注文の詳細については、Cisco Webex Contact Center 注文ガイド、シスコのコラボレーションフレックスプランをhttps://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html で参照してください。
1 | Cisco Commerce Workspace で、ワークスペースでは、要求された開始日とコンタクトメールのプロビジョニングを追加する必要があります。 テナントをプロビジョニングするユーザのプロビジョニング連絡先メールアドレスを入力します。メールエイリアスを使用できます。制御ハブのパートナー、または、後の手順で説明する、プロビジョニングの詳細を提供するセールス管理者アカウントを使用するように推奨しています。 | ||
2 | 希望開始日になると、プロビジョニング コンタクトメールにメールが送信されます。メール内の [今すぐセットアップ] リンクをクリックします。
注文のセットアップ ウィザードが開きます。 | ||
3 | [わたしはパートナーです] をクリックしてロールを示し、[次へ] をクリックします。
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4 | サービスの設定者を示すオプションを選択します。
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5 | 必要に応じて、次のいずれかのオプションを選択します。
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6 | 顧客組織管理者メールアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。
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7 | 会社名を入力し、[国] のドロップダウンリストから運用国を選択します。 提供されたドキュメントに従って Webex Contact Centerの販売を承認している国を選択します。サポートされている地域のリストについては、シスコ コラボレーション フレックスプラン コンタクトセンターが提供する詳細ドキュメントの地域的な条件および制限事項セクションを参照してください。
ここで選択した国は、Cisco Webex のデータ常駐サービスに記載されている、Webex のデータ常駐サービスを決定するために使用されます。 Webex コンタクトセンターのデータ局所性を設定するためのオプションは、セットアップ ウィザードの [コンタクトセンター] タブで後から提供されます。詳細については、 Cisco Webex Contact Center の使用を開始する項目を参照してください。セットアップ ウィザードでは、Webex Contact Center の運用国は、ここで選択した国がデフォルトになります。必要に応じて変更できます。 | ||
8 | 新規または既存の組織を選択し [次へ] クリックします。
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9 | 顧客およびパートナー情報が正しいことを確認し、[次へ] をクリックします。 正常に完了された旨のメッセージが表示されます。 |
次の作業
コンタクトセンター固有の管理タスクを顧客管理者に渡す前に、パートナーが顧客組織の設定を完了するように推奨しています。 |