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プログラム可能なソフトキーの設定
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フィードバックがある場合このヘルプ記事は、Cisco BroadWorks または Webex Calling に登録された Cisco Desk Phone 9800 シリーズおよび Cisco Video Phone 8875 に関するものです。
電話のプログラム可能なソフトキーをカスタマイズ
電話機に表示されるソフトキーをカスタマイズできます。デフォルトのソフトキー（電話機がアイドル状態のとき）には、[通話（Call）]、[発信（Recents）]、[転送（Forward）]、および [DND（Dnd）] があります。他のソフトキーは、特定のコール状態でも使用できます（たとえば、コールが保留中の場合、[再開（Resume）] ソフトキーが表示されます）。
[プログラム可能なソフトキー] セクションでキーワードを使用してパラメータを定義し、ソフトキーにサービスを割り当てて、ユーザーにサービスへのアクセスを容易にします。カスタマイズされたソフトキーは、電話画面の下部にあります。ソフトキーをサービスに関連付けて、ユーザにクイック アクセスを提供できます。
| 1 |
電話機の管理 Web ページにアクセスします。 |
| 2 |
[音声 > 電話] の順に選択します。 |
| 3 |
[プログラム可能なソフトキー] セクションで、[プログラム可能なソフトキーの有効化] を [はい] に設定します。 |
| 4 |
ソフトキーを表示するコール状態に応じて、特定のキーワードを入力して、ソフトキーを編集します。 [プログラム可能なソフトキー] セクションでは、各電話機の状態が表示され、その状態中に表示できるソフトキーがリストされます。各ソフトキーはセミコロンで区切られています。ソフトキーは次の形式で表示されます。 softkeyname|[position] PSK パラメータ (電話状態) の詳細については、プログラム可能なソフトキー パラメータを参照してください。 ソフトキーと関連するキーワードの詳細については、プログラム可能なソフトキーを参照してください。 |
| 5 |
[すべての変更を提出] をクリックします。 |
プログラム可能なソフトキー パラメータ
キーワードと関連するソフトキーの詳細については、プログラム可能なソフトキーを参照してください。
|
パラメーター |
デフォルトと構文 |
説明 |
|---|---|---|
|
プログラム可能なソフトキーの有効化 |
デフォルト：いいえ オプション: はい|いいえ |
プログラム可能なソフトキーを有効にします。 |
|
PSK 1 ～ PSK16 |
デフォルト: 空 構文:
|
プログラム可能なソフトキー フィールド。これらのフィールドに文字列を入力して、電話画面に表示されるソフトキーを設定します。 たとえば、番号または内線へのスピード ダイヤル、縦型サービス アクティベーション コード（* コード）、および DTMF サポートによる PSK を作成できます。 短縮ダイヤル PSK については、「プログラム可能なソフトキーで短縮ダイヤルを設定する」を参照してください。 DTMF PSK については、「DTMF サポートで PSK を構成する」を参照してください。 [アイドルキーリスト（Idle Key List）] などのソフトキー リストにプログラム可能なソフトキーを追加すると、プログラム可能なソフトキーが電話画面に表示されます。 |
|
アイドル キー リスト | デフォルトのシンタックス: 通話;カレンダー;ミーティング;最近;
短縮ダイヤルが設定されている場合は、psk1 が文字列に PSK1 として追加されます。 | 電話機がアイドル状態のときに表示されるソフトキー。 |
|
接続済みミーティング キー リスト |
デフォルトのシンタックス: 9841/9851/9861: 9871: 設定可能な値:
| カレンダー ミーティングの進行中に表示されるソフトキー。 |
|
オフ フック キー リスト | デフォルトのシンタックス: abc;リダイヤル;キャンセル;cfwd;dnd;unpark;pickup;gpickup |
このキー リストは、Cisco Desk Phone 9871 には適用されません。 レシーバを持ち上げたり、ヘッドフォンまたはスピーカーフォンのボタンが押されたときに表示されるソフトキー。 |
|
ダイヤル入力キー リスト | デフォルトのシンタックス: abc;通話;delchar;回線;キャンセル |
このキー リストは、Cisco Desk Phone 9871 には適用されません。 ユーザがダイヤル データを入力する必要がある場合に表示されるソフトキー。 |
| 進行中キー リスト | デフォルトのシンタックス: endcall|2;ホーム|3; | コールが接続しようとしたときに表示されるソフトキー。 |
| 接続済みキー リスト | デフォルトのシンタックス: 保留;終了通話;newcall;conf;
