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電話のプログラム可能なソフトキーをカスタマイズする
    プログラム可能なソフトキーパラメータ
    キーワード
プログラム可能なソフトキーでスピードダイヤルを設定する
DTMF サポートで PSK を構成する
コールプル用のソフトキーを設定する

9800/8875 (BroadWorks) のプログラム可能なソフトキーを構成する

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このヘルプ記事は、Cisco デスクフォン 9800 シリーズおよび Cisco ビデオフォン 8875 (Cisco BroadWorks に登録) を対象としています。

電話のプログラム可能なソフトキーをカスタマイズする

電話機に表示されるソフトキーをカスタマイズできます。 デフォルトのソフトキー (電話がアイドル状態の場合) には、通話、履歴、転送、DND などがあります。 その他のソフトキーは、特定の通話状態中に使用できます (たとえば、通話が保留中の場合は、[再開] ソフトキーが表示されます)。

以下のパラメータを定義することができます プログラム可能なソフトキー セクションにキーワードを入力し、ソフトキーにサービスを割り当てて、ユーザがサービスに簡単にアクセスできるようにします。 カスタマイズされたソフトキーは、電話画面の下部にあります。 ソフトキーをサービスに関連付けて、ユーザに迅速なアクセスを提供することができます。

1

電話管理のウェブページにアクセスします。

2

[音声(Voice)] > [電話(Phone)] を選択します。

3

[プログラム可能なソフトキー(Programmable Softkeys)] セクションで、[プログラム可能なソフトキー有効(Programmable Softkey Enable)] を [はい(Yes)] に設定します。

4

ソフトキーに表示する通話状態に応じて特定のキーワードを入力して、ソフトキーを編集します。

プログラム可能なソフトキー セクションに、各電話機の状態が表示され、その状態のときに表示できるソフトキーがリストされます。 各ソフトキーはセミコロンで区切られます。 ソフトキーは次の形式で表示されます。

ソフトキー名|[位置]

PSK パラメータ(電話の状態)の詳細については、以下を参照してください。 プログラム可能なソフトキーパラメータ

ソフトキーと関連キーワードの詳細については、以下を参照してください。 キーワード

5

[すべての変更の送信(Submit All Changes)] をクリックします。

プログラム可能なソフトキーパラメータ

電話機には、電話機のさまざまな状態で機能にアクセスできるようにするデフォルトのキー リスト設定が付属しています。 キー リストをカスタマイズするときは、適切な構文を使用して、サポートされている機能の正しいキーワードを入力してください。

次のいずれかの条件が満たされる場合、設定されたソフトキーは有効にならないか、表示されないことがあります。

  • この機能は無効になっています。
  • この機能は、追加されたキー リストではサポートされていません。
  • 誤ったキーワードが追加されました。
  • 誤った構文が使用されています。

キーワードと関連ソフトキーの詳細については、以下を参照してください。 キーワード

パラメータ

デフォルトと構文

Description

[プログラム可能なソフトキー有効(Programmable Softkey Enable)]

デフォルト値: なし

オプション:はい|いいえ

プログラム可能なソフトキーを有効または無効にします。 このフィールドを [はい(Yes)] に設定すると、プログラム可能なソフトキーが有効になります。

PSK 1 から PSK16 まで

デフォルトの構文: 空の

プログラム可能なソフトキーフィールド。 これらのフィールドに文字列を入力して、電話画面に表示されるソフトキーを設定します。

たとえば、番号または内線へのスピードダイヤル、垂直サービス アクティベーション コード (* コード)、および DTMF サポートによる PSK 用のソフトキーを作成できます。

スピードダイヤル PSK の設定方法の詳細については、以下を参照してください。 プログラム可能なソフトキーでスピードダイヤルを設定する

DTMF PSK の設定方法の詳細については、以下を参照してください。 DTMF サポートで PSK を構成する

コールプル PSK の設定方法の詳細については、以下を参照してください。 コールプル用のソフトキーを設定する

デバイスキーリスト

(8875 と 9871 のみ)

デフォルトの構文:

通話;会議;最近;設定;ディレクトリ;

