Control Hub の場合、 デバイス > ソフトウェアをダウンロードすると、さまざまなチャネルと、組織内のデバイスの数がどのチャネルにあるのかを確認できます。 このページでは、さまざまなソフトウェアリリースのスケジュールを表示することもできます。

Control Hub では、単一のデバイスのソフトウェア バージョンへの変更を次の場所で確認できます。 デバイスの履歴。

デバイスは RoomOS をインストールした状態で出荷されており、デフォルトでアップデートは自動的にインストールされます。 自動ソフトウェアアップグレードにより、RoomOS の最新リリースが確実にインストールされます。

デバイスは、15 分ごとに新しいソフトウェアを確認します。 新しいソフトウェアが利用可能な場合、デバイスはソフトウェアをダウンロードします。 ダウンロードが完了すると、デバイスはアップグレードの緊急性レベルを確認します。

• 低頻度：デバイスは午前 0 時まで待機し、ユーザーにアップグレードを促します。

• 中頻度：デバイスがアイドル状態のときにデバイスをアップグレードするようプロンプトをユーザーに表示します。

ソフトウェアのアップグレードプロンプトでは、ユーザーがアップグレードの延期を 6 時間に選択できます。 ローカルユーザーが 60 秒以内にアップグレードダイアログに応答しない場合、デバイスはアップグレードを開始します。 アップグレードには 1 ~ 3 分かかります。アップグレード中にデバイスを使用できません。

新しいソフトウェアバージョンがデバイスで利用可能で、デバイスを即時アップグレードする場合は、[設定（Settings）] > [デバイスについて（About the device）] > [ソフトウェアアップデート（Software updates）] に移動します。

アップグレードサービスは、デバイスに必要なソフトウェアとアップグレードの緊急性を知らせます。 アップグレードサービスでは、段階的に組織内にアップグレードを配布する段階も段階的に行なっています。

通常、新しい安定ソフトウェアを導入する際にオンライン上のすべてのデバイスは、2 時間以内に新しいソフトウェアをダウンロードします。 さらに、デバイスが新しいアップグレードを探すまで 15 分間の遅延が発生する可能性があります。 アップグレードの緊急性は最初は低いです。 24 時間後にアップグレードサービスが緊急性を中に変更します。

デフォルトでは、安定チャネルは自動ソフトウェアアップグレードで、そのチャネル上のデバイスは毎月のアップグレードを受信します。 アドバンスト ソフトウェア アップグレードを使えば、安定、トライアル、検証の各チャネルでどのソフトウェア リリースを展開するかを管理できます。 トライアルおよび検証チャネルは、高度なソフトウェア アップグレードが有効な場合にのみ利用できます。 これらのチャネルごとに、自動アップグレードを選択するか、利用可能なリリースのいずれかを選択できます。

たとえば、自動ソフトウェアアップグレードで検証チャネルをオンにし、手動で選択したアップグレードで安定チャネルを確保することができます。

RoomOS 9 月 (2024 (11.20) から 6 か月間、リリースが利用できます。

高度なソフトウェア アップグレードが有効になっている場合、Stable、Trial、および Verification チャネル用の RoomOS の最新の 6 つの月間リリースから選択できます。 これはローリング ウィンドウであり、ソフトウェア リリースは 6 か月後に自動的に期限切れになります。 たとえば、最新のリリースが RoomOS 10 月の場合、5 月から 10 月のリリースから選択できます。 RoomOS の 11 月版がリリースされると、5 月のリリースの有効期限が切れます。

選択したソフトウェアリリースをアップグレードしない場合。

Control Hub の [ソフトウェア] ページで、各チャネルに選択したソフトウェアリリースの有効期限を表示できます。 通常、リリースはリリースされてから 6 か月で期限切れになります。 選択したソフトウェア バージョンの期限切れが近づいたときに通知するアラートを作成できます (この記事の「ソフトウェアの有効期限切れのアラートを設定する」セクションを参照してください)。

リリースの有効期限が切れる前にアクションを実行すると、チャネルは自動ソフトウェアアップグレードに戻ります。 つまり、そのチャネル上のデバイスが最新の安定したソフトウェアリリースを取得するということです。

安定チャネル

• RoomOS のデフォルトのソフトウェアチャネル。

• 通常、ソフトウェアは月に 1 回更新されます。

  • 月の最初の週に導入されたソフトウェア。

  • ソフトウェアは、デバイスのローカル時間で夜間 (午前 0 時から午前 6 時までの間) に展開されます。

• 自動ソフトウェアアップグレード

  • デバイスには常に最新のソフトウェアリリースが届きます。

  • スケジュールは、Control Hub で確認できます。

• 高度なソフトウェアアップグレード

  • 最大 6 か月間の特定のソフトウェア リリースを選択することができます。

• TAC による完全サポート

検証チャネル

• 高度なソフトウェア制御が有効になっている場合に使用できます。

• 通常、ソフトウェアは月に 1 回更新されます。

  • 月の最初の週に導入されたソフトウェア。

  • ソフトウェアは、デバイスのローカル時間で夜間 (午前 0 時から午前 6 時までの間) に展開されます。

• 自動ソフトウェアアップグレード

  • デバイスには常に最新のソフトウェアリリースが届きます。

  • スケジュールは、Control Hub で確認できます。

• 高度なソフトウェアアップグレード

  • 最大 6 か月間の特定のソフトウェア リリースを選択することができます。

• TAC による完全サポート

トライアル チャネル

トライアル チャネルは、展開でソフトウェアをより柔軟に管理できる追加のチャネルです。 追加のテスト チャネルとして、またはホーム オフィス デバイスまたは複雑なミーティング ルームとして使用できます。

• 高度なソフトウェア制御が有効になっている場合に使用できます。

• 通常、ソフトウェアは月に 1 回更新されます。

  • 月の最初の週に導入されたソフトウェア。

  • ソフトウェアは、デバイスのローカル時間で夜間 (午前 0 時から午前 6 時までの間) に展開されます。

• 自動ソフトウェアアップグレード

  • デバイスには常に最新のソフトウェアリリースが届きます。

  • スケジュールは、Control Hub で確認できます。

• 高度なソフトウェアアップグレード

  • 最大 6 か月間の特定のソフトウェア リリースを選択することができます。

• TAC による完全サポート

チャネルのプレビュー

• 予定されている安定リリースのプレビュー。

• ソフトウェアの修正が含まれています。 新機能は安定リリースでのみ利用できます。

• ソフトウェアのアップデートは、少なくとも月に 2 回行われます。

  • 設定された日と時刻はありません。

  • 自動ソフトウェア更新 ソフトウェアは、デバイスのローカル時間で夜間 (午前 0 時から午前 6 時までの間) に展開されます。

• TAC ではサポートされていません。

• Control Hub からプレビューソフトウェアに対して、回帰をレポートできます。 [デバイス] > [ソフトウェア] > [ソフトウェアのプレビュー] に移動し、[問題のレポート] をクリックします。

Microsoft チャネル

• Microsoft Teams ルームで Cisco コラボレーション デバイスに使用できます。

• Microsoft チャネルが使用される場合、デバイスは Microsoft Team Admin Center からソフトウェア アップグレードを取得します。 アップグレードの頻度は RoomOS とは異なり、アップグレードは約 3 か月ごとに行われます。

• 詳細については、次を参照してください。 Microsoft Teams ルームでの Cisco コラボレーション デバイス。