| コールが接続されたときに表示されるソフトキー。 |
| 転送開始キー リスト | デフォルトのシンタックス: 終了コール;xfer;ホーム; | コール転送が開始されたときに表示されるソフトキー。 |
| 開始会議キー リスト | デフォルトのシンタックス: 保留;終了通話;conf;home; | 電話会議が開始されたときに表示されるソフトキー。 |
| 電話会議キー リスト | デフォルトのシンタックス: 保留;終了通話;参加;phold;home;
| 電話会議の進行中に表示されるソフトキー。 |
| リリース中キー リスト | デフォルトのシンタックス: endcall|2;home; | コールが切断されたときに表示されるソフトキー。 |
| 保留キー リスト | デフォルトのシンタックス: 再開;endcall;newcall;ホーム; | 1 つ以上のコールが保留中になったときに表示されるソフトキー。 |
| 呼び出し中キー リスト | デフォルトのシンタックス: 回答|1;無視|2;無視|3;すべて無視;ホーム; | コールが着信したときに表示されるソフトキー。 |
| 共有アクティブ キー リスト: |
デフォルトのシンタックス: | コールが共有回線でアクティブになったときに表示されるソフトキー。 |
| 共有保留キー リスト: | デフォルトのシンタックス: 再開;割り込み;ホーム; | コールが共有回線で保留中になったときに表示されるソフトキー。 |
プログラム可能なソフトキー
|
キーワード |
キー ラベル |
説明 |
電話機の状態 |
|---|---|---|---|
|
応答 |
応答 |
着信コールに応答します。 |
呼び出し中 |
|
音声ミュート | [ミュート] または [ミュート解除] | ミーティング参加者が Webex ミーティング中に自分をミュートまたはミュート解除することを許可します。 | 接続済み |
|
割り込み |
割り込み |
他のユーザーが共有コールを中断できるようにする |
共有アクティブ、共有保留 |
|
バーゲサイレント |
BargeSilent または BargeSlnt |
別のユーザがマイクが無効になっている共有コールを中断できるようにします。 |
共有アクティブ |
|
BXFER (通貨単位) |
ブラインドクエスト |
ブラインド コール転送を実行します（コールが転送された相手と話さずにコールを転送します）。ブラインド転送サービスが有効になっている必要があります。 |
接続済み |
| 通話 | 通話 | 電話機が登録されると、常に最初の位置に表示されます。 | ダイヤル入力またはオンフック |
| キャンセル | キャンセル |
コールをキャンセルします（たとえば、電話会議でセカンダリが応答していない場合）。 | オフフック |
| CFWD | 転送 / Clrfwd | 指定された番号にすべてのコールを転送します。 |
アイドル、オフフック、共有アクティブ、保留、共有保留 |
| crdpause（一時停止） | 一時停止 | 録画を一時停止します。 | 接続済み、会議 |
| crdresumeさん | レスレック | 録画を再開します。 | 接続済み、会議 |
| crdstartName | 録画 | 録画を開始します | 接続済み、会議 |
| CRD停止 | 停止Rec | 録画を停止します | 接続済み、会議 |
| conf | 会議 |
電話会議を開始します。Conf Server が有効になっており、アクティブまたは保留中のコールが 2 つ以上ある必要があります。 | 接続済み |
| デルシャール |
delChar - バックスペース アイコン | テキストを入力するときに、文字を削除します。 | ダイヤル入力 |
| DND | DND |
着信が電話に鳴らないようにするには、[応答不可] を設定します。 |
アイドル、オフフック、保留、共有アクティブ、共有保留、会議、会議開始、転送開始 |
| エンドコール | 通話を終了 | 通話を終了する |
接続済み、オフフック、進行、転送開始、会議開始、会議、リリース、保留、 |
| 保留 | 保留 | 通話を保留にします。 |
接続済み、転送開始、会議開始、会議、 |
| 無視 | 拒否 | 着信コールを無視します。 | 呼び出し中 |
| 参加 | 参加 |
会議コールを接続します。会議会議のホストがユーザー A で、ユーザー B と C が参加者である場合、A が [参加] を押すと、A が切断され、ユーザー B と C が接続されます。 | カンファレンス |
|
カレンダー |
カレンダー |
ミーティング リストを開きます |
アイドル |
| 新規通話 | 新規通話 | 新しいコールを開始します。 |
アイドル、保留、共有アクティブ、共有保留 |
|
パーク |
コール パーク |
指定された「パーク」番号で通話を保留にします。 |
接続済み |
| 名の参加者 | 参加者 (n) | ミーティング参加者リストを表示します。ここで、(n) はミーティングに参加した人の数を表します。 |
接続済み |
| 最近の履歴 | 最近の履歴 |
通話履歴からすべての通話リストを表示します。 |