設定可能なキーワード:

通話、会議、最近、設定、ディレクトリ、リダイヤル、緊急通話

タッチフォンの Home 画面で使用できるソフトキーと順序を指定します。

アイドルキーリスト

デフォルトの構文:

通話;カレンダー;会議;acd_login;acd_logout;astate;エージェント;最近;設定;dir;cfwd;dnd;ピックアップ;gpickup;パーク解除;ゲスト;ゲストアウト;ホテリング;リダイヤル;ホットデスク|3;ホットデスク_サインアウト|3;

acd_login;acd_logout;astate;recents;cfwd;dnd;pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;hoteling;

em_login;acd_login;acd_logout;astate;avail;unavail;recents;cfwd;dnd;pickup; gpickup;unpark;em_logout;guestin;guestout;hoteling;callretrieve;bridgein;

設定可能なキーワード:

通話、acd_login、acd_logout、astate、disp_code、trace、エージェント、リダイヤル、dir、cfwd、dnd、pickup、gpickup、unpark、guestin、guestout、hoteling、newcall、recents、selfview、callretrieve、bridgein、meetings、hotdesk、hotdesk_signout、calendar、meeting、emergency_call、queues、redial、call pull

  • エージェント、ホテリング、リダイヤルは、9841、9851、9861 のみで使用できます。エージェントとホテリングは複数の回線で利用できます。
  • selfview、callretrieve、bridgein は 8875 のみに適用されます。

電話がアイドル状態のときに使用できるソフトキーと順序を指定します。

接続された会議キーリスト

デフォルトの構文:

音声ミュート;通話終了|2;参加者|3;キャプションオフ;Home;

音声ミュート;通話終了|2;ai_assistant;キャプションオフ;参加者;

オーディオミュート;通話終了|2;ビデオミュート解除;ai_assistant;レイアウト;参加者;PiP;キャプションオフ;

設定可能なキーワード:

通話終了、会議、参加者、オーディオミュート、ビデオミュート、レイアウト、PiP, Home, キャプションオフ、ai_assistant

videomute、videounmute、PiP は 8875 専用です。

カレンダー会議の進行中に電話画面で使用できるソフトキーと順序を指定します。

オフフックキーリスト

(9841、9851、9861、9871 のみ)

デフォルトの構文:

abc;リダイヤル;キャンセル;cfwd;dnd;パーク解除;ピックアップ;gpickup;

キャンセル;acd_login;acd_logout;astate;dnd;cfwd;unpark;pickup;gpickup;guestin;guestout;hoteling;

設定可能なキーワード:

リダイヤル、ダイヤル、CFWD、DND、パーク解除、ピックアップ、gpickup、通話終了、キャンセル、設定、履歴、戻る、ゲストイン、ゲストアウト、acd_login、acd_logout、astate、disp_code、Home

guestin、guestout、acd_login、acd_logout、astate、および disp_code は 9871 専用です。

電話がオフフック状態のときに使用できるソフトキーと順序を指定します。

例えば、 dnd キーワードは 眠る 画面にソフトキーを表示します。 このソフトキーを押すと、DND モードが TURN になります。

ダイヤル入力キーリスト

(9841、9851、9861、9871 のみ)

デフォルトの構文:

abc;通話;delchar;回線;キャンセル

キャンセル|1;電話|2;削除|3;

設定可能なキーワード:

abc、回線、ダイヤル、文字削除、キャンセル、通話、通話終了、設定、戻る、Home

abc、line、delchar は、9841、9851、9861 のみに適用されます。

ユーザがダイヤル データを入力する必要があるときに使用できるソフトキーと順序を指定します。

進行中のキーリスト

デフォルトの構文:

終了コール|2;Home|3;

終了コール|2;

終了コール|2;

設定可能なキーワード:

終了、設定、戻る、Home

通話の接続を試行しているときに使用できるソフトキーを指定します。

例えば、 終了コール|2 キーワードは 通話終了 画面にソフトキーを表示します。

接続キーリスト

デフォルトの構文:

