con l'aggiornamento del software sul cloud, si ricevono gli aggiornamenti più recenti e le correzioni dei bug più velocemente senza dover aggiornare il dispositivo manualmente. Per abilitare l'Esperienza Webex Meetings nativa, è necessario aggiornare il software sul cloud

Questa funzione è disabilitata per impostazione predefinita. Una volta abilitato l'aggiornamento del software gestito sul cloud, è possibile scegliere un canale software dal menu di selezione del canale dello spazio di lavoro. Per impostazione predefinita, i dispositivi utilizzano un canale stabile.


Il supporto TAC supporta solo l'ultima versione stabile del software RoomOS.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, selezionare Devices (Dispositivi) e scegliere uno o più dispositivi da configurare.

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Impostare la modalità configurazione Modalità aggiornamenti Webex Cloud su Attivo.

Per impostare il canale software, accedere a Aree di lavoro, selezionare l'area di lavoro e fare clic sull'icona a forma di ingranaggio nella sezione Dispositivi. Selezionare un canale software dal menu a discesa. Se non è selezionato alcun canale, l'impostazione predefinita è Stabile.

Per applicare la modifica, è necessario riavviare i dispositivi in cui è in esecuzione CE9.14. Per i dispositivi con CE 9.15 e versioni successive, le modifiche vengono applicate quando il dispositivo è in standby o viene riavviato.