Le impostazioni scegliere per l'inoltro delle chiamate in sostituzione e le impostazioni della casella vocale configurate. Di seguito sono riportate le funzioni di inoltro chiamata che possono essere attivate o modificate.

  • Tutte lechiamate: è possibile scegliere di inoltrare sempre le chiamate a un numero di telefono specifico qui. È possibile scegliere di riprodurre un breve segnale ogni volta che viene inoltrata una chiamata selezionando la casella di controllo.

  • Se l'ufficio è occupato, è possibile impostare un numero di telefono interno o esterno a cui inoltrare le chiamatequando la linea è occupata.

  • In caso di nessuna risposta– Selezionare questa opzione per impostare un'opzione di inoltro quando lachiamata supera un determinato numero di squilli. Inserire un numero di telefono interno o esterno a cui la chiamata verrà inoltrata. Se si sceglie un numero di telefono interno valido, è possibile selezionare anche l'opzione per l'invio alla segreteria telefonica. Selezionare la quantità di squilli prima di riprodurre un saluto dal menu a discesa.

  • Continuità aziendale: le impostazioni di continuità aziendale vengono utilizzate per inoltrare le chiamate se non è possibile raggiungere gli utenti. Ad esempio, se l'ufficio perde la connettività, verranno attivate le impostazioni di continuità. Inserire un numero di telefono interno o esterno al quale verranno inoltrate tutte le chiamate. Se si sceglie un numero di telefono interno valido, è possibile selezionare anche l'opzione per l'invio alla segreteria telefonica.

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Dalla vista del cliente in Vai a utenti e selezionare gli utenti per i quale https://admin.webex.com si desidera abilitare l'inoltro chiamata.

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Selezionare Chiamata e scegliere Inoltro chiamata.

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Attivare l'interruttore Servizio di inoltro chiamate e scegliere le impostazioni che si desidera abilitare.

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Selezionare Salva.