保留;通話終了;新規通話;会議;転送;転送;パーク;保留;CRD 開始;CRD 一時停止;CRD 再開;CRD 停止;Home;

オーディオミュート;オーディオミュート;保留;通話終了;会議;転送;転送;パーク;保留;CRD 開始;CRD 一時停止;CRD 再開;CRD 停止;

オーディオミュート;オーディオミュート;保留;コールリスト;通話終了;会議;転送;転送;パーク;保留;CRD 開始;CRD 一時停止;CRD 再開;CRD 停止;コールプッシュ;

設定可能なキーワード:

オーディオミュート、オーディオミュート解除、保留、通話終了、新規通話、会議、アドホック参加者、転送、通話情報、転送、パーク、表示コード、トレース、緊急、保留、CRD 開始、CRD 一時停止、CRD 再開、CRD 停止、DND、設定、ディレクトリ、戻る、Home

Adhocparticipants は 8875 のみを対象としています。

通話が接続されたときに電話画面で使用できるソフトキーと順序を指定します。

Start-Xfer キーリスト

デフォルトの構文:

終了コール;転送;Home;

保留;通話終了;転送;

保留;通話終了;転送;

設定可能なキーワード:

保留、転送、通話終了、DND、リダイヤル、設定、戻る、Home、dir

通話転送が開始されたときに使用できるソフトキーを指定します。

例えば、 転送 キーワードは 移行 画面にソフトキーを表示します。 接続中の通話が 1 つあり、アイドル状態の通話が 1 つある場合、ユーザはこのキーを押して通話を転送できます。

Start-Conf キーリスト

デフォルトの構文:

保留;通話終了;会議;Home;

保留;通話終了;会議;

保留;通話終了;会議;

設定可能なキーワード:

保留、通話終了、会議、dnd、リダイヤル、設定、ディレクトリ、戻る、Home

電話会議が開始されたときに使用できるソフトキーを指定します。

例えば、 会議 キーワードは 会議 画面にソフトキーを表示します。 ユーザはこのキーを押して電話会議を開始できます。

会議キーリスト

デフォルトの構文:

保留;通話終了;参加;保留;crd 開始|5;crd 一時停止|5;crd 再開|5;crd 停止|6;Home;

保留;通話終了;参加;保留;CRD 開始;CRD 一時停止;CRD 再開;CRD 停止;

保留;コールリスト;通話終了;参加;保留;CRD 開始;CRD 一時停止;CRD 再開;CRD 停止;

設定可能なキーワード:

保留、通話終了、参加、保留、crdstart、crdpause、crdresume、crdstop、dnd、dir、戻る、Home

電話会議の進行中に使用できるソフトキーと順序を指定します。

例えば 9841 では、 crdstartクレジット一時停止履歴書、そして クレジットストップ キーワードを追加する 記録一時停止録音 ResRec、そして ストップレック それぞれ画面にソフトキーが表示されます。

キーリストのリリース

デフォルトの構文:

終了コール|2;Home;

終了コール|2;

終了コール|2;

設定可能なキーワード:

終了、設定、戻る、Home

通話が切断されるときに使用できるソフトキーを指定します。

ホールドキーリスト

デフォルトの構文:

再開;通話終了;新しい通話;Home;

再開;通話終了;新規通話;

再開;コールリスト;終了コール;新規コール;コールプッシュ;

設定可能なキーワード:

再開、通話終了、新規通話、アドホック参加者、リダイヤル、最近、ディレクトリ、CFWD、DND、設定、戻る、Home

Adhocparticipants は 8875 のみを対象としています。

1 つ以上の通話が保留中のときに使用できるソフトキーと順序を指定します。

呼び出しキーリスト

デフォルトの構文:

回答|1;無視|2;無視|3;すべて無視;Home;

回答|1;無視|2;無視|3;すべて無視;

回答|1;無視|2;無視|3;すべて無視;

設定可能なキーワード:

応答、無視、ignoresilent、call_info、設定、dir、戻る、ignoreall、Home、拒否

着信時に使用できるソフトキーを指定します。

例えば、 回答|1;無視|2; キーワードを追加する 答え そして 衰退 画面にソフトキーを表示します。 ユーザは、電話が鳴ったときにこれらのソフトキーを押して、通話に応答するか、通話を拒否することができます。

