ウォーター マーク
2020年4月3日 | 回表示 | 人がこの投稿が役に立ったと考えています

エラー: 録画の共有中に「あなたのメールアドレスは別の Webex アカウントと関連付けられています」

エラー: 録画の共有中に「あなたのメールアドレスは別の Webex アカウントと関連付けられています」。

外部ユーザーに録画を共有できません。

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録画が保護されており、ユーザーにサインインを要求するが有効になっており、主催者が録画を社外の外部ユーザーと共有する場合、「あなたのメールアドレスは別の Webex アカウントに関連付けられています」というエラーが表示されます。

この問題を解決するには:

  1. Webex サイトにログインします。
  2. 一番上のナビゲーション バーで、[マイ Webex] をクリックします。
  3. [マイ録画] タブをクリックします。
  4. 録画を選択し、[修正] ボタンをクリックします。
  5. [アクセス設定] > [セキュリティ:] > [ユーザーのサインインを要求する] をオフにします。
  6. ページの最下部までスクロールして、[保存] をクリックします。
メモ: [ユーサーにサインインを要求する] がオンになっている場合、ビデオの表示またはダウンロードを行う前に、Webex サイトへのサインインが求められます。 Webex サイトでアカウントを持っていないユーザーの場合、録画を表示またはダウンロードすることはできません。

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