アイドル、オフフック、共有アクティブ、共有保留 |
| リダイヤル | リダイヤル | リダイヤル リストを表示します。 |
アイドル、接続済み、会議開始、転送開始、オフフック (入力なし)、保留 |
| 再開 | 再開 | 保留中のコールを再開します。 | 保留、共有保留 |
| 設定 | 設定 | 電話メニューへのアクセスを提供します。 | すべて |
|
パーク解除 |
コールパーク解除 |
パークされたコールを再開します。 |
アイドル、オフフック、接続済み、共有アクティブ |
| クォータ | 転送 | コールを転送します。 Attn 転送サービスが有効になっており、少なくとも 1 つの接続済みコールと 1 つのアイドルコールが存在する必要があります。 |
接続済み、転送開始、 会議を開始 |
プログラム可能なソフトキーでの短縮ダイヤルの設定
短縮ダイヤルとしてプログラム可能なソフトキーを設定できます。スピード ダイヤルは、内線番号または電話番号にすることができます。また、垂直サービス アクティベーション コード（またはスター [*] コード）が定義するアクションを実行するスピード ダイヤルを使用して、プログラム可能なソフトキーを設定することもできます。たとえば、短縮ダイヤルで *67 のプログラム可能なソフトキーを設定すると、コールは保留になります。
| 1 |
電話機の管理 Web ページにアクセスします。 |
| 2 |
[音声 > 電話] の順に選択します。 |
| 3 |
[プログラム可能なソフトキー] セクションで、[プログラム可能なソフトキーの有効化] を [はい] に設定します。 |
| 4 |
スピード ダイヤル PSK を設定するには、PSK[1-16] 番号フィールドに次のいずれかを入力します。 fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name 意味:
IP 電話画面のソフトキーに [名前（Name）] フィールドが表示されます。電話機には、最大 10 文字を使用することをお勧めします。さらに文字が使用される場合、ラベルは電話画面で切り捨てられる場合があります。 |
| 5 |
次のパラメータを編集します。 |
| 6 |
[すべての変更を提出] をクリックします。 |
DTMF サポートを使用して PSK を構成する
デュアルトーン多重周波数（DTMF）でプログラム可能なソフトキー（PSK）を設定できます。この設定により、電話機はアクティブコール中にデジタルパルスインバンド（または SIP INFO 経由でアウトオブバンド）をサーバに送信できます。PSK で機能を有効にすると、ユーザはソフトキー名が表示され、それを押して名前付き機能を実行します。DTMF ディジット文字列に適用されるアクションは、以下のように、短縮ダイヤルに適用されるアクションと似ています。
- による一時停止、
- X で表される待機時間
たとえば、ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]]。有効な DTMF ディジットは 0-9,*, #, a, b, c, d で、[ ] かっこの部分のオプションです。
この機能は、プログラム可能なソフトキーにのみ適用されます。これは、卓上電話のプログラム可能な回線キー（PLK）には適用されません。この機能に任意の PLK を設定すると、表示に丸で囲まれた X アイコン が表示され、キーを押しても何も起こりません。
この機能は、接続済みキー リストのみをサポートします。
始める前に
| 1 |
電話機の管理 Web ページにアクセスします。 |
| 2 |
[音声 > 電話] の順に選択します。 |
| 3 |
[プログラム可能なソフトキー] セクションで、[プログラム可能なソフトキーの有効化] を [はい] に設定します。 |
| 4 |
DTMF PSK を設定するには、PSK[1-16] 番号フィールドに次を入力します。 fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated> 電話機に複数の登録回線がある場合は、ソフトキーが表示されるように、特定の回線または内線に関連付けられている vid= を含める必要があります。それ以外の場合は、ソフトキーは表示されません。 |
| 5 |
次のパラメータを編集します。 |
| 6 |
[音声 > 内線(n)] を選択します。ここで n は設定する内線番号です。 |
| 7 |
[音声設定] セクションで、ドロップダウン リストから [DTMF Tx メソッド] を次のいずれかの方法に設定します。
|
| 8 |
[すべての変更を提出] をクリックします。 次の例を使用して、DTMF サポートオプションを使用して PSK を設定する方法を理解します。
例：押すと PSK が切り替わります。
例：電話機は、PSK ソフトキーを使用して DTMF ディジットインバンドを送信します。
例：PSK ソフトキーは、数字間を一時停止します。
例：PSK ソフトキーは、数字間のユーザの入力を待機します。
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