共有アクティブキーリスト

デフォルトの構文:

新規通話;割り込み;Home;

新規呼び出し;割り込み;

コールリスト;新規コール;割り込み;コール取得;ブリッジイン;

設定可能なキーワード:

新規通話、割り込み、割り込みサイレント、CFWD、DND、パーク解除、最近、設定、ディレクトリ、戻る、Home

電話機が共有アクティブ状態のときに使用できるソフトキーを指定します。

例えば、 ディレクター キーワードは ディレクター 画面にソフトキーを表示します。 ユーザはこのソフトキーを押して電話帳にアクセスできます。

共有保持キーリスト

デフォルトの構文:

再開;はしけ;Home;

再開;はしけ;

再開;コールリスト;割り込み;

設定可能なキーワード:

再開、割り込み、cfwd、dnd、設定、最近、ディレクトリ、新規通話、戻る、Home

電話が保留中または共有保留状態のときに使用できるソフトキーを指定します。

たとえば、 resume キーワードはソフトキー Resume を追加します。 ユーザはこのソフトキーを押して、保留中の通話を再開できます。

接続されたビデオキーリスト

(8875 のみ)

デフォルトの構文:

保留;コールリスト;通話終了;会議;転送;転送;パーク;保留;CRD 開始;CRD 一時停止;CRD 再開;CRD 停止;コールプッシュ;PiP;

設定可能なキーワード:

保留、通話終了、adhocparticipants、PiP、conf、xfer、call_info、bxfer、park、disp_code、trace、emergency、phold、crdstart、crdpause、crdresume、crdstop、dnd、unpark、settings、dir、back、Home

接続されたビデオ コールおよびビデオ会議中に使用できるソフトキーと順序を指定します。

キーワード

表 1. プログラム可能なソフトキーとキーワード

キーワード

キー ラベル

Description

電話の状態

アドホック参加者

(8875 のみ)

参加者

会議の参加者リストを開きます。

接続済み、保留

acd_login

エージェントサインイン

ユーザが自動着信呼分配(ACD)にログインします。

アイドル

acd_logout

Agt サインアウト

ユーザが ACD からログアウトします。

アイドル

ai_アシスタント

AI Assistant

Webex 会議の主催者と参加者が AI Assistant を使用して会議の概要を取得できるようにします。

接続されている状態

answer

応答

着信コールに応答します。

呼び出し中(Ringing)

astate

Agt ステータス

ACD ステータスを確認します。

アイドル

オーディオミュート

ミュート

Webex 会議で会議参加者が自分自身をミュートできるようにします。

接続されている状態

音声ミュート解除

ミュート解除

Webex 会議で会議参加者が自身のミュートを解除できるようにします。

接続されている状態

barge

割込み

他のユーザーが共有コールに割り込めるようにします。

共有アクティブ、共有保留

bargesilent

BargeSilent または BargeSlnt

他のユーザがマイクは使用できない状態で共有コールに割り込めるようにします。

共有アクティブ

bxfer

ブラインド転送

ブラインド 通話転送(コールの転送先の相手と話さずにコールを転送する)を実行します。 ブラインド転送サービスが有効になっている必要があります。

接続されている状態

カレンダー

カレンダー

会議リストを開きます

アイドル

call

Call

電話機を登録すると常に最初の位置に表示されます。

ダイヤル入力またはオンフック

コールプルコールプルユーザが別のデバイスから通話を発信できるようにします。

接続されている状態

キャプションオフ

字幕のオン/オフ

Webex 会議参加者が電話画面でリアルタイムの文字起こしを表示または非表示にできるようにします。 デフォルトでは、クローズド キャプションはオフになっています。

パラメータ [Programmable Softkey Enable][No] に設定されている場合、代わりにソフトキーまたはソフト ボタン [Captions] が表示されます。

接続されている状態

cancel

キャンセル(Cancel)

コールをキャンセルします(電話会議の開催時に相手が応答しなかったときなど)。

オフ フック

cfwd

転送 / Clrfwd / コール転送

すべてのコールを指定された番号に転送します。

アイドル、オフフック、共有アクティブ、保留、共有保留

crdpause

PauseRec / 録音を一時停止

録音を一時停止します。

接続済み、会議

crdresume

ResRec / 履歴書

録音を再開します。

接続済み、会議

crdstart

録音

録音を開始します。

接続済み、会議

crdstop

StopRec / 記録を停止

録画を停止します

接続済み、会議

conf

会議/カンファレンス

会議通話を開始します。 会議サーバが有効になっており、アクティブまたは保留中の 2 つ以上のコールが存在する必要があります。

接続されている状態

delchar

(9841、9851、9861 のみ)

delChar:バックスペース アイコン

テキストの入力中に文字を削除します。

ダイヤリング入力

dir

連絡先

ディレクトリ メニューを開きます。

アイドル、接続、保留

dnd

DND

応答不可を設定して着信時に電話機が鳴らないようにします。

アイドル、オフフック、保留、共有アクティブ、共有保留、会議、会議開始、転送開始

endcall

コールの終了

通話を終了します。

接続、オフフック、進行中、転送開始、会議開始、会議、解放、保留

hold

保留 (Hold)

通話を保留にします。

接続済み、転送開始、会議開始、会議

ignore

却下

着信コールを無視します。

呼び出し中(Ringing)

ignoresilent

Ignore

着信を無音にします。

呼び出し中(Ringing)

参加

参加(Join)

電話会議に接続します。 会議のホストがユーザ A で、ユーザ B と C が参加者である場合、A が [参加] を押すと、A は切断され、ユーザ B と C が接続されます。

会議

会議

ミーティング

アクティブな Webex 会議画面に戻ります。

会議

newcall

新しい呼び出し

新しいコールを開始します。

アイドル、保留、共有アクティブ、共有保留

park

コール パーク

指定された「パーク」番号でコールを保留にします。

接続されている状態

参加者

参加者数(名)

会議参加者リストを表示します。ここで (n) は会議に参加した人数を表します。

接続されている状態

pip

(8875 のみ)

PIP アイコン

PIP を画面の四隅のいずれかに移動したり、PIP をオフにしたりできます。

接続済みのビデオ

recents

通話履歴

通話履歴からすべてのコール リストを表示します。

アイドル、オフフック、共有アクティブ、共有保留

redial

リダイヤル

リダイヤル リストを表示します。

アイドル、接続済み、会議開始、転送開始、オフフック(入力なし)、保留

resume

復帰

保留中のコールを再開します。

保留、共有保留

設定

設定 

電話メニューへのアクセスを提供します。

すべて(All)

unpark

通話のパーク解除

パークされたコールを再開します。

アイドル、オフフック、接続済み、共有アクティブ

xfer

転送

通話を転送します。

在席転送サービスが有効になっており、少なくとも 1 つの接続済みコールと 1 つのアイドル コールが存在する必要があります。

接続済み、転送開始、会議開始

プログラム可能なソフトキーでスピードダイヤルを設定する

プログラム可能なソフトキーを短縮ダイヤルとして設定できます。 短縮ダイヤルには内線番号または電話番号を指定することができます。 特定業種向けサービス アクティベーション コード(またはスター [*] コード)で定義されたアクションを実行する短縮ダイヤルを使用して、プログラム可能なソフトキーを設定することもできます。 たとえば、短縮ダイヤルの *67 を使用してプログラム可能なソフトキーを設定した場合、コールは保留されます。

1

電話管理のウェブページにアクセスします。

2

[音声(Voice)] > [電話(Phone)] を選択します。

3

[プログラム可能なソフトキー(Programmable Softkeys)] セクションで、[プログラム可能なソフトキー有効(Programmable Softkey Enable)] を [はい(Yes)] に設定します。

4

次の例に示すように、 アイドル キー リスト フィールドを編集します。

redial|1;newcall|2;dnd;psk1

キーワードのスペルミスがあったり、リストにパラメータでサポートされていないキーワードが含まれていたりすると、電話画面には変化が表示されません。

5

PSK[1-16] 番号フィールドのいずれかに次の数値を入力します。

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name

ここで、

  • fnc=sdでは、 sd はキーの機能(スピードダイヤル)です。
  • ext=extensionname/starcode@$PROXY では、 extensionname はダイヤルする内線番号または実行するスター コード アクションです。
  • vid=n では、 n はスピードダイヤルが発信する内線番号です。
  • nme=name では、 name は設定するスピードダイヤルの名前です。

    [名前(name)] フィールドが IP フォンの画面上のソフトキーに表示されます。 電話機 1 台につき最大 10 文字をお勧めします。 それ以上の文字を使用している場合、ラベルは電話機の画面上で切り捨てられる可能性があります。

たとえば、 PSK1 フィールドに fnc=sd;ext=5014@$PROXY;nme=speeddial と入力します。

この例では、電話機のソフトキー スピードダイヤル を内線 5014 (sktest1) のスピードダイヤル番号として設定しています。

プログラム可能なソフトキーに XML サービスを設定することもできます。 次の形式で文字列を入力します。

<PSK_1 ua="na">fnc=XML;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

[すべての変更の送信(Submit All Changes)] をクリックします。

DTMF サポートで PSK を構成する

デュアルトーン多重波数 (DTMF) で、プログラム可能なソフトキー (PSK) を設定することができます。 この設定によって、電話機はアクティブコール中にデジタルパルス (またはSIP INFOを介してアウトオブバンド) をサーバに送信することができます。 PSKである機能を有効にすると、ユーザーにはソフトキー名が表示され、それを押すことによって名前付きの機能を実行することができます。 DTMF 数字文字列に適用されるアクションは、以下のようにスピードダイヤルに適用されるアクションと同様です。

  • で表される一時停止、
  • 待機は X で表されます

たとえば、 ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]] で、有効な DTMF 数字は 0 ~ 9、*、#、a、b、c、d で、[ ] 括弧内の部分はオプションです。

  • この機能は、プログラム可能なソフトキーにのみ適用されます。 デスクフォンでのプログラム可能なラインキー (PLK) には適用されません。 この機能の PLK を設定すると、表示に丸で囲まれた X アイコン(Ⓧ)が表示され、キーを押しても何も起こりません。
  • この機能は 接続キーリスト のみをサポートします。

はじめる前に

1

電話管理のウェブページにアクセスします。

2

[音声(Voice)] > [電話(Phone)] を選択します。

3

[プログラム可能なソフトキー(Programmable Softkeys)] セクションで、[プログラム可能なソフトキー有効(Programmable Softkey Enable)] を [はい(Yes)] に設定します。

4

[接続キー リスト] フィールドで、電話画面のどこにソフトキー名を表示するかに応じて PSK キーワードを編集します。

保留;PSK1;通話終了;転送;会議;XFERLX;会議 LX;転送;保留;リダイヤル;ダイヤル;パーク

この例では、保留ソフトキー名が最初の位置に表示されます。 [Psk1] フィールドにリストされているソフトキー名は、2 番目の位置に表示されます。以下同様になります。

5

DTMF PSK を設定するには、 PSK[1-16] 数値フィールドのいずれかに以下を入力します。

fnc=DTMF;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

電話機に複数の回線が登録されている場合、ソフトキーが表示されるように、特定の回線または内線に関連付けられた vid= を含める必要があります。 それ以外の場合、ソフトキーは表示されません。

6

[音声] > [内線(n)] を選択します。ここで、n は設定する内線番号です。

7

オーディオ設定 セクションで、DTMF Tx メソッドをドロップダウンリストから次のいずれかの方法に設定します。

  • インバンド(In-Band)
  • AvT
  • 情報
  • 自動
  • InBand + INFO
  • AVT + INFO
8

[すべての変更の送信(Submit All Changes)] をクリックします。

これらの例を使用すると、DTMF サポート オプションを使用して PSK を構成する方法を理解するのに役立ちます。

例 1: 押すと PSK が切り替わります。

  1. > 電話 > プログラム可能なソフトキー > プログラム可能なソフトキーの有効化:はい
  2. 接続キーリスト: psk1|1;通話終了|2;会議|3;転送|4;
  3. PSK1 : fnc=DTMF;ext=#1;nme=開始ボタンを押す;ext2=*2;nme2=停止ボタンを押す;vid=1
  4. > 内線 1 > DTMF Tx メソッド: 自動

例 2: 電話機は PSK ソフトキーを介して DTMF 数字をインバンドで送信します。

  1. > 電話 > プログラム可能なソフトキー > プログラム可能なソフトキーの有効化:はい
  2. 接続キーリスト: psk1|1;通話終了|2;会議|3;転送|4;
  3. PSK1 : fnc=DTMF;ext=#1;nme=PressMe;vid=1
  4. 音声 > 内線 1 > DTMF Tx 方式: 自動

例 3: PSK ソフトキーは数字の間で一時停止します。

  1. 音声 > 電話 > プログラム可能なソフトキー > プログラム可能なソフトキーの有効化: はい
  2. 接続キーリスト: psk1|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  3. PSK 1: fnc=DTMF;ext=#1,1006;nme=PressMe;vid=1
  4. 音声 > 内線 1 > DTMF Tx メソッド: 自動

例 4: PSK ソフトキーは、数字間のユーザ入力を待機します。

  1. 音声 > 電話 > プログラム可能なソフトキー > プログラム可能なソフトキーの有効化: はい
  2. 接続キーリスト: psk1|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  3. PSK 1: fnc=DTMF;ext=#1X1006;nme=PressMe;vid=1
  4. 音声 > 内線 1 > DTMF Tx 方式: 自動

コールプル用のソフトキーを設定する

プログラム可能なソフトキーを設定してコール プルをサポートすることができます。これにより、ユーザはアクティブな通話をデスクの電話にすばやく簡単に移動できるようになります。

デフォルトでは、 プルコール ソフトキーは、 PSK 1 フィールドでスピードダイヤルとして設定されています。 必要に応じて、 PSK[1-16] の任意のフィールドで設定し、PSK が アイドル キー リスト共有アクティブ キー リストに追加されていることを確認してください。

がなければ

1

電話管理のウェブページにアクセスします。

2

[音声(Voice)] > [電話(Phone)] を選択します。

3

[プログラム可能なソフトキー(Programmable Softkeys)] セクションで、[プログラム可能なソフトキー有効(Programmable Softkey Enable)] を [はい(Yes)] に設定します。

4

PSK[1-16] フィールドのいずれかに以下を入力します。

fnc=sd;ext=*11;nme=コールプル

ここで、

  • fnc=sdにおいて、 sd はキーの機能(スピードダイヤル)です。
  • In ext=*11 は実行するスターコードアクションです。
  • nme=Call pull では、 Call Pull は設定されているソフトキーの名前です。

    名前フィールドは電話画面のソフトキーに表示されます。 最大 10 文字までを推奨します。 それ以上の文字を使用している場合、ラベルは電話機の画面上で切り捨てられる可能性があります。

たとえば、 PSK5 フィールドに fnc=sd;ext=*11;nme=Call pull と入力します。

5

次の例に示すように、カスタマイズした PSK を アイドル キー リスト および 共有アクティブ キー リスト フィールドに追加します。

アイドル キー リスト: redial|;newcall|;cfwd|;recents|;dnd|;unpark|;psk5|;gpickup|;pickup|;dir|4;miss|5;

共有アクティブキーリスト: newcall|1;psk5|2;dir|3;back|4

キーワードのスペルミスがあったり、パラメータがサポートしていないキーワードがリストに含まれている場合、電話画面には変更が反映されません。

この例では、[PSK 5] フィールドに [コール プル] ソフトキーを設定し、 [psk5] [アイドル キー リスト] フィールドと [共有アクティブ キー リスト] フィールドの両方に追加します。 別のデバイスの共有回線にアクティブな通話がある場合、ユーザは [コール プル] ソフトキーを押して通話をデスクフォンに移動できます。

6

[すべての変更の送信(Submit All Changes)] をクリックします。

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